W pewnym momencie swojej ścieżki kariery możesz czuć się urażony zachowaniem współpracownika, ponieważ tak, też jesteś człowiekiem. Po pierwsze, musisz wiedzieć, jak żyć z problemem, jeśli możesz sobie na to pozwolić. Jeśli nie, spróbuj porozmawiać z zainteresowaną osobą. Jeśli to nadal nie działa, omów problem ze swoim szefem.
Krok
Część 1 z 3: Radzenie sobie z tym w codziennych sytuacjach
Krok 1. Pokaż dojrzałość
Bądź dla niego uprzejmy, niezależnie od tego, co mówi. Jeśli odpowiesz na to, co mówi, tylko pogorszysz problem. Dodatkowo będziesz z nim walczył, co grozi wpędzeniem cię w kłopoty z szefem.
Krok 2. Zignoruj bieżący problem
Jednym ze sposobów radzenia sobie z czymś irytującym w życiu jest ignorowanie tego, jeśli możesz. Czasami oczywiście nie możesz tego po prostu zignorować, ponieważ ma to znaczący wpływ na twoje życie. Jednak wszyscy przynajmniej w pewnym momencie poczuli się trochę zirytowani, więc spróbuj dowiedzieć się, co możesz zrobić, aby zignorować problem, jeśli nie chcesz walczyć lub kłócić się ze swoimi współpracownikami.
Na przykład, jeśli często zbyt głośno rozmawia przez telefon, spróbuj założyć słuchawki z redukcją szumów i zagrać cichą muzykę instrumentalną, aby zagłuszyć jego głos
Krok 3. Skorzystaj z pracy, aby uniknąć problemów
Na przykład, jeśli chcesz przestać z nim rozmawiać, użyj terminu jako pretekstu do zakończenia rozmowy. Ponadto, jeśli chcesz poprosić go o wyłączenie piosenki (lub zakończenie czatu), powiedz, że musisz do kogoś zadzwonić.
Postaraj się grzecznie udzielić rady. Na przykład możesz powiedzieć: „Ała! Mam spotkanie o piątej. Chyba powinienem już iść” lub „Wow! Lubię tą piosenkę! Uh, poczekaj chwilę! Czy możesz wyłączyć muzykę? Muszę do kogoś zadzwonić”
Krok 4. Znajdź wspólną płaszczyznę
Jeśli Twoim głównym problemem ze współpracownikami są sprzeczne osobowości, poszukaj rzeczy, w których możesz się zgodzić lub podzielić. Jednym z kroków, które można wykonać, jest pytanie o jego hobby lub zwierzęta, które ma. Szukając wspólnej płaszczyzny, możesz zmniejszyć nieporozumienia.
Krok 5. Upewnij się, że nie jesteś źródłem problemu
Podobnie jak inni ludzie, ty też czujesz się zirytowany niektórymi rzeczami. Czasami jednak możesz wyrazić irytację lub emocje w przesadny sposób. Obserwuj sytuację i zobacz, czy coś, co robi twój współpracownik, może usprawiedliwić twoją złość. Może się okazać, że to, co robi, nie jest wielką sprawą i trzeba znaleźć sposób, by sobie z tym poradzić (i zmniejszyć odczuwaną irytację).
Część 2 z 3: Omawianie istniejących problemów ze współpracownikami
Krok 1. Poczekaj, aż poczujesz się spokojniejszy
Jeśli czujesz irracjonalny gniew z powodu tego, co zrobił współpracownik, to nie jest czas, aby z nim rozmawiać. Poczekaj, aż poczujesz się spokojniej i będziesz mógł myśleć jaśniej. Nawet po tym, jak się uspokoisz, możesz czuć, że nie musisz z nim rozmawiać.
Krok 2. Nie rozmawiaj z nim publicznie
Nie dyskutuj o problemie w obecności kilkudziesięciu współpracowników, w kantynie biurowej. Jeśli jednak uważasz, że rozmowa może się nagrzać, spróbuj sprowadzić kogoś, kto może pośredniczyć w sytuacji lub przynajmniej nadzorować rozmowę z danym współpracownikiem.
Krok 3. Wyjaśnij mu problem
Trzeba być uprzejmym, a jednocześnie stanowczym. Oznacza to, że nigdy nie należy lekceważyć problemu, nie powodując, że Twoi współpracownicy poczują się atakowani.
Na przykład, jeśli Twój współpracownik gra bardzo głośno muzykę, możesz powiedzieć: „Czy mogę z Tobą porozmawiać przez chwilę? Przepraszam, że przeszkadzam, ale twoja muzyka jest za głośna i przeszkadza mi. Razem możemy znaleźć rozwiązanie tego problemu”
Krok 4. Zachowaj profesjonalizm
Nie noś ani nie wynoś wad ani braków. Koncentruj rozmowę na faktach. Nie wyśmiewaj się z nich ani nie obrażaj ich, ponieważ nie jest to profesjonalne i może w rzeczywistości pogorszyć twoją reputację.
Krok 5. Skorzystaj z żartów
Możesz obniżyć napięcie rzucając dowcip. Zwykle najlepiej jest rzucić autoironiczny dowcip. Ten żart sprawia wrażenie, że jesteś „tak samo zły” jak on. Kiedy mówisz o złych sprawach, między wami narasta napięcie. Jednak rzucając dowcip, możesz zmniejszyć napięcie.
Na przykład, jeśli współpracownik wyszedł z kuchni w bałaganie, możesz powiedzieć: „Widzę, że kuchnia nadal wygląda na brudną. Czy chcesz to wyczyścić? Właściwie ja też. Czasami czuję się leniwy, żeby posprzątać w domu do tego stopnia, że muszę poprosić sąsiada w jednym RT o umycie naczyń. Hehehe."
Krok 6. Zakończ czat pozytywnie
Kiedy mówisz o czymś negatywnym, postaraj się rozpocząć i zakończyć rozmowę w pozytywny sposób. W ten sposób współpracownik nie będzie się bronił, gdy rozpoczniesz rozmowę, a po jej zakończeniu nie będzie zdenerwowany.
Na przykład, jeśli twój współpracownik za dużo mówi o polityce, możesz powiedzieć: „Wiem, że pasjonujesz się swoimi wyborami politycznymi, ale współpracownicy, którzy mają różne poglądy, czują się nieswojo. Czy możesz rozmawiać o polityce poza godzinami pracy? Wiem, że z pasją podchodzisz do swojego wyboru, a właściwie nie ma wielu, no wiesz, ludzi, którym zależy na polityce”
Krok 7. Nie tylko żądaj
W każdym związku twoje dawanie powinno być tak wspaniałe, jak to, co dostajesz od drugiej osoby. Dlatego jeśli poprosisz go, aby przestał być irytujący, powinieneś również móc mu coś dać. Na przykład, jeśli poprosisz go o zmniejszenie głośności odtwarzanej muzyki, powiedz, że jako dodatkowe rozwiązanie będziesz również nosić słuchawki.
Krok 8. Nie mścij się
Zemsta i zdenerwowanie go tylko pogorszą sytuację. Na przykład, jeśli nie lubisz, gdy on gra zbyt głośno, podkręcenie własnej muzyki nie rozwiąże problemu. Ponadto inni współpracownicy poczują się zirytowani.
Krok 9. Użyj podejścia pośredniego
Jeśli nie czujesz się komfortowo, korzystając z bezpośredniego podejścia, możesz wypróbować inne podejścia. Jednym ze sposobów jest przedyskutowanie istniejących rozpraszaczy uwagi jako powszechnego problemu w miejscu pracy podczas spotkań.
Na przykład możesz powiedzieć: „Myślę, że w biurze było ostatnio bardzo głośno. Czy każdy może zmniejszyć swój hałas?”
Część 3 z 3: Omawianie istniejących problemów z menedżerami
Krok 1. Zastanów się, czy musisz zaangażować szefa, czy nie
Zadaj sobie najpierw pytanie: „Czy jego działania negatywnie wpłynęły na moje wyniki?” Jeśli nie, nie angażuj szefa. Jeśli tak, pomyśl o szczegółach rozproszenia, którego doświadczasz, na przykład: „Zawsze jest tak głośny, że trudno mi dotrzymać terminów, ponieważ jest rozproszony”.
Krok 2. Określ najlepszy czas
Omów problemy, gdy twój szef nie ma ważnego terminu lub jest nalegany na spotkanie. Czasami nie możesz porozmawiać o problemie ze swoim szefem, ponieważ jest on zawsze zajęty. W takiej sytuacji spróbuj wysłać e-mail z prośbą o dobrą zabawę. W ten sposób może wybrać i zarezerwować odpowiedni czas.
Krok 3. Skoncentruj się na znalezieniu rozwiązania
Menedżerowie często słyszą skargi przez cały dzień. Jeśli przyjdziesz do niego ze skargą, istnieje możliwość, że skarga trafi tylko do prawego ucha i wyjdzie do lewego ucha. Dlatego postaraj się skoncentrować na szukaniu rozwiązań, a nie tylko na narzekaniu. Kwestie ramowe, które należy omówić pozytywnie.
Załóżmy na przykład, że narzekasz na współpracownika, który często mówi zbyt głośno poza pokojem, więc nie możesz się skoncentrować. Możesz powiedzieć: „Właściwie nie czuję się komfortowo omawiając tę sprawę, ponieważ wiem, że jesteś zajęty. Jestem w konflikcie z innym współpracownikiem, ale nie chcę narzekać. Chcę znaleźć rozwiązanie. Zasadniczo pokłóciliśmy się, ponieważ często był głośny w biurze. Mam nadzieję, że może pomożesz znaleźć rozwiązanie lub pośredniczysz z nami. Ja i (imię i nazwisko współpracownika z problemem) próbowaliśmy rozwiązać problem, ale nie znaleźliśmy właściwego rozwiązania. Z góry dziękuję za wysłuchanie mojego problemu."
Krok 4. Zaproponuj stworzenie cichej okolicy
Jeśli w Twojej firmie panuje hałaśliwa i hałaśliwa atmosfera, szef może nie odczuwać potrzeby mówienia swoim podwładnym, aby się uspokoili. Zapytaj jednak, czy możesz stworzyć ciche miejsca dla ludzi takich jak Ty (którzy potrzebują ciszy w pracy). W ten sposób jest spokojne miejsce, do którego możesz się udać, kiedy musisz pomyśleć.
