Uspokajanie kogoś, kto pogrąża się w żałobie, może sprawić, że poczujesz się bezradny. Często nie możesz zrobić nic, aby pomóc tej osobie. Ale po prostu bycie u jego boku i chęć słuchania to najważniejszy krok, jaki możesz zrobić.
Krok
Część 1 z 3: Wiedzieć, co powiedzieć
Krok 1. Otwórz rozmowę
Niech ta osoba wie, że rozpoznajesz, że jest smutna i że chcesz jej słuchać. Jeśli nie znasz dobrze tej osoby, możesz wymyślić powody, dla których chcesz jej pomóc.
- Na przykład, jeśli znasz tę osobę, powiedz: „Myślę, że masz teraz kłopoty. Chcieć powiedzieć?"
- Jeśli nie znasz go dobrze, powiedz: „Cześć, jestem Joni. Ja też jestem tutaj studentem i wcześniej widziałem, jak płaczesz. Wiem, że jestem po prostu obcy, ale jeśli chcesz, mogę wysłuchać tego, co masz do powiedzenia.
Krok 2. Powiedz to tak, jak jest
Kuszące może być nierozmawianie o problemie, jeśli już wiesz, na czym polega problem. Jeśli dana osoba niedawno straciła ukochaną osobę lub właśnie zerwała ze swoją dziewczyną, możesz nie chcieć mówić, na czym polega problem, ponieważ nie chcesz zranić uczuć tej osoby. Jednak znał problem i prawdopodobnie myślał o sytuacji. Pytanie o problem, przez który przechodzi, wyraźnie pokazuje, że zależy Ci na tym i chcesz nad nim pracować bez ukrywania go, aby oboje poczuli ulgę.
Na przykład możesz powiedzieć: „Słyszałem, że twój ojciec niedawno zmarł. Musi być naprawdę ciężki, co? Chcesz historię?
Krok 3. Zapytaj go, jak się czuje
Jednym ze sposobów na rozpoczęcie rozmowy jest pytanie, jak czuje się osoba pogrążona w żałobie. W wielu sytuacjach osoba odczuwa więcej niż jedną emocję, nawet gdy jest smutna, więc pozostawienie jej otwartej ze wszystkimi emocjami może pomóc.
Na przykład, gdyby jego rodzice zmarli po długotrwałych komplikacjach, oczywiście byłby smutny. Ale może ulżyło mu, że choroba zniknęła i on też będzie czuł się winny, że tak myśli
Krok 4. Miej oko na osobę pogrążoną w żałobie
Kuszące jest porównywanie tego, przez co przechodzi, z czymś, przez co przeszłaś w przeszłości. Ale kiedy ktoś jest smutny, nie chce słuchać tego, przez co przeszedłeś. Chce rozmawiać o problemach, z którymi boryka się w teraźniejszości.
Krok 5. Nie staraj się, aby rozmowa była pozytywna
Istnieje naturalna tendencja, by pomóc osobie pogrążonej w żałobie poczuć się lepiej, pokazując jej pozytywną stronę. Ale kiedy to zrobisz, poczuje, że ukrywasz problem: poczuje, że jego uczucia nie mają znaczenia. Po prostu słuchaj, nie próbując wskazywać na pozytywną stronę rzeczy.
- Na przykład postaraj się nie mówić „Cóż, przynajmniej żyjesz”, „Nie jest tak źle” lub „Rozchmurz się!”.
- Zamiast tego, jeśli musisz coś powiedzieć, spróbuj czegoś w stylu: „W porządku, jeśli czujesz się smutny; Przechodzisz przez trudny problem.”
Część 2 z 3: Naucz się uważnie słuchać
Krok 1. Zrozum, co dana osoba chce usłyszeć
Często ludzie, którzy płaczą lub rozpaczają, po prostu potrzebują kogoś, kto ich wysłucha. Nie próbuj mu doradzać i proponować rozwiązań.
Być może będziesz w stanie zaproponować rozwiązanie, gdy rozmowa dobiegnie końca, ale najpierw skup się na słuchaniu
Krok 2. Pokaż, że rozumiesz
Jednym ze sposobów uważnego słuchania jest powtarzanie tego, co mówi druga osoba. Możesz więc powiedzieć: „Wszystko, co od ciebie słyszę, to to, że jesteś smutny, ponieważ twój przyjaciel nie zwraca na ciebie uwagi”.
Krok 3. Nie rozpraszaj się
Mów dalej. Wyłączyć telewizor. Trzymaj oczy z dala od telefonu.
Częścią pozostawania skupionym nie jest też marzycielstwo. Nie siedź też i nie zastanawiaj się, co powiedzieć dalej. Musisz też zrozumieć, co mówi
Krok 4. Użyj mowy ciała, aby pokazać, że słuchasz
Sztuką jest zrobić pudełko na oczy. Kiwnij głową, kiedy coś powie. Uśmiechaj się w odpowiednich momentach lub okaż swoje zaniepokojenie, marszcząc brwi.
Utrzymuj również otwartą mowę ciała. Oznacza to, że nie krzyżuj rąk i nóg i nie kieruj swojego ciała przed osobą
Część 3 z 3: Kończenie rozmowy
Krok 1. Rozpoznaj swoją bezsilność
Większość ludzi czuje się bezradna w obliczu przyjaciela, który ma kłopoty. To naturalne uczucie i najprawdopodobniej nie będziesz wiedział, co powiedzieć tej osobie. Wystarczy jednak znać fakty i powiedzieć, że zawsze będziesz u jego boku.
Na przykład możesz powiedzieć: „Przepraszam, że musiałeś przejść przez coś takiego. Nie wiem, jak to zrobić lepiej i wiem, że słowa po prostu nie wystarczą. Ale chcę, żebyś wiedziała, że zawsze będę przy tobie, kiedy będziesz tego potrzebować
Krok 2. Zaoferuj przytulenie
Jeśli czujesz się komfortowo, przytul go. Zawsze najlepiej zapytać wcześniej, ponieważ niektórzy ludzie czują się niekomfortowo w kontakcie fizycznym, zwłaszcza jeśli przeszli traumę.
Na przykład powiedz: „Chcę cię przytulić. Chcesz być przytulony?
Krok 3. Zapytaj o następny krok
Chociaż nie zawsze istnieje rozwiązanie, aby wiedzieć, przez jakie problemy przechodzi dana osoba, czasami samo planowanie może sprawić, że poczuje się lepiej. Dlatego teraz jest czas, aby delikatnie zaproponować rozwiązanie, jeśli naprawdę wygląda na zdezorientowanego; jeśli rzeczywiście wie, co poszło nie tak, zachęć go, by o tym porozmawiał i zaplanował, co będzie dalej robić.
Krok 4. Porozmawiaj o terapii
Jeśli twój przyjaciel ma dużo kłopotów, możesz zapytać, czy myślał o wizycie u doradcy. Niestety, spotkanie z doradcą niesie ze sobą duże piętno społeczne, ale jeśli twój przyjaciel ma od jakiegoś czasu kłopoty, możesz znaleźć profesjonalistę.
Oczywiście piętno związane z wizytą u doradcy jest niesprawiedliwe. Być może będziesz musiał przekonać swojego w porządku kochanka, aby udał się do doradcy. Pomożesz zwalczać piętno, informując swojego przyjaciela, że nadal postrzegasz go jako tę samą osobę, nawet jeśli potrzebuje niewielkiej pomocy
Krok 5. Zapytaj, czy możesz coś zrobić
Nawet jeśli dana osoba chce rozmawiać raz w tygodniu lub po prostu od czasu do czasu chce zjeść brunch, możesz pomóc. Możesz również pomóc oferować usługi, które rozwiązują trudne problemy, takie jak wspieranie kogoś, kto właśnie otrzymał zaświadczenie o śmierci bliskiej osoby. Otwórz rozmowę, aby zobaczyć, czy czegoś nie potrzebuje.
Jeśli dana osoba wydaje się nie mieć pewności, czy poprosić Cię o pomoc, zaproponuj bardziej konkretne sugestie. Na przykład „Chcę pomóc. Mogę cię gdzieś zabrać, jeśli potrzebujesz, lub na przykład pomóc w przyniesieniu jedzenia. Powiedz mi wszystko, czego potrzebujesz
Krok 6. Bądź szczery
Jeśli oferujesz jakąkolwiek pomoc, upewnij się, że faktycznie to robisz. Na przykład, jeśli powiesz „Proszę po prostu zadzwoń do mnie, a porozmawiamy później”, oznacza to, że odkładasz inne zajęcia na czat. Podobnie, jeśli coś oferujesz, na przykład zabierasz ją na terapię, bądź kimś, kto rzeczywiście przychodzi i to robi.
Krok 7. Zapytaj go ponownie
Większość ludzi ma trudności z podejściem do kogoś, gdy potrzebują pomocy, zwłaszcza pomocy emocjonalnej. Dlatego nie zapomnij od czasu do czasu pytać, jak się mają. Ważne jest, aby być przy nim, kiedy tego potrzebuje.
