Większość awarii lub błędów w Firefoksie jest spowodowanych dodatkami lub zmianami ustawień. Zresetowanie Firefoksa, inaczej zwane odświeżaniem, rozwiąże problem. Możesz przywrócić utracone informacje przy minimalnym wysiłku lub ręcznie zresetować przeglądarkę.
Krok
Metoda 1 z 3: Resetowanie Firefoksa
Krok 1. Odwiedź stronę rozwiązywania problemów z Firefoksem, otwierając nową kartę i wpisując about:support w pasku adresu
Zobaczysz stronę z informacjami o rozwiązywaniu problemów.
- Możesz również przejść do strony, naciskając przycisk {button|≡}} (zwykle znajduje się w prawym górnym rogu ekranu) > ? (prawy dolny róg) > Informacje dotyczące rozwiązywania problemów.
- Jeśli powyższe kroki nie działają, odwiedź ten link i kliknij Rozwiązanie 1.
Krok 2. Kliknij przycisk Odśwież Firefox
.. w prawym górnym rogu ekranu.
Krok 3. Potwierdź zmiany
Kliknij ponownie Odśwież Firefox w wyświetlonym oknie, a następnie kliknij Zakończ w drugim oknie. Firefox zamknie się z następującymi zmianami:
- Dodane dodatki, motywy i wyszukiwarki zostaną usunięte.
- Twoje ustawienia zostaną przywrócone do ustawień domyślnych, w tym ustawień dodatków i rozmieszczenia przycisków.
- Twoja historia pobierania zostanie usunięta, więc musisz wiedzieć, gdzie zapisałeś pobrane pliki.
Krok 4. Usuń stare dane
Mozilla zaleca usunięcie katalogu o nazwie „Stare dane Firefoksa”. Jeśli chcesz spróbować przywrócić niektóre ustawienia, najpierw przeczytaj poniższy przewodnik.
Metoda 2 z 3: Resetowanie nieotwartego Firefoksa
Krok 1. Otwórz Firefoksa w trybie awaryjnym, aby zresetować Firefoksa, który się nie otwiera
Metoda jest następująca:
- Windows: Przytrzymaj Shift podczas otwierania Firefoksa. Jeśli to nie zadziała, znajdź skrót „Mozilla Firefox (tryb awaryjny)” na swoim komputerze.
- Mac: Przytrzymaj opcję} podczas otwierania Firefoksa.
- Linux: uruchom polecenie /path/to/firefox/firefox -safe-mode z terminala.
Krok 2. Przytrzymaj ten sam przycisk podczas wybierania profilu
Jeśli pojawi się lista profili, przytrzymaj ten sam przycisk podczas wybierania profilu. To okno pojawi się tylko wtedy, gdy masz wiele profili w Firefoksie.
Krok 3. Wybierz Odśwież Firefox
Zanim pojawi się okno Firefox, pojawi się okno z dwoma przyciskami. Wybierz Odśwież Firefox, aby zresetować przeglądarkę i usunąć wszystkie dodatki. Tego procesu nie można cofnąć.
Możesz także nacisnąć przycisk Uruchom w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy problem z przeglądarką nie występuje w bezpiecznej sesji. Jeśli Twoja przeglądarka działa normalnie w trybie awaryjnym, spróbuj wyłączyć niektóre dodatki i normalnie ponownie uruchomić Firefoksa. Jeśli nie, uruchom ponownie Firefoksa w trybie awaryjnym i zresetuj ustawienia Firefoksa
Metoda 3 z 3: Przywracanie danych po zresetowaniu
Krok 1. Sprawdź brakujące dane
Ta metoda pozwala przywrócić wyszukiwarkę, określone ustawienia witryny i ustawienia pobierania, które generalnie nie powodują błędów. Zapisane hasła, zakładki, historia przeglądania i pliki cookie również powinny być zwracane automatycznie - w przeciwnym razie nadal możesz je odzyskać, korzystając z poniższego przewodnika.
Jeśli chcesz przywrócić dodatki lub ustawienia, wprowadź zmiany ręcznie, zamiast korzystać z tego przewodnika. Przywrócenie danych po zresetowaniu przeglądarki zazwyczaj przywraca tylko stare problemy
Krok 2. Odwiedź stronę rozwiązywania problemów z Firefoksem, otwierając nową kartę i wpisując about:support w pasku adresu
Możesz również wejść na stronę, naciskając {przycisk+≡ (zwykle znajduje się w prawym górnym rogu ekranu) > ? (prawy dolny róg) > Informacje dotyczące rozwiązywania problemów.
Krok 3. Otwórz dane swojego profilu
Katalog danych można znaleźć, klikając przycisk u góry strony. Poszukaj następujących słów, w zależności od systemu operacyjnego i wersji Firefoksa:
- Windows: Pokaż folder
- Mac: Pokaż w Finderze
- Linux: otwarty katalog
- Firefox 13 lub starszy, dowolny system: Otwórz folder zawierający
Krok 4. Znajdź swoje stare dane
Dane Twojej przeglądarki przed zresetowaniem powinny być zapisane w katalogu na Twoim pulpicie. Jeśli nie możesz go znaleźć, poszukaj katalogu „Stare dane Firefoksa” na swoim komputerze.
Jeśli używasz systemu Windows, może być konieczne pokazanie ukrytych plików
Krok 5. Zamknij Firefoksa przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w profilu
Krok 6. Skopiuj plik do bieżącego profilu
Otwórz katalog „Stare dane Firefoksa” i wybierz plik, który chcesz przenieść. Przeczytaj u dołu tego artykułu, aby określić, które pliki należy przenieść. Kliknij plik prawym przyciskiem myszy i wybierz Kopiuj. Otwórz nowy katalog profilu, kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce w katalogu, a następnie kliknij Wklej.
- Jeśli używasz komputera Mac, przytrzymaj klawisz Ctrl i kliknij plik, aby kliknąć prawym przyciskiem myszy.
- Jeśli pojawi się monit, wybierz nadpisanie istniejącego pliku.
Krok 7. Wybierz pliki, które chcesz przenieść
Przenieś jak najmniej plików, ponieważ jeden z plików może być przyczyną błędu Firefoksa. Oto kilka sugerowanych plików, które można przenieść:
- search.json - zawiera dodaną wyszukiwarkę.
- permissions.sqlite - Zawiera ustawienia witryny, uprawnienia do plików cookie, wyskakujące okienka itp.
- mimeTypes.rdf - Ustawienia pobierania plików (program używany do otwierania niektórych plików).
- Firefox spróbuje automatycznie przywrócić poniższe pliki. Nie musisz przenosić ich ręcznie, chyba że coś pójdzie nie tak podczas procesu resetowania.
- places.sqlite - historia pobierania i przeglądania.
- key3.db i logins.json - zapisane hasła.
- formhistory.sqlite - autouzupełnianie informacji dla formularzy online.
