Twitter może zawiesić Twoje konto, jeśli użyjesz fałszywych informacji o koncie, publikujesz spam, podszywanie się pod inne konta lub okazujesz przemoc. Konta mogą również zostać zawieszone, jeśli Twitter podejrzewa, że Twoje konto zostało zhakowane lub niewłaściwie wykorzystane. Proces odzyskiwania konta, który należy wykonać, zależy od przyczyny zawieszenia. Ta wikiHow uczy, jak odzyskać konto zawieszone przez Twittera.
Krok
Metoda 1 z 2: Odzyskiwanie konta zawieszonego z powodu podejrzanej aktywności
Krok 1. Zaloguj się na swoje konto na Twitterze
Możesz zalogować się na swoje konto na https://twitter.com lub skorzystać z aplikacji mobilnej Twitter.
Krok 2. Kliknij lub dotknij Start
Jeśli Twitter podejrzewa, że ktoś nadużył Twojego konta, zobaczysz komunikat informujący, że Twoje konto zostało zablokowane. Musisz potwierdzić swój numer telefonu, adres e-mail lub inne dane osobowe. Kliknij " Początek " zacząć.
Krok 3. Kliknij lub dotknij Zweryfikuj
Musisz podać dane osobowe, aby zweryfikować swoje konto. Postępuj zgodnie z podanymi instrukcjami i odpowiedz na pytania dotyczące swojego konta.
Krok 4. Wprowadź swój numer telefonu lub adres e-mail
Wpisz numer telefonu lub adres e-mail powiązany z kontem. Otrzymasz kod potwierdzający i instrukcje e-mailem.
Krok 5. Sprawdź wiadomość tekstową lub e-mail
Po wprowadzeniu numeru telefonu lub adresu e-mail powiązanego z kontem, sprawdź aplikację do obsługi wiadomości lub konto e-mail i poszukaj nowych wiadomości z Twittera. Ta wiadomość generuje kod weryfikacyjny, którego można użyć do odblokowania konta.
Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości z Twittera, spróbuj sprawdzić foldery „śmieci”, „spam”, „promocja” lub „poczta społecznościowa”
Krok 6. Wprowadź kod weryfikacyjny
Po otrzymaniu kodu SMS-em lub e-mailem wprowadź kod w aplikacji lub na stronie Twittera.
Krok 7. Kliknij lub dotknij Prześlij
Blokada konta zostanie odblokowana.
Krok 8. Zmień hasło do konta
Jeśli Twoje konto zostało zawieszone ze względów bezpieczeństwa, będziesz musiał zmienić hasło zaraz po otwarciu konta.
Metoda 2 z 2: Odzyskiwanie konta zawieszonego z powodu naruszenia reguły
Krok 1. Zaloguj się na swoje konto na Twitterze
Możesz zalogować się na swoje konto na https://twitter.com lub skorzystać z aplikacji mobilnej Twitter. Jeśli Twoje konto zostanie zawieszone, zobaczysz komunikat informujący, że Twoje konto zostało zablokowane lub że korzystanie z niektórych funkcji zostało ograniczone.
Krok 2. Kliknij lub dotknij Start
Jeśli są dostępne, zostaną wyświetlone opcje ponownego odblokowania konta. Twitter może poprosić o podanie pewnych informacji, takich jak numer telefonu lub adres e-mail. W innych sytuacjach jedyną dostępną opcją jest powrót do korzystania z Twittera w określonych granicach.
Krok 3. Kliknij lub dotknij Kontynuuj na Twitterze
Następnie możesz wrócić do Twittera w określonych granicach. Niektóre funkcje, takie jak wysyłanie tweetów, retweetowanie lub dawanie polubień, mogą zostać unieważnione. Tylko obserwatorzy mogą zobaczyć Twoje stare tweety.
Jeśli masz możliwość zweryfikowania swojego konta, upewnij się, że klikniesz lub dotknij tej opcji. Jeśli wrócisz do Twittera bez procesu weryfikacji, nie będziesz mógł wrócić i zweryfikować swojego konta
Krok 4. Usuń wszystkie tweety (a także tweety udostępnione przez inne osoby), które naruszają zasady
Jeśli masz ograniczony dostęp do swojego konta na Twitterze, upewnij się, że usuwasz wszystkie tweety (i udostępnione tweety), które naruszają zasady korzystania z Twittera.
Krok 5. Odwiedź https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended za pomocą przeglądarki internetowej
Jeśli uważasz, że zawieszenie konta było błędem lub nieuczciwym działaniem, możesz użyć formularza na tej stronie, aby złożyć odwołanie.
Przed wypełnieniem formularza może być konieczne zalogowanie się na konto. Jeśli chcesz się zalogować, kliknij „ Zaloguj sie ” w prawym górnym rogu strony, a następnie wprowadź nazwę użytkownika i hasło do konta, aby się zalogować.
Krok 6. Wybierz problem
Użyj menu rozwijanego obok „Gdzie występuje ten problem?”, aby wybrać przyczynę, która najlepiej pasuje do napotkanego problemu.
Krok 7. Opisz opis problemu
Użyj kolumny obok „Opis problemu”, aby opisać aktualny problem. W tej kolumnie wyjaśnij, dlaczego uważasz, że nie naruszasz zasad Twittera lub masz problemy z odwieszeniem konta. Używaj języka tak uprzejmie, jak to możliwe.
Krok 8. Wpisz pełne imię i nazwisko
Użyj wiersza obok „ Imię i nazwisko”, aby wprowadzić swoje imię i nazwisko.
Krok 9. Zweryfikuj nazwę użytkownika i adres e-mail
Twój adres e-mail i nazwa użytkownika na Twitterze zostaną wyświetlone automatycznie. Upewnij się, że obie informacje są poprawne. Wprowadzony adres to adres używany przez Twitter do komunikacji z Tobą.
Krok 10. Wprowadź numer telefonu (opcjonalnie)
Jeśli chcesz, masz możliwość wpisania numeru telefonu.
Krok 11. Prześlij formularz
Po wypełnieniu formularza kliknij przycisk, aby go przesłać. Twitter skontaktuje się z Tobą przez e-mail po podjęciu decyzji dotyczącej Twojego konta. Wystarczy raz odwołać się.
Porady
- Używaj uprzejmego języka podczas składania odwołania.
- Pamiętaj, że te instrukcje dotyczą zawieszonych kont. Jeśli doświadczasz shadowbanningu na Twitterze (sankcje obejmują ukrywanie treści przesłanych z mediów społecznościowych, ponieważ treści naruszają zasady), sankcje wygasają zwykle po kilku godzinach lub dniach. Dlatego nie musisz przesyłać formalnej prośby o odzyskanie konta.
