Umiejętność rozwiązywania problemów jest wykorzystywana nie tylko do wykonywania zadań matematycznych. Myślenie analityczne i umiejętności rozwiązywania problemów są częścią wielu zawodów, począwszy od rachunkowości i programowania komputerowego po zawód detektywa, a nawet zawody kreatywne, takie jak sztuka, aktorstwo i pisanie. Chociaż problemy doświadczane przez każdą osobę są różne, istnieją pewne ogólne podejścia do rozwiązywania problemów, które po raz pierwszy zaproponował matematyk George Polya w 1945 roku. Możesz doskonalić swoje umiejętności rozwiązywania problemów i rozwiązywać każdy problem systematycznie, przestrzegając czterech wprowadzonych zasad. George Polya, a mianowicie Zrozumienie problemów, Tworzenie planów, Wdrażanie planów i Przeglądanie.
Krok
Część 1 z 4: Zrozumienie problemu
Krok 1. Jasno zdefiniuj problem
Ten krok wydaje się prosty, ale jest bardzo ważny. Jeśli tak naprawdę nie rozumiesz problemu, który próbujesz rozwiązać, wynikowe rozwiązanie będzie albo nieskuteczne, albo całkowicie zawiedzie. Aby rozwiązać problem, musisz zadawać pytania i patrzeć na rzeczy z innej perspektywy. Na przykład, czy jest tylko jeden problem, czy faktycznie jest ich kilka? Czy możesz powtórzyć problem własnymi słowami? Spędzając czas z problemem, możesz go lepiej zrozumieć i być gotowym na znalezienie rozwiązania, którego potrzebujesz.
Spróbuj zaprojektować pytania. Załóżmy na przykład, że jako student masz mało pieniędzy i chcesz znaleźć skuteczne rozwiązanie problemu. Na czym polega problem? Jaki jest wynik dochodu – bo ilość wygenerowanych pieniędzy to za mało? A może dlatego, że wydatki są zbyt duże? Czy nastąpił nieoczekiwany wydatek lub zmieniła się Twoja sytuacja finansowa?
Krok 2. Opisz cel do osiągnięcia
Określ cel jako kolejny sposób dotarcia do źródła problemu. Co chcesz osiągnąć? Co chcesz znaleźć? Pamiętaj, aby uwzględnić znane i niewiadome problemu oraz znaleźć sposoby na uzyskanie danych, które mogą pomóc w osiągnięciu celów.
Powiedzmy, że doświadczany problem nadal obejmuje warunki finansowe. Jaki jest cel do osiągnięcia? Możliwe, że nigdy nie masz wystarczająco dużo pieniędzy, aby wyjść w weekendy i bawić się w kinie lub w klubie. Cel, który został wyznaczony, to mieć więcej pieniędzy do wydania. Dobry! Mając jasny cel, problem jest opisany jaśniej
Krok 3. Systematycznie zbieraj informacje
Krok 1. Przeanalizuj uzyskane informacje
Pierwszym krokiem do znalezienia rozwiązania jest przyjrzenie się zebranym danym na temat problemu i przeanalizowanie jego wagi. Analizując dane, będziesz szukać relacji i wzajemnych powiązań, aby lepiej zrozumieć ogólną sytuację. Zacznij od surowych danych. Czasami informacje muszą być podzielone na mniejsze, łatwiejsze w zarządzaniu części lub uporządkowane według ważności lub istotności. Narzędzia takie jak wykresy, wykresy lub modele przyczynowo-skutkowe są bardzo przydatne w wykonaniu tego kroku.
Po prostu powiedz, że zebrano wszystkie wyciągi z Twojego konta bankowego. Spójrz jeden po drugim. Kiedy, jak i skąd pochodzi dochód? Gdzie, kiedy i jak zostały wydane pieniądze? Jaki jest ogólny wzór twoich finansów? Czy istnieje nadwyżka czy deficyt netto? Czy są rzeczy, których nie można wyjaśnić w dokumentacji finansowej?
Krok 2. Stwórz możliwe rozwiązania
Załóżmy, że przejrzałeś dane i znalazłeś deficyt finansowy netto – czyli wydatki są większe niż dochód. Następnym krokiem jest stworzenie szeregu potencjalnych rozwiązań. W tym momencie nie musisz rozważać tych rozwiązań. Spróbuj na przykład burzy mózgów lub odwróć burzę mózgów. Można to zrobić, zadając sobie pytanie „jak mogę spowodować ten problem?”, a następnie odwróć pojawiającą się odpowiedź. Zapytaj także innych ludzi, co by zrobili, gdyby znaleźli się w takiej sytuacji.
- Problemem, którego doświadczamy, jest brak pieniędzy. Celem jest, aby mieć więcej pieniędzy na wydatki. Jaki jest Twój wybór? Wymyśl możliwe opcje bez wcześniejszej ich oceny. Być może możesz zarobić więcej pieniędzy, podejmując pracę w niepełnym wymiarze godzin lub zaciągając kredyty studenckie. Z drugiej strony staraj się oszczędzać, obniżając wydatki lub obniżając inne koszty.
-
Skorzystaj z następujących strategii, aby znaleźć rozwiązanie:
- Podziel się i obsługuj. Podziel problem na mniejsze części i znajdź rozwiązania, aby je rozwiązać osobno, jedna po drugiej.
- Używaj analogii i podobieństw. Spróbuj znaleźć równanie z podobnym problemem, który został już wcześniej rozwiązany. Jeśli znajdziesz podobieństwa między twoją obecną sytuacją a tą, z którą miałeś do czynienia wcześniej, możesz ponownie wykorzystać niektóre rozwiązania z poprzednich problemów.
Krok 3. Oceń i wybierz rozwiązanie
Podobnie jak w przypadku analizy surowych danych o problemie, dostępne opcje rozwiązania muszą zostać przeanalizowane zgodnie z ich przydatnością. W niektórych przypadkach może to oznaczać scenariusze testowe lub przeprowadzanie eksperymentów; innymi słowy, użyj symulacji lub „eksperymentów myślowych”, aby poznać konsekwencje konkretnego rozwiązania. Wybierz rozwiązanie, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, ma największe szanse powodzenia i nie powoduje dalszych problemów.
- Jak poprawić finanse? Spójrz na sekcję wydatków – nie wydajesz dużo pieniędzy poza podstawowe potrzeby, takie jak czesne, jedzenie i mieszkanie. Czy budżet można obniżyć w inny sposób, na przykład znalezienie współlokatora, z którym będzie dzielić czynsz? Czy możesz zaciągnąć kredyty studenckie tylko dla zabawy w weekendy? Czy możesz znaleźć czas poza szkołą na pracę w niepełnym wymiarze godzin?
- Każde rozwiązanie będzie skutkowało własnym zestawem stanów, które należy ocenić. Zrób projekcję. Budżety muszą być przygotowane, jeśli masz problemy finansowe. Jednak budżety wydatków wymagają osobistego rozważenia. Na przykład, czy mógłbyś obciąć budżet na podstawowe potrzeby, takie jak jedzenie i mieszkanie? Chcesz mieć pierwszeństwo przed szkołą lub wziąć pożyczkę?
Część 3 z 4: Wdrażanie i ocena planu
Krok 1. Zaimplementuj rozwiązanie
Po wybraniu najlepszego rozwiązania zastosuj je w prawdziwym życiu. Najpierw wykonaj ten krok w ograniczonej skali eksperymentalnej, aby przetestować wyniki. Lub po prostu zastosuj pełne rozwiązanie. Należy pamiętać, że na tym etapie mogą pojawić się nieoczekiwane problemy, czyli rzeczy, które nie zostały zaplanowane we wstępnej analizie i ocenie, zwłaszcza jeśli problem nie jest odpowiednio ustrukturyzowany.
Decydujesz się na obniżenie swoich miesięcznych wydatków, ponieważ nie chcesz brać pożyczki, dzielić czasu ze szkoły lub mieszkać ze współlokatorem. Przygotowujesz szczegółowy budżet, który odejmuje kilka dolarów na niektóre wydatki i zobowiązujesz się do pełnego miesiąca testów
Krok 2. Przejrzyj i oceń uzyskane wyniki
Obserwuj i przeglądaj wyniki uzyskane po zastosowaniu rozwiązania. Zadaj sobie pytanie, czy wdrożone rozwiązania działają skutecznie. Czy rozwiązanie pozwala osiągnąć założone cele? Czy pojawił się nieoczekiwany nowy problem? Przejrzyj problem i proces rozwiązywania problemów.
Wyniki prób będą się różnić. Z jednej strony zaoszczędziłeś sporo zabawnych zajęć weekendowych. Ale wtedy pojawił się nowy problem. Musisz zdecydować, czy wydawać pieniądze w weekendy, czy kupować podstawowe produkty, takie jak jedzenie. Będziesz także potrzebować nowej pary butów, ale biorąc pod uwagę budżet, nie możesz sobie na nie pozwolić. W takim przypadku potrzebne jest inne rozwiązanie
Krok 3. W razie potrzeby dostosuj rozwiązanie
Pamiętaj, że rozwiązywanie problemów działa cyklicznie. Ten krok może dać początek wielu różnym potencjalnym rozwiązaniom, z których każde musi zostać ocenione. Jeśli problem można rozwiązać, oznacza to, że znaleziono odpowiednie rozwiązanie. Jeśli nie, poszukaj alternatywnego rozwiązania i rozpocznij proces rozwiązywania problemów od początku. Ponownie rozważ oryginalne rozwiązanie i dostosuj je, jeśli nie działa. Wypróbuj inne opcje rozwiązania, a następnie zastosuj i przejrzyj wyniki. Powtarzaj proces, aż problem zostanie ostatecznie rozwiązany.
Po miesiącu decydujesz się najpierw zrezygnować z budżetu, a następnie poszukać pracy w niepełnym wymiarze godzin. Dostajesz pracę w ramach programu studiów zawodowych zamiast college'u. Dzięki nowemu budżetowi masz teraz dodatkowe pieniądze bez poświęcania zbyt dużej ilości czasu na naukę. W tym przypadku znaleziono skuteczne rozwiązanie
Część 4 z 4: Pogłębianie umiejętności rozwiązywania problemów
Krok 1. Regularnie wykonuj ćwiczenia umysłowe
Podobnie jak mięśnie w ciele, umiejętności rozwiązywania problemów muszą być doskonalone, jeśli mają z czasem poprawić swoją siłę i funkcjonowanie. Innymi słowy, musisz regularnie „ćwiczyć”. Badania pokazują, że gry mózgowe mogą uczynić umysł bardziej elastycznym. Istnieje wiele gier lub zajęć do wypróbowania.
- Gra słowna działa naprawdę dobrze. Na przykład w grze typu „Word Shuffle” musisz dopasować fragmenty słów, aby utworzyć słowo zgodnie z określonym tematem, takim jak „filozofia”. W grze „Wieża Babel” musisz zapamiętać słowa w obcym języku, a następnie dopasować je zgodnie z obrazkiem.
- Gry matematyczne mogą również sprawdzić ich umiejętności rozwiązywania problemów. Niezależnie od problemu liczb czy słów, część mózgu, która może analizować informacje, musi zostać aktywowana. Na przykład: „Obecny wiek Jamesa jest o połowę niższy niż byłby, gdy był o 60 lat starszy niż miał sześć lat, zanim osiągnął połowę swojego obecnego wieku. Ile lat ma James po 10 latach od połowy obecnego wieku?”
Krok 2. Graj w gry wideo
Gry wideo od dawna określa się terminem „leniwi intelektualiści”. Jednak ostatnie badania wykazały, że granie w gry wideo może poprawić obszary myślenia, takie jak percepcja przestrzenna, rozumowanie i pamięć. Jednak nie wszystkie gry są sobie równe. Chociaż strzelanki z perspektywy pierwszej osoby (z perspektywy pierwszej osoby) mogą poprawić rozumowanie przestrzenne, nie są tak skuteczne jak inne typy w rozwijaniu umiejętności rozwiązywania problemów.
Zagraj w coś, co zmusza mózg do strategicznego lub analitycznego myślenia. Wypróbuj grę logiczną, taką jak Tetris. Możesz też preferować gry strategiczne lub fabularne. W takim przypadku gry takie jak „Civilization” lub „Sim-City” będą Ci odpowiadać bardziej osobiście
Krok 3. Wybierz hobby
Hobby to kolejny sposób na ciągłe doskonalenie umiejętności rozwiązywania problemów. Wybierz hobby, które obejmuje aktywne rozwiązywanie problemów lub aktywację potrzebnej części mózgu. Na przykład zacznij uczyć się języka obcego. Język działa po obu stronach mózgu, więc uczenie się go może aktywować części kontrolujące analizę, a także rozumowanie i rozwiązywanie problemów. Oto hobby, które mogą doskonalić umiejętności rozwiązywania problemów.
