Prawie każdy potrzebuje samochodu na potrzeby biznesowe lub osobiste. Następnie właściciel samochodu musi przeprowadzić konserwację lub naprawę pojazdu. Obecnie wiele osób poszukuje dealerów, ponieważ chcą kupić samochód i potrzebują warsztatu do konserwacji pojazdu. Jednak koszt otwarcia i prowadzenia firmy zajmującej się salonem samochodowym może sięgać miliardów rupii. Przed podjęciem decyzji dokładnie przestudiuj, jak zostać sprzedawcą samochodów.
Krok
Część 1 z 3: Odkrywanie potrzeb klientów
Krok 1. Przeprowadź badania rynku
Przed rozpoczęciem jakiejkolwiek działalności upewnij się najpierw, czy istnieje zapotrzebowanie na produkt lub usługę, którą chcesz oferować. Jeśli tak, zastanów się, w jaki sposób Twoja firma może sprostać temu zapotrzebowaniu, przyciągając klientów.
- Poszukaj informacji o tym, ile samochodów zostało sprzedanych w Twojej okolicy. Na przykład, zakładając, że potencjalny nabywca chce odwiedzić salon samochodowy 15 km od domu, dowiedz się, ile samochodów zostało sprzedanych w promieniu 15 km od lokalizacji salonu, który zamierzasz otworzyć. Zakładamy, że sprzedaż samochodów w tej lokalizacji wynosi 50 000 sztuk rocznie.
- Po uzyskaniu danych o sprzedaży samochodów przeprowadź badania zachowań związanych z kupowaniem samochodów w zależności od typu pojazdu. Na przykład, ile samochodów osobowych zostało sprzedanych? Ile ciężarówek zostało sprzedanych? Jaki jest procent sprzedaży nowych samochodów w całkowitej sprzedaży? Jaki procent używanych samochodów składa się na całkowitą sprzedaż? Sprawdź liczbę sprzedanych samochodów według kategorii (samochody mini, samochody rodzinne, samochody luksusowe itp.)
- Poszukaj danych o dealerach samochodowych, którzy już działają na rynku. Na przykład sprzedaż nowego samochodu marki H w Twojej lokalizacji wynosi 3000 sztuk rocznie. Jeśli chcesz zostać dealerem samochodów H, dowiedz się, ilu agentów sprzedaje samochody H w wybranej przez Ciebie lokalizacji? Ile sztuk z całkowitej sprzedaży nowej marki samochodów H zostało zakupionych przez Internet, a ile od dealerów poza miastem?
- Na podstawie analizy danych możesz określić, czy w planowanej lokalizacji nadal istnieje zapotrzebowanie na nowych dealerów.
Krok 2. Określ najbardziej idealnego klienta
Każda firma musi określić najbardziej idealnych klientów, czyli klientów, którzy mają tę samą jakość z najlepszymi klientami. Po ustaleniu najbardziej idealnych kryteriów klienta, opracuj biznesplan odpowiadający ich potrzebom.
- Zwróć uwagę na wiek, płeć, zawód i wysokość dochodu danej populacji, o którą licytujesz. Jeśli chcesz zostać dealerem sprzedającym samochody H, przeprowadź badania rynkowe, aby dowiedzieć się, ile osób kupuje samochody H.
- Na przykład dane z badań pokazują, że idealnymi klientami w branży sprzedaży samochodów H są mężczyźni umysłowi, którzy są profesjonalistami w wieku 27-50 lat i mają ponadprzeciętne dochody. Nabywca samochodu H posiada już samochód H lub członkowie jego rodziny również posiadają samochód H.
- Wielu dealerów samochodowych buduje relacje z klientami poprzez sprzedaż samochodów i otwieranie warsztatów naprawczych. Kupujący przyjadą ponownie, aby zadbać o swoje samochody.
- Dowiedz się, gdzie nabywca samochodu H, który Twoim zdaniem jest idealnym klientem, dba o swój samochód. Czy dbają o samochód w warsztacie dealera lub w innym warsztacie? Możesz wykorzystać te informacje, aby otworzyć warsztat, który może przyciągnąć klientów.
Krok 3. Oblicz potencjał rynku
Celem badania rynku jest ustalenie, czy istnieje duże zapotrzebowanie na oferowany przez Ciebie produkt. Musisz jednak dowiedzieć się, za ile pieniędzy sprzedaje Twój produkt i oszacować, ile możesz przyciągnąć klientów.
- Zakładamy, że każdego roku w Twojej lokalizacji sprzedaje się 3000 nowych samochodów H. Obecnie rozważasz możliwość sprzedaży używanego samochodu H o szacunkowej wartości 2000 sztuk rocznie. Masz więc potencjał do sprzedaży 5000 sztuk samochodów H w udziale w rynku nowych i używanych samochodów.
- Na podstawie badań istniejących dealerów samochodów i zapotrzebowania klientów uważasz, że możesz zdominować 20% obecnego rynku samochodów H. Liczba 20% oznacza 1000 sztuk lub 5000 sztuk (samochody nowe i używane) x 20%.
- Zakładamy, że średni zysk/jednostka (samochody nowe i używane) to 500 000 IDR. Jeśli sprzedanych zostanie 1000 sztuk, Twoja firma zarobi 1000 x 500 000 Rp = 500 000 000 Rp. Ponadto szacujesz, że zysk z warsztatu wyniesie 300 000 000 Rp. Tak więc, zostając dealerem samochodów, możesz zarobić 800 000 000 IDR.
Część 2 z 3: Wybór typu agencji
Krok 1. Rozważ opcje franczyzy
Prawie wszystkie duże salony samochodowe prowadzą działalność franczyzową. W takim przypadku jesteś stroną, która musi dokonać płatności na rzecz franczyzodawcy. Obie strony muszą również podpisać umowę jako umowę o współpracy, aby prowadzić biznes.
- Zanim zostaniesz dealerem samochodów H, musisz przejść przez długi proces, aby kupić firmę franczyzową. Franczyzodawca poprosi Cię o przedstawienie sprawozdania finansowego, aby mógł ustalić, czy masz możliwości finansowe, aby otworzyć i prowadzić firmę jako dealer samochodów H.
- Jeśli zostanie zatwierdzony, franczyzodawca udzieli Ci pozwolenia na używanie logo H i innych narzędzi marketingowych do prowadzenia działalności franczyzowej. Otrzymasz również samochód H na sprzedaż.
- Zawieranie umów agencyjnych ze znanymi markami to jeden ze sposobów na zwiększenie wiarygodności, dzięki czemu samochody łatwiej sprzedać. Jednak franczyzodawca określi strategię reklamową i procedury sprzedaży. Musisz przestrzegać wszystkich przepisów, aby nie naruszyć umowy.
Krok 2. Zdecyduj, czy będziesz sprzedawać nowy samochód, używany samochód, czy jedno i drugie
Możesz obsługiwać dwa segmenty rynku, jeśli sprzedajesz nowe samochody i samochody używane. Jednak ta metoda wymaga większej inwestycji czasu i pieniędzy.
- Jeśli sprzedajesz używany samochód, ludzie, którzy staną się klientami, zazwyczaj będą chcieli wydać mniej pieniędzy na zakup samochodu. Na przykład, zamiast płacić 250 000 000 IDR za nowy samochód, kupią używany samochód za 150 000 000 IDR.
- Używane samochody zwykle wymagają więcej napraw i konserwacji. Działalność warsztatowa będzie rosła, jeśli będziesz sprzedawać więcej używanych samochodów.
- Wiedz, że zakupy samochodów online stają się coraz bardziej powszechne. Klienci, którzy przychodzą do Ciebie, zwykle sprawdzali 4-5 dealerów, aby porównać ceny niektórych samochodów. Może będziesz musiał stawić czoła ostrej konkurencji, jeśli sprzedasz nowy samochód. Rozważ otwarcie warsztatu, aby zwiększyć sprzedaż.
Krok 3. Zdecyduj, czy chcesz otworzyć warsztat
Każdy właściciel samochodu potrzebuje konserwacji samochodu. Otwarcie warsztatu to świetny sposób na budowanie relacji z właścicielami samochodów.
- Staraj się budować relacje z klientami warsztatów, którzy kupują samochody u innych dealerów. Jeśli zapewnisz satysfakcjonującą obsługę, może u Ciebie kupi następny samochód.
- Należy pamiętać, że klienci, którzy nie mogą korzystać z samochodu, ponieważ jest on serwisowany, mogą czuć się zestresowani i nieswojo. Postaraj się zapewnić najlepszą obsługę, aby złagodzić niepokój gości, którzy czekają w warsztacie.
- Po zakończeniu konserwacji utrzymuj dobre relacje z klientami. Zwiększ sprzedaż i usługi naprawy samochodów, prosząc o opinie za pośrednictwem poczty elektronicznej i innych środków komunikacji. Wysiłek, jaki wkładasz, sprawia, że klienci czują się zainteresowani zakupem Twojego samochodu w przyszłości.
Część 3 z 3: Tworzenie planu finansowego
Krok 1. Oblicz koszt zostania dealerem samochodów
Otwarcie i prowadzenie określonej agencji wymaga miliardów rupii. Zakup inwentarza samochodowego wymaga bardzo dużych środków.
- Koszty inwentaryzacji to koszty, które powstają, ponieważ musisz mieć zapas samochodów na parkingu. Oprócz tych kosztów, być może będziesz musiał kupić lub wynająć nieruchomość. Zastanów się również, czy chcesz zbudować lub wyremontować budynek na salon i planujesz otworzyć warsztat.
- Przed prowadzeniem działalności franczyzowej musisz uiścić opłatę za zakup samochodu od franczyzodawcy. Po uruchomieniu musisz uiścić roczną opłatę zgodnie z umową.
- Dealerzy samochodowi muszą zapewnić szkolenie swoim pracownikom, jeśli pojawią się nowe typy lub nowe funkcje, aby byli w stanie przekazać klientom informacje. Musisz więc wydać całkiem spore koszty szkolenia.
Krok 2. Ustal, jak zdobyć fundusze, aby zostać dealerem
Musisz podjąć silne zobowiązanie, aby móc sfinansować działalność jako dealer samochodowy. Zastanów się dokładnie, jak zdobyć pieniądze na rozpoczęcie działalności.
- Wielu dealerów finansuje swoją działalność, czerpiąc kredyty bankowe, ponieważ potrzebują znacznych środków na projektowanie i budowę salonów wystawowych i warsztatów. Zabezpieczeniem zadłużenia będzie tabor samochodowy.
- Oprócz zaopatrywania się w samochody musisz w razie potrzeby zatrudniać pracowników i co miesiąc dostarczać gotówkę na pensje.
- Przed pożyczeniem pieniędzy przygotuj zabezpieczenie zgodnie z warunkami pożyczki. Być może musisz zastawić majątek osobisty, aby bank zatwierdził Twój wniosek o pożyczkę. Bank przeanalizuje również sprawozdania finansowe i biznesplany, aby dowiedzieć się, czy Twoja firma jest w stanie generować zyski i spłacać kredyty.
Krok 3. Uważnie przestudiuj zasady otwierania i prowadzenia salonu samochodowego
Każdy stan, prowincja lub miasto określa wymagania dotyczące prowadzenia działalności jako dealer. Niektóre z nich mają na celu ochronę klientów, którzy dokonają dużej inwestycji kupując samochód.
- Musisz również uzyskać licencję na prowadzenie działalności w zakresie sprzedaży samochodów jako swoją główną działalność. Chociaż kupno i sprzedaż samochodów może odbywać się indywidualnie, dealerzy, którzy chcą sprzedawać samochody w dużych ilościach, mogą działać tylko po uzyskaniu oficjalnej zgody rządu.
- Przed wybudowaniem salonów i warsztatów należy uzyskać pozwolenie od władz miasta lub województwa.
- Przepisy rządowe wymagają również podpisania listu gwarancyjnego przed rozpoczęciem działalności jako dealer, na przykład listu gwarancyjnego dotyczącego ochrony konsumenta w celu ochrony praw kupującego w przypadku straty spowodowanej transakcją zakupu samochodu.
