Studia przypadków są często wykorzystywane w profesjonalnych programach edukacyjnych, zwłaszcza w szkołach biznesu, aby wprowadzić uczniów w rzeczywiste sytuacje i ocenić ich zdolność do rozszyfrowania ważnych aspektów konkretnego problemu. Ogólnie rzecz biorąc, sekwencyjne studia przypadków powinny zawierać: tło otoczenia biznesowego, opis działalności, główny problem lub problem, kroki, które zostały podjęte w celu rozwiązania problemu, ocenę tych kroków i sugestie dotyczące lepszych strategii biznesowych. Poniższe kroki przeprowadzą Cię przez analizę studium przypadku biznesowego.
Krok
Krok 1. Zbadaj i opisz otoczenie biznesowe istotne dla studium przypadku
Opisz charakter organizacji i jej konkurentów. Podaj ogólne informacje o rynku i bazie klientów. Opisz istotne zmiany w otoczeniu biznesowym lub nowe przedsięwzięcia, które firma obecnie podejmuje
Krok 2. Opisz strukturę i wielkość firmy będącej przedmiotem studium przypadku
Przeanalizuj strukturę zarządzania firmy, pracowników i historię finansową. Opisz roczny przychód i zysk. Podaj dane o pracownikach. Dołącz szczegóły dotyczące struktury własności firmy, takie jak wielkość własności prywatnej, własność publiczna i inwestycje firmy macierzystej. Podaj krótkie informacje na temat przywództwa biznesowego i struktury organizacyjnej
Krok 3. Zidentyfikuj główny problem lub problem w studium przypadku
Generalnie w studium przypadku będzie miało znaczenie kilka czynników. Określ główne problemy w studium przypadku, przyglądając się, jakie informacje są w dominujący sposób przedstawiane przez dane, główne problemy, z którymi boryka się firma, oraz wnioski na końcu badania. Przykłady obejmują ekspansję na nowy rynek, reagowanie na kampanię marketingową konkurenta lub zmianę bazy klientów
Krok 4. Opisz, w jaki sposób firma podjęła kroki w celu rozwiązania problemu lub problemu
Wykorzystaj zebrane informacje i śledź chronologię kroków odpowiedzi podjętych (lub niepodjętych) przez firmę. Przytocz dane zawarte w studium przypadku, takie jak zwiększone wydatki na marketing, zakupy nowych nieruchomości, zmiany w strumieniach dochodów i inne
Krok 5. Zidentyfikuj sukces i porażkę odpowiedzi
Wskaż, czy każdy aspekt odpowiedzi spełnił określone cele i czy reakcja była ogólnie dobrze zaprojektowana. Użyj danych porównawczych, takich jak udział w rynku docelowym, aby pokazać, czy cele zostały osiągnięte; analizować szersze kwestie, takie jak polityka zarządzania zasobami ludzkimi, w celu omówienia całościowej reakcji
Krok 6. Opisz sukcesy, porażki, nieoczekiwane wyniki i niewystarczające wysiłki
Posługując się konkretnymi przykładami oraz danymi pomocniczymi i obliczeniami, zasugeruj lepszy lub alternatywny sposób działania, który firma mogłaby faktycznie podjąć
Krok 7. Opisz, jakie zmiany chciałbyś wprowadzić, aby firma zrealizowała Twoje sugestie, w tym zmiany w organizacji, strategii i zarządzaniu
Krok 8. Zamknij analizę, przeglądając wyniki i podkreślając, co zrobiłbyś inaczej w takim przypadku
Wykaż zrozumienie sprawy i strategii biznesowej.
Porady
- Zawsze czytaj studia przypadków w kółko. Najpierw przeczytaj zarys. Powtarzając, zwracaj uwagę na szczegóły dotyczące konkretnych tematów: konkurencja, strategia biznesowa, struktura zarządzania, straty finansowe. Zaznacz frazy i fragmenty związane z tym tematem i rób notatki.
- Na wczesnych etapach analizy żaden szczegół nie jest nieistotny. Największe liczby mogą być mylące, a celem analizy jest często głębokie kopanie i szukanie subtelnych zmiennych, które powodują wystąpienie określonej sytuacji.
- Jeśli analizujesz studium przypadku na rozmowę kwalifikacyjną z firmą konsultingową, koniecznie skieruj swoje uwagi na problem, którym zajmuje się firma. Na przykład, jeśli firma zajmuje się strategią marketingową, skoncentruj się na sukcesach i porażkach firmy w marketingu; Jeśli bierzesz udział w rozmowie kwalifikacyjnej na stanowisko doradztwa finansowego, przeanalizuj, jak dobrze firma zarządza swoją strategią księgową i inwestycyjną.
- Profesorowie szkół biznesu, potencjalni pracodawcy i inni oceniający chcą sprawdzić, czy rozumiesz biznesowy aspekt sprawy, a nie sprawdzać swoje umiejętności czytania. Pamiętaj, że treść studium przypadku jest ważniejsza niż sposób prezentacji informacji czy unikalny styl przekazu.
