Ta wikiHow uczy, jak spróbować odzyskać swoje konto na Facebooku po tym, jak ktoś inny uzyskał do niego dostęp lub został zhakowany. Najprostszym sposobem na odzyskanie konta jest zmiana hasła. Jeśli nie można zmienić hasła, możesz zgłosić nadużycie konta na Facebooku.
Krok
Metoda 1 z 3: Zresetuj hasło za pomocą aplikacji mobilnej Facebook
Krok 1. Otwórz Facebooka
Ta aplikacja jest oznaczona ciemnoniebieską ikoną z białym „f”. Strona logowania zostanie wyświetlona po wylogowaniu się ze swojego konta.
Krok 2. Dotknij Potrzebujesz pomocy?
( Potrzebuję pomocy?
”).
Ten link znajduje się pod polami adresu e-mail i hasła. Menu zostanie wyświetlone później.
-
Jeśli widzisz link „ Zapomniałeś hasła?
” („Nie pamiętasz hasła?”) na stronie, pomiń ten krok.
Krok 3. Dotknij Zapomniałeś hasła?
( Zapomniałeś hasła?
”).
Ta opcja znajduje się w menu. Po wybraniu zostaniesz przeniesiony na stronę resetowania hasła na Facebooku.
Krok 4. Wpisz swój adres e-mail lub numer telefonu
Stuknij pole u góry strony, a następnie wprowadź adres e-mail lub numer telefonu użyty do zalogowania się na konto.
Jeśli nigdy nie dodałeś numeru telefonu do swojego konta, musisz użyć adresu e-mail
Krok 5. Dotknij Szukaj („Wyszukaj”)
To niebieski przycisk pod polem tekstowym. Twoje konto na Facebooku zostanie wyświetlone po tym.
Krok 6. Wybierz metodę odzyskiwania
Kliknij jedną z opcji odzyskiwania u góry strony:
- poprzez e-mail - Facebook wyśle kod resetowania na adres e-mail zarejestrowany w Facebooku.
- przez SMS - Facebook wyśle kod resetowania na zarejestrowany numer telefonu.
Krok 7. Dotknij Kontynuuj
Jest to ciemnoniebieski przycisk pod opcjami odzyskiwania konta. Po kliknięciu Facebook wyśle kod e-mailem lub SMS-em.
Krok 8. Uzyskaj kod konta
Ten proces będzie zależał od wybranej metody resetowania:
- E-mail – Otwórz skrzynkę e-mail, wyszukaj wiadomości z Facebooka i zanotuj sześciocyfrowy kod, który pojawia się w wierszu tematu.
- SMS – Otwórz aplikację do obsługi wiadomości, wyszukaj nową wiadomość na podstawie pięcio- lub sześciocyfrowego numeru i poszukaj sześciocyfrowego kodu w głównej treści wiadomości.
Krok 9. Wprowadź kod
Stuknij pole „Wprowadź sześciocyfrowy kod”, a następnie wpisz sześciocyfrowy kod z wiadomości e-mail lub SMS-a.
- Upewnij się, że nie zwlekasz z wprowadzeniem kodu dłużej niż kilka minut po jego otrzymaniu. W przeciwnym razie kod nie zadziała.
- Możesz dotknąć opcji „ Ponownie wyślij kod ” („Wyślij kod ponownie”), aby uzyskać inny kod.
Krok 10. Dotknij Kontynuuj
Znajduje się pod polem tekstowym. Kod zostanie wprowadzony i zostaniesz przeniesiony do następnej strony.
Krok 11. Zaznacz pole „Wyloguj mnie z innych urządzeń”, a następnie stuknij Kontynuuj
Zostaniesz wylogowany z konta Facebook przechowywanego na innym komputerze, tablecie lub telefonie. Haker zostanie automatycznie usunięty z Twojego konta na Facebooku, do którego masz dostęp za pośrednictwem urządzenia.
Krok 12. Wprowadź nowe hasło
Wpisz nowe hasło w polu u góry strony.
Krok 13. Dotknij Kontynuuj
Stare hasło zostanie zastąpione nowym hasłem. Teraz możesz zalogować się na swoje konto przy użyciu nowego hasła, a hakerzy nie będą już mogli uzyskać dostępu do Twojego konta.
Metoda 2 z 3: Zresetuj hasło w witrynie pulpitu Facebook
Krok 1. Przejdź na stronę Facebooka
Odwiedź Wyświetlona zostanie strona logowania.
Krok 2. Kliknij „Nie pamiętasz hasła?
( Zapomniałeś hasła?
”).
Ten link znajduje się pod przyciskiem „Zaloguj się” w prawym górnym rogu strony. Następnie zostaniesz przeniesiony na stronę „Znajdź swoje konto”.
Krok 3. Wpisz swój adres e-mail lub numer telefonu
Kliknij pole na środku strony, a następnie wpisz adres e-mail lub numer telefonu, którego używasz do logowania się na swoje konto.
Krok 4. Kliknij Wyszukaj („Wyszukaj”)
Znajduje się pod polem tekstowym. Następnie konto zostanie przeszukane.
Krok 5. Wybierz opcję resetowania konta
Kliknij jedną z następujących opcji:
- ” Wyślij kod e-mailem ” („Wyślij kod e-mailem”) – dzięki tej opcji Facebook wyśle sześciocyfrowy kod na adres e-mail użyty do zalogowania się na Twoje konto.
- “ Wyślij kod SMS-em ” („Wyślij kod SMS-em”) – Facebook wyśle sześciocyfrowy kod na numer telefonu powiązany z Twoim profilem na Facebooku.
- “ Użyj mojego konta Google ” („Użyj mojego konta Google”) – ta opcja umożliwia korzystanie z konta Google w celu weryfikacji tożsamości. Ta opcja pozwala pominąć proces resetowania hasła.
Krok 6. Kliknij Kontynuuj
Kod zostanie wysłany na Twój adres e-mail lub numer telefonu. Jeśli wybierzesz metodę Użyj mojego konta Google ” („Użyj mojego konta Google”), załaduje się nowe okno.
Krok 7. Uzyskaj kod weryfikacyjny
Kolejne kroki będą zależeć od wybranej opcji resetowania konta:
- E-mail – Otwórz skrzynkę e-mail, wyszukaj wiadomości z Facebooka i zanotuj sześciocyfrowy kod, który pojawia się w wierszu tematu.
- SMS - Otwórz aplikację do obsługi wiadomości, wyszukaj nową wiadomość na podstawie pięcio- lub sześciocyfrowego numeru i zanotuj sześciocyfrowy kod w głównej treści wiadomości.
- konto Google – Wprowadź adres e-mail i hasło do swojego konta Google.
Krok 8. Wprowadź kod
Wpisz sześciocyfrowy kod w polu „Wpisz kod”, a następnie kliknij „ Kontyntynuj " ("Kontyntynuj"). Następnie zostaniesz przeniesiony na stronę resetowania hasła.
Pomiń ten krok, jeśli użyłeś konta Google do zresetowania hasła
Krok 9. Wprowadź nowe hasło
Wpisz swoje hasło w polu „Nowe hasło” u góry strony. Od tej chwili będziesz musiał używać nowego hasła do logowania się na swoje konto.
Krok 10. Kliknij Kontynuuj („Kontynuuj”)
Zmiany hasła zostaną zapisane.
Krok 11. Zaznacz pole „Wyloguj się z innych urządzeń” i kliknij Kontynuuj
Zostaniesz wylogowany ze wszystkich kont Facebooka na komputerze, telefonie i tablecie, w tym z urządzenia, z którego haker uzyskał dostęp do Twojego konta. Zostaniesz również przeniesiony z powrotem do strony kanału informacyjnego na bieżącym komputerze, telefonie lub tablecie.
Metoda 3 z 3: Zgłaszanie zhakowanego konta na Facebooku
Krok 1. Przejdź do strony zhakowanego konta na Facebooku
Odwiedź w przeglądarce komputera.
Krok 2. Kliknij Moje konto zostało naruszone („Moje konto zostało naruszone”)
To niebieski przycisk na środku strony. Następnie załaduje się strona wyszukiwania.
Krok 3. Wpisz swój adres e-mail lub numer telefonu
Kliknij pole na środku strony, a następnie wpisz adres e-mail lub numer telefonu, którego zwykle używasz, aby uzyskać dostęp do swojego konta.
Jeśli nigdy nie zarejestrowałeś numeru telefonu na swoim koncie, będziesz musiał użyć adresu e-mail
Krok 4. Kliknij Wyszukaj („Wyszukaj”)
Znajduje się w prawym dolnym rogu pola tekstowego. Facebook wyszuka Twoje konto później.
Krok 5. Wprowadź hasło
Wpisz najnowsze hasło, które możesz zapamiętać, aby uzyskać dostęp do konta. Wprowadź hasło w polu „Aktualne lub stare hasło”.
Krok 6. Kliknij Kontynuuj
To niebieski przycisk na dole strony.
Krok 7. Wybierz jasny lub ważny powód
Zaznacz jedno z następujących pól:
- ” Na moim koncie pojawił się post, wiadomość lub wydarzenie, którego nie utworzyłem ” („Widziałem post, wiadomość lub wydarzenie, których nie utworzyłem na swoim koncie”)
- ” Ktoś inny dostał się na moje konto bez mojej zgody ” („Ktoś zalogował się na moje konto bez pozwolenia”)
- ” Nie widzę właściwej opcji na tej liście ” („Nie znalazłem właściwego wyboru”)
Krok 8. Kliknij Kontynuuj („Kontynuuj”)
Następnie zostaniesz przeniesiony na początek strony odzyskiwania zhakowanego konta.
Jeśli zaznaczysz którąkolwiek z opcji, które nie zostały pokazane w poprzedniej sekcji „ważny powód”, zostaniesz przeniesiony na stronę pomocy Facebooka
Krok 9. Kliknij Rozpocznij („Rozpocznij teraz”)
Znajduje się w prawym dolnym rogu strony. Ocenimy ostatnie zmiany lub aktywność na Twoim koncie.
Krok 10. Kliknij Kontynuuj („Kontynuuj”)
Znajduje się w prawym dolnym rogu strony.
Krok 11. Wprowadź nowe hasło
Wpisz swoje hasło w polach „ Nowe” i „ Wpisz ponownie nowe” („Wprowadź ponownie hasło”).
Krok 12. Kliknij Dalej
To niebieski przycisk na dole strony.
Krok 13. Zaznacz pole obok swojego imienia, a następnie kliknij Dalej
Twoja aktualna nazwa zostanie wybrana jako nazwa konta.
Jeśli ta opcja nie jest dostępna, pomiń ten krok
Krok 14. Edytuj wszelkie niezmienione informacje
Facebook pokaże niektóre posty, ustawienia i inne zmiany, które zostały ostatnio zmienione. Możesz zaakceptować zmiany, jeśli je wprowadziłeś, lub zastąpić je lub usunąć, jeśli zrobił je ktoś inny.
Jeśli pojawi się monit o edycję własnego posta, kliknij „ Pominąć ” („Pomiń”) u dołu strony.
Krok 15. Kliknij Przejdź do kanału informacyjnego („Odwiedź kanał informacyjny”)
Następnie zostaniesz przeniesiony na stronę kanału informacyjnego. Teraz masz pełny dostęp z powrotem do konta.
