Poczta głosowa to system, który nagrywa wiadomości od dzwoniących w celu późniejszego odtworzenia. Prawie każdy ma konto poczty głosowej na swoim telefonie komórkowym lub stacjonarnym, ale sprawy mogą się nieco skomplikować, jeśli nie możesz uzyskać dostępu do telefonu lub niedawno zmieniłeś system poczty głosowej.
Krok
Metoda 1 z 3: Sprawdzanie poczty głosowej w telefonie
Krok 1. Otwórz cyfrową skrzynkę głosową za pomocą ekranu dotykowego smartfona
Na telefonie z systemem iOS dotknij aplikacji Telefon, a następnie poszukaj pola w prawym dolnym rogu ekranu z napisem Poczta głosowa. Dotknij tego przycisku, a Twoja poczta głosowa pojawi się na ekranie. Kliknij dowolną wiadomość i naciśnij Odtwórz, aby odsłuchać wiadomość. Na telefonach z Androidem ikona poczty głosowej pojawi się w lewym górnym rogu ekranu w obszarze Stan, jeśli masz nieprzeczytane wiadomości głosowe. Przesuń palec w dół od góry ekranu, aby wyświetlić powiadomienie, a następnie stuknij Nowa poczta głosowa. Twój telefon zadzwoni na Twoją pocztę głosową.
Krok 2. Zadzwoń na swój telefon, wpisując własny numer, a następnie wprowadź kod PIN lub hasło, jeśli zostaniesz o to poproszony
Jeśli zapomnisz numer, być może będziesz musiał go sprawdzić. Wiele telefonów komórkowych automatycznie zapisuje Twój numer telefonu komórkowego na liście kontaktów pod nazwą „Ja”. Na smartfonach z systemem iOS możesz wyszukać swój numer telefonu komórkowego, przechodząc do aplikacji Ustawienia, a następnie klikając Telefon. W przypadku telefonów z systemem Android stuknij Ustawienia, Informacje o telefonie, a następnie stuknij Stan. Twój numer telefonu będzie wymieniony tutaj.
- Poczta głosowa jest czasami blokowana ze względu na ochronę prywatności, ale za pomocą kodu, który sam tworzysz. Po zweryfikowaniu Twojej tożsamości uzyskasz dostęp do poczty głosowej.
- Skontaktuj się z dostawcą usług telefonii komórkowej, jeśli zapomnisz kodu. Mogą być w stanie go zresetować i pomóc w innych problemach. Numer obsługi klienta operatora telefonicznego można znaleźć, przeszukując internet.
Krok 3. Naciśnij przycisk gwiazdki (*) lub ogrodzenia (#), a następnie naciśnij przycisk połączenia, aby wybrać pocztę głosową
Czasami może nie być konieczne naciskanie przycisku połączenia, ale zazwyczaj usłyszysz automatyczne powitanie, zanim będziesz mógł odsłuchać pocztę głosową.
Upewnij się, że klawisz (*) lub (*), który naprawdę powinien być wciśnięty. To, który klawisz i kiedy nacisnąć, zależy od dostawcy usług telefonicznych. Prawie wszystkie firmy telefoniczne używają jednego z tych dwóch przycisków. Wypróbuj oba, a jeśli wszystko inne nie działa, odwiedź witrynę internetową swojej firmy telefonicznej lub zadzwoń do obsługi klienta
Metoda 2 z 3: Sprawdzanie stacjonarnej poczty głosowej
Krok 1. Zadzwoń do Comcast, XFINITY lub stacjonarnej poczty głosowej, wybierając *99
Pamiętaj, że ta metoda jest przydatna tylko wtedy, gdy dzwonisz z telefonu stacjonarnego. Następnie zostaniesz poproszony o podanie hasła dostępu do poczty głosowej. Niektóre nowoczesne telefony pozwalają po prostu nacisnąć przycisk poczty głosowej na telefonie, a następnie wprowadzić hasło.
Jeśli dzwonisz z telefonu, który nie jest połączony z pocztą głosową, najpierw wybierz numer telefonu stacjonarnego, a następnie naciśnij klawisz ogrodzenia (#), gdy usłyszysz automatyczne powitanie. Wprowadź hasło, gdy zostaniesz o to poproszony, a uzyskasz dostęp do poczty głosowej
Krok 2. Jeśli jesteś użytkownikiem telefonu stacjonarnego AT&T, wybierz numer *98 ze swojego telefonu stacjonarnego, aby uzyskać dostęp do poczty głosowej
Wprowadź swoje hasło, a następnie znak krzyża (#) i możesz odsłuchać pocztę głosową.
- Jeśli sprawdzasz pocztę głosową poza domem, możesz wprowadzić swój numer dostępu do usługi AT&T (1-888-288-8893). Zostaniesz poproszony o wprowadzenie dziesięciocyfrowego numeru telefonu stacjonarnego, a następnie hasło, a następnie wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami przez telefon i możesz odsłuchać pocztę głosową.
- Naciśnij 9 na początku powitania lub naciśnij krzyżyk (#) po zakończeniu wprowadzania numeru dostępowego i numeru telefonu stacjonarnego. Wpisz swój kod dostępu. Umożliwi to dostęp do poczty głosowej.
Krok 3. Jeśli jesteś użytkownikiem telefonu stacjonarnego Vonage, wybierz * 1 2 3, a następnie wprowadź swój numer PIN, aby uzyskać dostęp do poczty głosowej
Po wejściu do skrzynki pocztowej naciśnij 1, aby odsłuchać nowe wiadomości. Jeśli dzwonisz z telefonu, który nie jest połączony z pocztą głosową, najpierw wybierz 11-cyfrowy numer telefonu Vonage, aby sprawdzić skrzynkę poczty głosowej, a następnie wykonaj te same czynności.
Metoda 3 z 3: Sprawdzanie poczty głosowej w Internecie
Krok 1. Odwiedź XFINITY Connect online, jeśli jesteś użytkownikiem XFINITY i wprowadź swój identyfikator użytkownika i hasło
Wybierz kartę e-mail, kliknij opcję Głos i tekst, a następnie kliknij opcję Głos. Z tego miejsca będziesz mieć dostęp do wszystkich swoich wiadomości głosowych na swoim komputerze.
Krok 2. Zaloguj się do witryny Verizon Call Assistant, jeśli jesteś użytkownikiem Verizon
Następnie wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło. Nie zdziw się, jeśli witryna poprosi Cię o autoryzację Verizon na dostęp do Twoich nagrań telefonicznych. Po autoryzacji Verizon możesz wybrać Połączenia i wiadomości na lewej karcie, zanim klikniesz Poczta głosowa, aby uzyskać dostęp do swoich wiadomości.
Krok 3. Pobierz aplikację AT&T Voicemail Viewer na swój smartfon, jeśli jesteś użytkownikiem AT&T
Ta aplikacja umożliwia przekazywanie poczty głosowej na Twój e-mail.
Krok 4. Odwiedź stronę internetową Cox Mobile Phone Tools, jeśli jesteś użytkownikiem Cox Mobile
Wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło, a następnie naciśnij zakładkę wiadomości. Pojawią się tam wszystkie Twoje wiadomości głosowe.
Porady
- Skontaktuj się z obsługą klienta, jeśli masz problemy lub korzystasz z cyfrowej usługi stacjonarnej, która nie jest wymieniona w tym artykule.
- Spróbuj wdrożyć ten sam proces we własnej usłudze telefonicznej, jeśli nie jest wymieniony w tym artykule. Czasami proces nie różni się zbytnio.
