Zbieranie funduszy na cele charytatywne jest istotną częścią wszystkich działań organizacji non-profit. W samych Stanach Zjednoczonych darczyńcy przekazali w 2011 r. prawie 287 miliardów dolarów (3807 bilionów rupii). Wiele osób pracujących w Fundacji czuje się nieswojo, prosząc o fundusze od darczyńców, ale bez ich pomocy wszystkie organizacje non-profit nie mogą wypełnić swojej misji. Nauczenie się, jak z szacunkiem i skutecznie pozyskiwać fundusze od bogatych, może zapewnić, że Twojej organizacji charytatywnej lub non-profit nie zabraknie funduszy i może pomóc potrzebującym.
Krok
Część 1 z 2: Planowanie prośby o darowiznę
Krok 1. Zbierz listę dawców
Zanim zaczniesz prosić o pieniądze, dobrze jest najpierw poznać osoby, które będą prosić o fundusze. Jeśli jedziesz od drzwi do drzwi, wszystko, co musisz zrobić, to określić kelurahan lub poddzielnicę, którą chcesz zbadać. Jeśli poprosisz o pomoc telefonicznie lub pocztą, musisz skontaktować się z listą potencjalnych darczyńców.
- Jeśli możesz znaleźć listę dawnych darczyńców, można ich potraktować priorytetowo jako „najbardziej potencjalnych” darczyńców, ponieważ jest bardziej prawdopodobne, że będą kontynuować pomoc, której udzielono w przeszłości.
- Postaraj się zidentyfikować osoby na swojej liście, których sytuacja finansowa jest najbardziej stabilna. Możesz to zrobić, wchodząc w interakcję z daną osobą, aby uzyskać przegląd jej sytuacji finansowej lub chodząc od drzwi do drzwi, patrząc na dom, w którym mieszka i samochód, którym jeździ. Osoby z luksusowymi domami i drogimi samochodami sportowymi mają zazwyczaj dodatkowy dochód (choć oczywiście nie musi to oznaczać, że są chętni do pomocy).
- Możesz szukać potencjalnych darczyńców poprzez inne obszary wydatków. Na przykład, czy potencjalni darczyńcy biorą udział w zbiórkach pieniędzy dla innych organizacji lub osób? Jeśli tak, jest duża szansa, że będzie skłonny przekazać darowiznę na twoją organizację, jeśli zostanie odpowiednio przekonany.
- Rozważ skorzystanie z oprogramowania i usług analitycznych, takich jak Donor Search, aby znaleźć potencjalnych darczyńców, którzy zarabiają duże pieniądze i chcą przekazać swoją fortunę.
- Nie zapomnij pomyśleć „ABC” podczas szukania darczyńców: zdolność do wręczenia prezentu (może pomóc), wiara (znana lub potencjalna) w twoją sprawę (zaufanie swoim działaniom) oraz kontakt/połączenie z twoją organizacją (utrzymywanie relacji z Twoja organizacja).
Krok 2. Poznaj swoich darczyńców
jeśli organizacja kontaktowała się w przeszłości z darczyńcami, Ty i Twoi współpracownicy prawdopodobnie znacie najlepszą strategię składania wniosków. Niektórzy chcą wiedzieć, ile pieniędzy wydano w ciągu ostatniego roku, podczas gdy inni chcą wiedzieć, ile pieniędzy było potrzebnych. Niektórzy darczyńcy mogą obawiać się przekazania swoich pieniędzy i ważne jest, aby rozpoznać te obawy, aby można było je wyrazić z góry.
- Niektórzy darczyńcy mogą potrzebować usłyszeć pewne słowa lub wyrażenia, aby przekonać ich do oddania. Jeśli tak jest, zaznacz swoją listę, aby nie zapomnieć o niej wspomnieć podczas kontaktu z daną osobą.
- Za każdym razem, gdy dawca wydaje się niechętny do oddania, ale nadal przekazuje darowiznę, zapisz sytuację na swojej liście dawców lub w pliku (jeśli istnieje). Posłuchaj, co dana osoba ma do powiedzenia, gdy nie przekazuje darowizny, i spróbuj znaleźć sposób na przezwyciężenie tej niechęci, nie tylko w przypadku tej zbiórki pieniędzy, ale także w nadchodzących latach.
- Należy pamiętać, że wielu znanych filantropów zatrudnia inne osoby do zarządzania swoimi darowiznami i darowiznami. W rezultacie możesz w ogóle nie być w stanie rozmawiać bezpośrednio z dawcami. Jednak osoba zatrudniona przez dobroczyńcę może mieć te same obawy co pracodawca i możesz spróbować przyciągnąć zainteresowanie dobroczyńcy poprzez jego pracowników.
Krok 3. Znajdź sposób na zaprezentowanie swojej organizacji
osoby, które przekazały datki na Twoją organizację, z pewnością rozpoznają Ciebie (jako organizację) i Twoje działania. A co z tymi, którzy nigdy nie przekazali? Jak wytłumaczysz to osobom z zewnątrz? Jest to ważne, ponieważ może decydować o tym, czy dana osoba wysłucha całej twojej propozycji. Jeśli to możliwe, postaraj się zebrać dane na temat wyników swojej organizacji w przeszłości, problemów, które chciałbyś poruszyć po zbiórce funduszy, oraz tego, jak darowizny pomogą Twojej organizacji.
- Spróbuj przedstawić swoją organizację w sposób, który opisuje Twoje działania i podkreśla problemy, które chcesz zmienić. Na przykład możesz powiedzieć: „Czy wiesz, że [kwestia podniesiona przez organizację] dotyczy dużej części tego miasta, a nasza organizacja jest jedyną, która porusza tę kwestię w sposób kompleksowy?”
- Dane nie muszą być gromadzone, ale osobom, które nie znają Twojej organizacji, to im pomoże.
- Rozważ wydrukowanie broszury lub użycie wykresu wielokrotnego użytku, aby zilustrować postępy, które poczyniłeś i chcesz osiągnąć.
- Zastanów się, co byś powiedział, gdyby ktoś nie zrozumiał celu Twojej działalności lub co byś powiedział, gdyby ktoś nie lubił Twojej organizacji. Spróbuj spojrzeć na to z punktu widzenia danej osoby. Wyobraź sobie siebie jako osobę, która nie chce pomagać organizacji i co powiedzieć organizacji. Następnie wyobraź sobie, jak odpowiedziałbyś na to zdanie.
- Im lepiej Twoja baza darczyńców zrozumie organizację i im lepiej zrozumiesz swoich darczyńców, tym silniejsza będzie długoterminowa relacja między organizacją a darczyńcami.
Krok 4. Przećwicz swoją aplikację
Jednym ze sposobów wzmocnienia prośby o darowizny jest przećwiczenie tego, co zostało powiedziane. Nie ogranicza się to do tego, jak poprosić o pieniądze, ale także jak rozpocząć rozmowę, przećwiczyć scenariusze, przewidzieć potencjalne odpowiedzi i wiedzieć, jak pokierować (lub przekierować) rozmowę.
- Nie zapominaj, że najlepsze prośby będą edukować potencjalnych darczyńców, a nie po prostu robić prezentację sprzedażową.
- Przećwicz swoją prośbę na głos. Przyzwyczaj się do swojej mowy i naucz się dostosowywać ją do swojego stylu mowy, aby czuć się komfortowo i jakby nie była ćwiczona (choć w rzeczywistości jest to bardzo często praktykowane).
- Ćwicz w lustrze, jeśli masz bezpośrednią interakcję z dawcami.
- Spróbuj nagrać swój głos za pomocą rejestratora głosu lub wideo i przestudiuj swoje maniery i wzorce mowy. Czy to brzmi szczerze? Czy Twoje wzorce głosowe i zachowania fizyczne przekazują przesłanie Twojej organizacji? a jakie problemy chcesz rozwiązać?
Część 2 z 2: Prośba o darowizny
Krok 1. Rozpocznij rozmowę
Nie bombarduj od razu swojej aplikacji. Prowadź dialog z potencjalnymi darczyńcami, co oznacza rozpoczęcie od small talku. Możesz zapytać o potencjalnych dawców. Wszystko, co rozpocznie rozmowę, pomoże rozjaśnić nastrój i sprawi, że osoba zda sobie sprawę, że jesteś troskliwym i troskliwym członkiem tej społeczności.
- Jeśli potencjalny darczyńca jest dobrze znanym filantropem, może woleć, by najwyższa władza organizacji poprosiła go o darowizny. Statystycznie darczyńcy wolą przekazywać fundusze dobrze znanym postaciom związanym z organizacją, niż fundraiserom, którzy kontaktują się w imieniu organizacji.
- Rozpocznij rozmowę, zachęcając potencjalnych darczyńców do uznania problemu. Jeśli zbierasz fundusze dla lokalnej organizacji, możesz rozpocząć rozmowę od zapytania potencjalnych darczyńców, co myślą o najgorszym kryzysie w Twojej okolicy.
Krok 2. Uświadom darczyńcom swoje cele
Nie powinieneś przedstawiać się tylko po to, by poprosić o pieniądze. Pod koniec rozmowy powinieneś poinformować potencjalnych darczyńców o swoich celach. Zacznij od pytania, jak się miewa dawca lub skomentuj pogodę i korzyści, z których może korzystać: „Pracuję w _ i staramy się pomóc _ w _”.
Jeśli darczyńca poczuje, że rozmowa jest bezcelowa i nagle prosi o pieniądze, atmosfera może stać się napięta, ponieważ darczyńca czuje, że jest szantażowany. Bądź spokojny, przyjazny i swobodny, ale nie przeciągaj się, aby jasno powiedzieć, że masz cel
Krok 3. Daj dawcom szansę na rozmowę
Są szanse, że jeśli złożysz swoją zwykłą prośbę komuś, kto nigdy wcześniej nie przekazywał darowizny, będzie trzymał się od ciebie z daleka. Jednakże, jeśli prowadzisz dialog i dajesz tej osobie przestrzeń do rozmowy, poczuje się zaangażowana i częścią rozwiązania.
- Spróbuj zadawać pytania. Powiedz: „Jak myślisz, co jest największym problemem, przed którym dzisiaj stoimy?” Jeśli osoba odpowie, nie odpowiadaj „Tak, to prawda. Czy chciałbyś przekazać fundusze?” Poszukaj bardziej subtelnego podejścia, na przykład odpowiedzi „To świetnie!” i bądź cicho, okazując swoje zainteresowanie.
- Ludzie boją się milczenia, a on może wypełnić je wyjaśnieniami, dlaczego sprawa jest ważna. Potencjalni dawcy mogą nadal dzielić się tym, w jaki sposób członkowie ich rodzin zostali dotknięci tym problemem. W ten sposób dowiesz się, jaką szczególną uwagę ma dana osoba, którą możesz wykorzystać. Ta kwestia nie jest już abstrakcyjna, ale jest konkretną kwestią, która ma osobisty wpływ na człowieka.
Krok 4. Złóż niestandardowe żądanie
Jeśli ubiegasz się o otwartą darowiznę, osoba nie może przekazać darowizny lub dać tylko kilka dolarów. Jeśli jednak poprosisz o określoną kwotę, nie musisz już szacować, ile otrzymanych darowizn, co ułatwi realizację Twojej prośby. Na przykład, jeśli potencjalny dawca wydaje się zainteresowany, powiedz: „Wiesz, możemy coś zmienić. Dzięki darowiźnie w wysokości _ rupii możesz pomóc nam osiągnąć _."
Innym sposobem, aby poprosić o określoną kwotę pieniędzy, jest zaoferowanie potencjalnym darczyńcom opcji. Spróbuj powiedzieć: „Czy mógłbyś dać _?” lub „Czy mógłbyś rozważyć _ jako pomoc w rozwiązaniu problemu _?”
Krok 5. Bądź wytrwały
Wiele osób od razu odrzuca prośby o darowizny, ale inni potrzebują po prostu trochę więcej perswazji. Być może powiedzieli, że żądana kwota jest zbyt duża. Jeśli tak się stanie, powiedz, że każda kwota będzie bardzo znacząca i zapytaj, ile potencjalny darczyńca jest gotów dać.
Nie zgłaszaj się agresywnie, ale upieraj się, że ich pomoc będzie wiele znaczyła i bez względu na kwotę, ich darowizna będzie bardzo pomocna w rozwiązaniu problemu
Krok 6. Powiedz dziękuję, jakakolwiek jest odpowiedź
Jeśli darczyńca chce przekazać darowiznę, bądź wdzięczny. Podziękuj i daj im znać, że ich pomoc nie pójdzie na marne i odegra ważną rolę w zgłaszaniu i rozwiązywaniu problemów. Jeśli jednak dana osoba odmówi przekazania darowizny, nadal powinieneś być uprzejmy i szanować przyznany czas. Po prostu powiedz „Dziękuję za poświęcony czas i dzień dobry”.
Wyrażanie wdzięczności i bycie uprzejmym pomoże na dłuższą metę. To, że ktoś odmawia darowizny, nie oznacza, że sytuacja się nie zmieni. Być może w przyszłym roku osoby, które wcześniej stawiały opór, będą wiedziały lub będą wiedziały lepiej lub mogą być dotknięte problemem, którym chcesz się zająć. Bycie uprzejmym teraz może prowadzić do późniejszych darowizn
Krok 7. Kontynuuj działania swoich dawców
Jeśli ktoś przekazuje darowiznę, powinieneś podziękować. Wysyłaj listy z podziękowaniami i paragony podarunkowe (w przypadku, gdy chcesz zostać odliczony od podatku lub po prostu chcesz mieć rejestr darowizn). Zalecamy jak najszybsze wysłanie tych przedmiotów, aby darczyńcy je docenili i dobrze z nich skorzystali.
Porady
- Wiele osób jest zmotywowanych do przekazywania pieniędzy, jeśli sympatyzują z Twoimi celami i zainteresowaniami. Spróbuj dostosować swoją prośbę do każdego darczyńcy na podstawie tego, jak zareagują na zgłaszane przez Ciebie problemy.
- Zawsze wysyłaj listy z podziękowaniami do swoich darczyńców, bez względu na kwotę darowizny.
