Istnieje wiele sposobów komunikowania się z osobami niesłyszącymi. Najczęstsze sposoby to czytanie z ruchu warg i używanie języka migowego. Jednak można również komunikować się za pomocą pióra i papieru, tłumacza lub urządzenia CART (Communication Access Realtime Translation). Tak czy inaczej, istnieje ogólna etykieta, która może ci pomóc. Co najważniejsze, musisz być uprzejmy i uważny.
Krok
Metoda 1 z 3: Komunikowanie się za pomocą ust
Krok 1. Pozostań w jego polu widzenia
Komunikując się z osobami niesłyszącymi, staraj się trzymać oczy na równi z ich oczami. Możesz siedzieć, jeśli on siedzi, lub stać, jeśli stoi. Twoja pozycja powinna znajdować się nieco dalej niż normalna odległość mówienia (1-2 metry). Pomoże to upewnić się, że widzi wszystkie Twoje gesty.
- Jeśli jesteś w pomieszczeniu, upewnij się, że oświetlenie jest wystarczająco jasne, aby mógł Cię wyraźnie widzieć.
- Jeśli jesteś na zewnątrz, zwróć uwagę na słońce, aby nie było cieni na twojej twarzy, a promienie słoneczne nie oślepiały jego twarzy.
- Unikaj wkładania czegokolwiek do ust lub wokół ust (gumy do żucia, własnych rąk) podczas mówienia.
Krok 2. Mów rozsądnym głosem i tonem
Staraj się mówić tak naturalnie, jak to tylko możliwe. Szeptanie i krzyki mogą zniekształcać ruchy ust, utrudniając osobom niesłyszącym podążanie za Twoimi słowami. Podobnie, jeśli przesadzisz z ustami, trudniej będzie ci zrozumieć, niż gdy będziesz mówić w sposób naturalny.
- Zwiększenie głośności jest przydatne tylko wtedy, gdy druga osoba Cię o to poprosi.
- Mów trochę cicho, jeśli druga osoba cię o to poprosi.
Krok 3. Nawiąż kontakt wzrokowy
Oczy i mimika pomagają przekazać ton i zachowanie rozmowy. Tak więc nawiązanie kontaktu wzrokowego jest ważne. O ile to możliwe, nie odwracaj wzroku podczas mówienia.
- Spróbuj i upewnij się, że on też nawiązuje kontakt wzrokowy. Na przykład, jeśli uczysz go, jak używać przedmiotu, a on na niego patrzy, poczekaj, aż skończy na nim patrzeć, zanim będziesz kontynuować rozmowę.
- Jeśli nosisz okulary przeciwsłoneczne, zdejmij je.
- Jeśli możesz dodać mimikę twarzy, aby podkreślić określony punkt (uśmiech, przewracanie oczami, unoszenie brwi), rób to tam, gdzie jest to właściwe.
Krok 4. Używaj gestów i wskazówek wizualnych
Włączenie pewnych ruchów fizycznych pomoże wesprzeć Twoją komunikację. Możesz wskazywać (wskazywanie nie jest ogólnie uważane za niegrzeczne w społeczności niesłyszących), trzymać przedmiot, o którym mówisz, lub naśladować czynności (takie jak picie, skakanie lub jedzenie), aby zilustrować swoje słowa. Możesz palcem pokazywać liczby, pisać w powietrzu, aby pokazać, że piszesz list i tak dalej.
Metoda 2 z 3: Używanie języka migowego
Krok 1. Określ używany język migowy
Są ludzie głusi (choć nie wszyscy), którzy porozumiewają się za pomocą języka migowego. Prawie wszystkie kraje mają własny język migowy. Różnią się one dość od języków mówionych i zwykle nie mają tego samego rozmieszczenia geograficznego (na przykład brytyjski język migowy bardzo różni się od amerykańskiego języka migowego).
Język migowy jest językiem naturalnym, posiadającym własną gramatykę i składnię; na przykład angielskie wyrażenie „Daję ci” jest pojedynczym słowem (lub „znakiem”) w amerykańskim języku migowym (ASL)
Krok 2. Naucz się liter i cyfr
Jeśli jesteś nowy w języku migowym, możesz zacząć od nauki liter alfabetu i cyfr. Wiedza o tym ułatwi Ci rozpoczęcie komunikacji na podstawowym poziomie i pomoże przyzwyczaić się do języka migowego.
- Odwiedź https://www.start-american-sign-language.com/american-sign-language-alphabet_html, aby ćwiczyć alfabet w języku ASL.
- Odwiedź https://www.lifeprint.com/asl101/pages-signs/n/numbers.htm, aby ćwiczyć liczby.
Krok 3. Ćwicz używanie popularnych zwrotów
Nauka kilku ważnych zwrotów może pomóc w porozumiewaniu się za pomocą języka migowego. Zwroty takie jak „proszę”, „dziękuję” i „cześć” mogą być używane w różnych kontekstach, aby wyrazić życzliwość i szacunek. W języku ASL wskazówki dla tego wyrażenia są następujące:
- Aby zasygnalizować, proszę: rozłóż dłonie na środku klatki piersiowej i trzykrotnie obróć je zgodnie z ruchem wskazówek zegara.
- Aby podziękować: dotknij palcami ust (z otwartymi dłońmi). Następnie przesuń ręce do przodu i do dołu w kierunku drugiej osoby.
- Aby zasygnalizować cześć: dotknij dłonią czoła dłonią skierowaną w dół. Następnie odsuń go od czoła (podobnie do salutu).
Krok 4. Popraw swoje zrozumienie języka migowego
Jeśli chcesz opanować język migowy, musisz nauczyć się gramatyki, zrozumieć strukturę języka i poszerzyć swoje słownictwo. Musisz także ćwiczyć. Język migowy, podobnie jak każdy inny język, wymaga wiele poświęcenia, aby go opanować.
- Weź udział w kursach w lokalnej uczelni, na uniwersytecie lub w organizacji osób niesłyszących.
- Dołącz do społeczności języka migowego.
- Ćwicz z głuchym przyjacielem.
Krok 5. Potwierdź, że druga osoba używa języka migowego
Pamiętaj, że nie wszyscy głusi posługują się językiem migowym. Powinieneś potwierdzić, że druga osoba używa języka migowego, zanim zaczniesz mówić. Zacznij od zwrócenia jego uwagi. Następnie zasygnalizuj słowo „cześć”. Jeśli druga osoba odpowie w języku migowym, kontynuuj to, co chciałeś powiedzieć.
Pamiętaj, że język migowy jest inny. Możliwe, że osoba, z którą chcesz rozmawiać, używa innej formy języka migowego niż ta, którą znasz
Krok 6. Zwróć ręce i ciało w kierunku drugiej osoby
Kiedy komunikujesz się za pomocą języka migowego, ważne jest, aby ręce były widoczne. Upewnij się, że twoje ręce i ciało nadal są skierowane w stronę drugiej osoby.
- Gest z rękami wyciągniętymi do przodu, mniej więcej na poziomie klatki piersiowej.
- Jeśli z jakiegoś powodu musisz się odwrócić, wyjaśnij, dlaczego to zrobiłeś i przerwij rozmowę.
Metoda 3 z 3: Postępowanie zgodnie z ogólną etykietą
Krok 1. Zwróć uwagę drugiej osoby przed próbą mówienia lub komunikowania się
Nawiązanie kontaktu wzrokowego to świetny sposób na zrobienie tego. Jeśli to konieczne, możesz użyć fali świetlnej z uprzejmej odległości (nie za blisko) lub lekkiego dotyku, aby zwrócić uwagę osoby. Chociaż powinieneś być uważny i nie szturchać ludzi, generalnie w społeczności niesłyszących, lekkie dotknięcie kogoś, kogo nie znasz, aby zwrócić ich uwagę, nie jest uważane za niegrzeczne. Ramię to świetne miejsce na dotykanie osób, których nie znasz; użyj kilku lekkich klepnięć.
Krok 2. Wypisz punkty, o których chcesz porozmawiać
Gdy pozna ogólny temat, będzie mu łatwiej śledzić twoją rozmowę. Staraj się nie zmieniać tematu nagle bez przerwy, aby zasygnalizować zmianę tematu. Zatrzymuj się często i pytaj, czy rozumie, o czym mówisz.
Krok 3. Opisz zakłócenie
Jeśli istnieją czynniki rozpraszające, których osoba niesłysząca może nie zauważyć, takie jak dzwoniący telefon lub pukanie do drzwi, wyjaśnij, dlaczego się odsuwasz. W przeciwnym razie osoba niesłysząca może pomyśleć, że przestałeś z nią rozmawiać, co można uznać za niegrzeczne.
Krok 4. Porozmawiaj z osobą, a nie z tłumaczem
Jeśli jesteś tłumaczem języka migowego, który pomaga ci się komunikować, ważne jest, abyś skierował rozmowę do osoby niesłyszącej, a nie do tłumacza (lub innych słuchaczy). Tłumacz zrozumie, jak pomóc osobom niesłyszącym zrozumieć Twoją rozmowę, więc nie martw się o nich.
Krok 5. Zaproponuj podsumowanie
Kiedy rozmowa się skończy, możesz przedstawić krótkie podsumowanie tego, co zostało powiedziane. To podsumowanie może być przydatne dla niektórych osób niesłyszących, chociaż dla innych nie jest ważne. Więc zawsze najpierw pytaj.
Możesz powiedzieć: „Gdybym podsumował to, o czym właśnie rozmawialiśmy, czy to by ci pomogło?”
Porady
- Jeśli czytanie z ruchu warg nie działa, możesz spróbować komunikować się za pomocą pióra i papieru.
- Jeśli wymieniasz notatki z osobą niesłyszącą, może ona nie dodawać artykułów do zdań i może pomijać inne słowa lub strukturyzować słowa o strukturach gramatycznych, które Twoim zdaniem nie są poprawne.
- Telefon obsługujący wiadomości tekstowe lub SMS to doskonałe narzędzie, jeśli nie masz długopisu i papieru.
- Urządzenia CART (Communication Access Realtime Translation) to kolejny sposób komunikacji z osobami niesłyszącymi. To narzędzie może być dostępne w klasie lub innej działalności instytucjonalnej.
- Języki migowe, takie jak ASL, to języki z własnymi regułami, strukturami gramatycznymi i czasownikami. To nie tylko angielski język migowy; Angielskiego nie można przetłumaczyć słowo w słowo na język migowy. Wiele osób niesłyszących zrozumie, o czym mówisz, jeśli użyjesz z nimi angielskiego języka migowego, ale może to być nużące.
- Niektóre osoby niesłyszące mają aparaty słuchowe, więc nie trzeba im wykonywać wielu sygnałów ręcznych. Zamiast tego mów rozsądnym tonem głosu i umiarkowanym tempem.
- Nie zdziw się słowami, które wydają się szorstkie. Kultury głuchych cenią bezpośredniość. Wiele osób niesłyszących jest zaskoczonych szczerym podejściem głuchych. Pamiętaj, że w społeczności niesłyszących nie jest to uważane za niegrzeczne, ale skuteczne.
- Pamiętaj, że głusi też są ludźmi. Nie lekceważ nikogo z powodu jego niepełnosprawności.
