Jednym z najważniejszych elementów prowadzenia udanego i dochodowego salonu kosmetycznego jest stworzenie odpowiedniej i skutecznej strategii reklamowej. Niestety wielu właścicieli salonów uczy się reklamować metodą prób i błędów, co często jest kosztowne i nieefektywne. Opracowując odpowiednie strategie reklamowe i strategicznie promując swój biznes, możesz znacząco rozwinąć biznes salonowy.
Krok
Część 1 z 2: Opracowanie strategii reklamowej
Krok 1. Określ swój budżet
Reklama w różnych mediach w ruchliwych czasach pomoże Ci dotrzeć do setek nowych potencjalnych klientów. Określ budżet mediowy przed zakupem usług reklamowych, aby określić potencjalny zwrot z inwestycji i zapobiec marnowaniu kapitału.
- Rozważ reklamę poza internetem za pomocą reklam prasowych, radiowych lub telewizyjnych, które dotrą do bazy klientów, do których internet nie dociera.
- Reklamy radiowe lub telewizyjne są dość drogie, więc lepiej nadają się do dużych salonów. Jedną z zalet korzystania z reklamy radiowej lub telewizyjnej jest to, że firma może dotrzeć do szerszej bazy potencjalnych klientów.
- Wykorzystaj swój budżet na tworzenie reklam, które możesz czytać, słuchać lub oglądać w promieniu około 30 km od lokalizacji salonu.
- Utwórz budżet, który pozwoli Ci wyświetlać reklamy w najbardziej ruchliwych porach roku, takich jak Boże Narodzenie czy Dzień Matki.
Krok 2. Znajdź swój profil klienta
Zalecamy kierowanie reklam na określone rynki. Znajomość profilu klienta pomoże Ci skutecznie i skutecznie reklamować swoją firmę.
Aby stworzyć profil klienta, weź pod uwagę lokalizację geograficzną salonu, płeć, średni poziom dochodów, stan cywilny, poziom wykształcenia oraz hobby i zainteresowania
Krok 3. Stwórz swoją markę
Wybierz nazwę salonu, logo i projekt, które przemawiają do Twojego rynku docelowego. Pomoże to zbudować tożsamość i ewentualnie stworzyć więź między Tobą a potencjalnym klientem lub klientem.
- Rozważ takie elementy, jak schematy kolorów, nazwy i cechy projektu.
- Pomyśl o lokalizacji firmy i dopasuj ją do swojej marki. Czy salon znajduje się w obszarze turystycznym czy miejskim?
- Zwróć uwagę na sekrety odnoszących sukcesy firm w Twojej okolicy i usuń ich pomysły, zachowując jednocześnie wyjątkową i niezapomnianą markę w porównaniu z konkurencją.
- Ty i Twoi pracownicy jesteście częścią marki, więc upewnij się, że promujesz swoje umiejętności i talenty.
- Decydowanie się na chwytliwe slogany, które będą umieszczane w reklamach prasowych lub wizytówkach, mundurach i podpisach e-maili pracowników, może pomóc w budowaniu marki. na przykład, jeśli salon promuje zabiegi oparte na energii, Twoim hasłem może być coś w stylu „naturalna energia, naturalne piękno”.
Krok 4. Skorzystaj z agencji reklamowej lub projektowej, aby stworzyć swoją reklamę
Po zdefiniowaniu podstawowych parametrów reklamy utwórz treść z reklamy. Możesz zaprojektować własne reklamy lub skorzystać z usług agencji reklamowej, co pomoże zmaksymalizować kampanię.
- Jeśli zdecydujesz się na profesjonalną usługę, poznaj kilka różnych agencji reklamowych, aby znaleźć taką, która odpowiada Twoim potrzebom i pragnieniom.
- Agencje reklamowe mogą zaprojektować Twoją stronę internetową lub znaleźć dla Ciebie odpowiednią osobę.
- Jeśli zdecydujesz się zaprojektować własne reklamy i witrynę, poszukaj reklam lokalnych, które pomogą Ci zaprojektować własne reklamy. Zalecamy, aby reklama była prosta, łatwa do zidentyfikowania i przyciągała klientów oraz potencjalnych klientów.
Krok 5. Zaprojektuj reklamy prasowe i głosowe
Reklamy są często pierwszym wrażeniem potencjalnego klienta, dlatego warto tworzyć reklamy prasowe i radiowe, aby przyciągnąć klientów. Reklamy powinny być zwięzłe i proste, aby mogły przyciągnąć dużą liczbę potencjalnych klientów.
- Zaprojektuj reklamę tak, aby pasowała do Twojej marki. Używaj podobnych kolorów i schematów projektowych, aby klienci i potencjalni klienci mogli skojarzyć je z Twoim salonem.
- Podaj nazwę salonu, swoją specjalizację oraz wszelkie oferty lub rabaty, które oferuje salon. Informacje powinny być krótkie i zwięzłe, aby odwiedzający witrynę mogli je łatwo zapamiętać.
Krok 6. Zaprojektuj stronę swojego salonu kosmetycznego
Twoja strona internetowa powinna przedstawiać wrażenie, które klienci będą cieszyć się w salonie. Wygląd strony internetowej salonu musi być profesjonalny, ponieważ będzie w stanie przyciągnąć nowych klientów i utrzymać lojalność starych.
- Projekt witryny powinien pasować do marki i odzwierciedlać odczucia klientów po wejściu do Twojego salonu: być może atmosfera jest spokojna i spokojna, a może wesoła i pełna energii.
- Dołącz sekcje strony dotyczące różnych usług, fryzjerów (oraz ich doświadczenia i talentów), cenników sprzedawanych produktów i wszystkich oferowanych ofert.
- Uporządkuj stronę tak, aby wyszukiwarki mogły łatwo znaleźć lokalizację i przyciągnąć potencjalnych klientów do salonu.
- Podaj informacje o lokalizacji, numer telefonu, godziny pracy i adres e-mail w witrynie Twojego salonu.
- Uwzględnij inne aspekty swojej działalności, takie jak otoczenie salonu i oferowane udogodnienia, takie jak bezpłatna kawa lub Wi-Fi.
- Skorzystaj z pomocy przykładów (szablonów) w internecie i ustaw je według własnych potrzeb.
Część 2 z 2: Promowanie swojego salonu
Krok 1. Udziel gwarancji na swoje produkty i usługi
Zagwarantuj jakość swoich produktów i usług. Jeśli uważasz, że produkty i usługi Twojego salonu zadowolą klientów, udziel gwarancji, aby potencjalni klienci byli zainteresowani wypróbowaniem, a starzy klienci pozostali lojalni.
Krok 2. Kupuj usługi reklamowe w różnych mediach
Zalecamy przyciągnięcie jak najszerszej potencjalnej bazy klientów do swojego salonu. Kupowanie usług reklamowych w różnych mediach, takich jak gazety, telewizja, radio lub strony internetowe, może pomóc w usprawnieniu działalności.
- Upewnij się, że reklamy są opłacane zgodnie z wcześniej przygotowanymi potrzebami i budżetami
- Organizuj relacje w mediach na podstawie swojej lokalizacji. Na przykład dobrym pomysłem jest umieszczenie reklamy w lokalnej gazecie o szerszym nakładzie niż w czasopiśmie informacyjnym stworzonym specjalnie dla Twojego miasta.
Krok 3. Promuj się w mediach społecznościowych
Wiele osób otrzymuje informacje z kont w mediach społecznościowych. Utwórz konta na Facebooku, Instagramie i Twitterze, aby promować swój salon i oferowane przez niego usługi.
- Publikuj specjalne ogłoszenia lub wydarzenia, które organizuje Twój salon.
- Przesyłaj zdjęcia klientów i używaj hashtagów, aby zwiększyć popularność swojego salonu.
- Oferuj rabaty klientom, którzy wystawiają recenzje.
- Jeśli otrzymasz złe recenzje, wysłuchaj skarg niezadowolonych klientów i spróbuj je naprawić.
- Regularnie kontaktuj się z klientami.
Krok 4. Napisz miesięczny lub kwartalny biuletyn
Utrzymywanie kontaktu z rynkiem docelowym za pośrednictwem poczty e-mail lub zwykłej poczty utrzyma utrzymanie klienta. Może również kierować nowych i obecnych klientów do kont w mediach społecznościowych lub lokalizacji salonów.
Na przykład możesz pisać biuletyn co dwa miesiące. Upewnij się jednak, że podane informacje i oferty są zwięzłe i minimalistyczne
Krok 5. Złóż oferty potencjalnym i obecnym klientom
Zapewnij klientom specjalne oferty lub rabaty, które nie zmniejszają zysków. Zapewnienie zachęt może zachęcić klientów do przyjścia lub powrotu do Twojego salonu.
- Pomyśl o czymś, co jest niedrogie, ale może skutecznie przyciągnąć nowych klientów. Na przykład zaoferuj produkty do pielęgnacji włosów lub darmowy manicure na urodziny. Możesz zaoferować zniżkę dla pierwszego klienta w powolnym dniu roboczym.
- Święta Bożego Narodzenia to czas, w którym wszyscy szukają okazji i rabatów. Możesz skorzystać ze Świąt Bożego Narodzenia rozdając kartki świąteczne i specjalne rabaty dla klientów. Pomoże to przyciągnąć nowych i obecnych klientów.
Krok 6. Zachęcaj do polecania od klientów
Salony piękności w dużej mierze polegają na promocji szeptanej. Szkol pracowników, jak budować społeczność klientów poprzez polecenia i relacje z klientami. Daj rabaty lub ulepszenia przy następnej wizycie klientom, którzy promują salon wśród swoich znajomych.
- Upewnij się, że umieszczasz na swoich wizytówkach, stronach medialnych i reklamach, że klienci mogą Cię „zaprzyjaźnić” w serwisach społecznościowych. Wymień korzyści płynące z przyjaźni z salonem kosmetycznym i rozważ połączenie ich z loteriami i codziennymi ofertami, które są widoczne tylko w mediach społecznościowych Twojego salonu.
- Opracuj program motywacyjny, aby zdobywać polecenia. Na przykład możesz przeprowadzić konkurs dla klientów, którym udało się pozyskać wielu nowych klientów, aby wygrać bezpłatne usługi salonu.
Krok 7. Współpracuj z innymi firmami
Wykorzystaj inne firmy do reklamowania swojego salonu. Możesz stworzyć system, aby inne lokalne firmy wyświetlały Twoją wizytówkę w swoich biurach i odwrotnie.
- Możesz także rozważyć prowadzenie promocji z innymi firmami. Na przykład Ty i lokalna restauracja możecie oferować zniżki na wizyty w swoich firmach.
- Organizuj specjalne wydarzenia z innymi firmami, aby obniżyć koszty. Możesz sponsorować imprezy charytatywne z partnerami biznesowymi, aby przyciągnąć klientów do uczestniczących firm.
Krok 8. Współpracuj z markami klasy krajowej
Współpraca z marką, która jest duża i znana zarówno w kraju, jak i za granicą, może również przyciągnąć klientów. Może to zwiększyć ekspozycję Twojego salonu za pośrednictwem różnych mediów.
Na przykład, jeśli sprzedajesz określony produkt, upewnij się, że firma partnerska umieściła nazwę Twojego salonu pod frazą „dostępny w następujących salonach”
Krok 9. Sprzedaj swoje markowe towary
Sprzedaż niektórych markowych towarów, takich jak odzież lub przedmioty codziennego użytku, takie jak grzebienie lub szczotki, zwiększy ekspozycję firm w Twojej okolicy. Upewnij się, że przechowujesz te produkty w małych ilościach, dopóki nie okażą się dobrze sprzedawać.
