Czy kiedykolwiek zadałeś pytanie w Internecie tylko po to, by zostać wyśmianym i wyśmianym, a nawet zignorowanym? Zadawanie anonimowych pytań to znacznie bardziej forma sztuki. Nie możesz po prostu zadać pytania i oczekiwać odpowiedzi; ustrukturyzuj swoje pytania. Zobacz Krok 1 poniżej, aby rozpocząć naukę zadawania pytań, na które należy odpowiedzieć.
Krok
Część 1 z 3: Szukanie odpowiedzi
Krok 1. Wyszukaj w Internecie odpowiedź na swoje pytanie
Zanim poprosisz kogoś innego o odpowiedź na Twoje pytanie, najpierw spróbuj wyszukać w Google swoje pytanie. Możesz wyszukiwać tylko według słów kluczowych, a nawet formułować wyszukiwanie w formie pytania.
- Ważne jest, aby dowiedzieć się samemu, zanim zapytasz. Jeśli odpowiedź na twoje pytanie jest łatwa do znalezienia, inni mogą cię ośmieszyć za to pytanie.
- Jeśli chcesz wyszukać informacje w określonej witrynie, dodaj „site:exampleweb.com” na końcu wyszukiwanej frazy. Google dostarczy wyniki tylko z tych witryn.
Krok 2. Załóżmy, że Twoje pytanie zostało zadane wcześniej
Internet to rozległe miejsce, możliwe, że nie jesteś pierwszą osobą, która ma podobne pytanie. Poświęć trochę czasu na znalezienie odpowiedzi, które już istnieją. Może to zaoszczędzić wiele czasu i kłopotów, które się pojawią.
Krok 3. Zobacz stronę FAQ
Wiele produktów i usług ma na swojej stronie internetowej stronę z najczęściej zadawanymi pytaniami (FAQ). Ta strona może dostarczyć szybkich odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące produktu. Znajdź stronę z najczęściej zadawanymi pytaniami na wybrany temat, jeśli jest dostępna.
Krok 4. Zapisz częściowe odpowiedzi
Jeśli znajdziesz wiele zasobów, które pomogą, ale nie rozwiążą całkowicie Twojego problemu, zapisz wszystkie odpowiedzi. Możesz użyć tych odpowiedzi podczas formułowania pytania, aby pokazać, że sam je sprawdziłeś i pomóc im zawęzić odpowiedź.
Część 2 z 3: Znalezienie odpowiedniego miejsca do zapytania
Krok 1. Sprawdź swoje pytanie
Określ ogólny obszar wiedzy wymagany dla Twojego pytania. Na przykład, jeśli masz pytanie dotyczące komputera, najlepiej byłoby, gdyby odpowiedział na nie technolog. Jeśli Twoje pytanie dotyczy remontu domu, lepiej uzyskać te informacje od wykonawcy.
Krok 2. Zawęź ogólne pole swojego pytania
Gdy już znasz ogólny obszar swojego pytania, spójrz i dowiedz się, jaka nisza jest odpowiednia. W każdym obszarze pytań znajduje się kilka podpól. Na przykład, jeśli Twoje pytanie dotyczące technologii dotyczy korzystania z systemu Windows, skup się na ekspertach systemu Windows. Jeśli Twoje pytanie dotyczy programu działającego tylko w systemie Windows, takiego jak Photoshop, poszukaj eksperta od Photoshopa, a nie eksperta od Windows.
Krok 3. Przeszukaj fora związane z polem pytania
Wpisz swoją kategorię w wyszukiwarce Google i dodaj słowo „forum”. Na przykład, jeśli musisz zadać pytanie dotyczące Photoshopa, wpisz „Fora Photoshopa”.
Większość forów wymaga zarejestrowania darmowego konta przed zadawaniem pytań
Krok 4. Znajdź dedykowany pokój rozmów na temat Twojego pytania
Oprócz forów możesz szybciej znaleźć odpowiedzi, dołączając do czatów poświęconych Twojemu tematowi. Najpopularniejszą siecią pokojów rozmów jest Internet Relay Chat (IRC), która zawiera szereg interesujących pokojów rozmów na określony temat.
Krok 5. Korzystaj z popularnych witryn z pytaniami
Istnieje kilka stron, na których możesz publikować pytania w nadziei, że uzyskają na nie odpowiedzi. Witryny te są odpowiednie do uzyskiwania odpowiedzi na często zadawane pytania, ale nie wykluczają pytań natury technicznej. Należy zauważyć, że udzielone odpowiedzi mogą nie być wiarygodne. Niektóre z popularnych witryn to:
- Wymiana stosu
- Ask.com
- Odpowiedzi Yahoo
- Kora
- Odpowiedzi na wiki
Krok 6. Zrozum kulturę korzystania z forum
Każda społeczność internetowa ma swój własny styl i zestaw zasad, pisanych lub nie. Poświęć trochę czasu na przeczytanie innych wiadomości, zanim stworzysz własną, aby nauczyć się etykiety forum. Umiejętność zadawania pytań, które pasują do kultury forum, znacznie ułatwi uzyskanie potrzebnych odpowiedzi.
Część 3 z 3: Formułowanie pytania
Krok 1. Napisz krótki tytuł pytania
Pytając na forach, postaraj się, aby tytuł wiadomości był jak najbardziej precyzyjny i jasny. Możesz użyć treści wiadomości, aby dodać szczegóły, ale czytelnicy powinni być w stanie zrozumieć Twoje pytanie, patrząc na tytuł.
Na przykład „Windows się nie wyświetla” nie jest dobrym tytułem. Zamiast tego podaj trochę bardziej szczegółowe informacje: „Windows 7 nie uruchamia się, komputer uruchamia się, ale pojawia się następujący komunikat o błędzie:”
Krok 2. Wpisz szczegóły w treści wiadomości
Po wpisaniu tytułu wyjaśnij szczegóły w treści wiadomości. Zapisz pojawiające się problemy i kroki, które podjąłeś. Wymień również wszelkie źródła informacji, które widziałeś. Im bardziej konkretny jesteś, tym bardziej pomocna będzie odpowiedź na Twoje pytanie.
Jeśli zadajesz pytanie techniczne, podaj dokładne informacje o tym, czego używasz. Na przykład w przypadku pytania związanego z komputerem zapisz swój system operacyjny, specyfikacje systemu i wszelkie pojawiające się komunikaty o błędach. W przypadku pytań dotyczących samochodu, należy zanotować markę i model, a także część samochodu, w której występuje problem
Krok 3. Pisz grzecznie i wyraźnie
Otrzymasz dalsze odpowiedzi, jeśli Twoja wiadomość jest napisana w dobrej i jasnej gramatyce. Unikaj zbyt wielu wykrzykników i unikaj przeklinania (nawet jeśli jesteś już bardzo zawroty głowy!). Poinformuj czytelników, jeśli język forum nie jest Twoim językiem ojczystym, i przeproś za błędy ortograficzne i gramatyczne.
Unikaj skrótów internetowych i slangu. Na przykład nie zamieniaj „ty/ty” na „elo” i nie używaj WIELKICH LITER, ponieważ jest to równoznaczne z krzykiem
Krok 4. Zadaj jedno pytanie w każdej wiadomości
Jeśli napotkasz wiele problemów, ogranicz każdą wiadomość do jednego pytania. Pomoże to czytelnikowi skupić się na problemie i zapewni jasne porady. Jeśli czytelnik zobaczy Twoje pytanie, a następnie otworzy Twoją wiadomość i zobaczy jeszcze pięć pytań, może w ogóle nie odpowiedzieć.
Krok 5. Miej otwarty umysł
Możliwe, że nie spodoba Ci się otrzymana odpowiedź. Możliwe też, że odpowiedź, której nie lubisz, jest jedyną dostępną. Miej otwarty umysł na reakcję i unikaj defensywy.
Krok 6. Podziękuj
Jeśli któryś z czytelników rozwiązał Twoje pytanie, podziękuj mu i napisz, że problem został rozwiązany. Pomoże to innym osobom z podobnym problemem szybko zobaczyć, co należy zrobić, aby go naprawić, a uznanie zachęci czytelników do dalszego odpowiadania na pytania innych osób.
Krok 7. Nie poddawaj się
Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi lub odpowiedź jest niezadowalająca, sprawdź swoje pytanie. Czy jest wystarczająco konkretny? Zadajesz za dużo pytań? Czy odpowiedź jest łatwa do znalezienia za pomocą wyszukiwarki internetowej? Czy na to pytanie nie da się odpowiedzieć? Powtórz swoje pytanie, a następnie zadaj je ponownie, w tym samym lub nowym miejscu.
