Próba przekonania upartej osoby do zrobienia tego, co chcesz, nie jest zabawna. Obcowanie z upartymi ludźmi może sprawić, że poczujesz się bardzo sfrustrowany i wyczerpany, czy to ze współpracownikami, czy z własną matką. Ale jeśli zrozumiesz, że uparci ludzie po prostu boją się zranić swoje ego i zrobić coś nowego, możesz sprawić, by poczuli się bardziej komfortowo – i przekonać ich, by zobaczyli twoją stronę historii. Jak więc radzić sobie z upartymi ludźmi, nie raniąc cię podczas tego procesu? Wystarczy postępować zgodnie z poniższą metodą.
Krok
Metoda 1 z 3: Wycieranie ich ego
Krok 1. Zacznij od małego komplementu
Jednym z powodów, dla których uparci ludzie są tacy, jest to, że nienawidzą się mylić. Uważają, że znają najlepszy sposób robienia rzeczy i dlatego mogą być trochę wrażliwi, gdy mówi się im, że istnieją inne sposoby robienia rzeczy; mogą odbierać sprzeciw jako osobisty atak, nawet jeśli nie masz na myśli nic złego. Więc kiedy rozmawiasz z upartą osobą, postaraj się, aby poczuła się dobrze ze sobą, oferując na początku trochę pochlebstwa. Ale upewnij się, że jest autentyczny i nie brzmi, jakbyś zachęcał ich, by poszli swoją drogą. Oto kilka sposobów na rozpoczęcie pracy:
- „Wiem, że ostatnio tak ciężko pracowałeś. Jestem pod wrażeniem tego, jak potrafisz zsynchronizować swoje działania w sytuacjach stresowych”.
- „Zawsze masz świetne pomysły i pomyślałem, że podrzucę ci jeden”.
- „Cieszę się, że cię dzisiaj widzę. Tęsknię za spotykaniem się z tobą”.
Krok 2. Pokaż, że cenisz ich opinię
Inną rzeczą, którą powinieneś zrobić, gdy masz do czynienia z upartymi ludźmi, jest uznanie ich pozycji i pokazanie im, że rzeczywiście mają dobry pomysł. Nie każ im myśleć, że ich pomysł jest całkowicie głupi, słaby lub nierozsądny (nawet jeśli masz na to ochotę), bo szanse, że cię posłuchają będą bliskie 0%. Pamiętaj, aby powtórzyć ich argumenty i pokazać, że widzisz dobro w tym, co ma do powiedzenia; w ten sposób ludzie zobaczą, że cenisz jego i jego pomysły. To sprawi, że ludzie będą bardziej otwarci na słuchanie Ciebie. Oto kilka rzeczy, które możesz powiedzieć:
- „Myślę, że włoskie jedzenie to dobry pomysł. Uwielbiam gnocchi w tej włoskiej restauracji i mają duży wybór win. Jednak…”
- „Wiem, że ostatnim razem, gdy wychodziliśmy z Sarah i Mike, nie podobało nam się to i masz rację, co jest trochę dziwne. Ale myślę, że powinniśmy dać im jeszcze jedną szansę”.
- „Przeprowadzka z Dżakarty na Bali przyniesie wiele korzyści, jak powiedziałeś. Będzie więcej rzeczy do zrobienia, będziemy mieszkać bliżej wybrzeża i będziemy mogli często podróżować i zbliżymy się do naszych najlepszych przyjaciół”. nas, ale mówiąc to…”
Krok 3. Nie mów im, że się mylą
Ostatnią rzeczą, jaką uparta osoba chce usłyszeć, jest to, że całkowicie się myli. Nigdy nie mów: „Nie widziałeś tego dobrze” lub „Nie rozumiesz, prawda?” I nie mów: „Jak możesz się tak mylić?” To będzie go trzymać z dala i całkowicie zbliżyć. Wyjaśnij, że ma kilka świetnych pomysłów i że starannie je rozważyłeś. Mogli mieć rację w innych czasach lub sytuacjach, ale teraz chcesz robić to, co chcesz. Uczyń to tak jasno, jak to możliwe.
Powiedz na przykład: „Naprawdę mamy niesamowity pomysł” lub „Jest tak wiele sposobów patrzenia na taką sytuację”, aby pokazać, że uważasz, że on ma rację
Krok 4. Pokaż, jakie korzyści przyniesie im ta decyzja
Uparty ludzie często będą nadal uparci, ponieważ są bardzo zainwestowani w siebie i to, jak ich decyzje mogą pomóc im poczuć się lepiej, a także robić to, co chcą robić. Więc jeśli chcesz pocierać trochę ich ego i sprawić, by myśleli, że ta decyzja jest słuszna, musisz pokazać im, jak może to im przynieść korzyści, nawet jeśli może to wydawać się trochę zaskakujące. To wzbudzi ich zainteresowanie i sprawi, że będą znacznie bardziej skłonni do ustąpienia. Oto kilka rzeczy, które możesz powiedzieć:
- „Naprawdę chciałem zobaczyć nowy lokal sushi na ulicy. Pamiętasz, jak powiedziałeś, że masz ochotę na smażone lody? Słyszałem, że w tej restauracji mają niesamowitą różnorodność smaków”.
- „Wychodzenie z Sarah i Mike'em powinno być zabawne, i znowu słyszałem, że Mike ma dodatkowe bilety na twój ulubiony mecz piłkarski i szuka kogoś, kto z nim pójdzie.
- „Jeżeli mieszkamy w Dżakarcie i nie przeprowadzamy się na Bali, możemy zaoszczędzić na czynszu. Możemy wykorzystać te dodatkowe pieniądze na wyjazd za granicę pod koniec roku, tak jak chcesz”.
Krok 5. Niech pomyślą, że wpadli na własny pomysł
To kolejna sztuczka, która ma przekonać upartych ludzi do robienia tego, czego od nich oczekujesz. Spraw, aby osoba pomyślała, że podczas rozmowy rzeczywiście wpadła na pomysł lub przedstawiła ważny aspekt tego, dlaczego pomysł jest dobry. To sprawi, że osoba poczuje się dumna z siebie i nadal będzie na swój sposób. Ta sztuczka może być trochę trudna do wykonania, ale jeśli zrobisz to dobrze, zdziwisz się, jak wielu upartych ludzi czuje się lepiej. Oto kilka rzeczy, które możesz powiedzieć:
- „To świetny pomysł! Zapomniałam, jak bardzo kocham wino śliwkowe. Miejsce z sushi na pewno byłoby świetnym wyborem”.
- – Masz rację – w ten weekend zobaczymy Sarah i Mike'a i oczywiście pomyślałbyś, że sobotni wieczór to najlepszy czas na spotkanie, prawda?
- „To prawda – jeśli opuścimy Dżakartę, będę tęsknić za zwykłym targiem rolników”.
Metoda 2 z 3: Przekonaj ich
Krok 1. Bądź stanowczy
Powodem, dla którego uparci ludzie często idą swoją drogą, jest to, że ludzie wokół nich często ustępują i pozwalają im robić, co chcą. Może to być spowodowane kilkoma przyczynami: możesz pomyśleć, że osoba rzuci czymś lub dąsa się, jeśli nie ma na to szansy, może nie masz siły się oprzeć, a może jesteś nawet przekonany, że dana osoba musi osiągnij to, czego on lub ona chce, bez względu na to, jak bardzo się z nim kłócisz. Pamiętaj jednak, że dana osoba stosuje tanie taktyki, aby robić to, czego chce, i że masz prawo od czasu do czasu robić rzeczy po swojemu.
- Jeśli osoba staje się emocjonalna lub wydaje się bardzo zła, zwolnij, aż się uspokoi, ale nie mów: „Dobrze, dobrze, możesz robić, co chcesz, przestań płakać” – to pokaże mu, że może manipulować emocje i sprawiają, że łatwo ulegasz temu, czego pragniesz.
- Bycie asertywnym oznacza stanie po twojej stronie i przedstawienie racjonalnego i logicznego argumentu, dlaczego twój pomysł jest ważny. Nie oznacza to bycia agresywnym, wykrzykiwania lub wykrzykiwania imion. Uparte osoby są bardzo defensywnymi ludźmi, a tego rodzaju zachowanie tylko sprawi, że poczują się bardziej zagrożeni.
Krok 2. Przekaż im informacje, które posiadasz
Uparty ludzie boją się również rzeczy, których nie znają. Mogą nie chcieć czegoś robić tylko dlatego, że nigdy wcześniej tego nie robili lub dlatego, że nie są przyzwyczajeni do wychodzenia z rutyny. Im więcej możesz im powiedzieć o sytuacji, tym lepiej się poczują. Poczują, że to, o co prosisz, nie jest takie przerażające, ponieważ mogą sobie wyobrazić, jaka będzie sytuacja. Oto kilka rzeczy, które możesz powiedzieć:
- „Nowa restauracja sushi ma duży wybór sashimi. Z pewnością znacznie tańsze niż włoskie restauracje. Mają też telewizory z niesamowitymi ekranami i możesz cieszyć się końcem gry, gdy jemy”.
- „Sarah i Mike mają uroczego pieska – pokochasz go. Mike też naprawdę kocha piwo i mają świetne możliwości wyboru. Mieszkają tylko piętnaście minut stąd, więc to nie będzie długa droga”.
- „Czy wiesz, że średnia czynsz najmu na Bali jest o 100% wyższa niż czynsz za wynajem w Dżakarcie? Jak możemy sobie tam pozwolić żyć?”
Krok 3. Pokaż im, dlaczego jest to dla Ciebie ważne
Jeśli upartej osobie zależy na Tobie, łatwo ją przekonać, po prostu słuchając, dlaczego to, czego chcesz, tak wiele dla Ciebie znaczy. Pomoże im to zobaczyć sytuację na ludzkim poziomie i zrozumieją, że jest to coś więcej niż dobre lub złe, ale chodzi o to, aby dać ci to, czego chcesz i potrzebujesz. Jeśli jesteś w związku z tą osobą, pomóż jej zrozumieć, dlaczego jest to duży krok, który cię uszczęśliwi. Oto kilka rzeczy, które możesz powiedzieć:
- „Od tygodni mam ochotę na sushi. Możemy iść? Mogłabym iść z Marią, ale to nie będzie tak ekscytujące jak pójście z tobą”.
- „Naprawdę chcę spędzać więcej czasu z Sarą i Mikem. Jestem samotna w naszym nowym środowisku i cieszę się, że mam jeszcze kilku przyjaciół”.
- „Naprawdę chcę mieszkać w Dżakarcie jeszcze przez rok. Dojazd do pracy i z pracy jest dla mnie bardzo łatwy, a nie lubię wstawać o godzinę wcześniej, aby dostać się do pracy”.
Krok 4. Przypomnij im, że nadeszła Twoja kolej
Jeśli często masz do czynienia z upartymi ludźmi, to są szanse, że poddawałeś się raz za razem. Nadszedł czas, aby być stanowczym i przypominać ludziom o wszystkich rzeczach, które im dałeś, niezależnie od tego, czy są duże, czy małe. Możesz to zrobić bez straszenia ich i możesz naprawdę pokazać im duży obraz i uświadomić im, że nadszedł czas, abyś dostał to, czego chciałeś. Oto kilka rzeczy, które możesz powiedzieć:
- „Byliśmy w restauracji, którą chciałeś przez ostatnie pięć razy. Czy mogę chociaż raz wybrać?”
- - Byliśmy z twoimi przyjaciółmi, a nie z moimi przez ostatnie trzy tygodnie. Czy tym razem możemy dać moim przyjaciołom szansę?
- „Pamiętasz, że przeprowadzka do Dżakarty była twoim pomysłem? A teraz pozwól mi zostać”.
Krok 5. Negocjuj lub kompromis
Możesz nie być w stanie całkowicie uzyskać tego, czego chcesz, ale możesz być w stanie umieścić upartą osobę na środku pola. Kompromis lub negocjacje z daną osobą mogą pomóc w przekonaniu jej do zrobienia tego, co chcesz, bez całkowitego poddawania się. Jeśli dana osoba jest naprawdę uparta, proste kroki mogą się przydać, a nie będziesz w stanie przekonać tej osoby, aby zastosowała się do twojego planu. Oto kilka rzeczy, które możesz powiedzieć:
- – Dobra, możemy dziś wieczorem pójść do włoskiej restauracji. Ale to oznacza, że jutro wieczorem idziemy do sushi, prawda?
- - A może spotkamy się z Sarą i Mike'iem na drinka, zamiast przyjść do ich domu na kolację? Nadal będziemy z nimi chodzić, ale oczywiście nie spędzimy całej nocy.
- „Byłbym otwarty na przeprowadzkę do Manado. Jest droższe niż Dżakarta, ale nie tak drogie jak Bali, a tam też jest wiele do zrobienia”.
Krok 6. Zachowaj spokój
Jeśli naprawdę chcesz uporać się z upartą osobą, a nawet masz okazję zrobić to po swojemu, nie możesz pozwolić, aby Twoje emocje przejęły kontrolę. Jeśli zaczniesz wydawać się zirytowany, a nawet zły, osoba pomyśli, że wygrał, ponieważ nic na to nie możesz poradzić. Weź głębokie, powolne oddechy, a nawet wyjdź z pokoju na kilka minut, jeśli czujesz, że robisz się emocjonalnie. Uparta osoba chętniej cię wysłucha, jeśli wydajesz się spokojny i opanowany, a nie zły czy szalony.
Łatwo stracić spokój, gdy masz do czynienia z kimś, kto nie chce robić tego, co chcesz lub zmienić. Ale pamiętaj, że im bardziej prawdopodobne jest, że „eksplodujesz”, tym mniej prawdopodobne jest, że osoba cię wysłucha
Krok 7. Nie mów im, że są uparci
Ostatnią rzeczą, jaką uparta osoba chce usłyszeć, jest to, że jest uparta. Uparti ludzie z natury są defensywni i oczywiście uparci, a jeśli nawet wypowiesz te słowa wokół nich, staną się niemi i mało prawdopodobne, by się zmienili. Nie mów: „Dlaczego jesteś taki uparty!?” albo osoba przestanie cię słuchać. Powstrzymaj się od wypowiadania tych słów, nawet jeśli są już na końcu języka.
Krok 8. Poszukaj wspólnej płaszczyzny
Znalezienie wspólnej płaszczyzny w danej osobie może pomóc ci przekonać ją do spojrzenia na rzeczy z twojej perspektywy. Uparte osoby mogą czuć się nieco zaniedbane i jeśli uda ci się przekonać drugą osobę, że oboje macie ten sam umysł, to będzie o wiele bardziej prawdopodobne, że cię wysłucha, jeśli masz bardzo różne opinie. Oto kilka rzeczy, które możesz powiedzieć:
- „Całkowicie zgadzam się, że w tej firmie doświadczyliśmy problemów z wydajnością. Pilnie musimy znaleźć rozwiązanie tego problemu. Myślę jednak, że ma to więcej wspólnego z brakiem satysfakcji pracowników niż z nowo przydzielonymi projektami”.
- „Zgadzam się, że przyjaźnie, które mieliśmy z tymi ludźmi, są trochę dziwne lub nudne. Ale jeśli nie damy szansy nowym przyjaciołom, to nigdy nie znajdziemy ludzi, którzy naprawdę do nas pasują, prawda?"
Metoda 3 z 3: Dopasowywanie
Krok 1. Zachęć ich do stopniowej zmiany
Jeśli na dłuższą metę masz do czynienia z upartymi ludźmi, powinieneś wiedzieć, że uparci ludzie nie lubią słuchać obcych przy pierwszym spotkaniu. Ustawią się powoli. Jeśli więc chcesz przekonać kogoś bliskiego do spróbowania czegoś innego, musisz stopniowo przyzwyczaić go do swojego pomysłu, aż dana osoba będzie w pełni komfortowa z zaistniałą sytuacją.
- Na przykład, jeśli masz nieco zaborczego przyjaciela, który nie lubi twoich nowych znajomych z zajęć plastycznych, poproś tę osobę, aby spotkała się z nowymi znajomymi jeden po drugim w krótkim czasie, zamiast spotykać ich z grupą nowych znajomych; to sprawi, że osoba będzie szczęśliwsza w nowych sytuacjach społecznych.
- Jeśli próbujesz przekonać współlokatora, by był czystszy, spróbuj codziennie myć naczynia. Potem możesz częściej mówić o intensywności śmiecenia, odkurzaniu dywanu i tak dalej.
Krok 2. Wybierz swoją bitwę
Jest to kluczowe w kontaktach z upartymi ludźmi. Możesz przy kilku okazjach nakłonić upartych ludzi do poddania się, a przy odpowiednim podejściu możesz nawet przekonać ich do wprowadzenia całkiem dużych zmian. Jeśli jednak dana osoba jest naprawdę uparta, jest mało prawdopodobne, że często ulegnie twoim prośbom. Więc jeśli masz trudności z nakłonieniem upartej osoby do robienia tego, czego chcesz, powinieneś poprosić o coś, na czym naprawdę ci zależy.
Może naprawdę nie dbasz o wybór filmów na randkę; ale w końcu obchodzi cię, dokąd pojedzie wiosenna wycieczka. Zaoszczędź swój wysiłek, aby go zdobyć
Krok 3. Przełam schemat, który zawsze ustępuje
Uparty ludzie mogą dalej robić to, co robią, ponieważ zawsze się poddajesz. Jeśli nigdy nie odmówisz, z jakiego powodu ta osoba może zmienić dla ciebie plany? Więc następnym razem, gdy będziesz coś negocjować, nawet jeśli jest to tak proste, jak film do obejrzenia, spróbuj powiedzieć, że obejrzysz go sam lub idź do domu, jeśli nie zostaniesz wysłuchany. To zszokuje upartą osobę, która ustąpi lub zacznie myśleć, że jesteś kimś, kim nie można łatwo manipulować.
Jeśli nie poddasz się łatwo, uparci ludzie będą bardziej szanować Ciebie i Twoją opinię
Krok 4. Nie błagaj ani nie bądź zdesperowany
Nie jest to dobry sposób na nakłonienie innych ludzi do robienia rzeczy z twojego punktu widzenia, bez względu na to, jak bardzo tego chcesz. Jeśli czujesz, że wyczerpałeś wszystkie swoje możliwości i rozum, odejdź. Nie ma sensu poniżać się błaganiem i marudzeniem, a to nie tylko będzie bezużyteczne w kontaktach z naprawdę upartą osobą, ale także wprawi cię w zakłopotanie.
Jeśli chcesz przekonać do czegoś upartą osobę, musisz zachować racjonalne podejście. Podejście emocjonalne tylko utrudni tej osobie wyrażenie z tobą zgody
Krok 5. Bądź cierpliwy
Przekonanie upartej osoby wymaga czasu, zwłaszcza jeśli próbujesz przełamać uparte zachowanie. Nie stanie się to z dnia na dzień i musisz sobie przypomnieć, że musisz zacząć od małych rzeczy (co oglądać w telewizji), zanim będziesz mógł przejść do większych spraw (gdzie się przenieść). Powiedz sobie, że możesz stopniowo zmieniać osobę, ale nie będziesz w stanie sprawić, by zmieniła się w zupełnie inną osobę.
Krok 6. Zachowaj pewność siebie
Zaufanie jest kluczowe, gdy masz do czynienia z upartymi ludźmi. Jeśli jesteś niezdecydowany lub masz wątpliwości co do własnych pomysłów, ludzie będą cię mniej szanować i mniej cię słuchać. Musisz zachowywać się tak, jakby twój pomysł lub perspektywa były najlepsze, jakie kiedykolwiek istniały (oczywiście bez bycia apodyktycznym), a ludzie będą bardziej skłonni myśleć, że opanowałeś swój pomysł. Nie pozwól, by osoba zastraszająca cię zmusiła do wycofania się lub powiedzenia, że może twój własny pomysł nie jest taki świetny.
- Trzymaj głowę podniesioną, utrzymuj kontakt wzrokowy i nie pozwól, aby ludzie cię pochylali lub patrzyli w podłogę podczas rozmowy. Zachowanie pewności siebie może sprawić, że Twoje pomysły będą brzmieć solidnie i pewnie.
- Jeśli denerwujesz się tym, co proponujesz, poćwicz wcześniej. Dzięki temu będziesz brzmiał pewniej, gdy nadejdzie czas na rozmowę.
Krok 7. Wiedz, kiedy się poddać
Niestety, możesz spróbować wszystkiego, gdy masz do czynienia z upartymi ludźmi i tak naprawdę możesz nie uzyskać żadnych rezultatów. Jeśli uparta osoba nie ustąpi, w ogóle cię nie słucha lub nie chce zaakceptować innej perspektywy nawet po próbie przekazania większej ilości informacji, schlebiaj mu, bądź stanowczy i pokaż, jak bardzo decyzja będzie dla ciebie znacząca, wtedy prawdopodobnie tak zrobili. czas już iść. Jeśli nie możesz zrobić nic dobrego, prawdopodobnie tylko pogorszysz sytuację i najlepiej odejść, jeśli wiesz, że później się nie uda.
- Jeśli będziesz próbował sprawić, by uparta osoba spojrzała na ciebie z twojego punktu widzenia i bezskutecznie, możesz skończyć na upartości.
- Uleganie upartym ludziom nie oznacza, że jesteś słaby. Oznacza to, że robisz racjonalny krok i wiesz, że nic więcej nie można zrobić.
Porady
- Nie próbuj walczyć z czyimś uporem, to pogorszy sprawę.
- Poznaj najpierw siebie!
- To nie jest gra ani nie jest zabawne, jeśli dana osoba nie uważa tego za zabawną, to dlaczego miałbyś to zrobić?
- Wybacz i zapomnij!
