W pewnym momencie możesz zostać poproszony o udzielenie wskazówek znajomemu, który chce odwiedzić dom lub poprowadzić zdezorientowanego turystę w drodze do lokalnego muzeum. W rzeczywistości dawanie wskazówek to coś więcej niż tylko mówienie komuś, jak dostać się do określonej lokalizacji. Aby wskazówki były dobrze zrozumiane, musisz wyjaśnić je w sposób, w jaki pytający przetwarza informacje. Niektórzy ludzie prawdopodobnie zrozumieją lepiej, jeśli wyjaśnisz odległość, jaką muszą pokonać, aby dotrzeć do lokalizacji, podczas gdy inni zostaną po prostu poinformowani o szacowanym czasie dotarcia do miejsca, w którym chcą się udać. Używaj skutecznych metod komunikacji i wybierz najłatwiejszą drogę, aby osoba zadająca pytanie nie pogubiła się i nie pogubiła.
Krok
Metoda 1 z 4: Nadawanie wskazówek za pomocą punktów orientacyjnych i czasu podróży
Krok 1. Wyobraź sobie, że podróżujesz z nimi trasą do lokalizacji
Większości ludzi łatwiej jest podążać za wskazówkami, które są wyjaśnione na podstawie tego, co zobaczą na trasie (perspektywa trasy) i czasu potrzebnego na podróż od jednego punktu orientacyjnego do następnego. Jeśli jesteś w samochodzie lub idziesz z osobą, zastanów się, jak wskazałbyś trasę, którą chcesz obrać, na przykład „Skręć w prawo za dużym kościołem na końcu, a my będziemy szli tą drogą przez około 5 minut…” i użyj tej metody, aby pomóc Ci poprowadzić drogę.
Byłoby lepiej, jeśli podasz wskazówki od jednego punktu orientacyjnego do drugiego, zamiast bezpośrednio wyjaśniać trasę od początku do końca
Krok 2. Pokaż mu punkty orientacyjne, które są ważne i nie zostaną pominięte
Dzięki punktowi orientacyjnemu pytający zorientuje się, jakie są jego postępy. Dodatkowo punkty orientacyjne pokażą mu, że nie poszedł w złą stronę. W końcu punkty orientacyjne pozwolą mu skupić się na każdym odcinku całej trasy.
- Na przykład możesz powiedzieć: „Pójdziesz tą drogą przez około 2 minuty, aż zobaczysz starą pocztę z metalowym dachem po lewej stronie; następnie skręć w lewo i idź ponownie przez kolejne 5 minut, aż zobaczysz McDonald's i Wendy's po lewej i prawej stronie drogi…”
- Niektóre z możliwych punktów orientacyjnych obejmują: budynki historyczne, znaki lub pomniki; kościoły, meczety lub inne miejsca kultu; duże firmy, takie jak sklepy spożywcze lub salony samochodowe; cechy geograficzne/środowiskowe, takie jak wzgórza lub rzeki; istniejące konstrukcje na autostradzie, takie jak mosty lub rozwidlenia.
Krok 3. Wyjaśnij, czy punkt orientacyjny znajduje się po lewej czy prawej stronie drogi
Nie zakładaj, że pytający wie, jak skręcić w lewo lub w prawo, gdzie są oznaczenia drogi lub gdzie iść. Aby się nie zgubić, wskaż w którym kierunku powinien skręcić lub gdzie powinien szukać zamierzonego punktu orientacyjnego.
Na przykład powiedz „Poszukaj stacji benzynowej po lewej stronie. Nad szyldem znajduje się posąg tygrysa. „Nie mów tylko „skręć, gdy znajdziesz stację benzynową z posągiem tygrysa”
Krok 4. Podaj szacunkowy czas potrzebny na pokonanie całej trasy i każdego z jej elementów
Określ, ile czasu zajmie mu dotarcie do celu i określ, ile czasu zajmie mu dotarcie do określonych segmentów. Ta informacja da mu wyobrażenie o tym, kiedy powinien przygotować się do skręcenia lub przejścia na inną drogę.
- Powiedz mu, że jeśli jedzie z normalną prędkością, dotrze do celu w określonym czasie.
- Jeśli musi skręcić, powiedz mu, jaką odległość musi pokonać, zanim będzie musiał skręcić.
- Na przykład: „Musisz jechać tą drogą przez około 10 minut, zanim skręcisz w lewo i jechać ponownie przez około 3 minuty, aż…”
Metoda 2 z 4: Mapowanie odległości i kierunku kompasu
Krok 1. Narysuj w myślach mapę trasy i wyjaśnij mu ją
Niektórzy ludzie potrafią czytać mapy lepiej niż inni i łatwiej zrozumieją wskazówki dojazdu, jeśli wyjaśnisz je tak, jakby patrzyli na mapę. Nazywa się to „perspektywą ankiety”. Ci ludzie są bardzo biegli w „znalezieniu właściwej lokalizacji” i mogą określić, gdzie jest północ bez kompasu, i mają dobre „oszacowanie”, jak daleko właśnie przebyli, powiedzmy 3 km.
W tym przypadku podane wskazówki są zwykle mniej więcej takie: „Jedź na północ od Nagreg. Jedź dalej prosto do około 5 km. Gdy dotrzesz do rozwidlenia, skręć na wschód…”
Krok 2. Podaj szacunkową odległość od jednego punktu do drugiego
Nie zapomnij podać jednostek odległości w każdej wskazówce. Na przykład określ, ile metrów lub kilometrów musi przebyć na określonej drodze, zanim skręci lub dotrze do celu.
- Skrzyżowania i zjazdy z opłat mogą być również używane jako jednostka odległości, chociaż odległość między jednym skrzyżowaniem/bramką poboru opłat a następną jest różna, na przykład „Prosto na północ. Po minięciu dwóch skrzyżowań skręć na zachód i wjedź na autostradę. Zjedź przy czwartym punkcie poboru opłat…”
- Zgrubne oszacowanie jest lepsze niż brak perspektywy na odległość od jednego punktu do drugiego.
Krok 3. Użyj głównych kierunków
Mimo że wspomniałeś, czy coś jest po prawej, czy po lewej stronie, byłoby lepiej, gdybyś podczas wyjaśniania trasy osobom, które lepiej rozumieją perspektywę ankiety, podał również główne kierunki (północ, południe, wschód i zachód).. Informacje te przydadzą się również osobom preferującym perspektywę trasy (podążanie za punktami orientacyjnymi), ponieważ często dysponują pojazdem lub smartfonem wyposażonym w cyfrowy kompas, a zawsze istnieje szansa, że natkniesz się na znaki drogowe, które wykorzystują kierunki kardynalne jako przewodnik.
Powiedzmy więc: „Skręć w prawo na czerwonym świetle w Jalan Cempaka, idź dalej na północ przez około pół kilometra, aż dotrzesz do Jalan Bira…”
Krok 4. Zrób mapę
Jeśli masz problem ze słownym wyjaśnieniem wskazówek komuś, kto jest lepszy w czytaniu map, naszkicuj mu trasę. Mapa pozwala osobie wizualizować, dokąd zmierza. Możesz także wprowadzić na mapie szczegóły, takie jak lokalizacja punktów orientacyjnych. Ponadto mapę można zapisać i ponownie przeczytać, jeśli zapomni o jakichkolwiek szczegółach.
Ta mapa awaryjna nie musi być w dokładnej skali, ale należy zapisać przybliżoną przebytą odległość i użyć zwykłej orientacji map, czyli północy u góry
Metoda 3 z 4: Wybór właściwej drogi do wyjaśnienia
Krok 1. Opisz trasę na podstawie tego, skąd pochodzi dana osoba
Zanim zaczniesz dawać wskazówki, zapytaj go skąd pochodzi. Ta informacja jest ważna, ponieważ szczegóły podane w instrukcjach będą zależeć od kierunku, w którym zmierza.
Ta informacja może nie być konieczna, jeśli dajesz wskazówki nieznajomemu, który zatrzymuje Cię na drodze, ale ważne jest, aby wiedzieć, czy chcesz poprowadzić swoją teściową w innym mieście (np. Wyjeżdża z domu lub pracy), więc że możesz podać prawidłowe informacje
Krok 2. Podaj najprostszą trasę
Udzielenie wskazówek za pomocą ulubionego skrótu może być kuszące, ale może to potencjalnie wpędzić Cię w kłopoty. Najlepiej podać najprostszą drogę i nie zmylić pytającego. W ten sposób jest mniej prawdopodobne, że się zgubisz. Rozważ następujące kwestie, jeśli chcesz utworzyć prostą trasę:
- Wybierz trasę z najmniejszą liczbą zakrętów, nawet jeśli podróż trwa dłużej.
- Skoncentruj się na trasach, które pozwalają osobie pozostać na jednej drodze przez długi czas.
- Wybierz trasę, która nie prowadzi przez mylące skrzyżowania, ronda ani obwodnice.
Krok 3. Wybierz najbezpieczniejszą trasę
Jeśli istnieje kilka alternatywnych tras, a niektóre są bardzo niebezpieczne, podaj najbezpieczniejszą trasę. Jako ktoś nieobeznany z okolicą, mógł nie zdawać sobie sprawy, jakie niebezpieczeństwo go czekało. Rozważ ryzyko, które może zagrozić jego bezpieczeństwu podczas udzielania wskazówek, niezależnie od tego, czy jest to zdradliwy teren, wąskie drogi, czy dzielnice o wysokiej przestępczości.
Kręte alternatywne drogi mogą zaoszczędzić ci 5 minut w porównaniu z drogami płatnymi, ale byłeś na nich wiele razy i znasz każdy zakręt i zakręt, a on nie
Krok 4. Nigdy nie sugeruj trasy, której sam nie wypróbowałeś
Skoncentruj się na trasach, które dobrze znasz. W przeciwnym razie ryzykujesz podaniem niewłaściwych wskazówek i sprowadzeniem ich na manowce. Podczas udzielania wskazówek należy pamiętać o następującej zasadzie: podaj trasę, którą dobrze znasz, nie sugeruj skrótów ani innych nieznanych tras.
Unikaj podpowiedzi typu: „Mój przyjaciel często jeździ tą drogą…” i spróbuj powiedzieć: „Chodziłem tą drogą wiele razy, nawet jeśli jest o kilka minut dłuższa…”
Krok 5. Daj mu ostrzeżenie, jeśli jakakolwiek część trasy jest niejasna
Jeśli jakakolwiek część proponowanej przez Ciebie trasy jest szczególnie skomplikowana, podaj szczegółowe wyjaśnienie. Podaj również informacje o tym, kiedy (pod względem czasu lub odległości) napotka tę mylącą część trasy. Niektóre cechy, które mogą powodować zamieszanie, obejmują:
- Drogi, które zbiegają się prawie bez ostrzeżenia
- Bardzo słaby skręt
- rondo
Metoda 4 z 4: Skuteczna komunikacja
Krok 1. Mów powoli i wyraźnie
Nie spiesz się z udzielaniem wskazówek. Wyraźnie wymawiaj każde wypowiedziane słowo. Poświęć więcej czasu na wyjaśnianie ważnych czynników, takich jak potencjalne zagrożenia lub objazdy. Jeśli mówisz w pośpiechu, pytający może się pomylić lub przeoczyć ważne informacje.
Krok 2. Nie używaj słów, fraz lub nazw, które są używane tylko przez lokalnych mieszkańców
Używaj nazw ulic zgodnych z nazwami na oznakowaniu lub mapie ulicy. Unikaj nazw ulic używanych tylko przez lokalnych mieszkańców. Unikaj także używania domów innych osób jako punktów orientacyjnych. Wybierz detale, które mogą rozpoznać osoby spoza okolicy.
Na przykład prawie wszyscy w Dżakarcie wiedzą, gdzie znajduje się obszar Kuningan, ale jeśli dajesz wskazówki odwiedzającym spoza Dżakarty, użyj Jl. HR Powiedział Rasuna
Krok 3. Nie zakładaj, że pytający wie wszystko o tym obszarze
Nawet jeśli wydaje Ci się, że jest zaznajomiony z tym miejscem, dawaj wskazówki, jakby nic nie wiedział o punktach orientacyjnych, głównych drogach, a nawet nazwach lokalnych ulic. Podaj wszystkie informacje potrzebne do doprowadzenia go do celu. Poinformuje Cię, jeśli podasz informacje, które już dobrze zna.
Nie mów czegoś w stylu: „Pamiętasz stary dom Paka Joko? Cóż, potem skręć w prawo. Zamiast tego powiedz „Skręć w prawo na czerwonym świetle i wejdź do Jalan Pari, około 500 metrów od domu, w którym mieszkał Pak Joko”
Krok 4. Zapytaj go, czy chce o coś zapytać
Po prostu zapytaj "Czy są jakieś pytania dotyczące wcześniejszego wyjaśnienia?" W ten sposób dajesz mu możliwość wyjaśnienia części, których może nie w pełni zrozumieć. Dodatkowo dajesz mu również możliwość zapytania o inne lokacje, które może chcieć odwiedzić.
Krok 5. Poproś go, aby powtórzył podane przez Ciebie instrukcje
Zaproponuj, aby podsumował opisane właśnie wskazówki. W ten sposób możesz upewnić się, że naprawdę rozumie. Dodatkowo, jeśli zaszło nieporozumienie lub się przesłyszał, możesz to poprawić.
