Jeśli Twój Kindle nie odpowiada lub ma częste problemy, możesz zresetować go, aby to naprawić. Większość problemów pojawiających się na Kindle jest właściwie rozwiązana za pomocą zwykłego miękkiego resetu. Jeśli jednak chcesz bardziej trwałego rozwiązania, Kindle może również zostać przywrócony do ustawień fabrycznych (twardy reset). Po ponownym uruchomieniu Kindle znów będzie działał jak nowy. Na szczęście dla każdego Kindle jest kilka prostych kroków, aby przywrócić normalne działanie Kindle.
Krok
Szybkie sposoby rozwiązywania problemów
| Problem | Rozwiązanie |
|---|---|
| Zawieszony/nieodpowiadający ekran | Wykonaj miękki reset |
| Kindle działa wolno | Wykonaj miękki reset |
| Komputer nie rozpoznaje Kindle | Przywróć ustawienia fabryczne |
| Kindle zawiesza się po ponownym uruchomieniu | Przywróć ustawienia fabryczne |
| Kindle nie może połączyć się z siecią bezprzewodową | Przywróć ustawienia fabryczne |
| Kindle zawiesza się po ponownym uruchomieniu | Naładuj baterię Kindle i wykonaj miękki reset |
Część 1 z 3: Przygotowanie do zresetowania Kindle
Krok 1. Zdecyduj, czy chcesz zresetować Kindle
Ogólnie rzecz biorąc, resetowanie Kindle ma na celu naprawienie zamrożonego lub nieodpowiadającego ekranu. Reset można również wykonać, jeśli komputer nie rozpoznaje już Kindle lub otrzymujesz komunikat o błędzie podczas podłączania urządzenia do komputera. Spróbuj zresetować, jeśli na ekranie pojawi się informacja, że musisz połączyć się z siecią Wi-Fi.
Krok 2. Wybierz między miękkim resetem a twardym resetem (domyślne ustawienie fabryczne)
Miękki reset nie usunie zapisanych haseł ani cyfrowych książek i zwykle ma na celu przyspieszenie działania Kindle lub naprawienie zamrożonego ekranu głównego. Tymczasem twardy reset usunie wszystkie dane i przywróci Kindle do ustawień fabrycznych. Odbywa się to w ostateczności na wypadek, gdyby Kindle doświadczył awarii na dużą skalę, powtarzających się ekranów zamrażania, awarii wewnętrznych itp.
- Jeśli wielokrotnie próbowałeś miękkiego resetu, być może nadszedł czas, aby spróbować twardego resetu.
- Amazon oferuje również obsługę klienta, która może pomóc zdecydować, która opcja jest dla Ciebie najlepsza.
- Jeśli Twój Kindle zostanie przypadkowo upuszczony lub zanurzony w wodzie, powinieneś zabrać go do profesjonalisty. Amazon oferuje bezpłatną wymianę, jeśli nadal obowiązuje okres gwarancji. Po wygaśnięciu okresu gwarancyjnego mogą wysłać odnowiony Kindle ze zniżką.
Krok 3. Naładuj baterię Kindle
Jest to szczególnie ważne w przypadku miękkiego lub twardego resetu. Podłącz Kindle za pomocą kabla zasilającego dostarczonego z urządzeniem. Upewnij się, że pasek wskaźnika baterii u góry ekranu głównego jest całkowicie naładowany. Gdy bateria jest w pełni naładowana, odłącz Kindle od kabla zasilającego.
Aby możliwe było wykonanie twardego resetu, akumulator musi być naładowany co najmniej w czterdziestu procentach
Krok 4. Kopia zapasowa wszystkie ważne hasła i pliki. Gdy usuniesz zawartość swojego Kindle, stracisz wszystko, co zapisałeś. Treści, które kupisz za pośrednictwem Amazon, pozostaną połączone z Twoim kontem i będą mogły zostać ponownie pobrane. Jednak e-booki i aplikacje innych firm muszą być przechowywane oddzielnie. Można to zrobić, podłączając Kindle do laptopa za pomocą kabla USB. Kliknij i przeciągnij wszystko, czego potrzebujesz, do specjalnego folderu w sekcji pobierania.
Krok 5. Spróbuj ponownie uruchomić przed rozpoczęciem resetowania
Czasami Kindle może utknąć w pozycji strumienia między włączeniem a wyłączeniem. Ekran może szybko się zawiesić lub przyciski chwilowo przestaną działać. Po prostu wyłącz Kindle, a następnie podłącz go do gniazdka elektrycznego, aby naładować baterię. Następnie uruchom ponownie Kindle. Wypróbuj tę metodę, zanim zawracasz sobie głowę resetowaniem, aby rozwiązać problem, który może być niewielki.
Część 2 z 3: Wykonywanie miękkiego resetu na Kindle
Krok 1. Miękki reset na Kindle pierwszej generacji. Najpierw wyłącz Kindle. Otwórz tylną pokrywę Kindle i wyjmij baterię. Odczekaj minutę przed wymianą baterii. Załóż tylną obudowę, a następnie włącz Kindle.
- Aby wyjąć baterię z Kindle'a, użyj paznokcia lub ostro zakończonego przedmiotu, takiego jak długopis. Nie używaj nożyczek ani noży, które mogą uszkodzić akumulator.
- Upewnij się, że założyłeś z powrotem tylną pokrywę Kindle, aż całkowicie się zablokuje, co jest sygnalizowane dźwiękiem „przytrzaśnięcia”.
Krok 2. Zresetuj Kindle drugiej generacji i/lub nowsze wersje
Najpierw przytrzymaj przycisk zasilania przez 20 sekund. Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez 20 do 30 sekund, zanim go zwolnisz. Urządzenie zrestartuje się, zamiast natychmiast je wyłączyć. Po zwolnieniu przycisku zasilania pojawi się ekran ponownego uruchomienia (całkowicie czarny lub pusty ekran).
Krok 3. Daj Kindle czas na ponowne uruchomienie
Kindle uruchomi się ponownie na minutę lub dwie. Zachowaj cierpliwość i poczekaj, aż urządzenie zakończy proces resetowania. Kindle włączy się automatycznie po zakończeniu procesu ponownego uruchamiania. Jeśli Kindle nie włączy się do dziesięciu minut, włącz zasilanie ręcznie.
Istnieje możliwość, że Kindle zawiesi się podczas procesu ponownego uruchamiania. Może tak się dzieje, gdy Kindle pozostaje zamrożony na ekranie ponownego uruchamiania przez ponad dziesięć minut
Krok 4. Naładuj baterię Kindle
Jeśli urządzenie zawiesza się po ponownym uruchomieniu lub w ogóle nie reaguje na reset, podłącz je do ładowarki i pozwól mu ładować się przez około 30 minut. Upewnij się, że Kindle ma wystarczająco dużo czasu na pełne naładowanie baterii. Jeśli odłączysz Kindle od ładowarki zbyt wcześnie, może być konieczne powtórzenie poprzednich kroków.
Krok 5. Ponownie przytrzymaj przycisk zasilania
Po naładowaniu baterii Kindle naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go przez 20 sekund, aż ponownie pojawi się ekran ponownego uruchamiania. Przed ponownym sprawdzeniem pozwól urządzeniu na ponowne uruchomienie przez minutę lub dwie. To zakończy proces resetowania.
Krok 6. Sprawdź dwukrotnie funkcjonalność Kindle
Przewiń każdą stronę w wybranej książce za pomocą zakładek strzałek znajdujących się z boku Kindle. Naciśnij przyciski na spodzie Kindle, aby sprawdzić, czy przyciski działają prawidłowo. Wyłącz i włącz Kindle, aby sprawdzić, czy włącza się/wyłącza płynnie. Graj i eksperymentuj z Kindle, aż będziesz pewien, że działa zgodnie z przeznaczeniem. W przeciwnym razie możesz chcieć powtórzyć poprzednie kroki lub wykonać twardy reset.
Część 3 z 3: Zresetuj Kindle do ustawień fabrycznych
Krok 1. Przywróć Kindle First Generation do ustawień fabrycznych
Najpierw włącz swój Kindle. Otwórz tylną pokrywę Kindle palcem lub małym, ostro zakończonym przedmiotem. Poszukaj małej dziury, która jest przyciskiem resetowania. Użyj długopisu lub wykałaczki, aby nacisnąć przycisk przez 30 sekund lub do momentu wyłączenia Kindle. Poczekaj, aż Kindle sam się zrestartuje.
Krok 2. Przywróć Kindle drugiej generacji jak poprzednio
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 30 sekund. Jak tylko to zrobisz, naciśnij i przytrzymaj przycisk Początek. Rób to, aż ekran Kindle zacznie migać. Poczekaj, aż Kindle sam się zrestartuje.
Krok 3. Przywróć klawiaturę Kindle do ustawień fabrycznych
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 15-30 sekund. Następnie poczekaj, aż Kindle sam się zrestartuje, a Kindle powróci do swoich pierwotnych ustawień. Jeśli ta metoda nie zadziała, możesz spróbować ponownie. Upewnij się, że bateria Kindle jest w pełni naładowana.
Krok 4. Przywróć Kindle DX jak poprzednio
Wystarczy nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania przez 20 sekund. Ekran Kindle wyłączy się i zmieni kolor na czarny. Następnie poczekaj, aż Kindle sam się zrestartuje. Jeśli ta metoda nie zadziała, możesz spróbować ponownie. Upewnij się, że bateria Kindle jest naładowana w co najmniej 40%, co wystarczy do wykonania twardego resetu.
Krok 5. Przywróć Kindle Touch tak, jak był
Najpierw kliknij przycisk „Strona główna”, a następnie „Menu” na ekranie. Pojawi się pasek i będziesz musiał kliknąć „Ustawienia”. Następnie ponownie kliknij "Menu", a następnie kliknij "Resetuj do ustawień fabrycznych". Poczekaj, aż Kindle sam się zrestartuje.
Krok 6. Uruchom ponownie i przywróć kontroler Kindle 5-Way do pierwotnego stanu. Ten krok dotyczy zarówno Kindle czwartej, jak i piątej generacji. Przejdź do Kindle na stronę "Menu". Wybierz „Ustawienia”, a następnie ponownie naciśnij „Menu”. Następnie kliknij „Przywróć ustawienia fabryczne”. Poczekaj, aż Kindle sam się zrestartuje
Krok 7. Zresetuj Rozpalać papier biały. Najpierw naciśnij „Menu” na ekranie głównym. Pojawi się nowy ekran, na którym musisz kliknąć „Ustawienia”. Po kliknięciu „Ustawienia”, wróć do „Menu”, przewiń w dół do nowego ekranu i kliknij „Resetuj urządzenie”. Pojawi się ekran ostrzegawczy, który pozwoli Ci anulować proces resetowania, jeśli zmienisz zdanie. Kliknij "Tak", aby zresetować Kindle z powrotem do ustawień fabrycznych.
Krok 8. Oczyść Kindle Fire i Fire HD
Przewiń w dół z górnego menu i kliknij „Więcej…”. Następnie kliknij „Ustawienia” i przewijaj w dół, aż znajdziesz „Urządzenie” i naciśnij je. Następnie na samym dole kliknij „Przywróć ustawienia fabryczne”. Poczekaj, aż Kindle uruchomi się ponownie. Jeśli ta metoda nie zadziała, możesz spróbować ponownie. Upewnij się, że bateria jest naładowana, zanim spróbujesz ponownie.
Porady
- Jeśli zresetowanie Kindle nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z Amazonem pod adresem https://www.amazon.com/contact-us. Możesz również zadzwonić do działu pomocy technicznej Amazon Kindle pod numer 1-866-321-8851 lub pod numer międzynarodowy pod numer 1-206-266-0927.
- Staraj się robić to w sposób ciągły. Czasami Kindle nie odpowiada po jednym ponownym uruchomieniu. Może to zająć dwa lub trzy restarty.
- Daj pauzę przy każdej próbie ponownego uruchomienia. Nie uruchamiaj ponownie Kindle wielokrotnie z rzędu. Niech Twój Kindle „odpocznie”. Możesz także naładować baterię w tym czasie bezczynności.
Ostrzeżenie
- Jeśli obawiasz się, że jest poważny problem z Twoim Kindle, zanieś go do profesjonalisty. Nie próbuj samodzielnie tego naprawiać.
- Zawsze miej i przechowuj kopię zapasową swoich plików, zarówno e-booków, jak i haseł. Nawet jeśli wykonasz tylko miękki reset, nadal istnieje ryzyko utraty informacji.
