Ludzie komunikują się ze sobą za pomocą języka, głosu, mimiki i mowy ciała. Język i kultura wpływają na sposób wyrażania emocji przez osobę. Pomimo różnic wynikających z tych rzeczy, każdy będzie doświadczał niektórych z głównych emocji w życiu codziennym. Umiejętność czytania i reagowania na emocje innych nazywana jest inteligencją emocjonalną. Możesz poprawić swoją zdolność rozumienia emocji własnych i innych ludzi, rozwijając inteligencję emocjonalną.
Krok
Metoda 1 z 3: Analiza emocji innych ludzi
Krok 1. Rozpoznaj pozytywne i negatywne emocje u ludzi
Ogólnie rzecz biorąc, każdy ma 6 emocji: szczęście, radość, gniew, strach, smutek i nienawiść. Sześć emocji podzielono na 2 kategorie: emocje pozytywne (szczęście, radość) i emocje negatywne (gniew, strach, smutek, nienawiść). Aby rozpoznać emocje innych ludzi, musisz znać działania i zachowania związane z każdą emocją. na przykład:
- Pozytywne emocje (szczęście, radość, współczucie, życzliwość, miłość, odwaga, pewność siebie, inspiracja, ulga itp.) mogą złagodzić stres, poprawić nastrój, poprawić pamięć i podnieść świadomość.
- Negatywne emocje (smutek, strach, złość, upokorzenie, nienawiść itp.) mogą wywołać stres, pomóc nam rozpoznać zagrożenia i przezwyciężyć trudne problemy.
- Dwie najważniejsze części ludzkiego mózgu odpowiedzialne za wyrażanie i rozpoznawanie emocji to ciało migdałowate i kora przedczołowa. Uszkodzenie jednej części mózgu może zakłócać zdolność czytania emocji.
Krok 2. Zwróć uwagę na oczy i usta osoby, którą chcesz obserwować
Ludzie zwykle wyrażają emocje oczami i/lub ustami. Część twarzy używana do wyrażania emocji jest pod wpływem kultury. Na przykład Japończycy zwracają większą uwagę na oczy, podczas gdy Amerykanie zwykle rozpoznają emocje przez usta. Czytając emocje, zwracaj uwagę na twarz osoby jako całość, a nie tylko patrz w oczy.
Rozmawiaj z kimś w pewnej odległości, aby widzieć jego twarz, ale kontynuuj rozmowę jak zwykle. Zachowaj odległość około 0,5-1 m od tej osoby
Krok 3. Posłuchaj tonu jego głosu
Zwróć także uwagę na ton głosu jako drugi sposób wyrażania emocji. Oprócz mimiki ludzie używają głosu do okazywania i kontrolowania emocji. Są jednak emocje, których nie da się wyrazić dźwiękiem. Na przykład osoby zrelaksowane, zestresowane, znudzone, usatysfakcjonowane i pewne siebie można łatwo rozpoznać po dźwięku. Strach, życzliwość, szczęście i smutek są zwykle trudniejsze do wyrażenia za pomocą tonu głosu.
- Ten sam ton głosu może wyrażać różne emocje. Na przykład donośny głos może kojarzyć się z gniewem lub nienawiścią, ale może również wskazywać na pewność siebie lub zainteresowanie.
- Ciche głosy podczas szeptania mogą kojarzyć się z różnymi emocjami, takimi jak relaksacja, zadowolenie, intymność, intymność, smutek i nuda.
- Niski dźwięk chrząkania (głośne oddychanie podczas mówienia) może kojarzyć się ze strachem, zakłopotaniem i niepokojem.
Krok 4. Dokonuj obserwacji, notując ogólne zachowanie i sposób działania danej osoby
Kiedy kogoś widzisz, czy wykazuje on przyjazne lub wycofane nastawienie? Emocje mogą po prostu pojawić się, nawet nie zdając sobie z tego sprawy. Dokonywanie najlepszych osądów i podążanie za głosem serca może czasami być najlepszym sposobem odczytywania emocji.
- Rozpoznawaj emocje innych ludzi, notując własne reakcje. Często stajemy się odzwierciedleniem czyichś emocji poprzez mimikę, ton głosu i zachowanie.
- Emocje są zaraźliwe. Na nasze emocje mogą wpływać inni ludzie. Uczucia innych mogą zmienić nasze nastroje i zachowanie. To sprawia, że ty też się uśmiechasz, jeśli ktoś się do ciebie uśmiecha!
Krok 5. Obserwuj zdrowie fizyczne osoby, którą obserwujesz
Emocje mogą wpływać na zdrowie zarówno pozytywnie, jak i negatywnie. Jeśli masz przyjaciela lub członka rodziny, który często czuje się zmęczony, może być zestresowany lub przygnębiony.
- Objawy depresji psychicznej i fizycznej to: bóle głowy lub migreny, brak energii, problemy żołądkowe, bóle pleców, zmiany w diecie, alkoholizm lub narkomania.
- Psychiczne i emocjonalne objawy zaburzeń psychicznych i depresji to: dezorientacja, nagłe i skrajne wahania nastroju, dystansowanie się od przyjaciół, niemożność radzenia sobie z codziennymi problemami, częstsze wpadanie w złość czy skłonność do przemocy.
Krok 6. Zbuduj i ulepsz swoją inteligencję emocjonalną
Naucz się rozpoznawać emocje innych ludzi, będąc bardziej świadomym swoich. Na cztery aspekty inteligencji emocjonalnej składają się zdolności: (1) rozumienie emocji własnych i innych; (2) wykorzystywanie emocji do poprawy sposobu myślenia; (3) rozumieć znaczenie emocji; oraz (4) kontrolowanie emocji. Możesz zwiększyć inteligencję emocjonalną w następujący sposób:
- Odłóż najpierw telefon komórkowy i nie siedź przed komputerem przez cały dzień. Popraw umiejętności społeczne i umiejętność czytania niewerbalnych wskazówek podczas rozmów twarzą w twarz.
- Nie unikaj negatywnych lub nieprzyjemnych uczuć, które pochodzą z wnętrza ciebie lub innych. To bardzo ważne i przydatne. Jeśli czujesz się smutny lub zły, uspokój się i dowiedz się, dlaczego tak się czujesz. Następnie spróbuj pozbyć się tych negatywnych emocji, przywołując trzy pozytywne emocje.
- Zwróć uwagę na to, co dzieje się w twoim ciele. Ból brzucha może być spowodowany stresem lub biciem serca, ponieważ jesteś podekscytowany lub podekscytowany.
- Prowadź dziennik lub zapisuj swoje myśli i uczucia. Kilka razy w tygodniu poświęć trochę czasu na zapisanie tego, co robisz i czujesz. Zapisz też, jak długo spałeś ostatniej nocy lub co jadłeś dziś rano na śniadanie.
- Poproś przyjaciela lub ukochaną osobę, aby przeczytał twoje emocje. Czasami inni ludzie wiedzą, kim jesteśmy lepsi od siebie. Ich odpowiedzi mogą nas zaskoczyć i oświecić.
Metoda 2 z 3: Interpretacja wyrazu twarzy
Krok 1. Zapisz mimikę osoby
To, co czujemy, może objawić się naszymi oczami i twarzą. Łatwiej będzie Ci czytać emocje, jeśli nauczysz się rozpoznawać związek między wyrazem twarzy a określonymi emocjami.
Nie daj się zwieść! Ludzie mogą manipulować wyrazem twarzy, aby wyglądać na szczęśliwych, gdy są źli lub smutni. Aktorzy potrafią to zrobić bardzo przekonująco. Poszukaj innych wskazówek, aby dowiedzieć się, jak naprawdę się czują. Zwróć także uwagę na ich język ciała lub ton głosu. Poprzez kontakt wzrokowy możesz rozpoznać różne emocje poprzez ostre „zimne” spojrzenie i „ciepły” uśmiech
Krok 2. Rozpoznaj oznaki prawdziwego uśmiechu
Prawdziwy uśmiech wymaga więcej siły niż fałszywy lub wymuszony uśmiech. Przy szczerym uśmiechu kąciki ust i policzków również powinny się unieść. Jeśli mięśnie wokół oczu wydają się napinać i formować „kurze łapki” (zbiór drobnych zmarszczek w zewnętrznym kąciku oka), jest to oznaką prawdziwego uśmiechu.
Krok 3. Rozróżnij smutek od szczęścia
Choć może się to wydawać łatwe, ludzie będą próbować kontrolować lub ukrywać swoje prawdziwe emocje, uśmiechając się, gdy są smutni. Prawdziwe i spontaniczne emocje są zwykle trudne do ukrycia. Smutek często wiąże się ze zmarszczeniem brwi (opuszczanie czubka ust) i podniesioną wewnętrzną brwią (w pobliżu nosa). Kolejną wskazówką jest to, że powieki wyglądają na opadające, ponieważ częściowo zakrywają gałkę oczną.
Krok 4. Rozpoznaj oznaki gniewu i nienawiści
Gniew i nienawiść są często ze sobą powiązane i tworzą ten sam wyraz twarzy. Ludzie mają tendencję do marszczenia nosów, gdy czują się urażeni, źli lub zdenerwowani.
- Gniew i rozczarowanie są zwykle skierowane na konkretną osobę lub rzecz. Kiedy jesteśmy źli, często ściągamy brwi, zamykamy usta (zamykamy mocno usta i ściągamy kąciki ust) i szeroko otwieramy oczy (wstrętne).
- W przeciwieństwie do gniewu, wyrażanie niechęci, nienawiści lub umniejszanie pewnej osoby/rzeczy jest zwykle sygnalizowane przez uniesioną górną wargę i zwiotczałą dolną wargę. Mamy również tendencję do ściągania brwi, ale nie tak bardzo, że jesteśmy źli.
Krok 5. Rozpoznaj oznaki strachu i podniecenia
Chociaż strach można traktować jako negatywną emocję, a radość jako pozytywną emocję, oba aktywują współczulny układ nerwowy i wywołują reakcję „walcz lub uciekaj”. Kiedy dzieje się coś nieoczekiwanego, dobrego lub złego, stymuluje to pewne części mózgu, nad którymi nie mamy kontroli. Jeśli taki stan wystąpi, zwykle unosimy brwi i powieki, aby nasze oczy otworzyły się szerzej.
- Kiedy czujemy strach, zwykle ściągamy brwi (w kierunku nosa), gałki oczne rozszerzają się (powiększają), aby więcej światła mogło wniknąć, a usta się otwierają. Naprężą się również mięśnie twarzy, zwłaszcza ust i policzków.
- Kiedy jesteśmy szczęśliwi, mamy tendencję do wyginania brwi i opuszczania żuchwy. Usta otwierają się, a mięśnie w okolicy ust rozluźniają się i zwiotczają.
Metoda 3 z 3: Czytanie emocji na inne sposoby
Krok 1. Szukaj wskazówek niewerbalnych
Oprócz mimiki twarzy i tonu głosu, ludzie wyrażają emocje również w inny sposób. Chociaż sygnały niewerbalne niekoniecznie muszą być poprawne, możesz prawidłowo odczytywać emocje, jeśli dobrze się tych rzeczy nauczysz. Niewerbalne sygnały, które dobrze wyrażają emocje, to ruch ciała, postawa i kontakt wzrokowy. Zwróć szczególną uwagę na to, czy ktoś wygląda na podekscytowanego i dużo chodzi, czy po prostu stoi nieruchomo i wygląda na spiętego. Ponadto obserwuj również, czy stoi prosto i nawiązuje kontakt wzrokowy, pochyla się, bawi się palcami lub krzyżuje ramiona.
- Dużo chodzenia i stania prosto świadczy o otwartości i poczuciu komfortu. Jednak połączenie dużej ilości ruchu (np. energiczne machanie ręką) i głośnych dźwięków może oznaczać podekscytowanie lub gniew.
- Pochylanie się, stanie nieruchomo i krzyżowanie ramion to oznaki, że dana osoba czuje się nieswojo lub niespokojnie. Jeśli ktoś odmawia nawiązania z tobą kontaktu wzrokowego, może być zdenerwowany lub czuć się winny.
- Pamiętaj, że kultura, warunki społeczne i osobowość danej osoby mogą wpływać na to, jak wyraża ona emocje za pomocą mowy ciała. W tym przypadku mimika twarzy jest uważana za bardziej uniwersalną i bardziej wiarygodną. Na przykład Włosi mają tendencję do poruszania rękami, kiedy mówią, ale w Japonii jest to uważane za niegrzeczne. W Stanach Zjednoczonych i Europie nawiązywanie kontaktu wzrokowego oznacza szacunek dla innych, ale w kulturach azjatyckich i afrykańskich jest uważane za niegrzeczne lub agresywne zachowanie.
Krok 2. Zwróć uwagę na ruchy ciała i postawę osoby, którą obserwujesz
Najlepszym sposobem odczytywania i interpretowania emocji jest skupienie się na całym ciele z wyjątkiem twarzy. Postawa i ruchy ciała nie tylko wyrażają emocje, ale mogą również pokazać intensywność emocji danej osoby. Pozytywne i negatywne emocje mają zasięg. Na przykład, pozytywne emocje wahają się od szczęśliwego (niskiego) do bardzo szczęśliwego (wysokiego), a negatywne emocje wahają się od smutku (niski) do gwałtownego gniewu (wysoki).
-
Ramiona i klatka piersiowa: garbienie się i pochylanie do przodu może kojarzyć się z intensywnym gniewem. Z drugiej strony odchylenie się do tyłu może być oznaką paniki lub strachu. Jeśli osoba stoi prosto, jednocześnie lekko odchylając ramiona i unosząc podbródek, oznacza to, że czuje się pewnie. Jeśli jednak pochyla się lub pochyla do przodu, może szukać współczucia, nudy lub niepokoju.
Przeczytaj Emocje Krok 13 Punkt 1 -
Ręce i dłonie: kiedy jesteś smutny, twoje ręce są zwykle po bokach lub w kieszeniach. Jeśli jest zirytowany lub zirytowany, wyprostuje jedną rękę przy boku lub położy ręce na biodrach, jednocześnie poruszając drugą ręką (wskazując lub otwierając dłoń). Jeśli czuje się obojętny lub niedbały, jego ręce zostaną założone za plecy.
Przeczytaj Emocje Krok 13 Bullet2 -
Nogi i podeszwy: ktoś, kto porusza nogami lub porusza palcami u nóg, może być niespokojny, zdenerwowany lub się spieszyć. Jednak wiele osób jest przyzwyczajonych do potrząsania nogami podczas siedzenia bez zamiaru.
Przeczytaj Emocje Krok 13 Bullet3
Krok 3. Poszukaj oznak reakcji „atak lub ucieczka”
Niepożądane zdarzenia, dobre lub złe, będą stymulować pewne części mózgu bez naszej kontroli. Będzie to miało fizyczny wpływ, taki jak powiększenie gałek ocznych, szybszy oddech, nadmierne pocenie się i szybsze tętno. Możesz powiedzieć, że ktoś jest zdenerwowany, zestresowany lub niespokojny, obserwując pewne objawy, takie jak spocone dłonie lub pachy, zaczerwieniona skóra twarzy lub drżenie rąk.
Kiedy mężczyźni czują się rozczarowani lub zestresowani, wykazują skłonność do agresji, frustracji i gniewu. Natomiast kobiety zwykle stają się bardziej rozmowne lub szukają wsparcia społecznego. W zależności od indywidualnych osobowości są mężczyźni i kobiety, którzy mają tendencję do wycofywania się i milczenia, gdy doświadczają negatywnych emocji
Krok 4. Zapytaj, jak się czuje ta osoba
Czasami najlepszym sposobem odczytywania emocji jest bezpośrednie zadawanie pytań. Chociaż może kłamać, mówiąc, że nic mu nie jest, nie ma nic złego w pytaniu. Możesz również wykorzystać odpowiedzi, aby poznać ich emocje, obserwując ton głosu w połączeniu z mimiką i mową ciała. Postaraj się znaleźć konkretne wskazówki werbalne, które mogą wyrazić jego uczucia. Na przykład ktoś, kto jest znudzony lub smutny, będzie mówić wolniej, niskim tonem. Ludzie, którzy są szczęśliwi lub rozczarowani, będą mówić szybciej i głośniej.
Niech rozmawia jeden na jednego, zamiast w grupie. Ktoś, komu towarzyszy dobry przyjaciel lub najbliższa osoba, jest zwykle bardziej otwarty i chętny do wyrażania emocji takimi, jakimi są
Porady
- Spróbuj obserwować kogoś, kogo znasz, jest smutny, szczęśliwy, podekscytowany lub odczuwa inne emocje, aby móc określić, jakie są te emocje. Następnie zacznij czytać emocje innych ludzi.
- Poćwicz zgadywanie, co czują ludzie wokół ciebie. Jeśli uważasz, że ktoś wygląda na szczęśliwego, potwierdź swoje przypuszczenie, pytając, czy dobrze się bawi.
- Zacznij ćwiczyć z przyjaciółmi lub członkami rodziny przed odczytaniem emocji innych ludzi. W porze lunchu lub kolacji postaraj się porozmawiać z innymi ludźmi i podzielić się historiami o emocjach.
- Zadaj kilka pytań. Zacznij od zwykłych pytań, takich jak „jak się masz” lub „co robiłeś wczoraj”. Kontynuuj, zadając osobiste pytania, takie jak „jak się masz (powiedz imię członka rodziny lub przyjaciela)” lub „jak twoje relacje z (powiedz imię dziewczyny)”. Obserwuj jego reakcję i przestań zadawać pytania, jeśli czuje się nieswojo.
Ostrzeżenie
- Pamiętaj, że dana osoba może chcieć celowo ukryć swoje emocje. Może dlatego, że doświadczył psychicznego/emocjonalnego znęcania się lub boryka się z poważnymi problemami w swoim życiu. Bądź dobrym przyjacielem, szanując jej decyzję ukrywania emocji.
- Jeśli próbujesz odczytać emocje kogoś, kogo w ogóle nie znasz, nie patrz na niego ani nie bądź niegrzeczny.
- Czytanie emocji nie jest nauką ścisłą. Zrozum, że dana osoba może wyrażać emocje na różne sposoby i nie wyciągaj pochopnych wniosków na temat swoich uczuć.
- Nie bądź wszechwiedzący i nie irytuj innych ludzi, ponieważ chcesz poznać ich emocje. Szanuj prywatność drugiej osoby, jeśli nie chce się nią dzielić.
