Skuteczna komunikacja werbalna jest potrzebna niemal we wszystkich dziedzinach życia. Potrzebujesz dobrej komunikacji, aby zrobić wszystko, od właściwej pracy po upewnienie się, że twój związek przebiega bezproblemowo. Wiele osób ma trudności z nauczeniem się tej umiejętności, ale nie powinno to być zbyt trudne, jeśli pamiętasz kilka ważnych szczegółów.
Krok
Metoda 1 z 3: Przygotuj
Krok 1. Najpierw zanotuj w pamięci
Zawsze powinieneś być przygotowany na to, o czym będziesz mówić. Pomocne może być wcześniejsze zapisanie kilku pomysłów, aby nie zapomnieć, jakie są kluczowe punkty, lub po prostu pomóc ci dowiedzieć się, co chcesz przekazać.
Krok 2. Ćwicz przed lustrem
Wszystkie umiejętności muszą być ćwiczone, a dobre umiejętności mówienia nie różnią się od siebie. Jeśli masz zamiar wygłosić przemówienie lub przeprowadzić ważną rozmowę, pomocne może być poćwiczenie się przed lustrem. W ten sposób przynajmniej masz to w głowie przed prawdziwą rozmową. Pomoże ci to naprawić, jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy (w kłótniach, niewyraźnej mowie itp.).
Krok 3. Dużo czytaj
Im więcej wiesz na dany temat, tym lepiej o nim porozmawiasz. Czytanie pomoże Ci poszerzyć swoją wiedzę, a tym samym poprawi Twój styl mówienia.
Metoda 2 z 3: Mówienie w sytuacjach nieformalnych
Krok 1. Nawiąż kontakt wzrokowy
Ta technika jest bardzo ważna, ale wiele osób zapomina o tym rozmawiając z innymi ludźmi. Kontakt wzrokowy pokazuje uwagę i zainteresowanie tym, co się mówi. Zwiększony kontakt wzrokowy wiąże się z wiarygodnością i dominacją, dlatego ważne jest, aby utrzymywać stały kontakt wzrokowy podczas rozmowy z kimś.
Krok 2. Uśmiechnij się
Coś tak prostego jak uśmiech może naprawdę zmienić przebieg rozmowy. Uśmiech pomaga nam tworzyć i utrzymywać relacje międzyludzkie, dlatego uśmiechanie się jest istotną częścią komunikacji z innymi ludźmi.
Krok 3. Ćwicz otwartą/zrelaksowaną mowę ciała
Twoja mowa ciała powinna być rozluźniona. Oznacza to, że nie powinieneś krzyżować ramion ani prezentować sztywnej postawy. Pozostawianie otwartych ramion będzie zachęcać do wzajemnej komunikacji, w przeciwieństwie do skrzyżowania ramion, które wysyła zamkniętą, nieprzyjemną wiadomość.
Krok 4. Unikaj ostrych tonów
Ton Twojego głosu może decydować o tym, jak ludzie interpretują to, co mówisz. Możesz wypowiedzieć zdanie w pozytywnym tonie, a ludzie zinterpretują je pozytywnie, ale możesz też powiedzieć to samo ostrym tonem, który doprowadzi do negatywnej interpretacji.
Krok 5. Nie wychodź z linii
Komunikacja werbalna różni się od innych form komunikacji tym, że łatwiej jest zejść z tematu w komunikacji werbalnej, co może utrudnić zapamiętanie dokładnie tego, co chciałeś powiedzieć w rozmowie. To może zmylić słuchaczy. Więc trzymaj się swojego tematu.
Krok 6. Okaż zaufanie
Zanim zaczniesz mówić, musisz mieć pewność, że dzięki rozmowie możesz osiągnąć upragniony cel. Jeśli nie wierzysz w siebie, druga osoba nie będzie zbyt otwarta na twoją wiadomość.
Metoda 3 z 3: Przemawianie w sytuacjach formalnych/publicznych
Krok 1. Mów zwięźle i wyraźnie
Nie dodawaj nieistotnych elementów w swojej wypowiedzi. Wyraź swoją opinię i przekaż, co masz na myśli, aby słuchacze mogli odpowiednio zareagować.
Krok 2. Nie wychodź z linii
Komunikacja werbalna różni się od innych form komunikacji tym, że łatwiej jest zejść z tematu w komunikacji werbalnej, co może utrudnić zapamiętanie dokładnie tego, co chciałeś powiedzieć w rozmowie. To może zmylić słuchaczy. Więc trzymaj się swojego tematu.
Krok 3. Rozważ publiczność
Zawsze uwzględniaj publiczność/publiczność, kiedy planujesz przemówienie lub myślisz o nadchodzącym przemówieniu. Na pewno nie chcesz powiedzieć czegoś, co jest akceptowalne w niewłaściwy sposób lub co obraża publiczność.
Krok 4. Nawiąż kontakt wzrokowy
Nawiązywanie i utrzymywanie kontaktu wzrokowego ma kluczowe znaczenie podczas rozmowy z innymi, czy to w rozmowie jeden na jednego, czy w rozmowie grupowej. Kontakt wzrokowy pokazuje uwagę i zainteresowanie tym, co się mówi. Zwiększony kontakt wzrokowy wiąże się z wiarygodnością i dominacją, dlatego ważne jest, aby utrzymywać stały kontakt wzrokowy podczas rozmowy z pojedynczymi osobami lub grupami.
Uwaga: Kiedy mówisz do tłumu, nie powinieneś patrzeć na jedną osobę dłużej niż 5 sekund. To jest zbyt osobiste/znajome do dyskusji grupowej
Krok 5. Uśmiechnij się
Ćwicz uśmiechanie się podczas mówienia. Jest to szczególnie ważne, gdy rozmawiasz z grupą ludzi, ponieważ uśmiechanie się jest prostym sposobem na zbudowanie podstawowej relacji z ludźmi, z którymi być może nigdy nie miałeś osobistej interakcji. Uśmiech pomaga nam tworzyć i utrzymywać relacje międzyludzkie, dlatego uśmiechanie się jest istotną częścią komunikacji z innymi ludźmi.
Krok 6. Utrzymuj tempo mowy
Nie mów w pośpiechu, ponieważ sprawi to, że słuchacz pomyśli, że jesteś zdezorientowany lub że nie wiesz, co mówisz. Mów powoli i pewnie.
Krok 7. Unikaj sarkazmu
Z punktu widzenia słuchacza sarkastyczne słowa wymagają procesu trawienia i interpretacji, zanim zrozumie to, co powiedziałeś, co to naprawdę znaczy i czy są takie same.
Krok 8. Spróbuj zawrzeć humor
Każdy uwielbia się śmiać, więc humor może być dobrym sposobem na ożywienie rozmowy i sprawienie, by słuchacze byli bardziej otwarci na Twoją wiadomość.
Uwaga: Należy oczywiście unikać wulgarnego lub niestosownego humoru, aby nie urazić słuchaczy
Krok 9. Ćwicz otwartą/zrelaksowaną mowę ciała
Twoja mowa ciała powinna być rozluźniona. Oznacza to, że nie powinieneś krzyżować ramion ani prezentować sztywnej postawy.
Kiedy rozmawiasz z grupą ludzi, używanie gestów rąk jest bardzo ważne, aby podkreślić swój przekaz. Staraj się nie denerwować, ale nie zwisaj sztywno rąk po bokach
Krok 10. Uwierz w siebie
Twoi odbiorcy nie zwrócą uwagi na to, co masz do powiedzenia, jeśli jesteś niepewny lub trochę przestraszony. Musisz pokazać swoim słuchaczom, że ufasz swojemu przekazowi, zanim spodziewasz się, że oni też ci uwierzą.
