Ta wikiHow uczy, jak anulować licytację przedmiotu w serwisie eBay, zarówno jako kupujący, jak i sprzedający. Jeśli pozostało Ci mniej niż 12 godzin na aukcji, musisz skontaktować się ze sprzedającym i poprosić go o anulowanie licytacji. Nie możesz anulować za pośrednictwem mobilnej aplikacji eBay.
Krok
Metoda 1 z 3: Anulowanie oferty (jako kupujący)
Krok 1. Przejdź do serwisu eBay
Odwiedź stronę https://www.ebay.com/. Jeśli jesteś już zalogowany na swoje konto, zostaniesz przeniesiony do głównej strony serwisu eBay.
Jeśli nie, kliknij link „ Zaloguj się ” w lewym górnym rogu strony wprowadź swój adres e-mail (lub nazwę użytkownika) i hasło do konta, a następnie kliknij „ Zaloguj się ”.
Krok 2. Kliknij Pomoc i kontakt
Znajduje się w lewym górnym rogu strony.
Krok 3. Kliknij Jak wycofać ofertę
Ten link znajduje się na środku strony.
Krok 4. Kliknij Wycofaj ofertę
To niebieski przycisk na środku strony. Po kliknięciu zostaniesz przeniesiony na stronę zawierającą przedmiot, który ostatnio licytowałeś.
Krok 5. Wybierz przedmiot, który właśnie licytujesz
Kliknij nazwę elementu, aby go wybrać.
Krok 6. Wybierz powód anulowania oferty
Kliknij przycisk kółka po lewej stronie z następujących powodów:
-
” Wpisałem niewłaściwą kwotę.
” – Wybierz tę opcję, jeśli licytujesz za wysoką lub za niską.
-
” Opis przedmiotu zmienił się znacząco po złożeniu oferty.
” – wybierz tę opcję, jeśli wyświetlane warunki, opis lub warunki sprzedaży przedmiotu zmieniają się i wpływają na wartość przedmiotu.
-
” Nie mogę skontaktować się ze sprzedawcą przez e-mail lub telefon.
” – Jeśli próbowałeś skontaktować się ze sprzedawcą, ale nie otrzymałeś odpowiedzi, wybierz tę opcję.
Krok 7. Kliknij Kontynuuj
Ten niebieski przycisk znajduje się pod powodem anulowania sekcji oferty.
Krok 8. Kliknij Wycofaj ofertę
To niebieski przycisk na dole strony. Po tym Twoja oferta zostanie anulowana.
Metoda 2 z 3: Anulowanie oferty (jako sprzedający)
Krok 1. Przejdź do serwisu eBay
Odwiedź stronę https://www.ebay.com/. Jeśli jesteś już zalogowany na swoje konto, zostaniesz przeniesiony do głównej strony serwisu eBay.
Jeśli nie, kliknij link „ Zaloguj się ” w lewym górnym rogu strony wprowadź swój adres e-mail (lub nazwę użytkownika) i hasło do konta, a następnie kliknij „ Zaloguj się ”.
Krok 2. Wybierz Mój eBay
Znajduje się w prawym górnym rogu strony. Następnie zostanie wyświetlone menu rozwijane.
Krok 3. Kliknij Sprzedawanie
Ta opcja znajduje się na dole menu rozwijanego.
Krok 4. Wybierz element
Kliknij nazwę licytowanego przedmiotu. Być może trzeba będzie przesunąć palcem po ekranie, aby zobaczyć element.
Krok 5. Przesuń palcem po ekranie i poszukaj numeru przedmiotu
Ten numer znajduje się po prawej stronie nagłówka „Numer przedmiotu eBay” w prawym górnym rogu karty „ Opis”. Potrzebujesz informacji, aby skierować serwis eBay do odpowiedniego przedmiotu.
Krok 6. Wprowadź nazwę użytkownika licytującego
Kliknij w link " [oferta] " nad przyciskiem " Złóż ofertę ”, a następnie znajdź nazwę użytkownika z ofertą, którą chcesz anulować. Potrzebujesz tych informacji, aby anulować ofertę.
Krok 7. Kliknij logo eBay
Znajduje się w lewym górnym rogu strony. Następnie zostaniesz przeniesiony z powrotem na stronę główną.
Krok 8. Przewiń w dół i wybierz Mapa witryny
Znajduje się na dole kolumny opcji „Narzędzia i aplikacje”, na dole strony głównej serwisu eBay.
Krok 9. Przewiń w dół i kliknij Anuluj oferty na swojej aukcji
Ta opcja znajduje się w grupie opcji „Sprzedaż czynności” pod nagłówkiem „Sprzedaj”.
Krok 10. Wypełnij formularz anulowania oferty
Wypełnij następujące pola:
- ” Numer przedmiotu ” – Wpisz numer swojego przedmiotu w polu nad tym nagłówkiem.
- ” Identyfikator użytkownika anulowanej oferty ” – Wpisz nazwę użytkownika licytującego w polu nad tym nagłówkiem.
- ” Powód anulowania ” – Wprowadź powód anulowania w polu poniżej tego nagłówka (80 znaków lub mniej).
Krok 11. Kliknij Anuluj ofertę
Następnie wszystkie oferty złożone przez danego użytkownika zostaną natychmiast anulowane.
Metoda 3 z 3: Kontakt ze sprzedawcą
Krok 1. Przejdź do serwisu eBay
Odwiedź stronę https://www.ebay.com/. Jeśli jesteś już zalogowany na swoje konto, zostaniesz przeniesiony do głównej strony serwisu eBay.
Jeśli nie, kliknij link „ Zaloguj się ” w lewym górnym rogu strony wprowadź swój adres e-mail (lub nazwę użytkownika) i hasło do konta, a następnie kliknij „ Zaloguj się ”.
Krok 2. Wybierz Mój eBay
Znajduje się w prawym górnym rogu strony.
Krok 3. Kliknij Oferty/Oferty
Znajduje się u góry menu rozwijanego.
Krok 4. Wybierz element
Kliknij przedmiot, który właśnie licytujesz. Może być konieczne przewinięcie ekranu, aby znaleźć odpowiednią pozycję.
Krok 5. Kliknij nazwę użytkownika sprzedającego
Ta nazwa znajduje się pod nagłówkiem „ Informacje o sprzedawcy”, w prawej części strony. Po kliknięciu zostaniesz przeniesiony na stronę profilu sprzedającego.
Krok 6. Kliknij Kontakt
Znajduje się w prawym górnym rogu strony sprzedawcy. Następnie zostanie wyświetlona strona kontaktowa.
Krok 7. Przewiń ekran i kliknij Nie, chcę skontaktować się ze sprzedawcą
Ta opcja znajduje się w sekcji „ Czy odpowiedzieliśmy na Twoje pytanie?”.
Krok 8. Kliknij Kontynuuj
Spowoduje to otwarcie pola wiadomości.
Krok 9. Wpisz pytanie
Wpisz pytanie, takie jak „Chcę anulować moje oferty dotyczące Twojego przedmiotu”, a następnie nazwę przedmiotu.
- Jeśli masz link do przedmiotu na sprzedaż, użyj tego linku.
- W zależności od sprzedającego może być konieczne podanie dodatkowych informacji.
Krok 10. Kliknij Wyślij
Wiadomość zostanie wysłana natychmiast. Chociaż sprzedający nie są zobowiązani do anulowania ofert, zazwyczaj akceptują żądania anulowania.
