W dzisiejszych czasach od każdego, kto chce wejść na rynek pracy, oczekuje się umiejętności efektywnej pracy i kierowania zespołem. Praca zespołowa jest ważna nie tylko w świecie pracy zawodowej, ale także w szkole, sporcie i zajęciach grupowych. Dobry lider zespołu musi słuchać i komunikować się ze wszystkimi członkami zespołu, szanować pomysły i wkład innych oraz utrzymywać ducha zespołu. Z pozytywnym nastawieniem, kreatywnością i otwartym umysłem możesz być świetnym liderem zespołu.
Krok
Metoda 1 z 3: Budowanie roli lidera
Krok 1. Zbuduj hierarchię
Nieefektywni liderzy zespołów nie tylko rozkazują innym i domagają się szacunku, nie próbując zdobyć szacunku dla siebie, ale także nie ustanawiają jasnych i przejrzystych hierarchii w zespole jako całości. Twoja pozycja jako lidera jest na szczycie. Ty podejmujesz ostateczne decyzje i przydzielasz role każdemu członkowi zespołu.
- Organizuj spotkania zespołowe, zwłaszcza jeśli nie masz doświadczenia w kierowaniu zespołem lub Twój zespół właśnie się utworzył. Podczas spotkania omów role dla każdej osoby w zespole i upewnij się, że wie, komu ma się zgłosić.
- Zrób tabelę z nazwiskami wszystkich członków zespołu i ich tytułami. Utworzony wykres powinien mieć hierarchię pokazującą Twoją pozycję i rolę na górze, kto podlega bezpośrednio Tobie i tak dalej.
- Ponadto musisz również upewnić się, że każdy członek rozumie, że zamierzasz szanować rolę wszystkich i uznawać, że każdy jest ważną i istotną częścią sukcesu zespołu.
Krok 2. Poświęć trochę czasu na prowadzenie
Musisz utrzymywać płynną i otwartą komunikację z zespołem oraz wykazywać chęć odpowiadania na wszelkie pytania członków zespołu. Poza tym trzeba też wypełnić każdą powstałą lukę, rozwiązać każdy problem i pracować najciężej, najczęściej i najdłużej.
- Zły lider zespołu będzie delegował projekty i zadania innym i wyjdzie wcześniej, podczas gdy dobry lider zespołu będzie stale upewniał się, że wszystko przebiega zgodnie z planem, w porządku i usuwa wszelkie opóźnienia.
- Upewnij się, że członkowie zespołu mogą się z Tobą spotkać, kiedy tego potrzebują. Musisz jednak także wyznaczyć granice, których wszyscy muszą przestrzegać. Zespół może w razie potrzeby zwrócić się o Twoją uwagę, ale upewnij się, że nie przychodzą do Ciebie za każdym razem, gdy masz pytanie. Użyj hierarchii, aby uprościć łańcuch dowodzenia i ustalić granice.
- Ponadto należy również ustalić limity dotyczące obciążenia pracą własną i zespołu. Zanim przyjmiesz stanowisko lidera zespołu, negocjuj z szefem, aby omówić własne obciążenie pracą, abyś mógł znaleźć czas, jeśli zespół potrzebuje Twojej obecności. Następnie zrób to samo dla zespołu.
- Jako lider zespołu możesz być zmuszony do późnego wyjścia, wcześniejszego przyjścia do pracy, a nawet pracy w weekendy. Twoim celem jest uniemożliwienie całemu zespołowi robienia tego samego. Zapewnij każdemu członkowi rozsądne limity obciążenia pracą, aby nie czuli się przytłoczeni lub zestresowani.
Krok 3. Daj przykład
Ta koncepcja jest jak poświęcenie czasu na prowadzenie. Jako lider zespołu możesz otrzymać więcej korzyści, większą wypłatę i dodatkowy dzień lub dwa urlopu, ale wszystko to wiąże się z większą odpowiedzialnością. Błędy popełnione przez zespół będą Twoją winą i Twoją odpowiedzialnością.
- Traktuj każdego członka zespołu z takim samym szacunkiem. Staraj się, aby komunikacja w zespole była otwarta i szczera oraz pokaż zespołowi, że Twoja rola polega na rozwiązywaniu wszelkich problemów lub wprowadzaniu zmian, które przyniosą korzyści całemu zespołowi.
- Okazuj szacunek innym zespołom i ludziom z innych działów. Nigdy nie krytykuj innych osób lub działów, zwłaszcza w obecności członków zespołu. Jeśli jednak członkowie zespołu zobaczą, że zachowujesz się w określonym zachowaniu, pomyślą, że mogą zrobić to samo. Takie zachowanie jest nie tylko pozbawione szacunku i nieprofesjonalne, a wrażenie, jakie ono wywrze, będzie Twoim obowiązkiem jako lidera zespołu.
Krok 4. W razie potrzeby deleguj zadania
Bycie dobrym liderem to nie tylko dawanie pracy innym, to także wiedza, kiedy należy delegować określone zadania. Upewnij się, że każdy członek zespołu wie, co musi zrobić i co zrobić. Nie musisz przysłaniać zachowania każdego członka. Zaufaj zespołowi, że wykona zadania, za które jest odpowiedzialny.
- Pokaż stanowczą postawę. Zespół podąży za Twoim przykładem i szanuje Cię, jeśli potrafisz podejmować szybkie, świadome decyzje. Jeśli zwlekasz, zespół zobaczy to i może uznać to za słabość. Twoim zadaniem jest przewodzić i podejmować decyzje, więc bądź na to przygotowany.
- Jeśli musisz podjąć decyzję, która ma wpływ na zespół (w części lub w całości) lub nie masz wszystkich informacji potrzebnych do podjęcia właściwej decyzji, zapytaj zespół. Poproś o zaktualizowany raport lub informacje o konkretnej części projektu, które pomogą Ci podjąć świadomą decyzję. Omów z zespołem dostępne opcje i poproś o wkład.
Krok 5. Zarządzaj projektem, prowadź członków zespołu
Jako dobry lider zespołu musisz wiedzieć, jak odróżnić zarządzanie wszystkimi projektami, nad którymi pracuje zespół, od kierowania zespołami pracującymi nad tymi projektami. Chociaż będziesz musiał nadzorować wszystkich i wszystkie projekty, musisz również pozwolić każdemu członkowi zespołu wykonać pracę przypisaną mu zgodnie z początkowymi zobowiązaniami, kiedy zostali zatrudnieni.
- Zarządzanie jest pracą zorientowaną na zadania, zapewniając, że spotkania i działania przebiegają tak, jak powinny, ustalając i utrzymując harmonogram wszystkich oraz przydzielając wystarczającą ilość czasu i zasobów, aby dobrze wykonać zadania.
- Prowadzenie zespołu wymaga zapewnienia wsparcia i motywacji jego członkom, aby mogli wykonywać zadania, za które są odpowiedzialni. Dobrzy liderzy nie zarządzają i nie mówią członkom zespołu, jak mają robić rzeczy. Zamiast tego inspiruj i motywuj członków zespołu, aby mogli wnosić pomysły i metody, które działają najlepiej dla każdej osoby.
Metoda 2 z 3: Zbuduj relację z zespołem
Krok 1. Zdobądź szacunek zamiast go wymagać
Bardziej prawdopodobne jest, że zająłeś stanowisko lidera, ponieważ na to zasłużyłeś. Stanowisko nie jest oddawane tak, jakbyś miał do tego prawo. Pomyśl o roli lidera zespołu jako o czymś wyjątkowym.
- Nawet jeśli jesteś odpowiedzialny za zespół, co oznacza, że masz wyższą pozycję niż reszta zespołu, jako lider zespołu musisz być szanowany przez członków zespołu.
- Zyskaj szacunek, będąc pewnym siebie i kompetentnym członkiem zespołu. Okazuj pozytywne nastawienie do członków zespołu jako całości i do każdego członka z osobna. Posłuchaj, co zespół ma do powiedzenia i poproś wszystkich o wkład.
- Czasami trzeba być kreatywnym i podejmować decyzje w mgnieniu oka. Członkowie zespołu nie zawsze zgadzają się z decyzją. Wyjaśnij jasno, dlaczego podjąłeś decyzję i poproś zespół o wkład lub informację zwrotną.
- Posłuchaj, co zespół ma do powiedzenia i doceń wszelkie pomysły, które ci przedstawią. Ludzie okażą chęć zaakceptowania Cię jako lidera zespołu, jeśli będą wiedzieć, że każda opinia jest ceniona i brana pod uwagę.
- Trzymaj się harmonogramu. Jeśli zespół uważa, że harmonogramy pracy i życie osobiste kolidują lub nie są przestrzegane, wpłynie to na morale w zespole i wpłynie na Twój wizerunek jako lidera. Daj zespołowi czas na życie prywatne. Regularnie omawiaj tygodniowy harmonogram i zaplanuj spotkanie w każdy poniedziałek, aby wyjaśnić problemy, które wystąpiły w tym tygodniu. Ponadto daj zespołowi wystarczająco dużo czasu na ukończenie projektu. Jeśli jedno zadanie zostanie przerwane z powodu nagłego pojawienia się innego zadania, może to spowodować konflikt. Kiedy dowiesz się, że zadanie należy wykonać, poinformuj o tym cały zespół.
- Jeśli istnieje pilne zadanie lub projekt zlecony przez inny dział lub przełożony, jako kierownik zadania musisz odmówić. Musisz być pierwszą linią obrony drużyny przed innymi działami.
Krok 2. Posłuchaj drugiej osoby
Kiedy pełnisz rolę lidera i jesteś odpowiedzialny za podejmowanie decyzji, powinieneś także słuchać opinii i pomysłów, które pochodzą od zespołu, gdy tylko jest to możliwe. Spróbuj wziąć pod uwagę ten wkład, jeśli uważasz, że jest tego wart. Zachęć zespół do przedstawienia sugestii, jak rozwiązać problem lub wykonać określone zadanie.
- Rozważ sugestie innych. Jeśli ktoś wpadnie na pomysł, przeprowadź analizę. Pomyśl, jak to naprawić. Dobrzy przywódcy słuchają sugestii innych, a nie tylko rozmawiają. Pokaż zespołowi, że jesteś elastyczny.
- Jeśli ktoś zasugeruje rozwiązanie lub pomysł, nie odrzucaj tego, mówiąc, że wypróbowałeś takie podejście. Należy również unikać stwierdzenia „No dobrze, ale…”. Zamiast odrzucać pomysł, przemyśl go dokładnie. Może pomysł może teraz zostać wdrożony, chociaż nie był wcześniej.
- Omów wszystko z zespołem. Zadawaj pytania, aby dowiedzieć się więcej o pomyśle. Twoim zadaniem jako lidera nie jest ignorowanie pomysłów, które Twoim zdaniem nie zadziałają, ale pomoc zespołowi w znalezieniu rozwiązań.
Krok 3. Zaangażuj wszystkich
Jeśli członek zespołu jest trochę opóźniony w projekcie lub zadaniu, pomóż mu. Okaż pozytywne nastawienie i poświęć czas na przedyskutowanie z daną osobą i zbadanie, co ją spowodowało. Szukaj zadań dla wszystkich, bez względu na ich umiejętności i poziom.
- Udzielając pomocy komuś, kto ma trudności z wykonaniem zadania, unikaj tendencji do pokazywania, jak wykonać zadanie. Pokazanie, jak wykonać zadanie, nie pomoże członkom zespołu w nauce samodzielnego wykonania zadania, ale może obniżyć morale. Nikt nie chce czuć się niekompetentny lub niekompetentny.
- Zawsze okazuj pozytywne nastawienie i nie marnuj okazji do pomocy. Powinieneś czuć się dobrze widząc członków zespołu, którzy chcą się uczyć i doskonalić. Poprowadź członków zespołu przez kolejne etapy wykonywania zadania. Zaplanuj czas, aby pomóc, jeśli jesteś zajęty.
Krok 4. Daj zespołowi impuls
Czasem ludzie boją się próbować nowych rzeczy i tu właśnie potrzebna jest rola lidera. Pokaż zespołowi, że zadanie jest możliwe, nawet jeśli jest trudne, i postaraj się, aby wyglądało zabawnie. Jeśli komuś uda się dobrze wykonać zadanie, świętuj ten sukces.
- Entuzjazm jest zaraźliwy. Jeśli wykażesz się wysokim morale, prawdopodobnie cały zespół będzie miał podobne podejście do projektu. Jeśli Twój zespół Cię szanuje i podziwia Cię jako lidera, Twoja pasja i motywacja będą napędzać jego kreatywność i chęć dawania z siebie wszystkiego.
- Wyróżniaj sukcesy zespołu, nawet za małe sukcesy. Małe nagrody i uznanie mogą być bardziej skuteczne niż duże. Chociaż nie możesz nagrodzić dobrych wyników podwyżką, nagrody słowne mogą mieć znaczący wpływ. Jeśli zespół osiąga świetne wyniki, rozważ zabranie wszystkich na wspólny lunch, aby uczcić ciężką pracę. Podczas lunchu poświęć czas na indywidualne podejście do każdej osoby. Zapomnij o rozmowie o pracy poza biurem. Poznaj każdego członka zespołu poza biurem.
- Proste „dziękuję” może mieć ogromny wpływ. Jeśli poświęcisz sekundę lub dwie, aby podziękować członkowi zespołu, pokaże to, że jesteś liderem, który troszczy się o zespół i wierzy w zespół.
Metoda 3 z 3: Zapewnienie wskazówek
Krok 1. Wiedz, o czym mówisz
Jeśli członkowie zespołu są tak samo zdezorientowani jak Ty, skąd będą wiedzieć, co robić? Jako lider to Ty musisz najpierw przeprowadzić badania, mieć najwięcej informacji o projekcie i wiedzieć, komu zostanie przydzielone zadanie.
- Nie prowadź badań na dany temat lub projekt w środowisku biurowym. W ten sposób, gdy nadejdzie czas, aby pokierować zespołem, masz wszystkie informacje potrzebne do odpowiedzi na pytania i przedyskutowania pomysłów.
- Obserwuj swój zespół. Posłuchaj, co każdy członek zespołu ma do powiedzenia i zwróć uwagę na mocne strony i umiejętności każdej osoby. Rozważając zadania i role, powinieneś być w stanie przydzielić zadania komuś, kto ma możliwość ich wykonania.
- Ucząc się wszystkiego, co możesz o całym zespole i projekcie, możesz wzmocnić i zapewnić narzędzia potrzebne, aby zespół działał tak wydajnie, jak to możliwe.
Krok 2. Ciesz się swoją pozycją lidera
Chociaż lider musi wykazywać się powagą w wykonywaniu swoich obowiązków, nie oznacza to, że nie możesz się dobrze bawić. Tylko upewnij się, że nie dasz się ponieść emocjom. Zrównoważ poważną sprawę, pamiętając o morale i duchu zespołu.
- Nie ma gwarancji, że wszystko będzie zawsze przebiegać sprawnie. Będziesz też miał złe czasy. To samo dotyczy wszystkich członków zespołu. Jeśli ktoś jest zdezorientowany lub sfrustrowany zadaniem, skorzystaj z okazji, aby się wyróżnić. Skorzystaj ze swojej wspaniałej osobowości i odrobiny poczucia humoru, aby pomóc tym członkom zespołu. Omów, co powoduje jej stres i pomóż swojemu partnerowi znaleźć rozwiązanie.
- Pomaganie zespołowi to przyjemna część Twojej pracy. Zadania, takie jak planowanie, dzielenie zadań i upewnianie się, że wszystko jest wykonane na czas i zgodnie ze standardami, mogą być przytłaczające. Ciesz się chwilami, kiedy możesz pomóc komuś rozwiązać jego problemy.
Krok 3. Zwróć uwagę na morale w zespole
Zespoły, które są zdemoralizowane, nie będą dobrze funkcjonować. Musisz wytworzyć pozytywne nastawienie, wyznaczyć jasne cele i pokazać, że praca jest tego warta i można ją wykonać. Nikt nie chce pracować na niemożliwy cel.
- Jeśli morale spadnie, zachęć zespół do otwartej komunikacji, aby można było znaleźć przyczynę. Możliwe, że przyczyna jest duża i dotyczy całej firmy, więc nie da się jej szybko rozwiązać. Przynajmniej możesz wymyślić kreatywne pomysły, które pomogą Twojemu zespołowi, nawet na małą skalę.
- Organizuj spotkania pieszo. Siedzenie w dusznym pokoju i omawianie szczegółów projektu nie jest zabawne. Przeprowadzka poprawi krążenie krwi i oczyści umysł, dzięki czemu będziesz mógł wpadać na świetne pomysły. Jeśli to możliwe, zaproś zespół na piesze spotkanie poza biurem, a nawet w biurze.
- Graj w gry jako nagrodę za ciężką pracę zespołową lub jako sposób na wymianę opinii. Lub użyj piłki przekazywanej od jednej osoby do drugiej podczas spotkania, aby omówić cele.
- Wyznaczaj zabawne cele zespołowe i nagradzaj ich za te cele. Możesz mieć cele projektowe i wydziałowe, które zespół musi osiągnąć, ale możesz też mieć własne cele. Być może wyznaczyłeś zespołowi cel, aby w określonym terminie zrealizować część projektu. Jeśli zespołowi uda się osiągnąć ten cel, poczęstuj go kawą za własne pieniądze lub zaplanuj jednodniową wycieczkę do miejsca, które jest zabawne, ale może również pomóc w projekcie. Nie łącz się z tym, jeśli pracujesz w bardziej kreatywnym środowisku, możesz zabrać zespół w rejs, aby wzmocnić więzi między członkami zespołu lub zbadać coś istotnego dla Twojej pracy.
- Rozpraw się z frustracją tak szybko, jak to możliwe. Jeśli zauważysz, że ktoś jest niezadowolony lub zdenerwowany, nie czekaj, aż sytuacja się pogorszy. Porozmawiaj z osobą i wspólnie wymyślcie rozwiązanie. To nie tylko pokazuje, że dbasz o dobre samopoczucie członków swojego zespołu, ale również o nich dbasz.
Porady
- Jeśli ktoś popełni błąd, nie reaguj na to gniewem. Członkowie Twojego zespołu też są ludźmi, a popełnianie błędów to bardzo ludzka sprawa. Wszyscy popełniają błędy. Staraj się być pomocny i okazuj przyjazne nastawienie. Twoim zadaniem jest zapobieganie występowaniu błędów, wskazywanie odpowiednich kroków i naprawianie występujących błędów.
- Zawsze szanuj opinie członków zespołu.
- Jeśli to możliwe, wybierz członków zespołu, którzy mogą ze sobą współpracować. Jeśli nie jest to możliwe, Twoim zadaniem jest mentorowanie najsłabszego członka i pomaganie mu stać się lepszym członkiem zespołu. Poproś o pomoc kolegów z zespołu. Przydziel silniejszych członków zespołu do bycia partnerami dla słabszych członków i pozwól bardziej wykwalifikowanym kolegom pokazać ci, jak wykonać tę pracę.
- Zawsze okazuj przyjazne nastawienie do członków zespołu.
- Dobry przywódca jest zawsze beztroski i nigdy nikogo nie zostawi w tyle.
- Nie próbuj być zbyt dominujący. Pozostań przyjazny i pełen szacunku.
