Dzwonienie do pracodawców z zapytaniem o oferty pracy to dobra okazja, aby wywrzeć pozytywne pierwsze wrażenie na potencjalnych pracodawcach. Ponadto możesz znaleźć więcej informacji o firmie, z którą chcesz się skontaktować i nawiązać dobre relacje z osobami, z którymi rozmawiasz. Zanim zadzwonisz, postaraj się jak najlepiej przygotować, zbierając jak najwięcej informacji, ćwicząc to, co chcesz powiedzieć i przygotowując się do profesjonalnej i przyjemnej komunikacji przez telefon.
Krok
Część 1 z 4: Zbieranie informacji
Krok 1. Znajdź personel w firmie, z którą powinieneś się skontaktować
Skorzystaj z LinkedIn, Facebooka, Google i firmowych witryn, aby dowiedzieć się, jak skontaktować się z menedżerami ds. Rekrutacji lub skontaktować się z potencjalnymi pracodawcami przez telefon firmowy. Zazwyczaj operator poda numer telefonu w obszarze roboczym lub numer wewnętrzny personelu, do którego chcesz zadzwonić, jeśli znasz już nazwisko.
Krok 2. Zbierz informacje o firmie
Przygotuj się najlepiej, jak potrafisz, dowiadując się różnych rzeczy związanych z firmą, takich jak misja i cele założenia firmy. Ponadto zapoznaj się ze strukturą organizacyjną i opisami stanowisk pracowników według stanowiska, aby zorientować się w kwalifikacjach personelu rekrutowanego przez firmę i odpowiedzialności każdego pracownika.
- Korzystaj z LinkedIn, witryn firmowych i innych mediów społecznościowych do prowadzenia badań.
- Zanim zadzwonisz, ustal pozytywne aspekty firmy, które zmotywowały Cię do ubiegania się o pracę, przygotowując się na pytanie, dlaczego chcesz pracować w firmie.
Krok 3. Prowadź zgrabny zapis wszystkich informacji dotyczących każdej badanej firmy
Jeśli chcesz skontaktować się z wieloma firmami, zapisz informacje o każdej firmie na osobnym arkuszu. Napisz informacje kontaktowe dużą czcionką, aby ułatwić czytanie. Za każdym razem, gdy dzwonisz, zapisz datę, wynik rozmowy i nazwisko osoby, która się z Tobą komunikowała, aby monitorować postępy i służyć jako źródło informacji, jeśli konieczne są dalsze działania.
Część 2 z 4: Przygotowanie szkicu konwersacji
Krok 1. Zapisz rzeczy, które chcesz przekazać
Użyj numerów seryjnych, aby zapisać ważne informacje, które musisz przekazać. Ułóż zdania, aby się przedstawić, podać informacje o wykształceniu i doświadczeniu zawodowym oraz pożądanej pracy. Jeśli chcesz rozmawiać przez telefon podczas czytania scenariusza, zapisz słowa i użyj swojej normalnej intonacji, aby Twój głos brzmiał naturalnie.
- Przedstaw się, podając swoje pełne imię i nazwisko, na przykład „Dzień dobry, pani Siti. Nazywam się Joni Doremi”.
- Jeśli chce poznać Twoje doświadczenie, wyjaśnij swoje kompetencje, np. „Pracuję jako projektant stron internetowych i analityk systemów informatycznych z 10 letnim stażem pracy. Ciągle się rozwijam szukając nowych wyzwań”.
- Wyjaśnij, dlaczego dzwonisz. Na przykład, możesz powiedzieć: „Proszę, panie Lasido, zechcesz udzielić czasu i informacji, czy są obecnie wolne miejsca pracy w dziale informatycznym, którym kierujesz”.
Krok 2. Zapisz pytania, które chcesz zadać
Aby przygotować się przed telefonem, zapisz pytania, które chciałbyś zadać, aby uzyskać więcej informacji o firmie. Na przykład zapytaj o wakaty zgodnie z Twoim zawodem i jak ubiegać się o pracę. Mieć inne informacje o sobie, o które możesz poprosić.
- Pomyśl o różnych pytaniach, które można zadać i przygotuj odpowiedzi.
- Przygotuj odpowiedzi na pytanie: dlaczego chcesz ubiegać się o pracę, co wiesz o firmie, kiedy możesz przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną lub rozpocząć pracę i ile chcesz wynagrodzenia.
Krok 3. Przećwicz rozmowę przed telefonem
Znajdź spokojne miejsce z konspektem rozmowy i listą pytań, a następnie przećwicz komunikację przez telefon. Wypowiadaj każde zdanie z inną intonacją, aż Twoja mowa będzie brzmieć naturalnie. Zapisz czas trwania rozmowy, aby dowiedzieć się, jak długo rozmawiałeś i uzyskać ważne rzeczy w mniej niż 1 minutę.
- Ćwicz mówienie z wyraźną artykulacją.
- Mów z uśmiechem, abyś wydawał się pewny siebie.
- Nagraj, co mówisz, a następnie słuchaj, jak mówisz. Popraw sposób mówienia, który wydaje się nieprofesjonalny, na przykład dlatego, że często mówisz „umm”, mówisz zbyt szybko lub Twój głos jest monotonny.
Część 3 z 4: Przygotowanie przed rozmową
Krok 1. Określ najodpowiedniejszy czas na telefon
Skorzystaj ze strony internetowej firmy i swojej wiedzy, aby zdecydować, kiedy najlepiej zadzwonić. Jeśli chcesz wykonać pierwszy telefon, zrób to rano, gdy nowy pracownik rozpocznie pracę. Nie dzwoń w ciągu dnia, gdy pracownicy są zajęci lub w przerwie na lunch.
Krok 2. Znajdź spokojne miejsce
Zadzwoń w cichym miejscu, aby móc skupić się na profesjonalnej rozmowie. Upewnij się, że hałas z ulicy lub z domu nie może Cię rozpraszać. Jeśli ktoś jest w pobliżu, daj mu znać, że nie możesz się niepokoić, bo chcesz do kogoś zadzwonić i potrzebujesz cichego, cichego otoczenia.
Krok 3. Przygotuj się do rozmowy
Miej na stole ołówek lub długopis i kawałek papieru, aby robić notatki. Otwórz notatnik lub plik (dokument na komputerze) z danymi kontaktowymi i firmowymi, aby ułatwić czytanie. Korzystaj z telefonów stacjonarnych lub budynków, aby uzyskać lepsze połączenie, a rozmowy nie są przerywane przychodzącymi połączeniami telefonicznymi lub wiadomościami. Przygotuj wodę do picia na wypadek suchości w ustach.
- Nie proś odbiorcy, aby czekał na połączenie przychodzące.
- Oprócz przygotowywania wody pitnej nie jedz, nie pal ani nie żuj cukierków podczas rozmowy telefonicznej.
Krok 4. Połóż biografię przed sobą, gdy dzwonisz
Przeczytaj biografię, jeśli zostaniesz poproszony o opisanie doświadczenia zawodowego. Jeśli zostaniesz poproszony o przesłanie biografii, otrzyma on te same informacje przez telefon i podczas czytania biografii. Nie zapomnij zaktualizować biografii przed telefonem, aby pisemne informacje były aktualne.
Łatwe do odczytania dane biologiczne pomagają płynnie odpowiadać na pytania, jeśli czujesz się zdenerwowany podczas rozmowy przez telefon
Część 4 z 4: Wołanie
Krok 1. Zapisz otrzymane informacje
W trakcie rozmowy zapisz jak najwięcej szczegółów, takich jak imię osoby, z którą rozmawiałeś, tytuł, data i godzina połączenia oraz to, co musiałeś zrobić z rozmową. Zapisz również nieoczekiwane pytania, aby znaleźć odpowiedzi i być lepiej przygotowanym na następną rozmowę telefoniczną.
- Zapisz szczegółowe informacje.
- Przed zakończeniem rozmowy potwierdź, co musisz zrobić i zapytaj, czy wpisany przez Ciebie adres pocztowy jest poprawny.
- Na przykład, zanim podziękujesz, powiedz: „Tak jak powiedziałem wcześniej, wyślę biografię i listę referencyjną w ciągu 2 dni roboczych”.
Krok 2. Przygotuj harmonogram rozmowy kwalifikacyjnej
Nie odpowiadaj na zaplanowaną rozmowę kwalifikacyjną lub następne spotkanie mówiąc „w każdej chwili”, ponieważ wydajesz się nieprofesjonalny i niezdolny do podejmowania decyzji. Odpowiedz natychmiast, udostępniając swój harmonogram, na przykład: „Mogę wziąć wolne we wtorek lub środę albo uzyskać pozwolenie od mojego szefa w piątek po południu”. Otwórz agendę przed sobą, aby łatwo było ją czytać przez telefon.
- Zanim zadzwonisz, upewnij się, że znasz harmonogram zajęć na najbliższe 2 tygodnie.
- Nie zmieniaj uzgodnionego harmonogramu, z wyjątkiem sytuacji awaryjnych.
Krok 3. Zademonstruj dobrą etykietę telefoniczną
Bądź uprzejmy dla wszystkich, którzy odbierają telefon, takich jak operator, personel administracyjny lub zastępca kierownika. Liderzy firmy zostaną poinformowani, jeśli będziesz niegrzeczny. Zwracaj się do osoby przez telefon „Ojcze” lub „Mamo”, chyba że poprosił Cię o przywitanie się w inny sposób. Słuchaj uważnie, kiedy mówi i nie przerywaj. Przed zakończeniem rozmowy dziękujemy za poświęcony czas i uwagę mimo braku ofert pracy.
Rozpocznij rozmowę, pytając, czy byłby gotów dać ci kilka minut na rozmowę. Jeśli nie, zapytaj, czy możesz zadzwonić ponownie i kiedy można się z nim skontaktować
Krok 4. Podziękuj
Wyślij formalne pisemne podziękowanie pocztą elektroniczną tego samego dnia do osoby, z którą rozmawiasz. Nie zwlekaj z wysłaniem e-maila dłużej niż jeden dzień po zadzwonieniu. Jeśli istnieje możliwość pracy, dołącz swoje biodane i list motywacyjny zgodnie z informacjami uzyskanymi podczas rozmów telefonicznych.
