Założenie sklepu internetowego ma przewagę nad zwykłym sklepem fizycznym, nie ma opłaty za wynajem i możesz dotrzeć do wielu konsumentów z domu. Aby odnieść sukces, warto zastanowić się nad otwarciem sklepu internetowego. Potrzebujesz dobrego produktu, łatwej w obsłudze witryny i solidnego planu marketingowego. Czytaj dalej, aby się o tym dowiedzieć.
Krok
Część 1 z 4: Opracowywanie produktów i biznesplanów
Krok 1. Zdecyduj, co zamierzasz sprzedać
Jeśli chcesz założyć sklep internetowy, prawdopodobnie masz już pomysł na to, jakie przedmioty sprzedawać. Pamiętaj, że istnieją bardzo dobre przedmioty do sprzedania online, podczas gdy inne są trudne do sprzedania. W każdym razie musisz zaufać swojemu produktowi, w przeciwnym razie bardzo trudno jest nawiązać kontakt z klientami. Oto kilka pytań do rozważenia:
- Czy jest to produkt, który należy wysłać w paczce? Lub towary cyfrowe, które można wysłać przez Internet?
- Czy będziesz mieć zapasy (więcej niż jeden) na każdy produkt, czy będzie tylko jeden?
- Czy zamierzasz sprzedawać różnorodne produkty? A może specjalizujesz się tylko w określonych produktach?
- Czy sam go wyprodukujesz? Jeśli tak, upewnij się, że możesz dopasować prośbę. Buduj relacje z wiarygodnymi dostawcami.
- Jeśli nie planujesz własnej produkcji, potrzebujesz dobrej fabryki. Poszukaj różnych firm, aby znaleźć taką, która pasuje do Twojego pomysłu na biznes.
- Zdecyduj, w jaki sposób Twój produkt zostanie wysłany. Znajdź najbardziej efektywny sposób. Możesz nawet skorzystać z systemu dropshipping, jeśli produkt jest produkowany przez stronę trzecią.
Krok 2. Znajdź niszę rynkową
Znajomość produktów, które chcesz sprzedawać, to tylko niewielka część stworzenia odnoszącego sukcesy sklepu internetowego. Musisz dowiedzieć się, co wyróżnia Twój sklep na tle innych. Dlaczego konsumenci powinni kupować w Twoim sklepie?
- Poznaj konkurencję. Nie sprzedawaj od razu towarów, dopóki nie zobaczysz witryny rywala. Rozważ rynek online, na którym planujesz się reklamować, a także spójrz na swoich konkurentów.
- Zaproponuj coś oryginalnego. Jeśli sprzedajesz własne rękodzieło, z pewnością może to odróżnić je od innych produktów. Postaraj się zachować równowagę między oryginalnością a ogólnym wyglądem.
- Oferuj fachową wiedzę. Może to cechy wyróżniające lub większa wiedza na temat produktu, który sprzedajesz. Może jesteś byłym graczem w baseball, który sprzedaje sprzęt do baseballu. Niech Twoje umiejętności i doświadczenie będą częścią pakietu sprzedażowego.
- Oferuj łatwy proces zakupu. Nawet jeśli Twoje produkty są takie same jak inne, możesz sprawić, że Twój sklep będzie wyglądał inaczej, sprawiając, że proces zakupu będzie przyjemny i przyjemny. Spraw, aby Twoja witryna była łatwa w użyciu i przyjemna w udostępnianiu. Bądź responsywny i zapewniaj obsługę klienta, której nie ma żadne inne miejsce.
Krok 3. Najpierw przetestuj, sprzedając swoje przedmioty w małych ilościach
Podobnie jak w sklepie stacjonarnym, dobrym pomysłem jest przetestowanie produktu w małych ilościach, zanim zostanie wprowadzony na rynek w dużych ilościach. Spróbuj sprzedać swoje przedmioty w serwisach eBay, Craigslist i Half.com. Możesz to zauważyć:
- Kto kupuje Twój produkt? Oferuj kupony rabatowe lub darmowe prezenty, jeśli wypełnią ankiety. Znajdź inne miejsca, w których robią zakupy online.
- Ile zapłacili? Eksperymentuj z różnymi cenami.
- Jaka jest satysfakcja klienta? To dobry czas, aby sprawdzić, jak dobry jest produkt w oczach konsumentów. Czy dobrze wyglądasz? Czy podoba im się Twój produkt? Dobrze to opisałeś?
Krok 4. Utwórz biznesplan
Zanim rozpoczniesz proces otwierania sklepu internetowego, poświęć trochę czasu na zaplanowanie, czy będziesz szukać zewnętrznego kapitału. Pomoże Ci to zaplanować kroki, które musisz podjąć, aby Twoja firma odniosła sukces. Sprawdź koszty operacyjne i stwórz plan marketingowy. Być może będziesz musiał wziąć pod uwagę te czynniki:
- Koszty produkcji, niezależnie od tego, czy produkujesz ją sam, czy kontraktujesz z producentem.
- Koszty wysyłki.
- Podatek.
- Wynagrodzenia pracowników, jeśli są.
- Koszt utrzymania nazwy domeny i usług hostingowych.
Krok 5. Zarejestruj swoją firmę legalnie
Kiedy będziesz gotowy, aby uczynić to oficjalnym, musisz mieć nazwę firmy i wypełnić wymagania prawne i podatkowe, aby zarejestrować swoją firmę.
Część 2 z 4: Zbuduj własny sklep internetowy
Krok 1. Zarejestruj nazwę domeny
Wybierz nazwę, która jest krótka, chwytliwa i łatwa do zapamiętania. Musi być unikalny, ponieważ nazwa rynkowa została już zajęta. Spójrz na firmy rejestrujące domeny i wypróbuj wiele nazw, aż znajdziesz taką, która jest zadowalająca i nie była używana przez nikogo innego.
- Jeśli nazwa, którą chcesz, jest już zajęta, bądź kreatywny. Dodaj dodatkowe cyfry lub litery.
- Usługa rejestracji domeny będzie miała sugestie dotyczące najbliższej alternatywy po zajęciu nazwy.
Krok 2. Wybierz usługę hostingową
Warto poszukać dobrego serwisu dla swojej strony, bo to podstawa Twojego sklepu internetowego. Często dostępne są bezpłatne usługi. Ponieważ jednak będziesz sprzedawać produkty online, zwykle musisz zapłacić, aby uzyskać potrzebną usługę.
- Jeśli Twoja firma ma się dobrze, potrzebujesz miejsca na rozwój.
- Wybierz usługę hostingową do dostosowania, jeśli planujesz samodzielnie programować.
Krok 3. Zaprojektuj swoją witrynę
Albo sam go zaprojektujesz, albo projektant witryny zbuduje go dla Ciebie. Nacisk należy położyć na Twój produkt i ułatwić konsumentom zakup. Nie daj się wciągnąć w komplikację witryny, im bardziej przejrzysta strona, tym lepiej dla sklepu internetowego.
- Podaj sposób zbierania adresów e-mail, aby móc wysyłać reklamy i oferty specjalne.
- Konsumenci nie powinni klikać więcej niż 2 razy, aby sprawdzić produkt.
- Wybierz kilka kolorów i czcionek, których chcesz użyć.
Krok 4. Wybierz oprogramowanie e-commerce
Dzięki temu konsumenci mogą bezpiecznie przeglądać Twoje produkty i dokonywać zakupów. W niektórych przypadkach to oprogramowanie jest również przydatne w marketingu. Poświęć trochę czasu na wyszukanie firm przed dokonaniem wyboru, ponieważ ta, którą wybierzesz, odegra ogromną rolę w obsłudze klienta i sukcesie Twojej firmy.
Krok 5. Utwórz konto sprzedawcy
Musisz założyć konto w instytucji bankowej, aby Twoi klienci mogli płacić kartą kredytową. Jest to trochę drogie, więc niektóre małe sklepy internetowe wolą korzystać z PayPala.
Część 3 z 4: Korzystanie z kompleksowych usług e-commerce
Krok 1. Dowiedz się o kompleksowych usługach e-commerce
Jeśli nie możesz zbudować własnej witryny od podstaw, dostępnych jest wiele usług, które pomogą Ci utworzyć ją w kilka godzin w niskiej cenie. W ten sposób nie musisz uczyć się języka programowania ani zatrudniać profesjonalnego projektanta, a masz już wszystkie narzędzia do rozpoczęcia sprzedaży swojego produktu.
- Usługi all-inclusive zwykle pomniejszają sprzedaż, którą otrzymujesz.
- Ta usługa ma zalety, ale i wady, ponieważ musisz obsługiwać ją z ich systemem. Zapoznaj się z różnymi usługami, zanim wybierzesz jedną. Jeśli nie możesz znaleźć dopasowania, rozważ założenie własnego sklepu internetowego.
Krok 2. Rozważ ogólne usługi e-commerce
Firmy takie jak Flying Car i Yahoo! Sklepy umożliwiają stworzenie profesjonalnie wyglądającego sklepu internetowego po przesłaniu własnego asortymentu. Oferują nawet więcej projektów, bezpieczne płatności, hosting, listy e-mailowe, statystyki sprzedaży i obsługę klienta. Jest to szczególnie interesujące dla tych, którzy nie chcą samodzielnie programować.
Krok 3. Szukaj odsprzedaży produktów dla zysku
Sklepy partnerskie, takie jak Amazon eStore LLC, umożliwiają odsprzedaż produktów z Buy.com i innych sprzedawców, pisząc recenzje produktów i koncentrując się na tematach, które ułatwiają życie konsumentom. Amazon eStores umożliwia szybkie przemieszczanie się, ale nie może posiadać własnego ekwipunku.
Krok 4. Przenieś eBay na wyższy poziom
Jeśli sprzedałeś już wiele produktów w serwisie eBay i masz pewność, że większość klientów Cię tam znajdzie, oznacza to, że „wyszedłeś” ze sklepu eBay, aby zacząć oszczędzać na opłatach za wystawianie przedmiotów.
- Jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z serwisu eBay, ta metoda nie jest dla Ciebie, ponieważ najlepiej zacząć od istniejącej bazy klientów. Twoi klienci muszą znać Internet, aby swobodnie korzystać z serwisu eBay.
- Musisz wiedzieć, że eBay ma tendencję do przyciągania ludzi, którzy szukają przedmiotu, który jest tylko jeden.
Krok 5. Rozważ porady dotyczące ogólnej sprzedaży
Porady to rynek online, na którym możesz bezpłatnie ogłosić pojedynczy produkt lub cały katalog. Przesyłasz zdjęcia, opisujesz je i podajesz cenę sprzedaży. Publikowanie materiałów przez miesiące bez aktualizacji jest bezpłatne. Jeśli Twój przedmiot zostanie sprzedany za mniej niż 35 USD, zostanie naliczona opłata w wysokości 5%. Jeśli sprzedaje za 35 USD lub więcej, opłata wynosi 3%. Ponadto możesz również wyświetlać filmy, blogi o swoich produktach i usługach oraz łączyć je bezpośrednio ze swoim kontem na Twitterze za darmo.
Krok 6. Wypróbuj Cafepress, jeśli sprzedajesz spersonalizowane przedmioty
Cafepress można wziąć pod uwagę, jeśli sprzedajesz koszulki lub inne produkty, które można okleić własnym projektem, takie jak kubki, naklejki. Konsumenci mogą przeglądać Twój sklep, zamawiać towary, a Cafepress będzie przetwarzać zamówienia i towary za Ciebie. Możesz założyć prosty sklep za darmo i miesięczną opłatę za więcej funkcji.
Krok 7. Sprzedaj rzemiosło na Etsy
Etsy jest popularnym wyborem dla osób sprzedających rzeczy, które sami tworzą. Za każdy wystawiony przedmiot pobierana jest opłata w wysokości 20 centów, a Etsy pobierze 3,5% ceny sprzedaży, gdy przedmiot zostanie sprzedany. Płacisz bezpośrednio i jesteś odpowiedzialny za wysyłkę towaru. Będziesz rozliczany (w zależności od tego, co sprzedajesz) co miesiąc.
Krok 8. Spróbuj sprzedawać na Instagramie
Instagram to najlepiej prosperująca sieć społecznościowa z powiązanymi gośćmi, dzięki czemu świetnie nadaje się do sprzedaży produktów modowych, ręcznie robionych i domowych. Przesyłaj zdjęcia sprzedawanych przedmiotów na Instagram i połącz swoje konto z inSelly.com, aby stworzyć osobisty sklep internetowy ze zdjęć na Instagramie. Płatność będzie dokonywana za pomocą PayPal, usługa nie będzie pobierać opłat członkowskich ani prowizji od sprzedaży.
Część 4 z 4: Przyciąganie i zatrzymywanie Konsumentów
Krok 1. Promuj swój sklep na Facebooku i Twitterze
Media społecznościowe są bardzo ważne dla firm, zwłaszcza internetowych, do promowania. Załóż konto i zaproś ludzi do „polubienia” i „udostępnienia” Twojej strony sklepu światu.
- Oferuj konsumentom zachęty do promowania Twojego sklepu. Możesz dać zniżki lub prezenty.
- Upewnij się, że Twoje konto jest zaktualizowane o informacje o promocjach i nowych przedmiotach.
Krok 2. Załóż bloga
Połączenie produktu z większą wiedzą to świetny sposób na przyciągnięcie użytkowników do Twojej witryny. Jeśli Twoje produkty są związane z modą, załóż blog modowy i od czasu do czasu polecaj swoje produkty. Znajdź sposoby uczestniczenia w rozmowach online na temat sprzedawanych przez Ciebie przedmiotów.
- Niektóre usługi all-inclusive oferują funkcję bloga.
- Pokaż produkty innych firm na swoim blogu i poproś ich, aby zrobili to samo. Jest to powszechne wśród małych sprzedawców internetowych.
- Wyślij próbkę swojego produktu do znanego blogera, aby mógł zrecenzować Twój produkt na swoim blogu.
- Opublikuj posty na blogach innych osób. Na przykład, jeśli sprzedajesz ciasteczka, przedstaw swój produkt na znanym blogu o wypieku ciast.
Krok 3. Powiadom konsumenta o promocji
Użyj programu pocztowego, takiego jak MailChimp, aby zorganizować pocztę konsumencką i wysyłać dobrze sformatowane wiadomości e-mail. Nie nadużywaj tej metody do utrzymywania kontaktu z konsumentami, ponieważ mogą się denerwować, jeśli wysyłasz zbyt często.
