Ta wikiHow uczy, jak rozwiązywać typowe problemy, które powodują utratę dźwięku na komputerach z systemem Windows. Należy pamiętać, że dany problem może być zbyt złożony, aby samodzielnie zdiagnozować i naprawić. W takiej sytuacji musisz zabrać komputer do profesjonalnego serwisu technicznego.
Krok
Metoda 1 z 5: Wykonywanie podstawowych napraw
Krok 1. Upewnij się, że dźwięk komputera nie jest wyciszony
Często zapominasz, że ściszyłeś lub wyłączyłeś głośność komputera. Przed podjęciem jakichkolwiek innych kroków naciśnij przycisk „Zwiększanie głośności” i obserwuj, czy głośność wzrasta.
Jeśli zauważysz, że wskaźnik głośności pokazuje poziom 100 procent, a dźwięk nadal nie jest słyszalny, przejdź do następnego kroku
Krok 2. Sprawdź połączenie urządzenia audio
Zwykle komputer nie wydaje dźwięku, jeśli głośniki lub słuchawki są tylko częściowo podłączone.
- Będziesz także musiał zmienić wyjście audio na odpowiednie urządzenie.
- Upewnij się również, że dane urządzenie audio jest podłączone do właściwego portu.
Krok 3. Poszukaj urządzenia audio, które nie działa
Najłatwiejszym sposobem ich znalezienia jest odtwarzanie utworów podczas podłączania i odłączania urządzeń pojedynczo. Jeśli słyszysz dźwięk z głównych głośników komputera, a nie z głośników systemowych, prawdopodobnie problem nie jest związany z komputerem.
Krok 4. Uruchom ponownie komputer
Przed skorzystaniem z bardziej restrykcyjnych metod spróbuj zresetować dźwięk, ponownie uruchamiając komputer. Jeśli komputer się ładuje i dźwięk powraca, nie musisz przechodzić do kolejnych kroków.
Metoda 2 z 5: Sprawdzanie miksera audio
Krok 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy
To ikona głośnika w prawym dolnym rogu ekranu. Po kliknięciu pojawi się rozwijane menu.
- Jeśli używasz laptopa, dotknij gładzika dwoma palcami, aby wyświetlić menu rozwijane.
- Jeśli ikona głośności nie jest wyświetlana na pasku zadań, kliknij pasek prawym przyciskiem myszy, kliknij „ Ustawienia paska zadań ", wybierać " Wybierz ikony wyświetlane na pasku zadań i przesuń przełącznik obok „ Tom ” w prawo (pozycja „On”).
Krok 2. Kliknij Otwórz mikser głośności
Znajduje się u góry menu rozwijanego.
Krok 3. Sprawdź poziom głośności otwartych aplikacji
Każda otwarta aplikacja ma suwak pięciokąta pod swoją ikoną. Jeśli suwak znajduje się na dole okna „Mikser”, główna głośność odpowiedniej aplikacji jest wyciszona.
Krok 4. Kliknij i przeciągnij suwak głośności w górę
Następnie objętość danej aplikacji zostanie powiększona.
Jeśli chcesz zwiększyć ogólną głośność systemu, kliknij i przeciągnij suwak głośności „Głośniki” w górę
Krok 5. Kliknij X
Znajduje się w prawym górnym rogu okna „Mikser”. Jeśli problem z dźwiękiem w komputerze pochodził z miksera, został on rozwiązany.
Metoda 3 z 5: Zmiana formatu głośnika
Krok 1. Odłącz wszystkie urządzenia audio od komputera
To urządzenie zawiera słuchawki, głośniki i inne urządzenia podłączane do gniazda lub portu słuchawek w komputerze.
- Jeśli podłączysz zestaw słuchawkowy Bluetooth do komputera, odłącz urządzenie.
- Jeśli korzystasz z komputera stacjonarnego, ponownie mocno przymocuj głośniki.
Krok 2. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę głośności
Znajduje się w prawym dolnym rogu ekranu.
- Jeśli używasz laptopa, dotknij gładzika dwoma palcami, aby wyświetlić menu rozwijane.
- Jeśli ikona głośności nie jest wyświetlana na pasku zadań, kliknij pasek prawym przyciskiem myszy, kliknij „ Ustawienia paska zadań ", wybierać " Wybierz ikony wyświetlane na pasku zadań i przesuń przełącznik obok „ Tom ” w prawo (pozycja „On”).
Krok 3. Kliknij Urządzenia odtwarzające
Znajduje się w środku menu rozwijanego.
Krok 4. Kliknij dwukrotnie Głośniki
Następnie zostanie wyświetlone okno właściwości głównego głośnika komputera.
Na komputerze stacjonarnym kliknij nazwę podłączonego głośnika
Krok 5. Kliknij kartę Zaawansowane
To zakładka u góry okna.
Krok 6. Kliknij pole rozwijane pod tekstem „Format domyślny”
To pole może zawierać etykietę, taką jak „24-bitowa, 44100 Hz (jakość studyjna)” lub „16-bitowa, 48000 Hz (jakość DVD)”.
Krok 7. Kliknij nową opcję częstotliwości
Jeśli pole początkowo oznaczone jako „24 bity” jako opcja, wybierz opcję 16-bitową (lub odwrotnie).
Krok 8. Kliknij Test
Jest po prawej stronie okna. Po kliknięciu głośnik odtworzy dźwięk, jeśli wybór działa.
Krok 9. Powtórz test z każdą częstotliwością
Jeśli znajdziesz opcję częstotliwości, która wydaje dźwięk, problem z dźwiękiem w komputerze został pomyślnie rozwiązany.
Krok 10. Kliknij przycisk OK
Następnie ustawienia zostaną zapisane.
Metoda 4 z 5: Aktualizacja sterownika audio systemu Windows
Krok 1. Otwórz menu „Start”
Kliknij logo Windows w lewym dolnym rogu ekranu lub naciśnij klawisz Win, aby je otworzyć.
W systemie Windows 8 najedź na lewy górny róg ekranu, a następnie kliknij ikonę lupy
Krok 2. Wpisz Menedżera urządzeń w menu „Start”
Następnie w górnej części okna „Start” pojawi się ikona programu Menedżer urządzeń.
Krok 3. Kliknij
"Menadżer urządzeń".
Ta opcja wygląda jak obraz drukarki i aparatu obok siebie.
Krok 4. Przesuń palcem po ekranie i kliknij
po lewej stronie Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
Ta opcja znajduje się na dole okna programu Menedżer urządzeń. Następnie zostanie wyświetlona lista urządzeń i programów audio zainstalowanych na komputerze.
Krok 5. Kliknij prawym przyciskiem myszy opcję „High Definition Audio”
Ta opcja jest zwykle oznaczona etykietą „[Marka] High Definition Audio” (np. Dźwięk wysokiej rozdzielczości Realtek ”).
Kliknij ikonę głośności w prawym dolnym rogu, aby wyświetlić nazwę bieżącego aktywnego systemu głośników
Krok 6. Kliknij Aktualizuj sterowniki
Znajduje się u góry menu rozwijanego.
Krok 7. Kliknij Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika
Ten przycisk jest najważniejszą opcją w oknie „Aktualizacja sterownika”. Następnie komputer natychmiast wyszuka plik aktualizacji.
Krok 8. Zainstaluj nowe sterowniki, jeśli zostaniesz o to poproszony
Może być konieczne potwierdzenie wyboru, klikając „ tak " lub " zainstalować " Jednak nowe sterowniki są zazwyczaj pobierane automatycznie.
Jeśli komputer korzysta z najnowszej wersji sterownika, problem z dźwiękiem w komputerze nie jest związany ze sterownikiem
Krok 9. Uruchom ponownie komputer
Po zakończeniu instalacji sterownika konieczne będzie ponowne uruchomienie komputera, aby zmiany zaczęły obowiązywać. Jeśli sterownik powoduje utratę dźwięku w komputerze, dźwięk powinien być teraz słyszalny.
Metoda 5 z 5: Korzystanie z programu wiersza poleceń
Krok 1. Otwórz menu „Start”
Kliknij logo Windows w lewym dolnym rogu ekranu lub naciśnij klawisz Win, aby je otworzyć.
W systemie Windows 8 najedź na prawy górny róg ekranu i kliknij ikonę lupy
Krok 2. Wpisz wiersz polecenia w menu „Start”
Następnie w górnej części okna „Start” pojawi się ikona programu Wiersz polecenia.
Krok 3. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Wiersz polecenia
Ta ikona wygląda jak czarna skrzynka. Następnie pojawi się menu rozwijane.
Krok 4. Kliknij Uruchom jako administrator
Znajduje się u góry menu rozwijanego.
Jeśli w tej chwili nie masz uprawnień administratora na komputerze, po prostu kliknij ikonę wiersza polecenia
Krok 5. Kliknij OK, jeśli zostaniesz o to poproszony
Wiersz polecenia otworzy się natychmiast.
Krok 6. Wpisz net localgroup Administrators /add localservice
To polecenie obniża podstawowy poziom zabezpieczeń wymagany do tworzenia i uruchamiania plików systemowych, w tym sterownika audio komputera.
Krok 7. Naciśnij klawisz Enter
Następnie polecenie zostanie wykonane.
Krok 8. Uruchom ponownie komputer
Gdy polecenie zadziała, uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany.
