Ta wikiHow uczy, jak odzyskać utracone lub zapomniane hasło do Gmaila za pomocą witryny Gmail lub aplikacji mobilnej Gmail.
Krok
Metoda 1 z 2: Korzystanie z witryny Gmail
Krok 1. Odwiedź
Użyj linku lub wpisz adres URL w przeglądarce internetowej.
Jeśli adres e-mail lub numer telefonu powiązany z kontem nie zostanie automatycznie wypełniony, wpisz adres lub numer telefonu w polu z odpowiednią etykietą i kliknij „ NASTĘPNY ”.
Krok 2. Kliknij Nie pamiętasz hasła?
pokazane poniżej pola hasła.
Krok 3. Wprowadź ostatnie hasło, które pamiętasz i kliknij Dalej
- Jeśli nie pamiętasz haseł, których używałeś wcześniej, kliknij opcję „ Wypróbuj inne pytanie ”, który znajduje się pod szarym pudełkiem.
- Kontynuuj klikanie " Wypróbuj inne pytanie ” aż znajdziesz pytanie, na które można odpowiedzieć, a następnie odpowiedz na pytanie i kliknij „ Następny ”.
Krok 4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
Zostaniesz poproszony o wybranie jednej z następujących opcji:
- Potwierdzenie wiadomości wysłanej na numer telefonu powiązany z kontem Gmail;
- Potwierdź wiadomość wysłaną na adres e-mail powiązany z kontem Gmail;
- Potwierdź wiadomość e-mail wysłaną na skonfigurowane konto e-mail odzyskiwania lub
- Wpisz adres e-mail, który możesz natychmiast sprawdzić lub uzyskać do niego dostęp.
Krok 5. Otwórz e-mail lub wiadomość wysłaną przez Google
Krok 6. Wprowadź kod weryfikacyjny podany w komunikacie w polu wyświetlonym na ekranie
Krok 7. Wprowadź nowe hasło i potwierdź je w kolumnie z odpowiednią etykietą
Krok 8. Kliknij Zmień hasło
Krok 9. Kliknij AKCEPTUJ
Teraz Twoje hasło zostało odzyskane i możesz za jego pomocą zalogować się do Gmaila.
- Jeśli nie możesz wpisać poprzedniego hasła lub otrzymać wiadomości na numer telefonu, adres e-mail lub pomocnicze konto e-mail powiązane z Twoim kontem Gmail, pojawi się prośba o krótkie poinformowanie Google, dlaczego nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta (opcja „poinformuj nas krótko”, dlaczego nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta”). Wpisz swój powód i kliknij „ Składać ”.
- Google skontaktuje się z Tobą w ciągu 3-5 dni (w dni robocze).
Metoda 2 z 2: Korzystanie z aplikacji Gmail
Krok 1. Otwórz aplikację Gmail
Ta aplikacja jest oznaczona czerwono-białą ikoną, która wygląda jak zapieczętowana koperta.
Krok 2. Dotknij + Dodaj adres e-mail
Krok 3. Dotknij Google
Krok 4. Wprowadź adres e-mail lub numer telefonu powiązany z Twoim kontem Gmail w odpowiednim polu
Krok 5. Dotknij DALEJ, który znajduje się w prawym dolnym rogu
Krok 6. Dotknij Zapomniałeś hasła?
pod polem hasła.
Krok 7. Wprowadź ostatnie hasło, które pamiętasz i dotknij DALEJ
- Jeśli nie pamiętasz wcześniej używanych haseł, kliknij opcję „ Wypróbuj inny sposób logowania ” poniżej pola hasła.
- Dotykaj opcji „ WYPRÓBUJ W INNY SPOSÓB, ABY ZALOGOWAĆ SIĘ dopóki nie znajdziesz pytania, na które można odpowiedzieć. Odpowiedz na pytanie, a następnie dotknij „ NASTĘPNY ”.
Krok 8. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
Zostaniesz poproszony o wykonanie jednego z następujących poleceń:
- Potwierdzenie wiadomości wysłanej na numer telefonu powiązany z kontem Gmail;
- Potwierdź wiadomość wysłaną na adres e-mail powiązany z kontem Gmail;
- Potwierdź wiadomość e-mail wysłaną na skonfigurowane konto e-mail odzyskiwania lub
- Wpisz adres e-mail, który możesz natychmiast sprawdzić lub uzyskać do niego dostęp.
Krok 9. Otwórz e-mail lub wiadomość wysłaną przez Google
Krok 10. Wprowadź kod weryfikacyjny podany w komunikacie w polu pokazanym na ekranie
Krok 11. Wprowadź nowe hasło i potwierdź je w kolumnie z odpowiednią etykietą
Krok 12. Dotknij DALEJ
Krok 13. Dotknij AKCEPTUJ
Teraz Twoje hasło zostało pomyślnie odzyskane i możesz zalogować się na swoje konto Gmail za jego pomocą.
- Jeśli nie możesz wpisać poprzedniego hasła lub otrzymać wiadomości na numer telefonu, adres e-mail lub pomocnicze konto e-mail powiązane z Twoim kontem Gmail, pojawi się prośba o krótkie poinformowanie Google, dlaczego nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta (opcja „poinformuj nas krótko”, dlaczego nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta”). Wpisz swój powód i kliknij „ Składać ”.
- Google skontaktuje się z Tobą w ciągu 3-5 dni (w dni robocze).
