Większość telefonów nie ma domyślnie włączonego śledzenia i zdalnego sterowania, ale może to być bardzo przydatne, jeśli zgubiony telefon to smartfon (smartfon). W wielu przypadkach, zwłaszcza jeśli zgubisz telefon, który nie jest smartfonem, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to skontaktować się z usługodawcą i zawiesić korzystanie z sieci i danych bez ochrony danych osobowych. Dostępnych jest wiele aplikacji do zdalnego śledzenia telefonu, ale prawie wszystkie z nich wymagają fizycznej instalacji i rejestracji przy użyciu telefonu, zanim zostanie skradziony.
Krok
Metoda 1 z 4: Wyłączanie skradzionego iPhone'a
Krok 1. Użyj tego dla iOS 8 lub jeśli masz włączoną funkcję Znajdź mój iPhone
Funkcja Znajdź mój iPhone jest dostępna od lat, ale jest domyślnie włączona tylko w iOS 8. Jeśli używasz systemu operacyjnego sprzed września 2014 r., ta metoda będzie działać tylko wtedy, gdy włączysz Znajdź mój iPhone w Ustawieniach” → „ iCloud lub określ, że funkcja Znajdź mój iPhone ma być włączona podczas pierwszej konfiguracji urządzenia.
Find my iPhone można aktywować tylko po podłączeniu iPhone'a do konta iCloud przy użyciu tego samego menu konfiguracji
Krok 2. Zaloguj się do iCloud na innym komputerze lub urządzeniu Apple
Zaloguj się do icloud.com, a następnie kliknij Znajdź mój iPhone. Jeśli używasz innego telefonu lub tabletu, możesz pobrać aplikację Znajdź mój iPhone ze sklepu z aplikacjami na swoim urządzeniu.
- Ani aplikacja, ani strona internetowa nie są dostępne na telefonach lub tabletach z systemem Android. Aplikacja Znajdź mój iPhone na Androida nie jest stworzona przez Apple i zwykle jest bardzo powolna i pełna błędów (błędów).
- Możesz uzyskać dostęp do witryny w dowolnym systemie operacyjnym komputera, nie tylko na Macu.
Krok 3. Wybierz skradziony telefon
Kliknij obraz skradzionego urządzenia. Nawet jeśli telefon ma włączone wszystkie niezbędne ustawienia, pojawi się tylko wtedy, gdy telefon jest włączony i ma sygnał. Jeśli telefonu nie ma na liście, od czasu do czasu próbuj ponownie, aby sprawdzić, czy złodziej go włączył.
Niestety, sprytni złodzieje mogą przełączyć telefon w tryb samolotowy, aby zhakować hasło bez dostępu do tej usługi. Nie zakładaj, że Twoje dane są bezpieczne tylko dlatego, że Twojego telefonu nie ma na liście
Krok 4. Użyj mapy, aby zlokalizować swój telefon
Jeśli w telefonie są włączone ustawienia usług lokalizacyjnych (a także Znajdź mój iPhone), telefon będzie wyświetlany jako kropki na mapie. Zielona kropka oznacza, że telefon jest w trybie online, a kropka wskazuje jego aktualną lokalizację. Szara kropka oznacza, że telefon jest w trybie offline i wyświetlana jest jego ostatnia znana lokalizacja.
Krok 5. Użyj dostępnych ustawień, aby chronić swój iPhone
Po wybraniu skradzionego urządzenia kliknij małą niebieską ikonę „i”. Istnieje kilka sposobów ochrony telefonu za pomocą wymienionych pozycji menu. Zaleca się korzystanie z listy w następującej kolejności:
- Zdalna blokada lub tryb utracony ustawi nowy 4-cyfrowy kod PIN, który jest wymagany do uzyskania dostępu do telefonu. Zapamiętaj ten kod PIN, aby móc uzyskać dostęp do telefonu, gdy znów będzie on w Twoich rękach.
- Wyślij wiadomość wyświetli wiadomość na ekranie. Zwykle jest to używane jako ostrzeżenie, że lokalizacja telefonu jest znana i/lub obietnica nagrody, jeśli telefon zostanie zwrócony anonimowo. (Możesz także wybrać opcję Odtwórz dźwięk, aby powiadomić złodzieja, że jest dla niego wiadomość).
- Zdalne czyszczenie to ostatnia deska ratunku, która usuwa wszystkie dane z telefonu, co przywraca je do ustawień domyślnych i usuwa wszystkie aplikacje, które nie są wbudowane w telefon. Nadal pozwala śledzić telefon, jeśli jest ustawiony w trybie utraconym, ale niektórzy użytkownicy zgłosili problemy.
Metoda 2 z 4: Wyłączanie skradzionego telefonu z Androidem
Krok 1. Nie zmieniaj hasła do konta Google
Prawie wszystkie sposoby zdalnego wyłączenia telefonu wymagają powiązania telefonu z kontem Google. Jeśli zmienisz hasło do konta Google ze względu na zagrożenie bezpieczeństwa, masz bardzo małą kontrolę nad swoim urządzeniem zdalnie.
Dobrym pomysłem jest zmiana hasła po wyłączeniu telefonu, ponieważ złodzieje mogą mieć dostęp do Twojego konta
Krok 2. Użyj Menedżera urządzeń Android
Wejdź na google.com/android/devicemanager i zaloguj się na swoje konto Google, aby uzyskać dostęp do tych ustawień. Wyświetlone zostanie każde urządzenie z Androidem powiązane z Twoim kontem Google, o ile zostało ono zaktualizowane od sierpnia 2013 r.
- Każde urządzenie, które jest widoczne i włączone oraz ma włączone śledzenie lokalizacji, zostanie zaznaczone na mapie.
- Wybierz Zablokuj, Wyłącz lub Wymaż wszystkie dane, jeśli te opcje są dostępne. Będzie działać tylko wtedy, gdy wszystkie trzy zostały wcześniej włączone, za pomocą opcji Ustawienia → Bezpieczeństwo → Administratorzy urządzenia → Menedżer urządzeń Android.
Krok 3. Użyj swojego konta Samsung
Jeśli Twój smartfon Samsung zostanie skradziony i zarejestrowałeś go na koncie Samsung, odwiedź findmymobile.samsung.com/ i zaloguj się na konto. Wybierz swoje urządzenie po lewej stronie, aby śledzić lokalizację telefonu, zablokować telefon nowym hasłem lub trwale usunąć wszystkie dane.
Krok 4. Zainstaluj Android Lost zdalnie, jeśli używasz Androida 2.2 do 2.3.7
Android Lost to jedna z tych aplikacji śledzących, które można zainstalować i zarejestrować zdalnie po kradzieży telefonu. Niestety ta funkcja zdalnej instalacji jest dostępna tylko dla kompilacji Androida „Froyo” i „Gingerbread” od maja 2010 do stycznia 2011. W nowszych wersjach Androida aplikacja nie będzie działać, dopóki nie zostanie otwarta na samym telefonie. Urządzenie musi być również online i połączone z Twoim kontem Google.
- Jeśli masz szczęście, że Twoje urządzenie korzysta z tej wersji Androida, zainstaluj aplikację z komputera za pośrednictwem internetowego sklepu z aplikacjami, wybierając skradziony telefon. Po instalacji zarejestruj aplikację, wysyłając wiadomość tekstową zawierającą Zagubiony rejestr androida z innego telefonu.
- Aby uzyskać dostęp do funkcji Android Lost, niezależnie od tego, czy zarejestrowałeś się zdalnie, czy zdalnie, odwiedź androidlost.com/#controls i kliknij przycisk Zaloguj się w prawym górnym rogu. Zaloguj się na swoje konto Google, aby móc śledzić lokalizację telefonu na mapie, zablokować telefon, wymazać kartę SD i nie tylko.
Metoda 3 z 4: Wyłączanie skradzionego Windows Phone
Krok 1. Odwiedź witrynę windowsphone.com
Większość telefonów z systemem Windows Phone automatycznie ma włączone i wyłączone usługi zdalnego śledzenia, o ile telefon jest powiązany z kontem Microsoft. Zacznij od odwiedzenia witryny windowsphone.com na swoim komputerze.
Możesz spróbować uzyskać dostęp do witryny z innego smartfona lub tabletu, ale nie ma dostępnej witryny mobilnej, więc witryna może nie być łatwa w użyciu
Krok 2. Kliknij Znajdź mój telefon w prawym górnym rogu
Najedź kursorem na słowo Eksploruj mój telefon i na zdjęcie smartfona. Pojawi się małe okienko zawierające menu. Wybierz Znajdź mój telefon z tych opcji.
Krok 3. Zaloguj się na swoje konto Microsoft
Wprowadź informacje o swoim koncie Microsoft, aby się zalogować, lub kliknij Nie możesz zalogować się na swoje konto? jeśli zapomnisz hasła.
Nie próbuj logować się za pomocą kodu jednorazowego, ponieważ kod ten zostanie wysłany na skradziony telefon
Krok 4. Wyłącz telefon lub wypróbuj inną opcję
Pojawi się mapa pokazująca lokalizację telefonu, jeśli telefon jest włączony, a dane lokalizacji są włączone. Po włączeniu telefonu pojawi się kilka opcji:
- Dzwonek sprawia, że urządzenie wydaje dźwięk, nawet gdy głośność jest wyłączona. Jest to bardzo przydatne do wyszukiwania zgubionych telefonów, a nie skradzionych telefonów.
- Blokada ochroni telefon nowym hasłem.
- Wymaż trwale usunie wszystkie dane osobowe z telefonu.
Metoda 4 z 4: Kontakt z usługodawcą
Krok 1. Zrozum ograniczenia tej metody
W większości przypadków dostawcy usług są w stanie zablokować tylko usługi mobilne i usługi transmisji danych na Twoim urządzeniu, a nie chronić Twoich danych osobowych. Dzwonienie do nich, gdy tylko Twój telefon zostanie skradziony, nadal jest dobrym pomysłem, więc unikniesz płacenia za wykorzystanie danych od złodzieja telefonu.
Zaleca się również, aby zgłosić to przestępstwo na policję
Krok 2. Jeśli to możliwe, użyj najpierw metod śledzenia lub usuwania
Jeśli zgubisz smartfon, sprawdź inne sposoby na tej stronie, aby śledzić lokalizację urządzenia, chronić je hasłem lub usuwać jego dane, jeśli ta opcja jest włączona. Po wyłączeniu usługi ta funkcja przestanie działać.
Krok 3. Skontaktuj się z AT&T
Jeśli korzystasz z usług AT&T, zaloguj się lub utwórz konto bezprzewodowe w myAT&T, używając skradzionego numeru telefonu komórkowego. Po zalogowaniu przejdź do opcji Sieć bezprzewodowa u góry strony i wybierz opcję Zawieś lub ponownie aktywuj usługę, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.
- Możesz też zadzwonić pod numer 800.331.0500, aby dezaktywować usługę na 30 dni.
- Zawieszenie usługi w ten sposób uniemożliwi złodziejowi korzystanie z sieci AT&T w jakimkolwiek celu, nawet jeśli złodziej włoży nową kartę SIM.
Krok 4. Zawieś usługę Verizon
Odwiedź stronę usługi wstrzymania Verizon, a następnie zaloguj się na swoje konto My Verizon lub utwórz nowe konto powiązane ze skradzionym numerem telefonu komórkowego. Postępuj zgodnie z instrukcjami, wybierając „Skradzione” jako przyczynę i „Zatrzymaj naliczanie opłat”, aby rozliczać płatności przez 30 dni.
- Twoja usługa telefonii komórkowej i rozliczenia zostaną automatycznie ponownie aktywowane po 30 dniach.
- Zawieszenie usługi z powodu kradzieży telefonu nie unieważnia uprawnień do uaktualnień lub innych funkcji konta.
Krok 5. Wyłącz usługę T-Mobile
Odwiedź stronę usługi wstrzymania T-Mobile i zaloguj się na swoje konto My T-Mobile, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami. Wróć do tej samej witryny, aby ponownie ją aktywować, jeśli znalazłeś swoje urządzenie.
Krok 6. Skontaktuj się ze Sprintem
Aby odłączyć telefon Sprint od sieci, zadzwoń pod numer 888-211-4727 i poproś o zawieszenie usługi.
Porady
- Kradzież należy zgłosić na policję. Jeśli Twój telefon zostanie skradziony w celach biznesowych, poproś kierownika sklepu, aby miał go na oku lub obserwował podejrzanych.
- Zgodnie z kalifornijskim prawem smartfony sprzedawane w tym stanie w lipcu 2015 r. i później będą wymagały od ich właścicieli umożliwienia zdalnego sterowania. Prawdopodobnie wpłynie to również na telefony sprzedawane w innych miejscach.
