Ta wikiHow uczy, jak odzyskać usunięte wiadomości tekstowe lub SMS-y na telefonach iPhone i Android, przywracając plik kopii zapasowej. Nawet jeśli jesteś zachęcany do korzystania z płatnego programu odzyskiwania, zachowaj ostrożność przy zakupie takiej aplikacji, ponieważ nie gwarantuje to odzyskania wiadomości tekstowych.
Krok
Metoda 1 z 3: Na iPhonie
Krok 1. Zrozum, że nie możesz przywrócić wiadomości za pomocą tej metody, jeśli nie wykonasz kopii zapasowej danych
Jeśli nie tworzysz kopii zapasowej danych iPhone'a w iTunes, nie możesz odzyskać wiadomości tekstowych z iPhone'a.
Nadal możesz korzystać z usług innych firm do odzyskiwania wiadomości tekstowych, ale będziesz musiał uiścić opłatę za usługę. Ponadto szanse na pomyślne odzyskanie wiadomości tekstowych są również dość małe
Krok 2. Otwórz iTunes na komputerze
iTunes jest oznaczony kolorową ikoną nuty na białym tle.
- Jeśli pojawi się monit, aby kliknąć „ Pobierz itunes ”, kliknij przycisk przed kontynuowaniem. Będziesz musiał zaktualizować i ponownie uruchomić komputer przed kontynuowaniem procesu.
- Jeśli chcesz użyć pliku kopii zapasowej z iCloud, otwórz menu ustawień iPhone'a („Ustawienia”).
Krok 3. Podłącz iPhone'a do komputera
Podłącz kabel ładujący iPhone'a do komputera, a drugi koniec kabla podłącz do telefonu.
Jeśli używasz danych kopii zapasowej z iCloud, przesuń palcem w menu ustawień i dotknij opcji „ Ogólny ”, a następnie przesuń z powrotem do końca strony i wybierz „ Resetowanie ”.
Krok 4. Kliknij ikonę „Urządzenie”
To ikona iPhone'a w lewym górnym rogu okna iTunes. Następnie otworzy się strona „ Podsumowanie”.
W przypadku kopii zapasowej iCloud dotknij „ Skasuj całą zawartość i ustawienia ”, a następnie po wyświetleniu monitu wprowadź hasło.
Krok 5. Kliknij Przywróć kopię zapasową
Znajduje się po prawej stronie sekcji „ Kopie zapasowe” u góry strony.
- Jeśli pojawi się monit, wyłącz funkcję „Znajdź mój iPhone”, zanim przejdziesz dalej.
- Jeśli iPhone nie tworzy kopii zapasowej danych automatycznie, kliknij „ Utwórz kopię zapasową teraz ”, aby zapisać bieżące dane na wypadek, gdybyś chciał je później przywrócić.
- Jeśli używasz kopii zapasowej iCloud, dotknij „ Wymaż iPhone'a ” dwa razy, a następnie poczekaj, aż procedura czyszczenia danych w telefonie zostanie zakończona.
Krok 6. Po wyświetleniu monitu kliknij pole obok „Nazwa iPhone'a”
Następnie zostanie wyświetlone menu rozwijane.
Aby wykonać kopię zapasową iCloud, po wyświetleniu monitu naciśnij przycisk "Strona główna"
Krok 7. Kliknij datę kopii zapasowej
Kliknięta data to data, w której wiadomość tekstowa była nadal zapisana na iPhonie.
- W przypadku kopii zapasowych iCloud wybierz język i region/kraj, wybierz sieć Wi-Fi i dotknij „ Przywróć z kopii zapasowej iCloud ”.
- Jeśli ostatnia kopia zapasowa nie jest datą, kiedy żądane wiadomości tekstowe są nadal przechowywane na iPhonie, nie można odtworzyć tych wiadomości tekstowych.
Krok 8. Kliknij Przywróć
Znajduje się po prawej stronie sekcji „ Kopie zapasowe” strony. Następnie dane kopii zapasowej zostaną natychmiast przywrócone do urządzenia, w tym wszystkie wiadomości tekstowe.
- Jeśli wybrane dane kopii zapasowej są chronione hasłem, najpierw wprowadź hasło.
- Jeśli zostaniesz o to poproszony, musisz zaktualizować oprogramowanie iPhone'a.
- W przypadku kopii zapasowej iCloud wprowadź informacje o swoim Apple ID, a następnie stuknij w „ Wybierz kopię zapasową ” i wybierz odpowiednią datę utworzenia kopii zapasowej.
Krok 9. Poczekaj na zakończenie procesu odzyskiwania
Następnie możesz wyświetlić usunięte wiadomości tekstowe w aplikacji Wiadomości
. Ta aplikacja jest oznaczona białą ikoną dymka na zielonym tle.
Metoda 2 z 3: Na urządzeniu z Androidem
Krok 1. Zrozum, że nie można przywrócić usuniętych wiadomości za pomocą tej metody, jeśli wcześniej nie utworzono kopii zapasowej danych urządzenia
Jeśli nie pobrałeś kopii zapasowej i przywracania SMS na urządzenie z Androidem i używasz go do tworzenia plików kopii zapasowej w internetowej usłudze przechowywania (usługa przechowywania w chmurze, taka jak Dysk Google), ta metoda nie zadziała.
Nadal możesz korzystać z usług innych firm do odzyskiwania wiadomości tekstowych, ale będziesz musiał uiścić opłatę za usługę. Ponadto szanse na pomyślne odzyskanie wiadomości tekstowych są również dość małe
Krok 2. Otwórz kopię zapasową i przywracanie SMS-ów
Stuknij ikonę aplikacji Kopia zapasowa i przywracanie SMS, która wygląda jak zielone pudełko z białym zegarem.
Krok 3. Dotknij
Znajduje się w lewym górnym rogu ekranu. Następnie zostanie wyświetlone wyskakujące menu.
Krok 4. Dotknij Przywróć
Jest w wyskakującym menu.
Krok 5. Wybierz lokalizację zapisu
Dotknij lokalizacji zapisu (np. „ DYSK GOOGLE ”), który służy do tworzenia kopii zapasowych krótkich wiadomości.
Krok 6. Dotknij szarego przełącznika „Wiadomości”
Kolor przełącznika zmieni kolor na zielony, co oznacza, że aplikacja SMS Backup & Restore będzie odbierać wiadomości tekstowe z pliku kopii zapasowej.
- Możesz też dotknąć szarego przełącznika obok nagłówka „Połączenia telefoniczne”, jeśli wcześniej utworzono kopię zapasową połączeń telefonicznych i chcesz je przywrócić na urządzeniu.
- Jeśli program Kopia zapasowa i przywracanie nie może znaleźć pliku kopii zapasowej (np. dlatego, że został przeniesiony), otworzy się internetowa usługa przechowywania i trzeba będzie wybrać istniejący plik kopii zapasowej.
Krok 7. Dotknij PRZYWRÓĆ
Znajduje się w prawym dolnym rogu ekranu.
Krok 8. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi dodatkowymi instrukcjami
W zależności od używanego urządzenia może być konieczne wykonanie poleceń wyświetlanych na ekranie w celu odzyskania usuniętych wiadomości tekstowych.
Krok 9. Zainstaluj i skonfiguruj SMS Backup & Restore, aby używać go jako przyszłej ochrony
Aby zapobiec utracie wiadomości tekstowych w przyszłości, możesz zainstalować i skonfigurować aplikację SMS Backup & Restore, wykonując następujące czynności:
- Zainstaluj kopię zapasową i przywracanie wiadomości SMS ze sklepu Google Play, a następnie dotknij „ OTWARTY ”.
- Dotykać " ZACZYNAJ ”.
- Dotykać " NASTĘPNY ”.
- Wybierz usługę przechowywania danych w Internecie, dotknij „ ZALOGUJ SIE ” i wprowadź informacje o koncie, jeśli zostaniesz o to poproszony.
- Dotykać " ZAPISAĆ ”.
- Wybierać " NASTĘPNY ”.
- Zaznacz pole „Codziennie” (codziennie), „Co tydzień” (co tydzień) lub „Godzinowo” (co godzinę).
- Dotykać " TWORZENIE KOPII ZAPASOWEJ TERAZ ”.
Metoda 3 z 3: Korzystanie z płatnych usług
Krok 1. Zidentyfikuj możliwe do odzyskania wiadomości tekstowe
SMS-y, które właśnie zostały usunięte (np. w ciągu ostatnich kilku godzin) są łatwiejsze do odzyskania niż te usunięte dzień wcześniej (lub dłużej), ponieważ miejsce, które wciąż zajmują „usunięte” wiadomości, można łatwo nadpisać instalacją aplikacji, aktualizacją oprogramowania, lub nowe wiadomości tekstowe.
Jeśli niedawno usunąłeś wiadomości, możesz je odzyskać, jeśli natychmiast przestaniesz używać telefonu
Krok 2. Przełącz telefon w tryb samolotowy (tryb samolotowy)
W tym trybie żadne inne wiadomości ani aktualizacje nie mają dostępu do telefonu, więc wiadomości tekstowe nie są zastępowane ani zastępowane:
- iPhone – przesuń palcem w górę od dołu ekranu i kliknij ikonę samolotu.
- Android - przesuń palcem w dół od góry ekranu, a następnie dotknij ikony samolotu.
Krok 3. Poszukaj usługi odzyskiwania wiadomości tekstowych
Użyj Google (lub dowolnej wybranej wyszukiwarki), aby znaleźć usługę odzyskiwania wiadomości tekstowych. Upewnij się, że wpis wyszukiwania zawiera typ telefonu i typ komputera.
- Na przykład możesz wpisać odzyskiwanie wiadomości tekstowych iPhone'a dla systemu Windows w wyszukiwarce.
- Niektóre z opcji, które są dość popularne, to MobiKin Doctor i FoneLab.
Krok 4. Upewnij się, że usługa odzyskiwania jest zgodna z Twoim telefonem
Większość usług odzyskiwania ma segment pokazujący platformy, które obsługuje usługa. Dlatego upewnij się, że Twój iPhone lub urządzenie z Androidem jest obsługiwane przez usługę.
Krok 5. Zainstaluj bezpłatną wersję usługi odzyskiwania
Pobierz plik instalacyjny usługi odzyskiwania z witryny internetowej, klikając łącze bezpłatnej wersji próbnej, a następnie klikając dwukrotnie plik instalacyjny i postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Unikaj korzystania z usług odzyskiwania, które wymagają zapłaty przed ich wypróbowaniem
Krok 6. Podłącz telefon do komputera
Podłącz końcówkę USB kabla ładowania telefonu do jednego z portów USB komputera, a drugi koniec kabla do portu ładowania telefonu.
- Jeśli używasz iPhone'a na komputerze z systemem Windows, po podłączeniu telefonu do komputera musisz otworzyć iTunes. Gdy ikona iTunes pojawi się w lewym górnym rogu okna iTunes, możesz zamknąć program i przejść do następnego kroku.
- Jeśli używasz urządzenia z systemem Android, przed przejściem do następnego kroku może być konieczne włączenie debugowania USB w menu programisty.
- Na komputerach Mac potrzebujesz przejściówki z USB 3.0 na USB-C, aby podłączyć urządzenia za pomocą zwykłego (kwadratowego) kabla USB.
Krok 7. Otwórz usługę odzyskiwania
Po zainstalowaniu usługi poszukaj programu w menu Początek
(Windows) lub Reflektor
(Prochowiec).
Krok 8. Zeskanuj telefon
Proces skanowania będzie się różnić w zależności od używanej usługi. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć konfigurację usługi odzyskiwania i zeskanować wszystkie usunięte wiadomości w telefonie.
Krok 9. Przejrzyj wszystkie pomyślnie odzyskane wiadomości
Zwykle bezpłatna wersja usługi odzyskiwania danych może wyświetlać ikonę podglądu wiadomości, którą można / z powodzeniem odzyskać.
- Możliwe, że nie będziesz mógł otworzyć wiadomości tekstowej, aby zobaczyć pełną wersję.
- Jeśli usługa odzyskiwania, z której korzystasz, informuje tylko, że może odzyskać tekst, ale nie może wyświetlić komunikatu, wypróbuj inną usługę.
Krok 10. W razie potrzeby kup program naprawczy
Jeśli uważasz, że wszystkie usunięte wiadomości są ważne/warte zachowania, zostaniesz poproszony o zakup pełnej wersji usługi w celu ich odzyskania.
- Jeśli to możliwe, użyj bezpiecznej metody płatności, takiej jak PayPal, zamiast karty kredytowej lub debetowej.
- Odzyskane wiadomości tekstowe mogą nie pasować do telefonu, w zależności od używanego programu do odzyskiwania. Jednak przynajmniej możesz to zobaczyć na komputerze.
