Czy masz problemy z podłączeniem Samsunga Galaxy S3 do komputera? Jest kilka czynników, które to powodują. Jednak większość procesu naprawy zajmuje tylko kilka minut. Możesz wypróbować kilka metod naprawy bez utraty danych.
Krok
Część 1 z 5: Podstawowa naprawa
Krok 1. Uruchom ponownie telefon i komputer
Czasami telefony i komputery wystarczy ponownie uruchomić, aby przywrócić je do pracy. Ale zrestartuj (zrestartuj) telefon i komputer, a następnie spróbuj ponownie się połączyć.
Krok 2. Upewnij się, że ekran telefonu jest odblokowany
Telefon S3 nie może połączyć się z komputerem, jeśli ekran jest zablokowany. Odblokuj ekran telefonu po podłączeniu go do komputera.
Krok 3. Wypróbuj nowy kabel USB i inny port USB
Kołki na kablu, którego używasz, mogą wystarczyć tylko do ładowania, ale nie do przesyłania danych. Potrzebny będzie kabel USB z pięcioma pinami (widać go na wtyczce kabla). Jeśli kabel ma tylko cztery styki, dane nie mogą być przesyłane. Jeśli twój kabel jest stary, spróbuj kupić nowy kabel Mini-USB.
Niektórzy użytkownicy mają problemy z podłączeniem S3 do portu USB 3.0. Spróbuj podłączyć S3 do portu USB 2.0, jeśli telefon nie wyświetla się na komputerze
Krok 4. Sprawdź ustawienia USB w panelu powiadomień S3
Twój Samsung S3 musi być podłączony jako „urządzenie multimedialne”, które można ustawić w panelu powiadomień:
- Przesuń palcem w dół od góry ekranu, gdy S3 jest podłączony do komputera.
- Dotknij „Połączono jako” i wybierz „Urządzenie multimedialne (MTP)”. Twoje urządzenie zostanie rozpoznane przez system Windows.
Krok 5. Sprawdź wersję programu Windows Media Player
Telefony S3 nie mogą połączyć się z komputerem w trybie MTP, jeśli komputer nie ma programu Windows Media Player 10 lub nowszego. Najnowszą wersję programu Windows Media Player można zainstalować za pomocą usługi Windows Update.
Wersję programu Windows Media Player zainstalowaną na komputerze można sprawdzić, klikając menu Pomoc i wybierając opcję „Informacje”
Część 2 z 5: Zresetuj kartę SIM
Krok 1. Wyłącz zasilanie S3 i odłącz je od komputera
Wielu użytkowników twierdzi, że jest w stanie rozwiązać problemy z połączeniem z komputerem poprzez wyjęcie i ponowne włożenie karty SIM. Ta metoda nie powoduje utraty danych. Upewnij się, że telefon jest całkowicie wyłączony, przytrzymując przycisk zasilania i wybierając opcję „Wyłącz”.
Krok 2. Zdejmij tylną obudowę (obudowę) telefonu
Bateria telefonu będzie widoczna.
Krok 3. Wyjmij baterię z S3
Delikatnie dociśnij baterię w kierunku dolnej części telefonu i podnieś ją.
Krok 4. Wypchnij kartę SIM z gniazda i wyjmij ją
Twoja karta SIM wyskoczy z uchwytu.
Krok 5. Pozostaw telefon włączony na 30 sekund
Przed kontynuowaniem upewnij się, że bateria jest odłączona od telefonu na 30 sekund.
Krok 6. Włóż kartę SIM z powrotem do gniazda
Wciśnij, aż usłyszysz kliknięcie i karta zatrzaśnie się na swoim miejscu.
Krok 7. Wymień baterię i tylną obudowę telefonu
Włóż baterię w taki sam sposób, jak podczas wyjmowania baterii.
Krok 8. Włącz telefon i podłącz go do komputera
Poczekaj na pełne uruchomienie telefonu przed podłączeniem go do komputera i upewnij się, że ekran telefonu jest odblokowany.
Krok 9. Wybierz „Urządzenie multimedialne (MTP)” z panelu powiadomień
Dzięki temu uzyskasz dostęp do plików Androida.
Część 3 z 5: Przyspieszenie w trybie pobierania
Krok 1. Pobierz i zainstaluj dysk Samsung (sterownik)
Czasami dysk procesu połączenia telefonu może zostać uszkodzony. Tryb pobierania zresetuje połączenie między urządzeniem a komputerem. Do działania telefonu potrzebny jest dysk USB firmy Samsung.
Dysk USB można pobrać ze strony pomocy Samsung S3. Kliknij przycisk „USB (ENGLISH)” i uruchom instalator po jego pobraniu
Krok 2. Całkowicie wyłącz S3 i odłącz go od komputera
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i wybierz „Wyłącz”. Poczekaj, aż telefon całkowicie się wyłączy, zanim przejdziesz dalej. Aby kontynuować, musisz odłączyć telefon od komputera.
Krok 3. Naciśnij i przytrzymaj przyciski Home, Volume Down i Power
Zacznij od przytrzymania przycisku Początek, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, jednocześnie przytrzymując dwa poprzednie przyciski. Jeśli zrobisz to poprawnie, pojawi się ekran ostrzegawczy z żółtym wykrzyknikiem („!”).
Krok 4. Naciśnij przycisk zwiększania głośności, aby uruchomić tryb pobierania po wyświetleniu monitu
Twój telefon S3 włączy się w trybie pobierania.
Krok 5. Podłącz S3 do komputera
System Windows automatycznie wykryje telefon i zainstaluje niezbędne pliki.
Krok 6. Odłącz S3 po zakończeniu ładowania wszystkich dysków
Instalacja systemu Windows zajmuje tylko kilka minut. Sprawdź zasobnik systemowy (pasek w prawym dolnym rogu ekranu), aby sprawdzić, czy instalacja została zakończona.
Krok 7. Naciśnij i przytrzymaj przyciski Home i Power
Przytrzymaj przycisk Home przez 10 sekund i zrestartuj telefon jak zwykle.
Jeśli nie możesz wyjść z trybu pobierania S3, wyjmij baterię telefonu i włóż ją ponownie
Krok 8. Spróbuj ponownie podłączyć S3 do komputera
Gdy telefon uruchomi się jak zwykle, spróbuj ponownie podłączyć go do komputera. Zwykle telefon pojawia się po uruchomieniu w trybie pobierania.
Część 4 z 5: Wymuszanie trybu MTP
Krok 1. Otwórz panel połączeń telefonu
Czasami wymuszenie MTP (Media Transfer Protocol) za pomocą systemu poleceń telefonu może przywrócić połączenie z komputerem.
Krok 2. Naciśnij kod, aby otworzyć menu
Oto kilka kodów dla dostawców usług telefonii komórkowej w USA:
- Sprinty - ##3424#
- Verizon, AT&T, T-Mobile - *#22745927, kliknij „Ukryte menu wyłączone”, a następnie „Włącz”. Przejdź do panelu oddzwaniania i wpisz **87284
- US Cellular - *#22745927, wybierz „Ukryte menu wyłączone”, a następnie „Włącz”. Otwórz panel oddzwaniania i wprowadź *#7284#
Krok 3. Wybierz opcję „PDA” z menu
Otworzy się kilka dodatkowych opcji.
Krok 4. Stuknij opcję „Ustawienie Qualcomm USB”
Zobaczysz kilka opcji do wyboru.
Krok 5. Wybierz „MTP + ADB” i dotknij OK
Ta opcja wymusi tryb MTP w telefonie.
Krok 6. Spróbuj ponownie podłączyć telefon
Wielu użytkowników może w ten sposób ponownie podłączyć telefon do komputera.
Część 5 z 5: Kopia zapasowa i resetowanie telefonu
Krok 1. Włóż pustą kartę SD do telefonu
Jeśli nie możesz podłączyć S3 po wypróbowaniu wszystkiego, ostatnią opcją jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Ten reset usunie wszystkie dane z telefonu. Najlepiej więc najpierw wykonać kopię zapasową na pustej karcie SD.
Kartę SD można włożyć, wyjmując baterię z tyłu telefonu
Krok 2. Otwórz aplikację „Moje pliki”
Ta aplikacja wyświetli pliki w twoim S3.
Krok 3. Stuknij w przycisk „Wszystkie pliki”
Ta opcja zmieni widok wszystkich folderów w S3.
Krok 4. Wybierz folder „sdcard0”
Jest to klon karty SD, który przechowuje wszystkie pliki na dysku twardym S3.
Krok 5. Stuknij przycisk „Menu” i wybierz „Zaznacz wszystko
" Ta opcja podświetli wszystkie pliki i foldery, dzięki czemu niczego nie przegapisz.
Krok 6. Stuknij przycisk „Menu” i wybierz „Kopiuj”
" Wszystkie wybrane pliki zostaną skopiowane, aby można je było przenieść na kartę SD.
Krok 7. Stuknij w „extSdCard”
" Ta opcja otworzy obszar przechowywania włożonej karty SD.
Krok 8. Wybierz „Wklej tutaj” i poczekaj, aż plik się zakończy
W przypadku przenoszenia dużej liczby plików może być konieczne odczekanie kilku minut.
Krok 9. Utwórz kopię zapasową kontaktów
Po utworzeniu kopii zapasowej wszystkich plików możesz również przenieść listę kontaktów na kartę SD:
- Otwórz aplikację Kontakty.
- Kliknij przycisk „Menu” i wybierz „Importuj/eksportuj”.
- Wybierz „Eksportuj na kartę SD” i dotknij „OK”.
Krok 10. Otwórz aplikację Ustawienia
Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej plików i kontaktów telefon można bezpiecznie zresetować. Aby to zrobić, przejdź do aplikacji Ustawienia.
Krok 11. Stuknij etykietę „Konta” i wybierz „Utwórz kopię zapasową i zresetuj”
" Ta opcja otworzy menu przywracania ustawień fabrycznych.
Krok 12. Stuknij w „Przywracanie danych fabrycznych”, a następnie „Zresetuj urządzenie
" Po potwierdzeniu wszystkie dane telefonu zostaną usunięte, a system operacyjny telefonu zostanie przywrócony. Ten proces może potrwać kilka minut.
Krok 13. Skonfiguruj telefon
Zostaniesz przeprowadzony przez proces wstępnej konfiguracji telefonu. Zaloguj się na swoje konta Google i Samsung, aby ponownie zacząć korzystać z telefonu.
Krok 14. Spróbuj podłączyć telefon do komputera
Po włączeniu telefonu i zalogowaniu się na konto spróbuj ponownie połączyć się z komputerem. Jeśli S3 nadal nie łączy się z komputerem, może być konieczna wymiana
