Rozmowa kwalifikacyjna nie jest czymś, co powinieneś robić szybko. Zatrudnienie niewłaściwych osób może być bólem głowy – i kosztownym – dlatego ważne jest, aby wykorzystać rozmowę kwalifikacyjną jako sposób na oddzielenie dobra od zła. Przeprowadzenie badania kandydata, zadawanie właściwych pytań i tworzenie przyjaznej atmosfery może pomóc w uzyskaniu jasnego obrazu tego, czy dana osoba jest właściwą osobą. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak przeprowadzić z kimś rozmowę kwalifikacyjną.
Krok
Metoda 1 z 3: Przygotuj się do oceny kandydatów
Krok 1. Przeprowadź badania w tle
Masz list motywacyjny i wznawiasz obecne informacje, o których mówi się, że są oparte na faktach. Zanim kandydat wejdzie do Twojego biura, poświęć trochę czasu na weryfikację podanych przez niego informacji. Rynek pracy jest trudny i nie jest niemożliwe, aby kandydaci nieco upiększyli swoje CV, aby uzyskać lepsze wyniki niż tuzin innych ubiegających się o tę samą pracę. Wcześniejsze przeprowadzenie badań jest sposobem na przygotowanie się do rozmowy kwalifikacyjnej, dzięki czemu możesz zadawać konkretne pytania, a nie tylko zadawać ogólne pytania bez przygotowania.
- Skontaktuj się z referencjami kandydatów. Zadawaj pytania, które odnoszą się konkretnie do informacji z życiorysów i listów motywacyjnych.
- Poszukaj informacji w Internecie. Wyszukaj osobę w google i sprawdź LinkedIn, czy jej profil jest publiczny.
- Jeśli znasz kogoś, kto zna kandydata, od niechcenia zadaj kilka pytań na temat jego historii pracy.
- Zrób rozeznanie w firmach, w których kandydat pracował w przeszłości – możesz dowiedzieć się wiele o tym, co może wnieść kandydat.
Krok 2. Dobrze rozumiej, jakich kwalifikacji oczekujesz od kandydata
Celem rozmowy kwalifikacyjnej jest poznanie osobowości kandydata i ustalenie, czy jest on „odpowiednim” wyborem. To Twoja szansa, aby dowiedzieć się więcej, niż jest to przedstawione na papierze. Prawdopodobnie przeprowadzasz rozmowę kwalifikacyjną z pięcioma osobami o dokładnie takim samym poziomie wykształcenia i doświadczeniu, więc nadszedł czas, aby głęboko zastanowić się, czego potrzebujesz od kandydata do zatrudnienia. Jaka osoba dobrze wykonałaby swoją pracę? Co wyróżni jedną osobę od drugiej?
- Szukasz kogoś o wspaniałej osobowości, która przekroczy tradycyjne granice? Czy nie byłoby lepiej mieć poważnego i pracowitego typa, na którym można polegać, że zawsze dobrze wykona swoją pracę? Dowiedz się, jakiego stylu pracy oczekujesz od kandydata.
- Zdecyduj, czy potrzebujesz kogoś, kto jest zorientowany na szczegóły, czy myśliciela, który koncentruje się na ogólnym obrazie.
- Pomyśl o osobie, która wcześniej zajmowała wolne stanowisko. Co jest dobre, a co nie?
- Pamiętaj, że bycie kompatybilnym z innymi ludźmi nie jest wystarczającym powodem, aby ich zatrudnić. Musisz mieć pewność, że osoba wykona świetną robotę. Jest wielu ludzi, którzy robią świetne pierwsze wrażenie, ale odpuszczają sobie pracę.
Metoda 2 z 3: Przeprowadzanie wywiadów
Krok 1. Zacznij od kilku typowych pytań
Po przedstawieniu się i wymianie uprzejmości zadawaj ogólne pytania mające na celu weryfikację informacji zawartych w życiorysach i listach motywacyjnych. Pomaga to zarówno Tobie, jak i kandydatowi, wejść na rozmowę kwalifikacyjną, zanim przejdziesz głębiej z bardziej skomplikowanymi pytaniami. Upewnij się, że odpowiedzi kandydata zgadzają się z tym, co wiesz z badań.
- Zapytaj, ile lat kandydat pracował w ostatniej firmie i dlaczego odszedł.
- Poproś kandydata o opisanie stanowiska w poprzednim miejscu.
- Poproś kandydata, aby opowiedział o odpowiednim doświadczeniu na stanowisku, na które teraz aplikuje.
Krok 2. Zadawaj pytania behawioralne
Dowiedz się więcej o tym, jak kandydat radzi sobie w sytuacjach zawodowych, prosząc go o podanie przykładów sytuacji, które demonstrują niektóre umiejętności i postawy, których szukasz. Odpowiedź na to pytanie zdradzi wiele o jego stylu pracy i umiejętnościach. Ponadto wykazano, że pytania behawioralne wywołują szczere odpowiedzi od kandydatów, ponieważ odpowiedzi te są oparte na konkretnym doświadczeniu.
- Zadawaj pytania dotyczące konkretnych umiejętności. Na przykład: „Opowiedz mi o sytuacji, w której wykorzystałeś kreatywność, aby znaleźć rozwiązanie mylącego problemu marketingowego”. Kiedy po prostu pytasz: „Czy jesteś kreatywny?” Prawdopodobnie otrzymasz tylko odpowiedzi zawierające potrzebne informacje.
- Pytania behawioralne mogą również wiele powiedzieć o osobowości kandydata. Poproszenie kandydata, aby powiedział, kiedy stanął na przykład przed dylematem etycznym, może prowadzić do interesujących odpowiedzi.
Krok 3. Postaw kandydata w trudnej sytuacji
Niektórzy ankieterzy lubią zadawać kilka pytań, które sprawiają, że kandydaci czują się niekomfortowo, aby zobaczyć, jak radzą sobie ze stresem. Jeśli taka sytuacja będzie miała miejsce w pracy, możesz chcieć wiedzieć, czy kandydat będzie miał trudności.
- "Dlaczego powinniśmy cie zatrudnić?" to klasyczne pytanie napięte. Ale wielu kandydatów przygotowało wcześniej odpowiedzi na to pytanie, więc możesz zadać bardziej złożone pytanie, mówiąc coś w stylu: „Widzę, że nie masz doświadczenia w pisaniu komunikatów prasowych. Co sprawia, że uważasz, że jesteś odpowiednią osobą dla publiczności pozycja relacji?"
- Zadawanie dociekliwych pytań o to, dlaczego nie jest już w poprzedniej firmie, daje również szansę kandydatowi zabłysnąć lub zrezygnować pod niewielką presją.
- Niewygodne hipotezy, takie jak „Co byś zrobił, gdybyś był świadkiem nieetycznego zachowania kolegi?” również by się przydał.
Krok 4. Daj kandydatowi możliwość zadawania pytań
Większość ludzi przygotowuje listę inteligentnych pytań, które należy zadać ankieterowi, więc powinieneś być przygotowany na udzielenie odpowiedzi. Jeśli kandydat mówi: „Nie mam żadnych pytań”, to samo w sobie coś mówi; Możesz kwestionować zainteresowanie tej osoby perspektywą pracy dla Twojej firmy.
- Przygotuj konkretne szczegóły, którymi podzielisz się z kandydatem. Godziny pracy, świadczenia, wynagrodzenie, określone obowiązki i wszelkie inne informacje, które mogą się pojawić, więc upewnij się, że masz gotową odpowiedź, nawet jeśli odpowiedź brzmi: „Porozmawiamy o tym później”.
- Jeśli kandydat zapyta coś w stylu „Jakie są moje szanse?”, nie dawaj mu pełnej nadziei odpowiedzi, chyba że masz 99% pewności, że zaoferujesz mu tę pracę.
Krok 5. Powiedz kandydatowi, jaki jest następny krok
Daj mu znać, że będziesz w kontakcie w ciągu najbliższych kilku dni lub tygodni, niezależnie od wyniku. Podziękuj kandydatowi za przybycie na rozmowę kwalifikacyjną, wstań i uściśnij dłoń. To dla niego sygnał do odejścia.
Metoda 3 z 3: Stosowanie skutecznych strategii
Krok 1. Upewnij się, że przeprowadzasz wywiad prawny
Dyskryminowanie kandydatów ze względu na rasę, płeć, religię, wiek, niepełnosprawność fizyczną, ciążę, narodowość i inne czynniki jest niezgodne z prawem. Nie zadawaj pytań mających na celu znalezienie informacji w żadnym z tych obszarów. Oto kilka typowych pytań zadawanych przez ankieterów, nawet jeśli nie powinny one być:
- Nie powinieneś pytać kobiety, czy jest w ciąży lub czy planuje założyć rodzinę w ciągu najbliższych kilku lat.
- Nie pytaj, czy ktoś chodził do kościoła lub dorastał w jakiej religii.
- Nie pytaj o wiek.
- Nie pytaj, czy problemy zdrowotne wpłyną na ich zdolność do pracy.
Krok 2. Nie mów za dużo
Jeśli cały czas mówisz o sobie lub swojej firmie, kandydat nie będzie miał szansy na rozmowę. Możesz uznać to za doskonały wywiad, a potem zdasz sobie sprawę, że nie otrzymujesz żadnych nowych informacji. Zadawaj pytania i pozwól kandydatowi powiedzieć więcej podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Krok 3. Zbuduj relację
Otrzymasz więcej informacji od kandydata, jeśli będziesz przyjazny, ciepły i angażujący. Przyjęcie sztywnego podejścia doprowadzi niektórych ludzi do zamknięcia i ostrożnego odpowiadania na pytania. Zachęcaj do otwartości i uczciwości poprzez język ciała. Uśmiechaj się, kiwaj głową i nie marszcz brwi, jeśli kandydat jąka się lub ma problemy z odpowiadaniem na pytania.
Krok 4. Dobrze reprezentuj swoją firmę
Pamiętaj, że kandydat ma wybór, czy przyjmie pracę, jeśli zostanie zaoferowana. Może się okazać, że ludzie niechętnie podejmują pracę, gdy sama firma nie jest dobrym miejscem do pracy lub gdy wydajesz się być nieprzyjemnym kierownikiem. Nie wszystkie zwycięskie karty należą do Ciebie, więc nie popisuj się swoją mocą podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Krok 5. Rób notatki i sprawdzaj odpowiedzi
Zapisz ważne informacje podczas rozmowy kwalifikacyjnej, aby w razie potrzeby sprawdzić ponownie. Jeśli kandydat podaje szczegóły dotyczące dużego projektu, nad którym pracował dla poprzedniej firmy, dobrym pomysłem jest ponowne skontaktowanie się z osobą polecającą, aby sprawdzić, czy informacje są prawidłowe.
