Departament Zdrowia i Usług Stanów Zjednoczonych informuje, że 4,3 miliona osób w Stanach Zjednoczonych jest niewidomych lub niedowidzących. Wielu z nas zna osoby niedowidzące i chcą im pomóc, ale nie jesteśmy do końca pewni, jak zachowywać się w sposób, który będzie pomocny. Aby zrobić przysługę osobie niewidomej, możesz jej powiedzieć wchodząc do pokoju, zapytać, jak możesz pomóc, a także użyć prostego języka. Przede wszystkim Twoje zachowanie powinno wykazywać szacunek i świadomość, że osoba, której pomagasz, jest czymś więcej niż tylko niewidomą.
Krok
Część 1 z 3: Znajomość podstawowej etykiety
Krok 1. Przywitaj się głośno
Gdy wejdziesz do pokoju, w którym czeka osoba niewidoma, od razu powiedz coś, co wskaże na Twoją obecność. Zachowanie milczenia, dopóki nie znajdziesz się obok nich, może sprawić, że poczują się, jakbyś wymykał się znikąd, co jest niewygodne dla każdego.
- Powiedz swoje imię, aby wiedzieli, kim jesteś.
- Jeśli sięgną po uścisk dłoni, weź ich.
Krok 2. Powiedz, kiedy wyjdziesz z pokoju
Może nie jest to intuicyjne, ale zawsze powinieneś coś powiedzieć, kiedy wychodzisz. Nie zakładaj, że usłyszą, jak wyjdziesz. Niegrzecznie jest wyjść bez słowa, ponieważ zostawisz ich mówiących w pustym powietrzu. Może to sprawić, że będą sfrustrowani i zawstydzeni.
Krok 3. Zapytaj, czy chcieliby pomocy
Jeśli wygląda na to, że potrzebują pomocy, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to poprosić, a nie tylko zakładać, że potrzebują pomocy. Po prostu uprzejmie powiedz: „Czy chciałbyś, żebym pomógł?” Jeśli odpowiedź brzmi „tak”, zapytaj ich, czego chcą, abyś zrobił. Ale jeśli odpowiedź brzmi „nie”, zmuszanie nie byłoby grzeczne. Większość niewidomych jest w stanie wykonać wiele rzeczy bez pomocy.
- Jeśli mówią, że chcą pomocy, rób tylko to, o co zostaniesz poproszony, nic więcej. Często zdarza się, że osoby widzące „przejmują kontrolę” i wyrządzają więcej szkody niż pożytku.
- W niektórych sytuacjach w ogóle nie musisz pytać. Na przykład, jeśli wszyscy siedzą przy stole, a osoba niewidoma już siedzi, nie musisz podchodzić do niej i pytać, czy możesz coś zrobić. Musisz być wrażliwy na sytuację i nie zakładać.
Krok 4. Zadaj pytanie bezpośrednio
Wiele osób, które nie mają doświadczenia ze ślepotą, nie wie, jak rozmawiać z osobą niewidomą, dlatego rozmawiają ze swoim towarzyszem. Na przykład w restauracji kelner zazwyczaj prosi asystenta, aby usiadł obok osoby niewidomej, na wypadek gdyby chciał dodać wodę, menu i tak dalej. Osoby niewidome słyszą dobrze i nie ma absolutnie żadnego powodu, aby nie rozmawiać z nimi w sposób, w jaki rozmawiasz z innymi ludźmi.
Krok 5. Używaj słów takich jak „zobaczyć” i „zobaczyć”
Być może masz tendencję do zmiany normalnych nawyków mowy i szukania innych sposobów wymawiania słów takich jak „widzieć” i „widzieć”. Nie ma nic złego w używaniu tych popularnych słów, jeśli ich nie używasz, zabrzmi to dziwnie. To może sprawić, że osoba niewidoma będzie jeszcze bardziej niekomfortowa, ponieważ rozmawiasz z nią w inny sposób niż z innymi ludźmi.
- Możesz na przykład powiedzieć „Miło cię widzieć” lub „Wygląda na to, że dzisiaj będzie padać”.
- Nie używaj jednak słów takich jak „widzieć” i „widzieć”, jeśli nie jest to możliwe dla osoby niewidomej. Na przykład, jeśli prawie w coś uderzą, bardziej pomocne będzie powiedzenie „Stop!” zamiast „Uważaj, uważaj!”
Krok 6. Nie głaszcz psa przewodnika osoby niewidomej
Psy przewodnicy to wysoko wyszkolone zwierzęta, które poprawiają życie i bezpieczeństwo osób niedowidzących. Osoby niewidome polegają na wskazówkach swoich psów przewodników, dlatego nie należy ich wzywać ani głaskać. Jeśli uwaga psa jest rozproszona, może to stworzyć niebezpieczną sytuację. Nie rób niczego, co mogłoby odwrócić uwagę psa przewodnika. Jeśli właściciel pozwala na głaskanie, MOŻESZ to zrobić, ale jeśli nie, nie dotykaj psa.
Krok 7. Nie rób założeń dotyczących życia osoby niewidomej
Zadawanie wielu pytań lub wyolbrzymianie czyjejś ślepoty jest brakiem szacunku. Niewidomi często odpowiadają na takie pytania. Na co dzień spotykają się z sytuacjami i miejscami łatwymi dla osób ze zdrowym wzrokiem. Możesz pomóc im poczuć się bardziej komfortowo, będąc wrażliwym na to i rozmawiając z nimi w normalny sposób.
- Jednym z powszechnych mitów, które często zadają osoby z wadami wzroku, jest to, czy poprawił się ich zmysł słuchu lub węchu. Niewidomi muszą bardziej polegać na zmysłach niż ludzie widzący, ale to nieprawda, że mają supermoce, jeśli chodzi o słuch i węch, a takie założenie jest surowe.
- Osoby niewidome mogą nie chcieć rozmawiać o przyczynach swojej ślepoty. Jeśli o tym poruszą, możesz zadać więcej pytań i kontynuować rozmowę, ale jeśli tego nie zrobią, nic o tym nie mów.
Część 2 z 3: Pomoc niewidomemu w znalezieniu kierunku
Krok 1. Nie przenoś mebli bez powiadomienia
Osoby niewidome pamiętają rozmieszczenie mebli w ich domach, salach lekcyjnych, biurach i innych miejscach, które często odwiedzają. Przenoszenie mebli może być mylące i może nie być dla nich bezpieczne.
- Jeśli musisz przenieść meble, wyjaśnij dokładnie, jak zmienił się układ pomieszczenia.
- Nie zostawiaj przeszkód na ich drodze. Nie zostawiaj otwartych drzwi. Nie zostawiaj stosów przedmiotów na podłodze.
Krok 2. Zaoferuj swoje ramię, aby ich poprowadzić
Jeśli osoba niewidoma prosi o pomoc w przejściu z miejsca na miejsce, zaproponuj, że poprowadzi ją, kładąc jej rękę na ramieniu, tuż nad łokciem. Ta pozycja jest wygodna do trzymania dla osób niewidomych podczas chodzenia. Kiedy zaczniesz się ruszać, zrób najpierw pół kroku i nie idź za szybko.
- Prowadząc osobę niewidomą należy chodzić wolniej niż zwykle. Zbyt szybkie chodzenie może je potknąć.
- Jeśli używają psa przewodnika lub laski, idź po przeciwnej stronie przewodnika.
Krok 3. Narysuj wszystko szczegółowo
Idąc, mów, co znajdziesz. Jeśli zbliżasz się do chodnika, powiedz „w górę chodnika” lub „w dół chodnika”, aby umożliwić im dostosowanie tempa. Musisz być konkretny i dokładnie opisać, gdzie coś jest. Jeśli niewidomy pyta o drogę, nie pomoże Ci wskazanie i powiedzenie „tam”. Zamiast tego wyjaśnij, jak się tam dostać pod względem odległości.
- Na przykład powiedz: „Sklep jest trzy przecznice stąd. Po wyjściu z drzwi skręć w lewo, idź dwie przecznice na północ, skręć w prawo, a znajdziesz sklep na końcu przecznicy po prawej."
- Opisywanie kierunków za pomocą krzykliwych markerów jest również bezużyteczne. Powiedzenie „sklep jest tuż za stacją benzynową” nie pomoże nikomu, kto nie zna okolicy.
- Opisz wszystko, co napotkają po drodze. Ostrzegaj o nisko zwisających gałęziach drzew lub innych przeszkodach, których nie będą mogli zobaczyć.
Krok 4. Pomóż im usiąść
Najlepszym sposobem na to jest podniesienie krzesła i dotknięcie jego oparcia, aby mogli usiąść. Robiąc to, narysuj wysokość krzesła i zwróć się do niego. Nie pchaj ich na krzesło, ponieważ może to spowodować utratę równowagi.
Krok 5. Pomóż im skorzystać ze schodów
Zacznij od powiedzenia, czy drabina, przed którą stoją, idzie w górę, czy w dół i opisz nachylenie i długość drabiny. Następnie połóż ręce na poręczy. Jeśli je prowadzisz, idź pierwszy i upewnij się, że mają czas, aby podążać za tobą.
Krok 6. Pomóż im przekroczyć próg
Zbliżając się do drzwi, upewnij się, że znajdują się po stronie z zawiasami i wyjaśnij kierunek, w którym drzwi się obracają. Otwórz drzwi i idź pierwszy. Połóż ich rękę na klamce i pozwól im ją zamknąć, gdy wasza dwójka przejdzie.
Krok 7. Pomóż im wejść do samochodu
Zbliżając się do samochodu, poinformuj, w którym kierunku i które drzwi są otwarte. Połóż rękę na drzwiach samochodu. Mogą być w stanie otworzyć drzwi i usiąść, ale musisz być czujny na wypadek, gdyby potrzebna była twoja pomoc.
Część 3 z 3: Pomoc ludziom, którzy właśnie stracili oczy
Krok 1. Porozmawiaj z nimi, że ślepota nie jest tragedią
Jeśli twój przyjaciel lub członek rodziny niedawno stracił wzrok, mogą się zmagać i bać. Jest prawdopodobne, że spędzili dużo czasu z lekarzami i terapeutami, ucząc się o ich różnych przejściach życiowych. Nie jest łatwo wiedzieć, co powiedzieć, ale wielu niewidomych prowadzi piękne i wartościowe życie, z przyjemnym życiem zawodowym lub szkolnym oraz normalnymi związkami.
- Jeśli mówią, że chcą rozmawiać o ślepocie, bądź empatycznym słuchaczem.
- Poznaj najlepsze sposoby pomocy bliskim, którzy są świeżo niewidomi, od pomocy w opracowaniu nowego systemu zarządzania po organizację domu w przystępny sposób.
Krok 2. Podaj informacje o organizacjach dla osób niedowidzących
Dołączenie do organizacji dla niewidomych jest ważnym sposobem przejścia od widzenia do bycia niewidomym. Pomaga, jeśli rozmawiają z innymi, którzy przeszli przez to samo i którzy mają duże doświadczenie, aby nauczyć ich, co zmienić. Oto kilka organizacji, które w szczególności pomagają osobom niewidomym w Ameryce prowadzić aktywne i sensowne życie:
- Narodowa Federacja Niewidomych
- Amerykańska Rada Niewidomych
- Organizacja według stanu, którą można znaleźć tutaj
Krok 3. Omów prawa i zasoby
Życie osoby niewidomej stało się łatwiejsze dzięki nowoczesnym wynalazkom, prawom i zasadom, które ułatwiają zaspokajanie potrzeb osoby niewidomej. Jeśli znasz osobę widzącą, pomóż jej znaleźć zasoby, które dadzą jej dostęp do wszystkiego, od narzędzi zaprojektowanych, aby pomóc im czytać informacje w Internecie, po świadczenia z ubezpieczenia społecznego w celu konsultacji i nie tylko. Pomóż niewidomym, którego znasz, w następujących obszarach:
- Naucz się brajla
- Rehabilitacja zawodowa
- Plusy opieki socjalnej
- Prawo (na przykład tylko niewidomi mogą chodzić przy użyciu białej laski)
- Produkty i pomoce do czytania i nawigacji
- Zdobycie psa przewodnika
