Niestety nie ma możliwości przywrócenia lub odzyskania usuniętych wiadomości lub rozmów z Facebooka. Gdy zdecydujesz się go usunąć, wiadomość zniknie z twojej drużyny/konta. Chociaż przywracanie danych za pośrednictwem Facebooka nie wchodzi w grę, ten wikiHow pokaże Ci, jak znaleźć kopie wiadomości z Facebooka w innym miejscu i zapobiec utracie wiadomości w przyszłości.
Krok
Metoda 1 z 3: Wyszukiwanie wiadomości w innych lokalizacjach
Krok 1. Zrozum różnicę między wiadomościami a rozmowami
Wiadomości to określone wiersze tekstu (lub zdjęcia, filmy i inne treści), które istnieją na czacie między Tobą a (co najmniej) jednym innym użytkownikiem. Tymczasem czat lub rozmowa to nagranie lub zapis ogólnej wiadomości między Tobą a odbiorcą wiadomości lub inną osobą.
Jeśli uważasz, że usunąłeś konkretną wiadomość z rozmowy, proces wyszukiwania może być bardzo czasochłonny. Z drugiej strony możesz łatwiej znaleźć rozmowy, które Twoim zdaniem zostały usunięte
Krok 2. Otwórz aplikację Facebook Messenger
Odwiedź za pomocą przeglądarki internetowej komputera. Następnie najnowsze wiadomości z Facebooka zostaną otwarte w Messengerze, jeśli jesteś już zalogowany na swoim koncie na Facebooku.
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, przed kontynuowaniem zostaniesz poproszony o podanie adresu e-mail i hasła do konta na Facebooku
Krok 3. Upewnij się, że usunąłeś rozmowę
Zanim spróbujesz znaleźć (lub wypłakać) zagubioną wiadomość, przeszukaj skrzynkę odbiorczą Facebook Messenger i poszukaj rozmowy, którą Twoim zdaniem usunąłeś. Zawsze istnieje możliwość, że rozmowa zostanie po prostu „zakopana” pod nowymi rozmowami.
Krok 4. Poproś o kopię wiadomości od drugiej osoby
Jeśli usuniesz czat (lub konkretną wiadomość) z własnej grupy/konta, zawsze możesz poprosić drugą osobę (lub inne osoby biorące udział w rozmowie) o przesłanie zrzutu ekranu lub kopii usuniętego czatu. Dopóki Twój rozmówca nie usunął czatu/wiadomości, możesz otrzymać od niego kopię.
Możesz poprosić odbiorcę wiadomości o pobranie kopii wiadomości i przesłanie pliku do Ciebie
Krok 5. Sprawdź zarchiwizowane czaty
Możliwe, że zarchiwizowałeś czat, którego szukasz, zamiast go usunąć. Aby sprawdzić zarchiwizowane czaty, wykonaj następujące kroki:
- Kliknij ikonę koła zębatego w lewym górnym rogu okna Messengera.
- Kliknij " Zarchiwizowane wątki ” („Zarchiwizowane czaty”) w menu rozwijanym.
- Przejrzyj istniejące czaty.
- Nie można zarchiwizować pojedynczej wiadomości (oddzielnie).
Krok 6. Dowiedz się, czy czat został wysłany na e-mail
Jeśli włączysz powiadomienia e-mail na swoim koncie, możesz otrzymywać kopie swoich wiadomości w skrzynce odbiorczej. Sprawdź powiadomienia, wykonując następujące czynności:
-
Kliknij ikonę „Menu”
Android7dropdown w prawym górnym rogu strony na Facebooku.
- Kliknij " Ustawienia ” („Ustawienia”) w menu rozwijanym.
- Kliknij kartę” Powiadomienia ”.
- Kliknij " E-mail ” („E-mail”), aby rozwinąć opcje.
- Zwróć uwagę, że pole „ Wszystkie powiadomienia, z wyjątkiem tych, z których anulujesz subskrypcję” („Wszystkie powiadomienia, z wyjątkiem tych, których subskrypcja została anulowana”) jest zaznaczone w obszarze „CO OTRZYMASZ” („CO OTRZYMASZ”). W przeciwnym razie wiadomości z Facebooka nie są zapisywane na adres e-mail.
Krok 7. Sprawdź folder „Kosz” na koncie e-mail
Jeśli wątek został zapisany na Twój adres e-mail, ale nadal nie możesz go znaleźć, spróbuj kliknąć folder „ Śmieci ” i przeglądaj wątki w tym folderze.
Większość dostawców poczty e-mail usuwa wiadomości po upływie określonego czasu (np. 30 dni), więc Twoje wiadomości mogą nadal zostać utracone
Metoda 2 z 3: Tworzenie kopii zapasowej wiadomości na konto e-mail
Krok 1. Otwórz Facebooka
Odwiedź za pomocą przeglądarki internetowej komputera. Następnie strona z wiadomościami zostanie wyświetlona, jeśli jesteś zalogowany na swoim koncie na Facebooku.
Jeśli nie, wprowadź adres e-mail i hasło do swojego konta na Facebooku, a następnie kliknij „ Zaloguj sie " ("Wejść").
Krok 2. Kliknij ikonę „Menu”
Znajduje się w prawym górnym rogu strony. Po kliknięciu pojawi się rozwijane menu.
W przypadku niektórych użytkowników ta ikona jest wyświetlana jako koło zębate
Krok 3. Kliknij Ustawienia
("Układ"). Ta opcja znajduje się w menu rozwijanym. Następnie otworzy się strona ustawień.
Krok 4. Kliknij Powiadomienia („Powiadomienia”)
Ta zakładka znajduje się po lewej stronie strony.
Krok 5. Kliknij E-mail („E-mail”)
Jest na górze strony. Po kliknięciu pola rozwija się segment „E-mail”.
Krok 6. Włącz kopię zapasową wiadomości
Zaznacz pole po lewej stronie opcji „ Wszystkie powiadomienia, z wyjątkiem tych, z których zrezygnowałeś” („Wszystkie powiadomienia, z wyjątkiem tych, których subskrypcję zrezygnowałeś”) w sekcji „ CO OTRZYMASZ” („CO OTRZYMASZ”). Dzięki tej opcji wszystkie otrzymane wiadomości zostaną skopiowane do Twojej skrzynki e-mail. Ta opcja włączy również powiadomienia e-mail o wszystkich innych działaniach na Facebooku.
Możesz wyłączyć powiadomienia bez wiadomości, otwierając wiadomość e-mail z powiadomieniem i klikając „ Anuluj subskrypcję ” („Anuluj subskrypcję”) na dole wiadomości.
Metoda 3 z 3: Pobieranie wiadomości na komputer
Krok 1. Otwórz Facebooka
Odwiedź za pomocą przeglądarki internetowej komputera. Następnie strona z wiadomościami zostanie wyświetlona, jeśli jesteś zalogowany na swoim koncie na Facebooku.
Jeśli nie, wprowadź adres e-mail i hasło do swojego konta na Facebooku, a następnie kliknij „ Zaloguj sie " ("Wejść").
Krok 2. Kliknij ikonę „Menu”
Znajduje się w prawym górnym rogu strony. Po kliknięciu pojawi się rozwijane menu.
Dla niektórych użytkowników ta ikona jest wyświetlana jako koło zębate
Krok 3. Kliknij Ustawienia („Ustawienia”)
Ta opcja znajduje się w menu rozwijanym.
Krok 4. Kliknij kartę Ogólne („Ogólne”)
Ta zakładka znajduje się po lewej stronie strony.
Krok 5. Kliknij Pobierz kopię („Pobierz kopię”)
Ten link znajduje się w opcjach na stronie ustawień „Ogólne”.
Krok 6. Kliknij Odznacz wszystko („Odznacz wszystko”)
Ten link znajduje się w prawym dolnym rogu strony. Po kliknięciu znacznik wyboru w każdym polu na tej stronie zostanie usunięty.
Krok 7. Przewiń do ekranu i zaznacz pole „ Wiadomości”
Jest na środku strony. Zaznaczając tylko pole „ Wiadomości”, nie musisz pobierać innych niepotrzebnych danych.
Krok 8. Przesuń palcem w górę ekranu i kliknij Utwórz plik
To niebieski przycisk po prawej stronie. Następnie Facebook utworzy plik kopii zapasowej.
Krok 9. Otwórz skrzynkę e-mail
Otwarta skrzynka odbiorcza to skrzynka odbiorcza konta e-mail używanego do logowania do Facebooka.
Krok 10. Poczekaj na wiadomość z Facebooka
Zazwyczaj pliki z Facebooka są gotowe do pobrania w 10 minut. Okres ten może się jednak różnić w zależności od liczby czatów zapisanych w skrzynce odbiorczej Messengera.
Krok 11. Otwórz wiadomość pobierania
Po otrzymaniu kliknij komunikat „Pobieranie z Facebooka jest gotowe”, aby go otworzyć.
- Jeśli używasz konta Gmail z wieloma kartami, możesz znaleźć tę wiadomość w „ Społeczny ”.
- Upewnij się, że zaznaczyłeś „ spam " lub " Graty ”, jeśli e-mail z Facebooka nie pojawi się w ciągu 10 minut.
Krok 12. Kliknij łącze Dostępne pliki
Ten link znajduje się w treści wiadomości. Następnie zostaniesz przeniesiony na stronę pobierania na Facebooku.
Krok 13. Kliknij Pobierz („Pobierz”)
Znajduje się po prawej stronie pliku do pobrania, na środku strony.
Krok 14. Wprowadź hasło do konta
Po wyświetleniu monitu wpisz hasło, którego używasz do logowania się na swoje konto na Facebooku.
Krok 15. Kliknij Prześlij („Enter”)
To niebieski przycisk u dołu wyskakującego okienka. Następnie folder ZIP zawierający Twoją wiadomość zostanie pobrany na Twój komputer.
Czas pobierania będzie zależał od rozmiaru archiwum wiadomości
Krok 16. Wyodrębnij pobrany folder ZIP
Kliknij dwukrotnie folder ZIP, aby go otworzyć, a następnie kliknij „ Wyciąg ” u góry okna. Wybierać Wypakuj wszystko ” na pasku narzędzi i kliknij „ Wyciąg ' gdy pojawi się monit. Po zakończeniu wyodrębniania folderu zostanie otwarta zwykła (niezarchiwizowana) wersja folderu pobierania.
Na komputerach Mac wystarczy dwukrotnie kliknąć folder ZIP, aby go wyodrębnić i otworzyć wyodrębniony folder
Krok 17. Przeglądaj czaty na Facebooku
Kliknij dwukrotnie folder” wiadomości ”, otwórz folder z nazwą kontaktu z Facebooka odpowiadającą czatowi, który chcesz wyświetlić, i kliknij dwukrotnie plik HTML czatu. Plik otworzy się w przeglądarce internetowej komputera. Następnie możesz przeglądać i czytać wiadomości do woli.
