Ta wikiHow uczy, jak diagnozować i naprawiać komputer z systemem Windows, który nie ukończy procesu rozruchu. Chociaż zwykle to sprzęt powoduje, że komputer nie uruchamia się, przyczyną może być również oprogramowanie zainstalowane na komputerze.
Krok
Metoda 1 z 2: Rozwiązywanie problemów ze sprzętem
Krok 1. Zrozum, że większości problemów sprzętowych nie da się naprawić od razu
Jeśli twój komputer naprawdę nie działa, lepiej zabrać go do warsztatu komputerowego zamiast naprawiać go samodzielnie.
Na szczęście większość problemów związanych ze sprzętem pojawia się, gdy urządzenie nie jest dobrze podłączone lub jest uszkodzony komponent. Dyski twarde (dyski twarde) zazwyczaj nie mają problemów, więc Twoje dane będą bezpieczne
Krok 2. Utwórz kopię zapasową dysku twardego komputera
Przed wykonaniem jakichkolwiek ważnych napraw warto wykonać kopię zapasową plików. W tym celu wyjmij dysk twardy z komputera, podłączając go do innego komputera za pomocą przejściówki IDE na USB (w przypadku starszych produkcyjnych dysków twardych użyj przejściówki SATA na USB). Następnie wykonaj kopię zapasową zawartości dysku twardego za pomocą komputera.
Krok 3. Sprawdź przewód zasilający
To może być trywialna rzecz, ale dokładnie sprawdź, czy przewód zasilający jest podłączony i czy gniazdko elektryczne działa.
- Podłącz komputer bezpośrednio do gniazdka ściennego, aby sprawdzić, czy problem dotyczy listwy przeciwprzepięciowej (długa linia zasilania, która chroni sprzęt przed przepięciami elektrycznymi) lub listwy zasilającej (kabla z wieloma gniazdami elektrycznymi).
- Jeśli używasz laptopa, upewnij się, że zasilacz jest prawidłowo podłączony.
Krok 4. Spróbuj użyć innego monitora
Jeśli komputer uruchamia się, ale ekran nic nie pokazuje, może to oznaczać problem z monitorem. Sprawdź dokładnie kable podłączone do monitora i spróbuj użyć innego monitora, jeśli to możliwe.
Krok 5. Wyjmij baterię laptopa i podłącz zasilacz
Nadal możesz uruchomić laptopa bez korzystania z baterii, podłączając go do źródła zasilania. Jeśli laptop włącza się po wyjęciu baterii, oznacza to, że wystąpił problem z baterią. Skontaktuj się z producentem w celu wymiany baterii.
Krok 6. Otwórz komputer, jeśli używasz komputera stacjonarnego
Otwórz obudowę komputera, aby sprawdzić połączenia wewnątrz i przetestować zasilanie.
- Nie zapomnij uziemić się, zakładając antystatyczną opaskę na nadgarstek lub dotykając metalowej obudowy, zanim dotkniesz elementów wewnątrz.
- Chociaż można sprawdzić laptopy pod kątem problematycznego sprzętu, większość laptopów nie może być obsługiwana przez osoby niebędące ekspertami. Zalecamy zabranie go do serwisu komputerowego.
Krok 7. Sprawdź kabel zasilający
Upewnij się, że kabel łączący zasilacz (pudełko, do którego podłączasz przewód zasilający) z płytą główną jest dobrze podłączony.
Krok 8. Sprawdź zasilanie.
Starsze zasilacze produkcyjne mają tendencję do awarii, ale można je łatwo przetestować. Zasilacz jest urządzeniem, które najczęściej powoduje problemy związane z procesem uruchamiania komputera.
Krok 9. W razie potrzeby wymień zasilacz
Jeśli zasilacz nie działa po przetestowaniu, spróbuj go wymienić, aby komputer mógł uruchomić się ponownie.
Krok 10. Sprawdź, czy nie ma luźnych śrub
Jeśli jakiekolwiek śruby zostaną poluzowane wewnątrz obudowy, może to spowodować zwarcie na płycie głównej. Delikatnie potrząśnij obudową i posłuchaj, czy nie słychać grzechotania metalu. Palcami lub pęsetą wykręć śruby z wnętrza obudowy.
Krok 11. Sprawdź kabel
Poszukaj kabli, które oderwały folię ochronną. Odsłonięte przewody mogą również powodować zwarcie. Poważnie uszkodzone kable mogą wymagać wymiany.
Krok 12. Odłącz i ponownie podłącz elementy komputera
Spróbuj odłączyć i ponownie podłączyć kilka komponentów, takich jak karta graficzna, układ pamięci RAM i wszystkie połączenia kablowe. Jeśli jakieś komponenty są poluzowane, być może może to zakłócić proces uruchamiania komputera.
Możesz także odłączyć i ponownie podłączyć procesor, ale jest to trudne do zrobienia. Ponadto rzadko procesor powoduje problemy z komputerem. Ta czynność może również spowodować uszkodzenie procesora, co spowoduje, że komputer będzie całkowicie niemożliwy do uruchomienia
Krok 13. Spróbuj odłączyć kartę graficzną
Jeśli masz zainstalowaną dedykowaną kartę graficzną, spróbuj ją usunąć. Następnie podłącz monitor za pomocą wbudowanego połączenia wyświetlacza płyty głównej. Wadliwa karta graficzna może uniemożliwić uruchomienie komputera.
W razie potrzeby możesz zainstalować nową kartę graficzną
Krok 14. Odłącz sprzęt, który tak naprawdę nie ma znaczenia
Spróbuj uruchomić komputer, używając tylko najbardziej potrzebnego sprzętu. Musisz więc odłączyć kartę graficzną, dodatkowe dyski, karty rozszerzeń PCI i dodatkowe układy RAM. Po usunięciu wszystkiego spróbuj ponownie uruchomić komputer.
Jeśli komputer uruchamia się z zainstalowanym krytycznym sprzętem, składaj kolejno pozostałe składniki, aby sprawdzić, czy podczas ich instalowania wystąpiły jakiekolwiek problemy
Krok 15. Zostaw komputer ekspertom
Jeśli komputer nadal nie zacznie korzystać z głównego sprzętu, konieczna będzie wymiana wadliwego sprzętu, zabranie komputera do warsztatu lub zakup nowego komputera.
Metoda 2 z 2: Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem
Krok 1. Spróbuj włączyć komputer
naciśnij przycisk Moc
na komputerze.
Jeśli komputer się nie uruchamia, spróbuj rozwiązać problem ze sprzętem w sposób opisany powyżej
Krok 2. Przytrzymaj klawisz Shift podczas uruchamiania komputera
Spowoduje to wyświetlenie menu z kilkoma zaawansowanymi opcjami.
To menu zawiera zaawansowane opcje w postaci niebieskiego ekranu z białym tekstem i opcjami. Jeśli to menu się nie otworzy, uruchom ponownie komputer, przytrzymując klawisz Shift
Krok 3. Kliknij Rozwiąż problemy
Ta opcja znajduje się na ekranie „Wybierz opcję”.
Krok 4. Kliknij Opcje zaawansowane u góry ekranu
Krok 5. Kliknij Naprawa podczas uruchamiania
Ta opcja znajduje się po lewej stronie ekranu.
Krok 6. Wybierz nazwę swojego konta
Wybierz nazwę konta na środku ekranu.
Krok 7. Wpisz hasło
Wpisz hasło używane do zalogowania się do komputera i kliknij Kontyntynuj.
Kliknij Kontyntynuj jeśli nie używasz hasła.
Krok 8. Pozwól systemowi Windows zdiagnozować komputer
Zajmuje to kilka minut.
Krok 9. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
W zależności od problemu z komputerem możesz zostać poproszony o wykonanie kilku czynności w celu rozwiązania problemu, chociaż bardziej prawdopodobne jest, że sam komputer naprawi problem.
Krok 10. Zresetuj komputer
Jeśli naprawa podczas uruchamiania nie rozwiąże problemu, może być konieczne ponowne zainstalowanie systemu Windows. Pamiętaj, aby utworzyć kopię zapasową wszystkich ważnych plików, które chcesz zachować, a następnie wykonaj następujące czynności:
- Ponownie otwórz menu „Wybierz opcję”, przytrzymując klawisz Shift.
- Kliknij Rozwiązywanie problemów
- Kliknij Zresetuj ten komputer
-
Kliknij Zachowaj moje pliki
Jeśli ta opcja nadal nie rozwiązuje problemu, możesz ponownie zresetować komputer za pomocą usuń wszystko.
- Potwierdź swój wybór, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Krok 11. Ponownie zainstaluj system Windows za pomocą nośnika instalacyjnego
Jeśli uruchomione opcje naprawy nie rozwiążą problemu, jedyną pozostałą opcją jest ponowna instalacja systemu Windows przy użyciu dysku (DVD) lub dysku wymiennego (napęd USB). Spowoduje to sformatowanie komputera i usunięcie wszystkich danych z dysku twardego. Więc najlepiej, jeśli uczynisz to ostatecznością:
- Okna 10
- Windows 8
- System Windows 7
Porady
- Jeśli nie znasz się dobrze na problemach elektrycznych, dobrym pomysłem jest zabranie komputera, który ma problem ze zwarciem do specjalisty.
- Brak rozruchu może być spowodowany wieloma czynnikami, od kurzu po uszkodzone pliki systemowe. Tak więc zdiagnozowanie problemu może nie być łatwym wyzwaniem.
Ostrzeżenie
- Noś antystatyczną opaskę na nadgarstek lub uziemiaj się, dotykając obudowy, gdy system jest podłączony.
- Zawsze wyłączaj i odłączaj komputer od źródła zasilania przed dotknięciem wewnętrznych elementów komputera.
