Czy podobało ci się układanie włosów lub obserwowanie, jak robi to twoja siostra jako dziecko? Może lubisz ubierać przyjaciół na przyjęcia i inne specjalne okazje? Co najważniejsze, czy zawsze marzyłeś o otwarciu własnego salonu? Mając poniższy opis oraz swoje poświęcenie i pasję, zacznij planować otwarcie własnego salonu.
Krok
Metoda 1 z 2: Budowanie sklepu
Krok 1. Dowiedz się, ile pieniędzy potrzebujesz
Rozpoczęcie działalności może być kosztowne, a większość przedsiębiorców nie osiąga zysku w pierwszym roku lub dwóch. Oto kilka rzeczy do rozważenia:
- Czy możesz wesprzeć się budując i prowadząc biznes? Oblicz, ile pieniędzy potrzebujesz na opłacenie miesięcznych opłat, ile oszczędzasz i ile musisz zarabiać miesięcznie, aby przetrwać.
- Określ budżet operacyjny. Oblicz ilość pieniędzy potrzebną do prowadzenia firmy każdego miesiąca. Obejmuje to czynsz, pozwolenia, szkolenia, pensje, sprzęt i fundusze awaryjne.
-
Oblicz cenę pobieraną za usługę. Kiedy już masz budżet operacyjny, wiesz, ile pieniędzy potrzeba na próg rentowności. Aby jednak zarobić, musisz osiągnąć coś więcej niż tylko zwrot z inwestycji. Oszacuj liczbę usług (takich jak strzyżenie, farbowanie włosów, pielęgnacja paznokci itp.), które możesz wykonać w ciągu tygodnia i oblicz, ile usług musiałbyś wykonać, aby zarobić.
- Pamiętaj, że chociaż musisz podać cenę przynoszącą zysk, nie możesz ustawić ceny zbyt wysokiej, bo nie zdobędziesz klientów. Postaraj się ustalić cenę rozsądną dla klienta i korzystną dla Ciebie.
- Rzuć okiem na ceny z innych salonów. Porównaj ceny z podobnymi salonami w Twojej okolicy i zwróć uwagę na ich ceny. Twoja cena powinna być mniej więcej taka sama jak ich.
- Potrzebujesz pożyczki dla małej firmy? Umów się na spotkanie z urzędnikiem kredytowym w najbliższym banku i poproś urzędnika o wyjaśnienie procesu uzyskania pożyczki dla małej firmy. Z góry napisz, w jaki sposób sprawisz, że Twój salon będzie opłacalny, czy to dlatego, że oferujesz wyjątkową usługę, czy też dlatego, że w Twojej okolicy nie ma zbyt wielu salonów.
- Pomyśl o sposobach płacenia podatków. Podatki dla małych firm różnią się od podatków osobistych, więc upewnij się, że od teraz wiesz, czego potrzebujesz. Aby zaoszczędzić czas i uniknąć kłopotów, skontaktuj się z certyfikowanym księgowym.
Krok 2. Zarządzaj wszystkimi uprawnieniami
Niestety prowadzenie firmy to zajmowanie się biurokracją i dokumentacją. Oto rzeczy, o które musisz zadbać:
- Uzyskaj licencję na prowadzenie działalności. Wszystkie firmy w Indonezji muszą mieć licencję.
- W Stanach Zjednoczonych wszyscy pracownicy kosmetyczni muszą być certyfikowani. Obejmuje to strzyżenie lub farbowanie włosów, farbowanie paznokci, depilację i makijaż. Przepisy różnią się w poszczególnych częściach kraju, dlatego skontaktuj się z właściwym urzędem w Twojej okolicy.
- Upewnij się, że Twój salon przeszedł inspekcję zdrowotną. Aby uniknąć grzywien lub (co gorsza) zamknięcia przez wydział zdrowia, upewnij się, że Twój salon jest czysty i postępuj zgodnie z wytycznymi, które zapewnia Twój stan. Aby zapoznać się z przykładem wymagań, sprawdź wymagania dotyczące salonu w Nowym Jorku.
Krok 3. Wybierz odpowiednią lokalizację
Lokalizacja ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej firmy. Rozważ niektóre z tych czynników:
- Wybierz obszar o dużym natężeniu ruchu. Ruchliwa ulica, centrum handlowe lub miejsce obok często odwiedzanej lokalizacji (np. sklepu spożywczego) to idealne lokalizacje.
- Zapewnij łatwy dostęp. Jeśli trudno jest znaleźć miejsce parkingowe, a drogi do Twojego salonu są zatłoczone, ludzie mogą niechętnie przyjeżdżać.
- Unikaj konkurencji. Nie ustawiaj swojego salonu obok innego salonu; Będziesz miał trudności z pozyskiwaniem klientów. Zamiast tego znajdź lokalizację, która sprawi, że Twój salon będzie jedynym salonem na kilka przecznic.
Krok 4. Zatrudnij wykwalifikowany i przeszkolony personel
Zabiegi kosmetyczne wykonywane przez nieprzeszkolony personel mogą zagrażać zdrowiu klientów. Ważne, aby zatrudniać wyłącznie wykwalifikowane i dobrze wyszkolone kosmetyczki, fryzjerki i inne osoby.
- Pamiętaj, że Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że Twoi pracownicy są odpowiednio przeszkoleni i rozumieją każdą oferowaną procedurę.
- Doświadczenie może sprawić, że kosmetyczka będzie biegła w wykonywaniu zabiegów, ale bez odpowiedniego przeszkolenia jest mniej świadoma mocnych i słabych stron zabiegu.
- Jak najszybciej przygotuj krótką, ale przejrzystą instrukcję obsługi salonu i daj każdemu pracownikowi umowę, gdy rozpoczyna pracę. Dokumenty te są zazwyczaj łatwe do znalezienia w Internecie i można je dostosować do potrzeb swojej firmy. Ułatwi ci to na dłuższą metę, jeśli będziesz przygotowany od samego początku.
Metoda 2 z 2: Powitanie klientów
Krok 1. Stwórz czyste i bezpieczne środowisko
Salony potrzebują czystego, bezpiecznego i relaksującego otoczenia, w którym klienci mogą otrzymać szybką i profesjonalną obsługę.
- Czystość to bardzo ważny element, który może zachęcić klientów do ponownego odwiedzania. Upewnij się, że ręczniki, podkładki do stóp i inny sprzęt są umyte, czyste i bezwonne.
- Utrzymuj swój sprzęt w porządku i porządku. Twoi klienci muszą mieć pewność, że produkty i narzędzia, których dla nich używasz, są dobrej jakości i bezpieczne. Nie możesz narażać swoich klientów na ryzyko infekcji, ponieważ mogłoby to zaszkodzić Twojej reputacji.
- Stwórz miłą atmosferę. Odtwarzaj cichą muzykę, używaj łagodnego oświetlenia i ograniczaj hałaśliwe rozmowy między pracownikami.
Krok 2. Zaoferuj kompleksową usługę (opcjonalnie)
Może to dać Ci dużą przewagę nad salonem, który oferuje tylko jeden lub dwa rodzaje usług. Wielu klientów decyduje się na wykonanie zabiegów na włosy, paznokcie i twarz w jednym miejscu zamiast w trzech różnych miejscach.
Możesz stać się ekspertem w jednym kluczowym obszarze (np. włosy), zapewniając swoim klientom kompleksowy salon kosmetyczny, aby Twoja firma wyróżniała się na tle konkurencji
Krok 3. Zawsze zadowalaj swoich klientów
Bardzo ważne jest, aby Twoja firma tworzyła i utrzymywała reputację dobrego salonu, aby klienci wracali do Twojego salonu na zabiegi. Staraj się zapewnić im jak najlepsze wrażenia przez cały czas i upewnij się, że czują się doceniani.
- Najlepszym narzędziem marketingowym dla salonu jest poczta pantoflowa. Jeśli klient będzie zadowolony z efektu, wróci do Twojego salonu; jednak chodzi o zaufanie. Zadowoleni klienci mogą pomóc promować Twoją firmę swoim przyjaciołom, rodzinie i znajomym. Wieść o wspaniałym wyglądzie i wyjątkowej osobistej obsłudze Twojego salonu szybko się rozejdzie.
- Zbieraj informacje kontaktowe klientów, takie jak adresy e-mail lub numery telefonów komórkowych, a jeśli masz system komputerowy, możesz łatwo wysyłać wiadomości lub e-maile o nowych produktach/usługach i ofertach specjalnych.
Porady
- To jest biznes kosmetyczny; Oczekuje się, że będziesz wyglądać jak najlepiej! Uwzględnij w instrukcji postępowania to, czego oczekujesz jako standard wyglądu dla wszystkich pracowników i daj sobie dobry przykład.
- Dlaczego nie zorganizować imprezy otwarcia sklepu?
- Zastanów się nad zapewnieniem swoim pracownikom regularnych zajęć praktycznych, aby rozwijać ich wiedzę i umiejętności dotyczące produktów oraz znajomość trendów.
- Na początku możesz nie być w stanie zapewnić pracownikom wysokich pensji, ale jest wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby stworzyć przyjemną atmosferę. Naturalne jest ustalanie czasu wolnego i stosowanie dodatkowych dni wolnych, np. pracownicy mogą wziąć urlop i opłacić go w godzinach szczytu. Organizuj spotkania z pracownikami co dwa lub trzy miesiące; pizza i napoje gazowane są niedrogie, ale tworzą więź zespołową. Wprowadź system prowizyjny dla pracowników, aby byli zmotywowani do zdobywania większej liczby klientów. Utwórz system wynagrodzeń i urlopów, aby pracownicy otrzymywali płatności na czas, a harmonogram urlopów był aktualny, aby pracownicy mogli sprawdzić swój czas wolny. To wszystko są małe rzeczy, ale wiele znaczą dla personelu.
- Twórz comiesięczne konkursy między pracownikami i przyznawaj nagrody, od bezpłatnych produktów przez płatne urlopy po coroczne konkursy, które oferują zwycięzcom bezpłatne wakacje.
- Kup dobry sprzęt i zatrudnij niezawodnych pracowników do pracy w Twoim salonie.
Ostrzeżenie
- Musisz wiedzieć, za co Ty i Twoja firma będziecie odpowiedzialni w wyniku wypadków i zaniedbań proceduralnych (od wysypki od niewłaściwego woskowania po zniszczone włosy). Skontaktuj się z firmą ubezpieczeniową, aby uzyskać polisy, które mogą chronić Ciebie i Twoją firmę przed odpowiedzialnością i procesami sądowymi, które mogą wynikać ze skarg klientów.
- Miej przewodnik, dobry system wynagrodzeń, umowy dla pracowników i upewnij się, że przestrzegasz najnowszych zasad dotyczących Twojej firmy. Jeśli dobrze przechowujesz swoje dokumenty, łatwiej będzie radzić sobie ze sporami, jeśli się pojawią.
