Ta wikiHow uczy, jak naprawić czarny ekran, który pojawia się, gdy komputer ładuje system Windows 7. Ten problem jest również znany jako czarny ekran śmierci (KSOD).
Krok
Metoda 1 z 3: Uruchamianie Eksploratora Windows
Krok 1. Uruchom system Windows, aż pojawi się czarny ekran
Możesz zmusić komputer do załadowania programu Eksplorator Windows. Następnie możesz go użyć do skanowania i usuwania złośliwego oprogramowania ukrywającego się na twoim komputerze.
Krok 2. Naciśnij Ctrl+⇧ Shift+Esc
Naciśnięcie tej kombinacji klawiszy otworzy Menedżera zadań.
Jeśli nie możesz otworzyć Menedżera zadań, spróbuj uruchomić naprawę uruchamiania, wykonując czynności wymienione w metodzie 3
Krok 3. Kliknij menu Plik
Krok 4. Kliknij opcję Nowe zadanie
Krok 5. Wpisz explorer.exe i naciśnij klawisz Enter
Następnie interfejs systemu Windows powinien po chwili pojawić się na ekranie.
Jeśli czekasz kilka minut, a interfejs systemu Windows nie pojawia się, spróbuj wyłączyć sterownik karty graficznej (znany również jako GPU/VGA)
Krok 6. Otwórz przeglądarkę
Jeśli system Windows załaduje się pomyślnie, należy przeskanować komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, które powoduje czarny ekran. Najszybszym sposobem na to jest skorzystanie z bezpłatnego programu o nazwie Malwarebytes.
Krok 7. Odwiedź stronę malwarebytes.org
Krok 8. Kliknij przycisk Pobierz bezpłatnie, aby pobrać Malwarebytes
Darmowa wersja Malwarebytes ma wszystkie funkcje potrzebne do wdrożenia tej metody.
Krok 9. Uruchom plik instalatora Malwarebytes
Krok 10. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować Malwarebytes
Podczas instalacji możesz wybrać ustawienia domyślne.
Krok 11. Uruchom Malwarebytes po zainstalowaniu
Zazwyczaj Malwarebytes uruchamia się automatycznie po zainstalowaniu. W przeciwnym razie możesz go uruchomić, klikając dwukrotnie skrót programu na pulpicie lub w menu Start.
Krok 12. Kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje, aby zaktualizować Malwarebtyes
Proces aktualizacji zajmie kilka minut.
Krok 13. Kliknij przycisk Skanuj teraz, aby przeskanować komputer
Krok 14. Poczekaj na zakończenie procesu skanowania
Ten proces może zająć około pół godziny.
Krok 15. Kliknij przycisk Kwarantanna, jeśli Malwarebtyes znajdzie złośliwe oprogramowanie
Spowoduje to usunięcie wszelkich podejrzanych plików znalezionych przez Malwarebtyes. Po tym problem z czarnym ekranem nie powinien pojawić się ponownie.
Gdy Malwarebytes zakończy wyszukiwanie i usuwanie złośliwego oprogramowania, uruchom ponownie komputer i ponownie przeskanuj komputer
Metoda 2 z 3: Wyłączanie sterownika karty graficznej
Krok 1. Uruchom ponownie komputer
Sterownik karty graficznej może powodować wyświetlanie czarnego ekranu podczas ładowania systemu Windows. Usunięcie tego sterownika umożliwi normalne załadowanie systemu Windows. Następnie możesz zainstalować najnowsze sterowniki, które nie powodują pojawienia się tego problemu.
Krok 2. Naciskaj klawisz F8 podczas ponownego uruchamiania komputera
Jeśli się powiedzie, na ekranie pojawi się menu Zaawansowane opcje rozruchu. Jeśli to się nie powiedzie, a komputer załaduje system Windows, musisz ponownie uruchomić komputer i spróbować ponownie.
Krok 3. Wybierz opcję Tryb awaryjny i naciśnij klawisz Enter
Spowoduje to załadowanie systemu Windows w trybie awaryjnym, umożliwiając normalne korzystanie z systemu Windows i bez czarnego ekranu.
Jeśli tryb awaryjny nie powiedzie się, spróbuj uruchomić narzędzie do naprawy systemu podczas uruchamiania, wykonując czynności wymienione w metodzie 3
Krok 4. Naciśnij klawisze Win + R po załadowaniu systemu Windows w trybie awaryjnym
Krok 5. Wpisz devmgmt.msc i naciśnij klawisz Enter
Krok 6. Otwórz ukryte opcje w kategorii Karty graficzne, klikając przycisk „+” po lewej stronie
Krok 7. Kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszą opcję w kategorii Karty graficzne
Ta kategoria może wyświetlać jedną lub więcej kart graficznych.
Krok 8. Kliknij opcję Odinstaluj
Krok 9. Zaznacz pole Usuń oprogramowanie sterownika i kliknij przycisk OK
Krok 10. Powtórz poprzednie kroki dla innych opcji w kategorii Karty graficzne
Krok 11. Uruchom ponownie komputer i uruchom system Windows jak zwykle
Jeśli sterownik karty graficznej powoduje ten problem, system Windows powinien załadować się normalnie. Jednak biorąc pod uwagę, że sterownik karty graficznej został wyłączony, używana rozdzielczość ekranu może być niższa niż zwykle.
Krok 12. Zainstaluj najnowsze sterowniki karty graficznej, jeśli system Windows ładuje się pomyślnie
Jeśli system Windows może się załadować po usunięciu sterownika karty graficznej, musisz zainstalować najnowsze sterowniki, aby karta graficzna działała normalnie. Wykonaj następujące kroki, aby to zrobić:
- Otwórz przeglądarkę.
- Przejdź do strony, na której możesz pobrać sterownik karty graficznej. Karta graficzna zainstalowana w komputerze może być marki Intel, AMD lub NVIDIA. Jeśli nie masz pewności, jakiej marki posiadasz kartę graficzną, użyj oprogramowania do wykrywania sterowników.
- Użyj funkcji wykrywania sterowników dostępnej w witrynie Intel, AMD lub Nvidia, aby przeskanować komputer i pobrać sterowniki.
Metoda 3 z 3: Uruchamianie naprawy podczas uruchamiania
Krok 1. Uruchom ponownie komputer
Funkcja Naprawa podczas uruchamiania służy do ponownego instalowania ważnych plików systemowych używanych przez system Windows do przeprowadzenia procesu rozruchu. Korzystanie z tej funkcji może rozwiązać występujący problem z czarnym ekranem.
Krok 2. Naciśnij klawisz F8 w sposób ciągły po ponownym uruchomieniu komputera
Jeśli się powiedzie, otworzy się menu Zaawansowane opcje rozruchu. Jeśli to się nie powiedzie, a komputer załaduje system Windows, musisz ponownie uruchomić komputer i spróbować ponownie.
Jeśli menu Zaawansowane opcje rozruchu nie otwiera się, możesz załadować system Windows za pomocą instalacyjnego dysku DVD systemu Windows 7 lub załadować system Windows za pomocą dysku flash USB (dysku USB) i wybrać opcję „Napraw komputer” z menu instalacyjnego systemu Windows
Krok 3. Wybierz opcję Napraw komputer i naciśnij klawisz Enter
Krok 4. Wybierz typ klawiatury (klawiatury)
Klawiatura, której używasz, powinna być domyślnie wybrana.
Krok 5. Wybierz konto użytkownika, którego chcesz używać do logowania się do systemu Windows
Wybranie konta administratora umożliwi dostęp do wiersza polecenia, a także innych opcji naprawy systemu Windows.
Krok 6. Kliknij opcję Naprawa podczas uruchamiania
Krok 7. Poczekaj, aż naprawa uruchamiania zakończy skanowanie komputera
Krok 8. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby naprawić wykryty problem
W zależności od problemu wykrytego przez narzędzie Startup Repair, może zostać wyświetlonych kilka różnych opcji. W większości przypadków naprawa podczas uruchamiania automatycznie rozwiąże problem, a komputer uruchomi się ponownie raz lub więcej razy.
Jeśli narzędzie Naprawa podczas uruchamiania wyświetli monit o uruchomienie procesu przywracania systemu, kliknij przycisk Przywróć i wybierz żądany punkt przywracania
Krok 9. Spróbuj ponownie uruchomić system Windows
Po zakończeniu naprawy systemu podczas uruchamiania, naprawiając znalezione problemy, spróbuj ponownie uruchomić i ponownie załadować system Windows.
