Istnieje wiele różnych rodzajów studiów przypadku. Istnieje również wiele różnych zastosowań do pisania studiów przypadku, od celów badań akademickich po dostarczanie korporacyjnych punktów dowodowych. Istnieją około 3 rodzaje studiów przypadku: ilustracyjne (opisowe zdarzeń), śledcze (dochodzeniowe), skumulowane (porównawcze zebranie informacji) i krytyczne (badanie konkretnego problemu ze skutkami przyczynowo-skutkowymi). Po zapoznaniu się z różnymi rodzajami i stylami instrukcji studium przypadku oraz sposobem, w jaki każdy z nich odnosi się do twoich celów, możesz wykonać kroki, które sprawiają, że pisanie jest płynne i zapewnia opracowanie i dostarczenie uporządkowanego studium przypadku, które można wykorzystać do udowodnienia punktu lub osiągnięcie ilustracji.
Krok
Metoda 1 z 4: Pierwsze kroki
Krok 1. Określ rodzaj, projekt lub styl studium przypadku najlepiej dostosowany do zamierzonych odbiorców
Korporacje mogą wybrać ilustracyjną metodę studium przypadku, aby pokazać, co zostało zrobione dla klienta; szkoły, nauczyciele i uczniowie mogą wybrać metodę studium przypadku kumulatywnego lub krytycznego, a zespół prawników może wskazać metodę studium przypadku śledczego jako sposób dostarczenia konkretnych dowodów.
Bez względu na to, jakiej metody studium przypadku użyjesz, Twoim celem jest dogłębna analiza sytuacji (lub „przypadku”), która może zawierać czynniki lub informacje, które są ignorowane lub nieznane. To pismo może odnosić się do firm, całych krajów, a nawet osób. Ponadto pisanie to może mieć formę abstrakcyjnych rzeczy, takich jak programy i szkolenia. W rzeczywistości, jeśli potrafisz to wymyślić, możesz napisać o tym studium przypadku
Krok 2. Określ temat swojego studium przypadku
Po wybraniu kąta musisz określić, czego dotyczą twoje badania i gdzie się znajdują (przypadki). O czym rozmawiałeś w klasie? Czy kwestionowałeś to, gdy to czytałeś?
Rozpocznij poszukiwania w bibliotece i/lub w Internecie, aby rozpocząć badanie konkretnego problemu. Po zawężeniu wyszukiwania do konkretnego zagadnienia szukaj jak najwięcej z różnych źródeł. Szukaj informacji w książkach, czasopismach, płytach DVD, stronach internetowych, czasopismach, gazetach i nie tylko. Podczas badania każdego z nich zanotuj wystarczająco dużo, aby później znaleźć informacje
Krok 3. Poszukaj studiów przypadku, które zostały opublikowane na ten sam lub podobny temat
Porozmawiaj ze swoim profesorem, idź do biblioteki, surfuj po sieci, aż zaśniesz. Nie chcesz powielać badań, które już zostały wykonane.
- Dowiedz się, co zostało napisane wcześniej i przeczytaj ważne artykuły na temat sytuacji w Twojej sprawie. Gdy to zrobisz, możesz natknąć się na istniejący problem, który wymaga rozwiązania, lub może się okazać, że musisz wymyślić interesujący pomysł, który może być lub nie w twoim przypadku.
- Przejrzyj przykłady studiów przypadku, które są podobne pod względem stylu i zakresu, aby uzyskać wyobrażenie o kompozycji i formacie.
Metoda 2 z 4: Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej
Krok 1. Wybierz uczestników, z którymi przeprowadzisz wywiad, aby uwzględnić je w studium przypadku
Najlepszych informacji udzieli ekspert w danej dziedzinie lub klient, który wdrożył narzędzie lub usługę w postaci problemu z badania.
- Znajdź kompetentnych ludzi do rozmowy kwalifikacyjnej. Niekoniecznie muszą znajdować się w Twojej lokalizacji, ale muszą być bezpośrednio lub aktywnie zaangażowani w przeszłość.
- Zdecyduj, czy będziesz przeprowadzać wywiady z osobami, czy z grupami osób, aby służyć jako przykład w swoim studium przypadku. Dla uczestników bardziej korzystne może być zebranie się w grupie i dzielenie się swoją wiedzą. Jeśli badanie koncentruje się na sprawach osobistych lub medycznych, lepiej przeprowadzić wywiady indywidualne.
- Zbierz jak najwięcej informacji o swoim problemie, aby zapewnić sobie możliwość przeprowadzenia wywiadów i działań, które przyniosą najkorzystniejsze informacje dla Twojego badania.
Krok 2. Napisz listę pytań do rozmowy kwalifikacyjnej i ustal, jak przeprowadzisz swoje badanie
Może to odbywać się poprzez wywiady i zajęcia, wywiady osobiste lub osobiste grupowe wywiady telefoniczne. Czasami e-mail jest opcją.
Kiedy przeprowadzasz wywiady, zadawaj pytania, które mogą pomóc w zrozumieniu ich opinii. Na przykład: „Jak się czujesz w tej sytuacji? Co możesz powiedzieć o tym, jak rozwinęło się miejsce (lub sytuacja)? Jak myślisz, co powinno być inne, jeśli w ogóle? Musisz także zadawać pytania, które dostarczają ci faktów, które mogą nie być dostępne w artykule – czyniąc twoją pracę odrębną i celową
Krok 3. Umów się na wywiady z ekspertami merytorycznymi (menedżerami raportów w korporacjach, klientami i klientami korzystającymi z narzędzi i usług oraz innych, które można wykorzystać)
Upewnij się, że wszyscy Twoi informatorzy wiedzą, co robisz. Muszą być w pełni poinformowani (i podpisać zrzeczenie się w niektórych przypadkach), a Twoje pytania muszą być precyzyjne i niekontrowersyjne
Metoda 3 z 4: Pobieranie danych
Krok 1. Przeprowadź wywiad
Zadawaj te same lub podobne pytania we wszystkich związanych z nimi kwestiach, aby mieć pewność, że uzyskasz inne spojrzenie na podobny problem lub usługę.
- Utrzymuj pytania otwarte. Kiedy zadajesz pytanie, które nie wywołuje odpowiedzi „tak” lub „nie”, zwykle otrzymujesz więcej informacji. To, co próbujesz zrobić, to skłonić osobę do powiedzenia wszystkiego, co wie i myśli – nawet jeśli nie zawsze wiesz, co się wydarzy, dopóki nie zadasz pytania.
- Poproś o dane i materiały dotyczące problemu, które można wykorzystać do uwiarygodnienia ustaleń i przyszłej prezentacji studiów przypadku. Klienci mogą dostarczyć statystyki dotyczące wykorzystania nowych narzędzi lub produktów, a uczestnicy mogą dostarczyć zdjęcia i cytaty przedstawiające dowody ustaleń, które mogą wspierać sprawę.
Krok 2. Zbierz i przeanalizuj wszystkie użyteczne dane, w tym dokumenty, zapisy archiwalne, obserwacje i artefakty
Uporządkuj wszystkie dane w jednym miejscu, aby zapewnić łatwy dostęp do informacji i materiałów podczas pisania studium przypadku.
Nie możesz zakryć wszystkiego. Trzeba więc zastanowić się, jak ją ustrukturyzować, usunąć nadmiar i ułożyć tak, aby sytuacja na stronie sprawy była zrozumiała dla czytelnika. Zanim to zrobisz, musisz zebrać wszystkie informacje w miejscu, w którym możesz je zobaczyć i przeanalizować, co się dzieje
Krok 3. Sformułuj problem w jednym lub dwóch zdaniach
Podczas badania danych zastanów się, w jaki sposób możesz włączyć to, z czym się spotkałeś, do stwierdzenia, takiego jak teza. Jaki wzór spowodował twój problem?
Pozwala to skoncentrować się na tym, jaki materiał jest najważniejszy. Jesteś otoczony informacjami od uczestników, które powinny być objęte, ale po prostu poza zasięgiem. Ułóż materiał, aby to odzwierciedlić
Metoda 4 z 4: Pisanie artykułu
Krok 1. Opracuj i napisz studium przypadku, korzystając z danych zebranych podczas procesu badawczego, wywiadu i analizy
Uwzględnij w swoim studium przypadku co najmniej 4 sekcje: wstęp, informacje ogólne wyjaśniające, dlaczego stworzono to studium przypadku, prezentację wyników i wniosek, który wyraźnie przedstawia wszystkie dane i odniesienia.
- Wprowadzenia powinny być przygotowane bardzo przejrzyście. W kryminale przestępstwo ma miejsce na samym początku, a detektyw musi połączyć wszystkie informacje, aby rozwiązać je w dalszej części historii. W jednym przypadku możesz zacząć od zadania pytania. Możesz zacytować kogoś, z kim rozmawiałeś.
- Upewnij się, że podałeś podstawowe informacje na temat swojego badania, dlaczego rozmówca był dobrym przykładem i co spowodowało problem, aby dać słuchaczom szerokie spojrzenie na problem. Oczywiście, gdy jasno określisz problem. Dołącz zdjęcia lub wideo, jeśli Twoja praca będzie przekonująca i spersonalizowana.
- Gdy czytelnik zdobędzie całą wiedzę niezbędną do zrozumienia problemu, przedstaw swoje dane. Zaangażuj cytaty i dane klientów (procenty, nagrody i odkrycia), gdy tylko jest to możliwe, aby dodać osobisty charakter i zwiększyć wiarygodność wniesionej sprawy. Wyjaśnij czytelnikowi, czego dowiedziałeś się z wywiadu na temat problemu na tej stronie, w jaki sposób został on rozwinięty, jakie rozwiązania zostały zaproponowane i/lub wypróbowane, oraz odczucia i myśli osób, które tam pracowały lub odwiedzały. Być może będziesz musiał wykonać dodatkowe obliczenia lub badania, aby uzasadnić roszczenie.
- Pod koniec analizy powinieneś zaproponować możliwe rozwiązania, ale nie martw się o rozwiązanie samej sprawy. Może się okazać, że wypowiedzi niektórych rozmówców zrobią aluzję za Ciebie. Niech czytelnik odejdzie z pełnym zrozumieniem problemu, ale starając się wymyślić własne pragnienie, aby go zmienić. Pod koniec analizy powinieneś zaproponować możliwe rozwiązanie, ale nie martw się o samodzielne rozwiązanie sprawy. Wskazówki można znaleźć w wypowiedziach rozmówcy, nie wahaj się zadać czytelnikowi pytania, zmuszając go do samodzielnego myślenia. Jeśli napisałeś dobry przypadek, będą mieli wystarczająco dużo informacji, aby zrozumieć sytuację i przeprowadzić ożywioną dyskusję w klasie.
Krok 2. Dodaj referencje i załączniki (jeśli istnieją)
Podobnie jak w innych pismach, odwołaj się do swoich źródeł. To jest powód, dla którego w pierwszej kolejności otrzymujesz wiarygodny. A jeśli masz informacje związane z badaniem, które nadal będą zakłócać przepływ jądra, wprowadź je teraz.
Możesz mieć terminy, które są trudne do zrozumienia dla innych kultur. Jeśli tak, umieść go w załączniku lub w „Uwagach dla instruktorów”
Krok 3. Wykonaj dodawanie lub usuwanie
Gdy twoja praca nabierze kształtu, zauważysz, że w innych obiektach zaszły zmiany, których nie spodziewałeś się inaczej. Jeśli tak, w razie potrzeby wprowadź uzupełnienia i skreślenia. Znajdziesz informacje, o których kiedyś myślałeś, że nie są powiązane. Lub odwrotnie.
Przeczytaj ponownie swoje studium część po części, ale także w całości. Każdy punkt danych musi pasować do swojego miejsca, podobnie jak reszta pracy. Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedniego miejsca na coś, umieść to w załączniku
Krok 4. Popraw i popraw wydruk próbny swojej pracy
Teraz, gdy twój artykuł został sformułowany, poszukaj poprawek. Jak zawsze, popraw błędy gramatyczne, ortograficzne i interpunkcyjne, ale także zwracaj uwagę na przepływ i przejścia. Czy wszystko jest umieszczone i powiedziane tak skutecznie, jak to tylko możliwe?
Poproś kogoś, aby to poprawił. Twój umysł stał się nieświadomy błędów, które widział 100 razy. Inne oczy mogą zauważyć treść pozostawioną na czas nieokreślony lub w inny sposób mylącą
Porady
- Jeśli opracowujesz wiele studiów przypadku w tym samym celu przy użyciu ogólnego problemu, użyj zwykłego szablonu i/lub projektu.
- Pamiętaj, aby podczas wglądu zadawać nieograniczoną liczbę pytań, aby pomóc rozwinąć dyskusję.
- Poproś o pozwolenie na kontakt z uczestnikami studium przypadku podczas opracowywania pisania studium przypadku. Możesz znaleźć dodatkowe informacje potrzebne podczas analizy wszystkich danych.
- Poproś uczestników studium przypadku o zgodę na wykorzystanie ich nazwisk i informacji jako źródła i ochronę anonimowości, jeśli zdecydują się nie ujawniać swojego udziału.
