Czasami jedynym sposobem naprawienia nieodpowiadającego komputera jest wymuszenie jego wyłączenia. Jednak ten krok może uszkodzić aktualnie otwarty program. Dlatego przed wymuszonym wyłączeniem komputera wypróbuj najpierw inne sposoby rozwiązania problemu. Wykonaj czynności opisane w tym artykule, aby spróbować zapisać pracę i zachować stabilność programu. Jeśli komputer nadal działa wolno po ponownym uruchomieniu lub nie reaguje ponownie, możesz wykonać poniższe czynności, aby to naprawić.
Krok
Metoda 1 z 2: Wymuś zamknięcie komputera Mac, który nie odpowiada
Krok 1. Najpierw wymuś zamknięcie nieodpowiadających aplikacji
Ogólnie rzecz biorąc, jedna aplikacja, która nie odpowiada, może spowodować brak odpowiedzi całego systemu. Wypróbuj poniższe kroki, aby wyłączyć aplikację. Wymuszanie zamykania nieodpowiadających aplikacji zamiast wymuszania wyłączania komputera Mac może zapobiec uszkodzeniu innych programów.
- Naciśnij i przytrzymaj Command + Shift + Option + Esc, aby zamknąć aktualnie aktywny program. W lewym górnym rogu ekranu pojawi się nazwa aktywnego programu.
- Możesz też nacisnąć Command + Option + Esc, aby otworzyć okno Force Quit. Użyj klawiszy i, aby wybrać program do zamknięcia, a następnie naciśnij klawisz Return, aby wymusić zamknięcie programu.
- Jeśli komputer nie pokazuje żadnych zmian po 10 sekundach, przejdź do następnego kroku.
Krok 2. Użyj skrótu, aby wyłączyć komputer
Naciśnij jednocześnie Power + Control + Option + Command, aby zamknąć wszystkie aktywne programy i ponownie uruchomić komputer.
- Jeśli klawiatura ma przycisk wysuwania, możesz również nacisnąć ten przycisk zamiast przycisku zasilania.
- Jeśli masz niezapisane zmiany w określonej aplikacji, zostaniesz poproszony o zapisanie zmian przed ponownym uruchomieniem komputera. Spróbuj nacisnąć Return, jeśli kursor się nie porusza.
Krok 3. Przytrzymaj przycisk zasilania przez pięć sekund, aby wymusić zamknięcie komputera Mac, nawet jeśli nie można zamknąć niektórych aplikacji
Utracisz niezapisane zmiany, a nawet otwarte aplikacje mogą ulec awarii.
Jeśli przytrzymasz przycisk zasilania przez 1,5 sekundy i zwolnisz go, zobaczysz okno potwierdzenia. Naciśnij Return, aby wyłączyć komputer. Chociaż ten krok jest bezpieczniejszy, możesz nie być w stanie tego zrobić, jeśli wszystkie powyższe kroki zakończą się niepowodzeniem
Metoda 2 z 2: Rozwiązywanie problemów po ponownym uruchomieniu komputera
Krok 1. Uruchom komputer w trybie awaryjnym
Jeśli komputer nie odpowiada po wymuszonym ponownym uruchomieniu, uruchom go ponownie i naciśnij klawisz Shift, gdy tylko usłyszysz początkowy dźwięk. Zwolnij przyciski, gdy zobaczysz logo Apple. Komputer uruchomi się w trybie awaryjnym i spróbuje rozwiązać problemy z dyskiem.
Wiele aplikacji nie działa, gdy komputer jest w trybie awaryjnym. Użyj trybu awaryjnego, aby wykonać poniższe czynności, a następnie przywróć komputer do normalnego trybu
Krok 2. Wyłącz aplikacje, które otwierają się automatycznie po uruchomieniu komputera
Gdy komputer jest w trybie awaryjnym, nie będzie automatycznie otwierał programów. Aby uniemożliwić uruchamianie niektórych programów podczas normalnego uruchamiania komputera, wykonaj następujące kroki:
- Z folderu Aplikacje wybierz Preferencje systemowe.
- Wybierz Użytkownicy i grupy.
- Wybierz swoją nazwę użytkownika po lewej stronie okna.
- Kliknij kartę Elementy logowania.
- Wybierz program, który powoduje problem na komputerze.
- Kliknij przycisk - pod listą programów.
- Lub przeciągnij program do Kosza, aby go usunąć.
Krok 3. Napraw uprawnienia do dysku
OS X 10.11 El Capitan zapewnia funkcję automatycznej naprawy uprawnień. Jeśli jednak używasz systemu OS X 10.10 Yosemite i niższych, naprawienie uprawnień może naprawić opóźnienia komputera.
- Z folderu Aplikacje wybierz Narzędzie dyskowe.
- Wybierz swój główny dysk. Te dyski zazwyczaj mają etykietę „Macintosh HD”.
- Kliknij Pierwsza pomoc.
- Kliknij Napraw uprawnienia do dysku. Ten proces potrwa kilka chwil, a komputer może zwolnić podczas naprawy uprawnień.
Krok 4. Napraw dysk
Jeśli komputer nadal ma problemy, a problem nie jest związany z konkretnym programem, wykonaj następujące kroki, aby naprawić dysk:
- Uruchom ponownie komputer, a następnie naciśnij Command + R podczas ponownego uruchamiania komputera.
- Wybierz Narzędzia dyskowe na ekranie głównym.
- Wybierz dysk systemowy, a następnie kliknij Napraw dysk.
- Poczekaj chwilę na zakończenie procesu naprawy, a następnie uruchom ponownie komputer.
- Jeśli używasz systemu OS X 10.6 Snow Leopard lub nowszego, musisz uruchomić komputer z instalacyjnego dysku DVD systemu OS X, aby naprawić dysk.
Krok 5. Zresetuj SMC (kontroler zarządzania systemem)
SMC obsługuje wszystkie fizyczne komponenty na komputerze Mac. Wadliwy kontroler SMC może spowodować spowolnienie komputera lub nieprawidłowe działanie przycisku zasilania. Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe kroki bez powodzenia, zresetuj SMC, wykonując następujące czynności:
-
Laptop z wbudowaną baterią:
Wyłącz laptopa, a następnie podłącz go do źródła zasilania.
Przytrzymaj Shift + Control + lewa opcja na klawiaturze.
Naciśnij przycisk zasilania, zwolnij wszystkie przyciski i ponownie naciśnij przycisk zasilania.
-
Laptop z wymienną baterią:
Wyłącz laptopa.
Odłącz przewód zasilający, a następnie wyjmij baterię z laptopa.
Przytrzymaj przycisk zasilania przez 5 sekund.
Podłącz akumulator, a następnie podłącz laptopa do źródła zasilania.
Wciśnij przycisk zasilania.
-
Pulpit:
Wyłącz komputer Mac, a następnie odłącz kabel zasilający.
Odczekaj 15 sekund, a następnie ponownie podłącz kabel zasilający.
Odczekaj 5 sekund, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
Porady
- Jeśli kursor ma kształt obracającej się piłki plażowej, poczekaj kilka minut, aż komputer Mac wykona zadanie, z którym masz problem. Nietypowe odgłosy dysku mogą również wskazywać, że komputer Mac ciężko pracuje i może samodzielnie rozwiązać problem. Jeśli jednak komputer Mac jest wyposażony w dysk SSD, dźwięk dysku nie będzie słyszalny.
- Jeśli to możliwe, odłącz cały napęd i płytę CD/DVD przed wymuszonym wyłączeniem komputera Mac, aby zapobiec uszkodzeniu napędu/płyty.
- Jeśli używasz klawiatury Windows na komputerze Mac, naciśnij klawisz alt=""Obraz", aby reprezentować Option, a następnie naciśnij klawisz Windows, aby reprezentować polecenie.</li" />
- Jeśli wypróbowałeś wszystkie kroki opisane w tym artykule bez powodzenia, a ostatnio zainstalowałeś nową pamięć RAM, spróbuj wykonać test pamięci. Aby przetestować pamięć, pobierz program innej firmy, taki jak Memtest.
