Udzielanie porad nie jest łatwe. Możesz być bardzo przygnębiony, zwłaszcza jeśli (pośrednio) udzielasz złych rad. Dzięki tym wskazówkom wkrótce staniesz się profesjonalistą w udzielaniu porad! Zacznij od kroku 1 poniżej.
Krok
Część 1 z 4: Właściwe działanie
Krok 1. Nie oceniaj ich
Pierwszą i najbardziej podstawową rzeczą w udzielaniu dobrych rad (lub czegokolwiek innego) jest nieosądzanie innych. Nikt nie powinien być uważany za osobę, która jest mniej dobra lub zła z powodu dokonanego przez niego wyboru. Każdy ma swoją rolę w życiu, więc bez względu na to, jaką ścieżkę w życiu wybierzesz i cokolwiek zrobiłeś, nie ma to nic wspólnego z życiem innych ludzi.
Zachowaj kamienną twarz i pamiętaj, czego nauczyła cię matka: jeśli nie masz nic miłego do powiedzenia, to nic nie mów
Krok 2. Pozbądź się uprzedzeń
Oczywiście każdy ma własne zdanie na temat tego, czy coś jest słuszne lub co ktoś powinien zrobić, ale kiedy dajesz radę, wszystko, co musisz zrobić, to dać komuś to, czego potrzebuje, aby podejmować własne decyzje, a nie podejmować decyzje dla im. Staraj się, aby Twoja osobista opinia nie wchodziła w rozmowę i skup się na pomaganiu im w wyciągnięciu własnych wniosków.
- Na przykład, jeśli twój przyjaciel rozważa aborcję, ale nie wierzysz w proces aborcji, nie trać czasu na stwierdzenie, jak zła jest aborcja. Zamiast tego porozmawiaj w wyważony sposób o argumentach, które znasz na temat zalet i wad aborcji.
- Przekaż osobistą opinię tylko wtedy, gdy ktoś zapyta „Co zamierzasz zrobić?”. Upewnij się, że podajesz właściwe powody, dla których masz taką opinię, aby mogli zrozumieć Twoją logikę.
Krok 3. Bądź szczery
Powiedz im, że nie jesteś ekspertem. Nie musisz mieć dużego doświadczenia, ponieważ tak naprawdę potrzebują tylko wylewnego słuchacza. Jednak ważne jest, aby nie sprawiać wrażenia posiadania władzy, kiedy jej nie ma.
Byłoby lepiej, gdybyś nie powiedział „Wiem, jak się czujesz”. Zamiast tego powiedz coś w stylu „Masz rację, że jesteś zły z tego powodu” lub „Widzę, jak to sprawia, że czuję się zaniedbany”
Krok 4. Pokaż ich pewność siebie
Czasami to, czego dana osoba potrzebuje, aby podjąć właściwą decyzję, to wiedzieć, że dana osoba w nią wierzy i wierzy, że może zrobić właściwą rzecz. Bądź dla niej tą osobą, zwłaszcza jeśli nikt inny nie może. Powiedz coś w stylu „To był naprawdę trudny wybór, ale wiem, że chcesz postępować właściwie. I oczywiście wiem też, że zrobisz właściwą rzecz. Musisz tylko pokazać swoją odwagę, którą ja uwierz, że musisz błyszczeć”.
Krok 5. Wiedz, kiedy robić, a kiedy nie interweniować
Interwencja ma miejsce wtedy, gdy udzielasz porady, gdy ktoś o nią nie prosi lub może jej nie chcieć. Interwencje często można przeprowadzać wspólnie z niektórymi przyjaciółmi lub członkami rodziny drugiej osoby, którzy Cię wspierają, ale możesz też zrobić to samodzielnie. Oczywiście ważne jest, abyś wiedział, kiedy zrobić, a nie interweniować i nie udzielać rad komuś, kogo nie chcą. Generalnie powinieneś interweniować tylko wtedy, gdy obawiasz się, że ktoś skrzywdzi siebie lub innych.
- Jeśli problemem jest po prostu spotkanie z kimś, z kim się nie zgadzasz ze względu na jego osobowość lub religię, to nie jest to dobra wymówka. Jeśli jednak martwisz się, że twoja przyjaciółka jest fizycznie wykorzystywana przez swojego chłopaka, ponieważ pojawiła się w szkole z siniakiem, to jest to dobry moment na interwencję.
- Aby podejmować właściwe decyzje, czasami potrzebna jest strona, która może sprawić, że osoba stanie się bardziej pewna siebie, ale może to również sprawić, że osoba stanie się bardziej defensywna. To bardzo skomplikowana sytuacja i być może będziesz musiał trochę postawić.
Część 2 z 4: Słuchanie ich historii
Krok 1. Po prostu słuchaj
Kiedy ktoś mówi i próbuje uzyskać od ciebie radę, zacznij od słuchania. Często człowiek potrzebuje tylko słuchacza, aby wylał swoje serce. Chcą być wysłuchani. W ten sposób będą mieli możliwość rozwiązania własnych problemów i zaakceptowania sytuacji, w której się znajdują. Nie rozmawiaj, dopóki nie skończą, chyba że wydaje się, że potrzebują natychmiastowej odpowiedzi. Czasami, jeśli słuchasz całej historii, możesz dokładnie zobaczyć, na czym polega problem.
Krok 2. Przez jakiś czas nie wystawiaj opinii
Jeśli poproszą o twoją opinię w środku historii, udziel odpowiedzi, która może jej uniknąć i najpierw poproś o wszystkie informacje. Dzieje się tak, ponieważ musisz być w stanie wyrobić sobie świadomą opinię, zanim będziesz mógł udzielić im dobrych rad. Mogą manipulować historią i próbować poprosić o odpowiedź, zanim poznasz wszystkie fakty, więc udzielisz im odpowiedzi, której chcą.
Krok 3. Zadawaj dużo pytań
Gdy skończą opowiadać historię, zadaj im pytania, aby uzyskać więcej informacji. W ten sposób możesz wypracować sobie opinię wynikającą z pełnych informacji. W ten sposób możesz również pomóc im pomyśleć o czymś, czego wcześniej nie brali pod uwagę, na przykład o innej opcji lub innym punkcie widzenia. Zadawaj pytania takie jak:
- "Dlaczego to powiedziałeś?"
- – Dlaczego mu to powiedziałeś?
Krok 4. Zapytaj, czy potrzebują porady
Pytanie, czy chcą porady, czy nie, jest dobrym nawykiem. Niektórzy ludzie chcą po prostu rozmawiać i nie chcą, aby im mówiono, co mają robić. Jeśli czujesz, że dana osoba naprawdę potrzebuje twojej rady, powiedz jej, że robisz tylko sugestię i nie oczekuj, że ją przyjmie. Jeśli proszą o radę, daj ją. Jeśli odmówią, powiedz coś w stylu: „Cóż, jeśli nadal masz problemy, zawsze jestem tutaj i chętnie Ci pomogę”.
Część 3 z 4: Dawanie dobrych rad
Krok 1. Poświęć trochę czasu na przemyślenie problemu, jeśli możesz
Jeśli możesz mieć dzień lub kilka godzin na przemyślenie problemu i możliwych rozwiązań, wykorzystaj ten czas, aby naprawdę przemyśleć każde możliwe rozwiązanie lub możliwy sposób podejścia do problemu. Możesz spróbować poprosić kogoś o radę, jeśli znasz kogoś, kto ma wiedzę w danej dziedzinie. Jednak często ludzie potrzebują natychmiastowej pomocy, gdy proszą o radę, więc może powinieneś odpowiedzieć najlepiej jak potrafisz i zapytać o tę sprawę ponownie w późniejszym czasie.
Krok 2. Porozmawiaj o przeszkodach problemowych
Wyjaśnij im trudne części sytuacji, w której się znajdują i dlaczego powoduje to problemy. Niektóre rzeczy, które postrzegają jako przeszkody nie do pokonania, mogą być w rzeczywistości łatwe do pokonania z niewielką pomocą z czyjegoś punktu widzenia.
„Więc chcesz zmienić miejsce zamieszkania, ale martwisz się, że to niemożliwe. Co powstrzymuje cię przed przeprowadzką? Oczywiście, że najpierw musisz znaleźć pracę, prawda? Ok. A potem następną? Nie możesz zostawić ojca samego?”
Krok 3. Pomóż im ocenić problem z zewnątrz
Jak mówią ludzie, czasami osoba nie jest świadoma istnienia lasu z powodu drzew wokół tej osoby. Trudno im dostrzec problem jako całość, a nawet możliwe rozwiązanie, ponieważ zbytnio skupiają się na małych problemach. Pomóż im zrobić krok w tył, aby dokładniej przyjrzeć się sytuacji z Twojej perspektywy jako osoby z zewnątrz.
Na przykład, jeśli twoja koleżanka martwi się, że zabierze swojego nowego chłopaka na imprezę, ponieważ jest starsza, a on nie chce być osądzany, możesz powiedzieć, że prawdopodobnie nie zobaczy nikogo na imprezie, więc to nie ma znaczenia
Krok 4. Niech zobaczą wszystkie opcje, jakie mają
Poprowadź ich w myśleniu o opcjach rozwiązania, które znajdą. Następnie spróbuj wymyślić kilka nowych opcji, o których nie pomyśleli, i daj im te możliwości. Na wczesnych etapach ważne jest, aby uniemożliwić im odrzucenie którejkolwiek z opcji, tak aby każdy wybór miał zrównoważoną wagę z innymi wyborami.
- Kiedy nie doceniają opcji, spróbuj znaleźć prawdziwy powód. Czasami nie doceniają przedmiotu z powodu nieporozumienia.
- Powiedz coś w stylu: „Więc chcesz dać znać mężowi, że znowu jesteś w ciąży, ale musisz to powiedzieć ostrożnie ze względu na obecną trudną sytuację finansową. Możesz poczekać, aż dowiesz się o jego nowej pracy lub możesz powiedzieć go teraz, więc ma więcej czasu, aby przyjrzeć się innym możliwościom Czy zastanawiałeś się, jakie programy pomocy mogą być odpowiednie i przedyskutujesz je ze swoim mężem?
Krok 5. Pomóż im ocenić opcje
Kiedy wszystkie opcje zostaną wymienione, przedyskutuj z nimi wszystkie opcje i wymień się pomysłami na omówienie zalet i wad każdej opcji. Między tobą a tą osobą powinieneś być w stanie wymyślić rozwiązanie mniej z góry przyjętego problemu.
„Powiedzenie swojemu chłopakowi, że chcesz się pobrać, to wybór, ale sprawi, że poczuje się, jakbyś go osądzał. Inną opcją jest pójście na podwójną randkę ze mną i Jamesem. James mógłby porozmawiać z nią między mężczyznami i może spróbować dowiedzieć się, dlaczego jest taka niezdecydowana
Krok 6. Podaj im wszelkie informacje, jakie możesz
Jeśli masz radę z doświadczenia lub więcej informacji, niż sądzili, podaj je po omówieniu wszystkich opcji. Mogą wykorzystać dodatkowe informacje, aby wzmocnić swoje uczucia przy podejmowaniu decyzji.
Pamiętaj też, aby nie wypowiadać uprzedzeń ani nie osądzać, kiedy udzielasz porad
Krok 7. Wiedz, kiedy nadszedł czas, aby być twardym i delikatnym
Często ludzie potrzebują pozytywnych i motywujących rozmów. Czasami jednak trzeba posłuchać prawdziwej sytuacji. Czasami trzeba im powiedzieć prosto. Musisz nauczyć się, kiedy należy być twardym, a kiedy delikatnym, a to jest trudne. Nie ma na to określonej formuły. Ogólnie rzecz biorąc, gdy ktoś naprawdę tylko sobie krzywdzi i nie uczy się na swoich doświadczeniach, jest to dobry czas na interwencję.
- Jeśli jednak nie jesteś w dobrych stosunkach z tą osobą lub ona jest osobą, która nie przyjmuje krytyki zbyt dobrze, to w mgnieniu oka może ci się przytrafić coś złego.
- Nawet jeśli podasz komuś pomocną dłoń, pamiętaj, aby nie być złośliwym bez żadnych pozytywów. Należy o tym pamiętać.
Krok 8. Podkreśl, że nie masz kontroli nad przyszłością
Kiedy ludzie proszą o radę, często proszą o zapewnienie. Pamiętaj, że nie możesz ich zagwarantować, bo przyszłość jest nieprzewidywalna. Niech zobaczą, że jesteś dla nich i nawet jeśli rezultaty nie będą takie, jakich się spodziewali, ich życie będzie trwać dalej.
Część 4 z 4: Prośba o więcej
Krok 1. Udziel pomocy, jeśli chcą
Jeśli znajdują się w sytuacji, w której inni mogą pomóc, takiej jak wiele sytuacji interpersonalnych lub nadmiar problemów w pracy, zaproponuj im pomoc. Prawdopodobnie odmówią, ale ważne jest, abyś im pomógł, jeśli zaoferujesz im pomoc.
Oczywiście, jeśli wiesz, że nie możesz im dobrze pomóc, nie oferuj pomocy od siebie, ale możesz zaoferować im pomoc w znalezieniu kogoś, kto może pomóc
Krok 2. Kontynuuj ich wspieranie
Kiedy przechodzą przez trudną sytuację, w której się znajdują, wspieraj ich tak bardzo, jak tylko możesz. Może to oznaczać, że wspierasz ich jak cheerleaderka lub możesz im pomóc, na przykład wypełniając godziny, kiedy muszą wyjść, aby rozwiązać zaistniałą sytuację. Świadomość, że nadal możesz im pomóc, może mieć dla nich ogromne znaczenie.
Krok 3. Znajdź dla nich materiały pomocnicze
Zrób trochę informacji na temat problemu, który mają, i wyślij im przydatne linki. Możesz nawet kupić im książkę, jeśli znajdziesz odpowiednią książkę, aby poradzić sobie z ich problemem. To świetny sposób, aby dać im rzeczy, których potrzebują, aby rozwiązać własne problemy.
Krok 4. Poproś o dalsze aktualizacje dotyczące problemu
Jeśli nie powiedzą ci więcej, powinieneś ich zapytać (chyba że wyraźnie nie chcą o tym rozmawiać). W ten sposób będą wiedzieć, że naprawdę Ci na nich zależy i że zrobiłeś wiele, aby rozwiązać ich problemy.
Porady
- Warto wiedzieć trochę o ich tematyce (np. randki, przyjaźń, szkoła itp.). Jeśli nie masz dużego doświadczenia w tej dziedzinie, powiedz tej osobie, że Nie jesteś ekspertem.
- Sprawdzaj je raz na jakiś czas. Zapytaj, jak się mają i czy sytuacja się poprawiła.
- Uważaj, aby nie zranić ich uczuć!
- Nie sugeruj niczego, co mogłoby zaszkodzić osobie.
- Pomysl zanim cos powiesz. Jeśli stanie się coś złego, możesz zostać obwiniony.
