Jak sprzedawać w serwisie eBay (ze zdjęciami)

2024 Autor: Jason Gerald | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-16 11:32

Sprzedawanie w serwisie eBay to świetny sposób na zarabianie pieniędzy na przedmiotach, których już nie potrzebujesz. Po utworzeniu i skonfigurowaniu profilu eBay możesz szybko rozpocząć sprzedaż.

Krok

Część 1 z 6: Zacznij korzystać z serwisu eBay

Krok 1. Najpierw przejrzyj witrynę

Aby uzyskać dostęp do serwisu eBay, po prostu użyj swojej ulubionej wyszukiwarki i wpisz słowo kluczowe „eBay”. Serwis eBay dostosowuje swoją witrynę do wszystkich krajów na świecie, więc upewnij się, że przechodzisz do odpowiedniej witryny eBay. Jednak użytkownicy z Indonezji zazwyczaj są kierowani do amerykańskiej witryny regionalnej pod adresem www.ebay.com.

• Odwiedź stronę z informacjami o sprzedającym w serwisie eBay. Na tych stronach szczegółowo omówiono zasady kupowania i sprzedawania w serwisie eBay.

• Eksperymentuj z funkcją wyszukiwania serwisu eBay i szukaj wielu aukcji lub wpisów. Wiedząc, jak działa funkcja wyszukiwania w serwisie eBay, możesz tworzyć lepsze aukcje lub wpisy.

  • Spróbuj zmienić wyniki wyszukiwania, zmieniając opcje wyszukiwania w menu „ Sortuj”.
  • Spójrz na aukcje, które pojawiają się w górnym wierszu wyników wyszukiwania, a także na aukcje, które otrzymują najwięcej ofert.

Krok 2. Wybierz odpowiednią nazwę konta

Serwis eBay może zapewnić kilka opcji nazw, ale jeśli wybierzesz chwytliwą nazwę, szanse na to, że Twoje przedmioty zostaną sprzedane, będą większe. Unikaj nazw, które obrażają lub obniżają ceny sprzedawanych przedmiotów. Na podstawie zasad dotyczących wyboru nazwy użytkownika serwisu eBay:

• Nazwy użytkownika serwisu eBay muszą składać się z co najmniej dwóch znaków i nie mogą zawierać takich symboli, jak „@”, ampersand („&”), apostrofów, nawiasów lub mniej/więcej symboli oraz kolejno umieszczanych spacji lub podkreśleń. Nazwy użytkowników serwisu eBay nie mogą również zaczynać się od dwukropka, kropki ani podkreślenia.
• Serwis eBay nie zezwala swoim użytkownikom na używanie nazw witryn internetowych ani adresów e-mail jako identyfikatorów użytkowników, a także wpisów zawierających słowo „eBay” lub literę „e”, po których następuje pewna liczba cyfr. Ma to na celu uniknięcie nadużyć ze strony użytkowników, którzy chcą oszukiwać, podszywając się pod pracowników eBay lub przekierowując klientów na inne, nieuczciwe witryny za pośrednictwem eBay.
• Nie używaj nazwy będącej znakiem towarowym (np. marki), chyba że jesteś właścicielem znaku towarowego.
• Nazwy takie jak „iselljunk” lub „chickmagnet69” (lub „jualanbabe” lub „si Cantiksexy”) brzmią nieprofesjonalnie i mogą w rzeczywistości odwrócić uwagę potencjalnych nabywców. Ponadto eBay może blokować nazwy obsceniczne lub wyrażające nienawiść.
• Ponieważ wiele osób zarejestrowało się już w serwisie eBay, poświęć trochę czasu na sprawdzenie, czy żądana nazwa jest nadal dostępna i poszukaj alternatywnych opcji, jeśli jest już używana przez innego użytkownika.
• Identyfikator użytkownika można zmienić później. Możesz to jednak zrobić tylko raz na 30 dni, a jeśli zbyt często zmienisz swoje imię, możesz stracić kupujących subskrypcję.

Krok 3. Utwórz konto eBay

Odwiedź stronę główną serwisu eBay i poszukaj łącza „Zaloguj się” u góry strony. Wpisz prawidłową nazwę i adres e-mail, a następnie utwórz hasło (wpisy muszą mieć długość od 6 do 64 znaków i zawierać co najmniej jedną literę i jeden symbol). Następnie zostaniesz poproszony o utworzenie nazwy użytkownika.

• Serwis eBay wyśle wiadomość e-mail na wpisany adres. Postępuj zgodnie z instrukcjami w komunikacie, aby potwierdzić konto.
• Jeśli masz firmę, możesz również utworzyć konto firmowe w serwisie eBay. Na stronie rejestracji kliknij link „Załóż konto biznesowe” u góry strony. Zostaniesz poproszony o podanie nazwy firmy i dodatkowych informacji kontaktowych.

Krok 4. Ustaw metodę płatności

Akceptowane metody płatności różnią się w zależności od kraju. W Stanach Zjednoczonych handlowcy muszą akceptować system PayPal jako formę płatności lub posiadać konto karty kredytowej w sklepie/dostawcy. Załóż konto PayPal, korzystając z łączy w witrynie eBay lub odwiedź stronę www.paypal.com.

• Sprawdź akceptowane lub akceptowane zasady dotyczące płatności w serwisie eBay.
• W Wielkich Chinach możesz przyjmować płatności za pośrednictwem Payoneer.

Krok 5. Zbuduj reputację konta, kupując drobne przedmioty

Jedną z rzeczy, które eBay robi, aby utrzymać swoją reputację bezpiecznej platformy handlowej, jest zachęcanie kupujących i sprzedających do wzajemnego wystawiania opinii. Kupujący mogą przeglądać oceny w ramach opinii sprzedających, a zakup niektórych przedmiotów to najszybszy sposób na dodanie pozytywnych ocen do Twojego profilu.

• Spróbuj kupować małe przedmioty, które chcesz lub potrzebujesz, i natychmiast dokonaj płatności, aby otrzymać pozytywne opinie lub oceny jako kupujący. Nie przejmuj się kupowaniem rzeczy, które możesz odsprzedać. Ostatecznym celem jest zdobycie pozycji zaufanego członka społeczności eBay.
• Potencjalni kupujący, którzy widzą nowego sprzedawcę, który nie ma opinii lub reputacji, mogą stać się ostrożni i podejrzewać, że jesteś oszustem i dlatego niechętnie kupują od Ciebie.

Krok 6. Skonfiguruj stronę profilu

Nie musisz mieć bardzo wszechstronnego lub szczegółowego profilu, jeśli sprzedajesz tylko małe przedmioty. Jednak dodanie zdjęcia i pewnych informacji pomaga przekonać potencjalnych kupujących, że jesteś legalnym sprzedawcą.

• Aby sprzedawać droższe przedmioty, ważne jest, aby dodać więcej informacji o sobie, zwłaszcza jeśli jesteś nowym sprzedawcą.
• Użytkownicy przeczytają informacje, aby dowiedzieć się więcej o Tobie, więc ten segment informacji jest idealną przestrzenią do wyjaśnienia Twojej wiarygodności lub pochodzenia (np. jako kolekcjoner, sprzedawca, osoba posiadająca głęboką wiedzę na temat konkretnego przedmiotu itp.).

Część 2 z 6: Decydowanie o tym, jakie produkty sprzedać

Krok 1. Sprzedawaj rzeczy, które rozpoznajesz

eBay był pierwotnie przeznaczony dla hobbystów i kolekcjonerów, a następnie stał się doskonałą platformą do prezentacji towarów. Jeśli jesteś dobry w znajdowaniu okazji lub rzadkich przedmiotów w określonej kategorii, spróbuj skoncentrować swój sklep na przedmiotach, które dobrze rozpoznajesz lub rozumiesz.

Krok 2. Zidentyfikuj przedmioty, których nie możesz sprzedać

Nielegalne i niebezpieczne towary, takie jak części ciała ludzkiego, narkotyki, żywe zwierzęta i nieczyste usługi są oczywiście zabronione. Inne przedmioty mogą być sprzedawane w ograniczonym zakresie (np. przedmioty z kategorii „produkty dla dorosłych”). Przeczytaj zasady serwisu eBay dotyczące przedmiotów zabronionych i objętych ograniczeniami, aby Twoje konto nie zostało zawieszone lub trwale zablokowane.

Krok 3. Zmniejsz ryzyko, sprzedając przedmioty, które już posiadasz lub w małych ilościach

eBay nakłada limit sprzedaży na nowych sprzedających (zwykle pięć przedmiotów miesięcznie). Jeśli nie wiesz, co sprzedać, ryzykowne jest gromadzenie zapasów bez wcześniejszej pomyślnej sprzedaży kilku przedmiotów. Spróbuj zaoferować kilka drobnych przedmiotów, aby zorientować się, jakie produkty się sprzedają, a także potrzebną logistykę.

• Zacznij od sprzedaży przedmiotów, które masz w domu, ale których już nie używasz. Możesz także wybrać niektóre przedmioty, które możesz zwrócić lub zachować dla siebie w ramach eksperymentu.
• Ważne jest, aby poeksperymentować przed zbudowaniem zbyt dużego ekwipunku. Możesz nie być w stanie sprzedawać przedmiotów po wystarczająco wysokiej cenie, aby osiągnąć zysk lub możesz mieć dodatkowe zapasy, które trudno jest przenieść.
• Jeśli masz już zapasy z istniejącej kolekcji lub firmy, możesz sprzedawać! Zrealizuj kilka transakcji sprzedaży, aby dowiedzieć się, jak najlepiej sprzedawać przedmioty w serwisie eBay.

Krok 4. Zastanów się, w jaki sposób możesz zdobyć przedmioty do sprzedaży

Zwykle to, co sprzedajesz, zależy od tego, co możesz znaleźć. Zaopatrzenie się w zapasy do sprzedaży w serwisie eBay wymaga czasu i wysiłku. Dlatego ważne jest, aby znaleźć metodę pozyskiwania lub pozyskiwania zapasów, z którą czujesz się komfortowo i którą możesz stosować.

• Sam eBay to świetna platforma do znajdowania świetnych ofert. Niektórzy szukają przedmiotów, które są sprzedawane za zbyt niską cenę, są oferowane w opisie lub na zdjęciu, które nie są wystarczająco reprezentatywne lub mają niewłaściwy tytuł/nazwę.
• Jeśli lubisz polować na towary używane, czy to w sklepach z używanymi rzeczami, czy na wyprzedażach (np. na ulicy, a nawet na patio), te sklepy i wydarzenia mogą być doskonałym miejscem na znalezienie towaru. Pamiętaj, że zwykle nie możesz zwrócić ani wymienić przedmiotu, który został już zakupiony, więc istnieje duża szansa, że możesz kupić coś, czego nie można odsprzedać.
• Sklepy dyskontowe, pralnie samoobsługowe i hurtownie to doskonały wybór, jeśli chodzi o wyszukiwanie przedmiotów przecenionych (lub poniżej poziomu sprzedaży detalicznej). Często oferują one zasady zwrotów, z których można skorzystać, jeśli przedmiot, który sprzedajesz w serwisie eBay, nie sprzedaje się dobrze.

Krok 5. Zastanów się, ile czasu zajmie reklamowanie każdego przedmiotu

Pamiętaj, że będziesz musiał zrobić zdjęcia, napisać opis i zdefiniować proces wysyłki dla każdego sprzedawanego przedmiotu. Ten proces jest czasochłonny, więc będzie bardziej wydajny, jeśli sprzedajesz podobne przedmioty, a także przedmioty łatwe do sfotografowania i opisania.

• Spróbuj poszukać przedmiotów, które są sprzedawane hurtowo lub mają te same cechy/cechy. W ten sposób możesz tworzyć szablony aukcji lub wpisów, a nawet tworzyć jedną aukcję dla wielu przedmiotów jednocześnie.
• Szukaj przedmiotów, które łatwo opisać, sfotografować i wysłać.
• Szukaj przedmiotów, które możesz wysłać w ten sam sposób, aby móc je szybko zapakować i uzyskać zniżki na wysyłkę zbiorczą.

Krok 6. Rozważ metody wysyłki i logistykę magazynową

Duże lub ciężkie przedmioty mogą być trudne do osiągnięcia zysku, ponieważ koszty wysyłki są dość wysokie, a przechowywanie zajmuje dużo miejsca.

• Kupujący zobaczą całkowitą cenę przedmiotu, w tym koszty wysyłki, dlatego przy ustalaniu, czy dany przedmiot można sprzedać po rozsądnej cenie, należy zawsze brać pod uwagę koszty wysyłki.
• Potraktuj przestrzeń do przechowywania jako ważną kwestię. Sprzedaż z domu zmniejsza wydatki, ale jeśli istniejące zapasy zaczynają zajmować miejsce, Twoje życie nie będzie już takie samo. Czy masz miejsce do przechowywania produktów, a także miejsce do pakowania i przechowywania zakupionych przedmiotów?

Krok 7. Zastanów się, ile czasu zajmie „opróżnienie magazynu”, a także czas, który możesz spędzić na czekaniu

Pamiętaj, że trendy mogą szybko zniknąć i przytłoczyć Cię dużą liczbą niesprzedanych akcji. W przypadku innych przedmiotów może być konieczne poczekanie dłużej, aż zaczną się pojawiać inni zainteresowani kolekcjonerzy lub kupujący.

Krok 8. Poznaj trendy

Im bardziej popularny jest przedmiot, tym więcej osób będzie go szukało i składało ofertę. Ten proces wymaga specjalnych umiejętności i zwykle odnoszący sukcesy sprzedawcy to ci, którzy intuicyjnie rozumieją, co sprzedaje. Serwis eBay oferuje jednak narzędzia, które skierują Cię do przedmiotów, które są obecnie popularne.

• Odwiedź stronę „Najpopularniejsze przedmioty” serwisu eBay. Przedmioty często wymieniane na tych stronach obejmują markową odzież, elektronikę, złotą biżuterię, akcesoria i koszulki piłkarskie.

• Obserwuj aukcje lub wpisy, które zostały wyprzedane/wyprzedane. W ten sposób możesz dowiedzieć się, ile przedmiotów zostało sprzedanych, kiedy zostały wyprzedane i jaką cenę osiągnął. Jeśli masz aplikację eBay na swoim urządzeniu mobilnym, jest ona szczególnie przydatna, gdy jesteś w sklepie lub na wyprzedaży i nadal nie masz pewności, czy kupić coś do odsprzedaży.

  • Wpisz szukaną pozycję w polu wyszukiwania serwisu eBay, a następnie zaznacz pola obok pozycji „ Aukcje sprzedane” lub „ Aukcje zakończone” w sekcji „ Pokaż tylko” menu w lewej części strony.
  • W aplikacji mobilnej wpisz słowo kluczowe wyszukiwania, a następnie kliknij „ Doprecyzuj”. Zaznacz opcję „Aukcje zakończone” lub „Tylko sprzedane przedmioty” w sekcji „Opcje zawężenia wyszukiwania”.
• Możesz korzystać z produktów, które zostały opracowane specjalnie do badania sprzedawców, ale są one dostępne jako płatna funkcja. Na przykład Popsike.com to darmowa wersja przeznaczona dla sprzedawców muzyki.
• Pamiętaj, że jeśli przedmiot jest modny lub popularny, będzie wielu sprzedawców oferujących ten sam przedmiot. Będzie Ci trudno sprzedawać przedmioty w kategorii, która jest „pełna”, ponieważ Twoja aukcja może zostać „zablokowana” przez różne wyniki wyszukiwania. Ponadto cena sprzedaży tych towarów jest już niska, więc jako mały sprzedawca bardzo trudno będzie Ci zarobić. Ponadto wciąż niska wycena konta nowego sprzedawcy stawia Cię w niekorzystnej sytuacji. Popularne przedmioty przyciągają oszustów, którzy atakują „świeckich” sprzedawców, którzy nie wiedzą, jak się chronić.

Część 3 z 6: Tworzenie aukcji lub wpisu do reklamy, który sprzedaje

Krok 1. Przeprowadź badania rynku

Najpierw wyszukaj przedmioty, które chcesz sprzedać w serwisie eBay, a następnie przeczytaj dostępne aukcje lub wpisy, zwłaszcza aukcje, które sprzedają się dobrze po dobrej cenie lub aktywne aukcje, które przyciągają wiele ofert.

• Zwróć uwagę na rodzaje informacji lub zdjęć, które Twoim zdaniem są najbardziej przydatne dla potencjalnego nabywcy. Ten sam rodzaj informacji z pewnością przyda się potencjalnym nabywcom Twoich towarów.
• Rozważ czynniki, które sprawiają, że uważasz, że sprzedawca, z którym się spotykasz, jest zaufanym sprzedawcą, a także sposób, w jaki przekazujesz lub odzwierciedlasz to zaufanie poprzez sprzedaż i własny profil.

Krok 2. Zaloguj się do swojego konta i przejdź do sekcji „Sprzedaj” na stronie „Mój eBay” lub przez stronę główną u góry ekranu

Krok 3. Wprowadź tytuł aukcji lub wpisu reklamy

Tytuł jest najważniejszym elementem, który zwraca uwagę kupujących na Twoje produkty. Dobry tytuł zapewnia nie tylko wystarczającą ilość informacji, aby potencjalni kupujący wiedzieli, czy dana oferta jest warta obejrzenia, ale może również przyciągnąć uwagę wielu osób szukających tego, co sprzedajesz.

• Wymień wszystkie odpowiednie słowa i używaj poprawnej pisowni. Brakujące informacje w tytule przyciągają tylko niewielką liczbę potencjalnych nabywców i/lub licytujących. Ostatecznie Twój przedmiot nie może być sprzedawany ani oferowany po niższej cenie niż powinna.
• Używaj odpowiednich słów. Unikaj „nadmiernych” przymiotników, takich jak „fajny” lub „doskonały” (lub „fajny i „świetny”). Masz ograniczony udział postaci, więc skorzystaj z dostępnych slotów, aby pokazać, czego szukają ludzie. Użytkownicy nie będą szukać przedmiotu o nazwie „H3BOH!” lub „NADAL GRESS!” na ebayu).
• Uwzględnij alternatywną pisownię i wyrażenia, jeśli masz jakieś pozostałe znaki. Na przykład, jeśli chcesz sprzedawać iPody, umieść w tytule frazę „odtwarzacz MP3”. Jednak funkcja wyszukiwania serwisu eBay automatycznie uwzględni dodatkowe wyrażenia lub odmiany. Czasami serwis eBay sprawdza również nazwy kategorii, a także tytuły wpisów lub aukcji. Przeprowadź wyszukiwanie za pomocą określonych terminów i obserwuj tytuły wpisów na aukcje, które pojawiają się w wynikach wyszukiwania.

Krok 4. Zrób dobre zdjęcie przedmiotu, który zamierzasz sprzedać

Zdjęcia, które dobrze opisują sprzedawane przedmioty, mogą przyciągnąć uwagę potencjalnych nabywców. Tymczasem złe zdjęcia mogą w rzeczywistości odstraszać kupujących. Kup niedrogi aparat cyfrowy lub telefon z funkcją aparatu, jeśli jeszcze go nie masz. Musisz umieścić w aukcji co najmniej jedno zdjęcie, a jeśli prześlesz więcej niż jedno zdjęcie, wzrośnie zaufanie potencjalnych kupujących. Możesz przesłać maksymalnie 12 zdjęć na wpis lub wpis.

• Używaj odpowiedniego oświetlenia. Wyłącz lampę błyskową i korzystaj z naturalnego światła, gdy tylko jest to możliwe. Zdjęcia Twojego produktu na zewnątrz lub przy oknie.
• W razie potrzeby obróć lub przytnij zdjęcie, aby wyglądało lepiej. Możesz także użyć programu do edycji zdjęć lub wbudowanego narzędzia do edycji zdjęć serwisu eBay, aby poprawić wygląd lub jakość obrazu.
• Zrób tyle zdjęć, ile potrzebują potencjalni nabywcy. Zdjęcia przedmiotów pod każdym kątem, które Twoim zdaniem mogą się komuś przydać. eBay oferuje 12 bezpłatnych zdjęć do każdej aukcji lub wpisu do ogłoszenia.
• Zdjęcia nietypowych cech lub cech, wad lub innych elementów. Twoja szczerość i przekonanie odzwierciedlone na zdjęciach produktów prawie zawsze mogą przekonać kupujących (poza produktami o najniższej cenie). Jednak oczywiście niektóre przedmioty wymagają tylko jednego zdjęcia. Rozważ to mądrze.
• Nie używaj mylącego lub brudnego tła i pozbądź się rzeczy, które sprawiają, że zdjęcie wygląda bałagan. Arkusz białego papieru może służyć jako czyste, neutralne tło dla małych przedmiotów.
• Nigdy nie kopiuj zdjęć z ofert lub innych witryn w Internecie. Oprócz tego, że są nieuczciwe i oszukańcze, działania te są zwykle uważane za naruszenie praw autorskich. Prawie każda treść w Internecie (i innych obszarach) jest chroniona prawem autorskim, niezależnie od tego, czy zawiera informację o prawach autorskich, czy nie.
• Poszukaj artykułów na temat robienia lepszych zdjęć produktów, aby uzyskać dodatkowe pomysły na robienie dobrych zdjęć produktów eBay.

Krok 5. Wpisz opis produktu

Dołącz wszelkie istotne informacje. Informacje te obejmują producenta, kompatybilność (jeśli przedmiot jest przeznaczony do użytku z innymi przedmiotami), rozmiar, wagę, kolor, stan, wymiary i tak dalej.

• Uważaj, aby nie podać zbyt wielu informacji. Kupujący mogą pominąć informacje, których nie muszą znać, i mogą nacisnąć przycisk Wstecz, jeśli nie znajdą informacji, których szukają. Dodatkowe informacje mogą również pomóc wyszukiwarkom znaleźć Twoją aukcję lub wpis.
• Wyświetlaj najważniejsze informacje na górze lub na początku listy.
• Jeśli chcesz zaprojektować ofertę, użyj prostego projektu. Niektórzy sprzedawcy „rozbudowują” swoje wpisy o nieistotne elementy i sprawiają, że aukcje są trudne do odczytania i nie mogą być poprawnie wyświetlane na urządzeniach mobilnych. Niech zdjęcia i opisy, które wprowadzisz, odzwierciedlają jakość Twojego produktu.
• Wybierz czcionkę, która jest wystarczająco duża i łatwa do odczytania i nie nadużywaj animacji, zderzających się kolorów i innych elementów rozpraszających uwagę. Pamiętaj, że niektórzy kupujący mają wadę wzroku i preferują duże czcionki. Pomyśl o dużej drukowanej książce jako o przykładowym rozmiarze tekstu, którego możesz użyć.
• Wyjaśnij wyraźnie wadę lub uszkodzenie produktu. Kupujący wciąż mogą się dowiedzieć, więc pozwól im określić, które wady są istotne, a które nie. Ponadto, poprzez jasne opisanie wad produktu, będziesz chroniony przed roszczeniami „znacząco niezgodny z opisem” (SNAD lub „elementy niezgodne z opisem”). Jeśli jednak Twój przedmiot ma wadę lub uszkodzenie, dobrze jest w ogóle nie sprzedawać go w serwisie eBay. Nie pozwól, abyś zyskał reputację sprzedawcy „towarów śmieciowych”. Jedna negatywna opinia może uszkodzić, a nawet zniszczyć małego sprzedawcę.

Krok 6. Zdefiniuj format sprzedaży

Możesz wybrać format, który jest dla Ciebie najbardziej praktyczny, a także najbardziej odpowiedni dla sprzedawanego przedmiotu.

• Aukcja internetowa. Aukcje te trwają od 1 do 10 dni i czasami pozwalają uzyskać wyższą cenę, ponieważ podczas aukcji potencjalni nabywcy są zachęcani do konkurowania ze sobą i mogą cieszyć się dumą z wygrania przedmiotu, a także dumą z sam produkt.

  • Ten format może być świetnym wyborem, jeśli masz przedmioty, których ludzie często szukają i wydają się często walczyć, na przykład rzadkie pamiątki sportowe.
  • Aukcje internetowe są również przydatne, jeśli nie masz pewności co do ceny wywoławczej do ustalenia. Dzięki aukcjom możesz również później dowiedzieć się i ustalić ceny podobnych przedmiotów.

• Przedmioty z kategorii „Kup teraz” mają stałą cenę. Ta kategoria pozwala kupującym coś kupić i zażądać dostawy od razu, zamiast czekać na zakończenie aukcji.

  • Ten format jest odpowiedni dla przedmiotów, które ludzie kupują rutynowo lub nagle. Opcja „Kup teraz” jest również odpowiednia dla produktów, w których podaż przewyższa popyt lub gdy chcesz zaoferować konkurencyjne ceny.
  • Przedmioty, których ludzie potrzebowali w tamtym czasie, zwykle nie przyciągały wielu ofert na aukcjach.

Krok 7. Ustaw cenę na podstawie zainwestowanego kapitału, czasu, opłat eBay i kosztów wysyłki

Pamiętaj, że gdy ktoś kupi od Ciebie przedmiot lub aukcja dobiegnie końca, została zawarta umowa kupna-sprzedaży i trudno będzie ją anulować, chyba że obie strony zgodzą się anulować transakcję. Wyszukaj i przeczytaj informacje na temat cen przedmiotów w serwisie eBay, aby uzyskać więcej informacji.

• Możesz zmienić ceny przedmiotów o stałej cenie w dowolnym momencie lub przed złożeniem pierwszych ofert na przedmioty wystawione na aukcję.
• Niska początkowa stawka przyciąga uwagę i zainteresowanie licytatorów Twoją ofertą i istnieje prawdopodobieństwo, że Twój produkt będzie sprzedawany za wyższą cenę. Jeśli jednak przedmiot nie przyciąga uwagi lub jest niedoświetlony, możesz uzyskać bardzo niską końcową cenę sprzedaży.
• Masz możliwość ustawienia „minimalnej” ceny, gdy oferujesz najniższą cenę początkową, ale serwis eBay pobiera dodatkową opłatę za tę cenę, a niektórzy kupujący są zirytowani tą zasadą.
• Nie przepłacaj za wysyłkę i obsługę produktu. Rzeczywiście możesz dostosować koszty wysyłki, aby zaoferować niższą cenę sprzedaży, a także rozważyć obsługę i dostawę towarów. Jednak zwykle kupujący będą zirytowani i anulują chęć zakupu, a koszty wysyłki gwałtownie wzrosną. Obecnie kupujący oczekują bezpłatnej wysyłki, a serwis eBay zwiększa widoczność tych przedmiotów w wynikach wyszukiwania, jeśli sprzedający oferuje bezpłatną wysyłkę. Podnieś początkową ofertę lub cenę „Kup teraz” i zaoferuj bezpłatną wysyłkę, chyba że sprzedawany produkt jest nieporęczny lub ciężki.
• Zwracaj uwagę na faktury wysyłane przez eBay i dokonuj płatności na czas. Będziesz musiał płacić prowizje i inne opłaty z aukcji lub wpisów przesłanych w czasie. Aby kontynuować lub wyświetlić listę przedmiotów wystawionych na sprzedaż, musisz regularnie dokonywać pełnych płatności. Chociaż te koszty mogą być początkowo zaskakujące, rozważ je jako część wydatków biznesowych. Ostatecznie możesz wziąć te koszty pod uwagę przy określaniu kosztu produktów i wysiłku, który wkładasz.

Krok 8. Określ czas rozpoczęcia i zakończenia aukcji

Aukcje kończą się 1, 3, 5, 7 i 10 dni po ich przetrzymaniu. Czas zakończenia i czas trwania aukcji może określić ostateczną cenę sprzedaży, jaką otrzymasz. Planując koniec aukcji w momencie szczytowego zakupu, zazwyczaj można uzyskać wyższą cenę sprzedaży.

• Aukcje, które kończą się w weekendy, zwykle są bardzo eksponowane, co zwiększa Twoje szanse na uzyskanie wyższej ceny końcowej.
• Niektóre przedmioty są „sezonowe”, więc są lepsze czasy na ich sprzedaż niż inne. Na przykład sprzęt do pływania lub wakacje na plaży zwykle sprzedają się lepiej w porze suchej, podczas gdy kurtki lub ciepłe ubrania sprzedają się lepiej w porze deszczowej lub gdy jest zimno.
• Możesz zobaczyć promocje zaplanowane przez serwis eBay dla niektórych kategorii [pages.ebay.com/sell/resources.html tutaj]. Przeczytaj wymienione informacje i planuj sprzedaż produktów podczas oznaczania lub wybierania odpowiednich kategorii.

Krok 9. Traktuj klientów życzliwie

Jest wielu sprzedawców, którzy desperacko próbują zastraszyć potencjalnych nabywców. Uważają, że ważne jest, aby rzucali rażące groźby (np. kolorowymi czcionkami i dużymi czcionkami) podczas zgłaszania licytatorów, którzy nie płacą swoich stawek i tym podobnych. Jednak nie rób niczego takiego! Na pewno nie lubisz robić zakupów w sklepie, a właściciel obserwuje każdy Twój ruch. Z drugiej strony nie chcesz też robić zakupów w sklepie, którego pracownicy często narzekają na przychodzących klientów. Świat wirtualny nie jest inny. Potencjalni kupujący poczują się obrażeni, jeśli potraktujesz ich jako złodziei lub oszustów. Dlatego trzymaj się z dala od złych uprzedzeń.

• Jeśli chcesz zamieścić dodatkowe informacje dotyczące konkretnej polisy, upewnij się, że długość informacji jest krótsza niż opis produktu.
• Spróbuj zaoferować politykę zwrotów. Oprócz pomocy w uzyskaniu rabatów w serwisie eBay, zasady zwrotów dają kupującym większą pewność zakupu produktu, opierając się na opiniach i doświadczeniach wielu sprzedawców. Niewielu kupujących zwraca produkty, które kupili, więc masz możliwość zarobienia więcej, sprawiając, że kupujący czują się „bezpieczni”, zamiast tracić pieniądze na zwrotach. Z drugiej strony rabaty, które eBay daje sprzedającym z wysokimi ocenami plus („Top oceniane Plus”), którzy oferują rabaty, w rzeczywistości nie są tak duże. Jedna opłata za zwrot jest czasami droższa niż miesięczny rabat dla małych sprzedawców. Jeśli oferujesz zasady zwrotów, wszyscy kupujący mogą zwrócić zakupione od Ciebie produkty z dowolnego powodu. Nigdy nie należy odmawiać zwrotu, nawet takiego, którego żałuje kupujący. Jeśli jednak oficjalnie nie zaoferujesz tej polityki, nadal istnieje możliwość zwrotu towaru przez kupującego pod pewnymi warunkami lub sytuacjami.
• Odpowiedz na pytania kupujących podczas aukcji. Udzielaj odpowiedzi szybko i upewnij się, że jesteś cierpliwy, udzielaj jasnych odpowiedzi, bądź profesjonalny i okazuj życzliwość. Kupujący nie są zadowoleni, jeśli ich pytania pozostaną bez odpowiedzi, a taka sytuacja może wpłynąć na Twój profesjonalizm. Dlatego nie wahaj się odpowiedzieć na ich pytania.

Krok 10. Dokładnie sprawdź wszystkie informacje przed zapisaniem aukcji lub wpisu

Upewnij się, że dokładnie sprawdziłeś wszystkie informacje po zakończeniu tworzenia aukcji (na stronie „Przegląd”) przed naciśnięciem przycisku „Prześlij”. Jeśli nie naciśniesz przycisku, informacje nie zostaną wprowadzone ani przesłane. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że aukcja lub wpis zostały opublikowane w serwisie eBay.

• Sprawdź pisownię w aukcjach. Chociaż nie powoduje to złych wyników we wpisie, błędy pisowni mogą wpływać na wpisy. Dobra pisownia i właściwe użycie interpunkcji sprawiają, że wykazy i zawarte w nich informacje są bardziej czytelne.
• Napraw wszelkie błędy. Możesz poprawiać błędy we wpisach aukcyjnych do momentu pojawienia się pierwszej oferty i po tym, co jest widoczne na stronie aukcji nie można zmienić!

Część 4 z 6: Dokonywanie transakcji

Krok 1. Obserwuj trwającą aukcję

Możesz uzyskać wyobrażenie o zainteresowaniu kupujących, obserwując zmiany w liczniku odwiedzających. Jeśli oglądających jest niewiele osób, być może trzeba będzie zmienić kilka rzeczy, aby aukcja wyglądała bardziej atrakcyjnie dla każdego, kto przegląda serwis eBay. Dowiedz się, obserwując, jakie czynniki przyciągają użytkowników, a jakie nie, i w razie potrzeby wprowadzaj zmiany.

• W razie potrzeby zakończ aukcję. Możesz zatrzymać aukcję do 12 godzin przed datą zakończenia. Nie powinieneś jednak robić tego zbyt często, ponieważ obserwatorzy mogą być zainteresowani licytowaniem od samego początku i w końcu czuć się rozczarowani, że jesteś przyzwyczajony do przedwczesnego wstrzymywania aukcji. Zatrzymaj aukcję w określonych sytuacjach (np. uszkodzone, zagubione lub skradzione produkty). Po zareklamowaniu produktu przechowuj go w bezpiecznym miejscu.
• Obniż cenę minimalną lub ofertę początkową. Przed ostatnimi 12 godzinami aukcji możesz obniżyć swoją cenę lub początkową ofertę, jeśli nie otrzymasz żadnych ofert.
• Obserwuj kupujących. Możesz zablokować niektórych kupujących z pewnych powodów (np. kupujący, który nie ma konta PayPal, mieszka w kraju, którego nie akceptujesz jako miejsce dostawy, i nadal ma nieopłacone co najmniej dwa przedmioty). Ponadto można również utworzyć listę „ Zatwierdzonych kupujących”, która automatycznie pozwala wielu klientom licytować.

Krok 2. Gdy przedmiot zostanie sprzedany i opłacony, przygotuj się na jego natychmiastową wysyłkę

Krok 3. Zapakuj produkt starannie i bezpiecznie

Jeśli produkt łatwo się psuje, złe opakowanie może uszkodzić towar i wywołać złość klienta! Tymczasem schludne i bezpieczne opakowanie może dać dobre wrażenie transakcji w oczach kupującego.

Krok 4. Nabierz nawyku wystawiania pozytywnych opinii szybko płacącym klientom

Możesz także wykorzystać ten moment do promocji swojego przedmiotu, wypowiadając (w języku angielskim), na przykład „Dziękujemy za zakupy w moim Sklepie eBay! Wróć wkrótce! Jeśli kupujący pochodzi z Indonezji, możesz powiedzieć: „Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie eBay! Czekamy na Ciebie z powrotem!”

Część 5 z 6: Promowanie list produktów lub wpisów

Krok 1. Dołącz do dedykowanej grupy eBay, jeśli sprzedajesz oryginalne wyroby artystyczne lub rzemieślnicze

Do tych grup dołączają kolekcjonerzy, artyści/rzemieślnicy, a także różni kupcy. Niektórzy hobbyści często również sprzedają swoje kolekcje, aby zdobyć fundusze na zakup nowych produktów. Czytaj wątki informacyjne, bądź uprzejmy i przyjazny, nie wdawaj się w kłótnie i chwal to, co lubisz. Ta grupa to świetne miejsce do nawiązywania przyjaźni i angażowania się w kwitnącą, wyjątkową społeczność.

Krok 2. Skorzystaj z mediów społecznościowych, aby promować swój produkt

Utwórz bloga i zaprezentuj swoje rzeczy, zwłaszcza jeśli jesteś artystą lub rzemieślnikiem. Udostępnij post lub treść na Facebooku i Twitterze.

Krok 3. Podaj łączną cenę lub minimalną ofertę opłaty za przekaz

Ludzi przyciągają oferty, które oferują tanią lub bezpłatną wysyłkę, dzięki czemu będą bardziej zmotywowani do zakupu Twojego produktu.

Krok 4. Sprzedawaj tanie przedmioty, aby zebrać opinie

Twój wynik opinii jest często pomijanym elementem kupowania i sprzedawania w serwisie eBay. Kupujący, którzy wybierają jedną z wielu identycznych (lub prawie identycznych) aukcji, zazwyczaj wybierają wpisy od sprzedających, które mają wyższą wartość lub pozytywne opinie. Dlatego bardzo ważne jest, abyś oceniał lub udzielał pozytywnej opinii.

Krok 5. Spróbuj otworzyć oficjalny sklep w serwisie eBay, gdy zostaniesz uznanym sprzedawcą

Ta opcja może być atrakcyjną opcją, jeśli chcesz, aby ludzie mogli wyszukiwać Twoje produkty za pomocą niestandardowego adresu URL w wyszukiwarce. Oficjalny sklep to również świetna platforma, jeśli chcesz samodzielnie pogrupować produkty w określonej kategorii lub gdy chcesz zbudować profil, który będzie bardzo atrakcyjny dla klientów i innych kupujących.

Krok 6. Gotowe

Część 6 z 6: Wskazówki od doświadczonych sprzedawców

Krok 1. Nie sprzedawaj w serwisie eBay rzeczy, z których nie chcesz zrezygnować

• Opisz przedmioty tak, jakby nie było dostępnych zdjęć, a zdjęcia produktów tak, jakby nie było opisu przedmiotu.
• Przeczytaj książki o sprzedaży, zanim zaczniesz.

• eBay nie jest odpowiednią platformą do szybkiego wzbogacenia się.

  Przynajmniej eBay pomaga ci się wzbogacić w długim i powolnym procesie. Niestety, wielu nowych sprzedawców pada ofiarą oszustw i zdaje sobie sprawę, że eBay to platforma, która szybko prowadzi ich do ubóstwa.

• Nie otwieraj konta eBay, aby sprzedawać iPhone'y lub designerskie torby. Profesjonalni oszuści będą szukać nowych sprzedawców oferujących popularne przedmioty i zabiorą Twoje towary i pieniądze. Dobrym pomysłem jest sprzedawanie tych przedmiotów za pośrednictwem usług takich jak Carousel, Shopee lub innych aplikacji, które oferują transakcje bezpośrednie (twarzą w twarz).

Porady

• Niezależnie od tego, czy jesteś nowym sprzedawcą, czy osobą, która już od jakiegoś czasu korzysta z serwisu eBay, pamiętaj, że nie ma jednego sekretu sukcesu w kupowaniu i sprzedawaniu. W rzeczywistości musisz sam spróbować sprzedać produkt, dopóki nie znajdziesz metody, która działa najlepiej dla Ciebie, produktu i zastosowanego podejścia. Polegaj na zdrowym rozsądku, wnikliwej obserwacji i umiejętnościach badawczych, a także bądź dobrym komunikatorem o sukcesie w sprzedaży w serwisie eBay.
• Skorzystaj z bezpłatnych ćwiczeń sprzedażowych. Istnieją różne książki o tym, jak sprzedawać w serwisie eBay. W bibliotece można znaleźć przynajmniej jedną – zarówno drukowaną, jak i cyfrową – i to powinno wystarczyć (ponieważ wszystkie książki zwykle mówią to samo, zakup takiej książki nie jest aż tak opłacalny).

Ostrzeżenie

• Zachowaj ostrożność przy sprzedaży towarów za granicą. Większość towarów rzeczywiście można sprzedawać, a sprzedaż zagraniczna może podnieść cenę sprzedaży produktu. Jednak to, co jest legalne w jednym kraju, może zostać uznane za nielegalne w innym (i odwrotnie).
• Nie sprzedawaj nielegalnych rzeczy. Jeśli to zrobisz, możesz ponieść poważne konsekwencje.
• Nie przyjmuj ofert sprzedaży przedmiotów ani nie akceptuj płatności poza serwisem eBay. Jest to niezgodne z zasadami serwisu eBay i nie będziesz mieć możliwości odwołania się, jeśli sprzedaż lub transakcja nie powiedzie się lub okaże się szkodliwa.
• Sprzedaż lub transakcja w serwisie eBay są tak samo ważne, jak każda umowa lub transakcja na jakiejkolwiek innej platformie lub nośniku. Jeśli chcesz licytować coś w serwisie eBay, nie zmieniaj zdania tylko dlatego, że oferowana cena nie odpowiada lub jest niewystarczająco wysoka. Możesz ponieść stratę na niektórych towarach, jeśli ustalisz cenę początkową, która jest zbyt niska dla „obrotu” jeśli licytuje tylko jeden użytkownik.