Złośliwe oprogramowanie lub złośliwe/złośliwe oprogramowanie (złośliwy program) zostało zaprojektowane przez atakujących w celu uzyskania poufnych informacji i uszkodzenia lub uzyskania dostępu do systemów komputerowych w celu kradzieży informacji lub pieniędzy. Możesz poczuć, że Twój komputer działa teraz wolno, zauważyć zmiany na głównej stronie internetowej lub wiele pasków narzędzi (pasków narzędzi) lub wyskakujące okienka pojawiające się na ekranie. Nawet jeśli masz zainstalowany program antywirusowy, Twój komputer nadal może być zainfekowany przez złośliwe programy lub wirusy. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić komputer i usunąć wszelkie istniejące złośliwe programy.
Krok
Część 1 z 4: Znajomość rodzajów złośliwych programów
Krok 1. Pamiętaj, że wirusy, trojany, robaki, programy szpiegujące i boty to złośliwe programy, które mogą uszkodzić Twój komputer
- Trojany to oprogramowanie, które może wyglądać poprawnie i nakłaniać do ich pobrania. Po pobraniu program zostanie aktywowany, usuwając pliki i kradnąc Twoje dane lub dając atakującym dostęp do Twojego komputera.
- Rootkity mogą nieświadomie pobierać się wraz z innymi programami, które instalujesz, a następnie ukrywać się na komputerze i unikać wykrycia w normalny sposób. Atakujący mogą następnie zmieniać programy i uzyskiwać dostęp do Twoich informacji bez Twojej wiedzy.
- Bot (lub botnet) to zautomatyzowany program komputerowy. Atakujący uzyskują kontrolę nad komputerem lub siecią i mogą rozprzestrzeniać wirusy lub spam, zmieniać Twoje dane osobowe, atakować inne komputery w sieci i wysyłać spam pocztą elektroniczną na Twoją listę adresów e-mail.
- Robaki zwykle nie uszkadzają plików na komputerze, ale mogą zajmować dużo miejsca na dysku twardym, spowalniając jego działanie. Robaki mogą bardzo szybko rozprzestrzeniać się w sieciach i uzyskiwać dostęp do Twojej książki adresowej e-mail, a tym samym rozprzestrzeniać się na wszystkie Twoje kontakty.
- Programy szpiegowskie obejmują trojany i moduły śledzące pliki cookie. Programy te zwykle nie wysyłają do innych komputerów lub sieci, ale mogą wyłączyć program antywirusowy na komputerze i powodować inne problemy.
- Programy reklamowe mogą powodować pojawianie się niechcianych wyskakujących okienek lub innych niedogodności.
Część 2 z 4: Ustalanie dobrych nawyków bezpieczeństwa komputerowego
Krok 1. Zmniejsz ryzyko narażenia na złośliwe programy na komputerze, używając dobrego programu antywirusowego
Korzystaj z najnowszej wersji programu antywirusowego, ponieważ nowe wirusy stale się rozwijają. Skontaktuj się z dostawcą oprogramowania antywirusowego, aby uzyskać informacje o programach antyrootkit, jeśli taki posiada.
Krok 2. Użyj silnego hasła
Twoje hasło powinno być trudne do odgadnięcia przez innych. Użyj innego hasła dla każdego programu i zawsze używaj kombinacji wielkich i małych liter, cyfr i symboli.
Nie wybieraj opcji „zapamiętaj” hasła oferowanej przez komputer
Krok 3. Użyj zapory na komputerze
Jeśli Twój komputer oferuje tę opcję, upewnij się, że jest włączona. Zapory mogą zapobiegać atakom, zanim dotrą do komputera.
Część 3 z 4: Instalowanie nowego programu antywirusowego
Krok 1. Pobierz inny program antywirusowy niż ten, który zainstalowałeś
Twój zwykły program antywirusowy może nie wykrywać niektórych wirusów, dlatego powinieneś zainstalować nowy, dedykowany program antywirusowy.
- Malwarebytes to doskonały, darmowy i łatwy w użyciu program anty-malware. Pobierz go z malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/
- HitmanPro może usuwać rootkity. Pobierz go z surfright.nl/en/downloads.
- Kaspersky ma dedykowanego zabójcę rootkitów i możesz go pobrać automatycznie, odwiedzając stronę kaspersky.com/downloads/tdskiler.
Krok 2. Pobierz ten program na inny komputer i zapisz program na dysku flash, jeśli nie możesz połączyć się z Internetem
Włóż ten program do zainfekowanego komputera, aby wykonać skanowanie.
Część 4 z 4: Usuwanie złośliwych programów
Krok 1. Przed rozpoczęciem procedury usuwania wykonaj kopię zapasową wszystkich plików i danych na komputerze
Możesz go później przywrócić, jeśli nie możesz zlokalizować problemu i musisz ponownie zainstalować system operacyjny. Nie ma potrzeby tworzenia kopii zapasowych programów, plików systemowych ani wygaszaczy ekranu, ponieważ mogą one być zainfekowane. Utwórz kopię zapasową wszystkich sterowników urządzeń. W tym celu użyj narzędzia o nazwie Double Driver. pcworld.com/article/231765/double_driver.html. Ponadto wyeksportuj wszystkie wiadomości i ustawienia poczty e-mail, aby je zapisać.
Krok 2. Odłącz połączenie internetowe od komputera
Krok 3. Przeskanuj komputer w trybie normalnym
Niektóre typy złośliwych programów nie pozwolą Ci tego zrobić.
Krok 4. Przeskanuj komputer w trybie awaryjnym z obsługą sieci
- Uruchom ponownie komputer i przytrzymaj klawisz F8 (jeśli używasz systemu Windows). Pamiętaj, że musisz nacisnąć ten klawisz, zanim zobaczysz logo Windows.
- Poszukaj ekranu Opcje zaawansowane i wybierz Ustawienia uruchamiania. Za pomocą klawiszy strzałek podświetl „Tryb awaryjny z obsługą sieci” i naciśnij klawisz Enter.
Krok 5. Usuń wszystkie pliki tymczasowe za pomocą narzędzia „Oczyszczanie dysku”
Znajdź to narzędzie w menu Start > Wszystkie programy > Akcesoria > Narzędzia systemowe > Oczyszczanie dysku. Może to przyspieszyć procedurę skanowania.
Krok 6. Uruchom nowy skaner antywirusowy, który zainstalowałeś
Postępuj zgodnie z procesem do końca. Jeśli program wykryje wirusa lub złośliwy program, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby go usunąć.
Krok 7. Uruchom normalny skaner antywirusowy w trybie pełnego skanowania
Ten proces może potrwać 60 minut lub dłużej.
Porady
- Jeśli po wykonaniu wszystkich tych czynności nadal występują problemy z komputerem lub jeśli komputer został zainfekowany rootkitem, zainstaluj ponownie system Windows, aby usunąć wszelkie rozprzestrzeniające się wirusy lub złośliwe programy.
- Sprawdź swoją stronę główną przed uruchomieniem przeglądarki internetowej. Kliknij Start > Panel sterowania > Opcje internetowe. Jeśli nie rozpoznajesz tam adresu strony głównej, nadal jesteś zainfekowany.
- Po usunięciu złośliwego programu powinieneś również naprawić problemy z rejestrem. Użyj do tego narzędzia do czyszczenia rejestru (CCleaner jest popularną bezpłatną opcją).
