Kiedy jesteś w trakcie zatrudniania kogoś lub poznawania nowych ludzi, może być bardzo trudno określić, czy tej osobie można zaufać. Nawet jeśli masz dobre pierwsze wrażenie o osobie, pierwsze wrażenie może być błędne lub mniej wiarygodne. Aby ustalić, czy danej osobie można zaufać zawodowo lub osobiście, należy zwrócić uwagę na jej zachowanie i uzyskać dowody jego charakteru w postaci referencji, sugestii lub referencji.
Krok
Część 1 z 3: Zwracanie uwagi na czyjeś zachowanie
Krok 1. Zwróć uwagę na jego oczy
Wiele osób uważa, że po wyglądzie można rozpoznać kogoś, kto kłamie: patrząc w prawo mówi prawdę, w lewo kłamie. Niestety, badania nie znalazły na to dowodów. Utrzymywanie kontaktu wzrokowego może również oznaczać, że dana osoba mówi prawdę. Kłamcy też nie zawsze unikają twoich oczu. Możesz jednak zwrócić uwagę na czyichś uczniów. Osoby kłamiące mają zwykle rozszerzone źrenice, co wskazuje na napięcie i koncentrację.
- Niezależnie od tego, czy jesteś kłamcą, czy kimś, komu możesz zaufać, obaj odwrócą twoje oczy, jeśli zadasz trudne pytanie, ponieważ myślenie o odpowiedzi wymaga koncentracji. Jednak kłamca zajmie chwilę, aby odwrócić wzrok, podczas gdy osoba godna zaufania będzie potrzebowała więcej czasu, aby uzyskać odpowiedź.
- Podczas gdy kontakt wzrokowy nie jest głównym wyznacznikiem wiarygodności osoby, ludzie, którzy nawiązują dobry kontakt wzrokowy, są dobrymi komunikatorami i czują się bardziej komfortowo, gdy czują się słabi.
Krok 2. Zwróć uwagę na jego język ciała
Dużą częścią wiedzy, czy można komuś zaufać, jest nauka mowy ciała i tego, jak pokazywać się innym. Należy jednak ponownie ocenić język ciała. Większość mowy ciała pokazuje napięcie i niepokój, które mogą wskazywać na kłamstwo lub po prostu na to, że dana osoba czuje się nieswojo.
- Większość osób godnych zaufania będzie wykazywać otwartą mowę ciała, z rękami po bokach skierowanymi w Twoją stronę. Zwróć uwagę, czy dana osoba krzyżuje ramiona, pochyla się lub odsuwa od ciebie podczas rozmowy z nią. Może to być znak, że jest niepewny siebie i nie jest tobą zainteresowany lub może coś ukrywać.
- Jeśli jego mowa ciała wydaje się napięta, uważaj. Może po prostu być zdenerwowany, ale badania pokazują, że ciało człowieka sztywnieje, gdy kłamie.
- Kłamcy będą zaciskać usta, gdy zadajesz delikatne pytania. Pobawi się włosami, umyje paznokcie lub zrobi coś dla siebie.
Krok 3. Sprawdź, czy ma zobowiązania
Często osoba godna zaufania pojawia się w pracy lub na randkę na czas, aby pokazać, że ceni sobie czas innych ludzi. Jeśli dana osoba często się spóźnia, nie dając Ci znać, że się spóźni lub w ogóle się nie pojawia, może to być znak, że nie jest osobą, której można ufać lub dotrzymywać zobowiązań.
Jak wyżej, jeśli często odwołuje spotkania lub zmienia terminy spotkań, nie mówiąc o tym innym, nie szanuje czasu innych ludzi tak, jak powinien i może mieć problemy z zarządzaniem czasem. W świecie pracy takie zachowanie jest nie tylko niegodne zaufania, ale także nieprofesjonalne. W świecie towarzyskim, między przyjaciółmi, anulowanie planów może pokazać, że dana osoba nie ceni Twojego czasu i nie jest kimś, na kim możesz polegać
Część 2 z 3: Interpretacja interakcji
Krok 1. Obserwuj, jak odpowiada na trudne pytania
Jeśli rozmawiałeś z nim podczas rozmowy kwalifikacyjnej, możesz zadać mu trudne pytania i zapisać jego odpowiedzi. Pytanie nie musi być agresywne ani pułapkowe. Zamiast tego skup się na pytaniach otwartych, które wymagają krytycznego myślenia i analizy. Zawsze powinieneś dać komuś możliwość otwartej i szczerej odpowiedzi na Twoje pytania.
Na przykład, możesz zapytać go, jaka była jego największa trudność w poprzedniej pracy lub czy miał problemy z umiejętnościami lub oczekiwaniami z poprzedniego zadania. Odpowiedź może zająć trochę czasu, ale zwróć uwagę, czy zmienia temat lub unika pytania. Może to świadczyć o tym, że ukrywa coś ze swojej poprzedniej pracy lub że nie chce angażować się w krytyczne myślenie o swojej poprzedniej pracy
Krok 2. Zadawaj otwarte pytania osobiste
Pytania otwarte wymagają podania większej ilości szczegółów. Pytania typu „Czy możesz mi opowiedzieć o…?” a „Powiedz mi…” to dobre pytanie. Jeśli podejrzewasz, że dana osoba kłamie, zadawaj ogólne pytania, a następnie podawaj bardziej szczegółowe. Zwróć uwagę na niespójność podanych szczegółów. Kłamcy nie będą w stanie wyprostować historii, zwłaszcza gdy historia stanie się bardziej skomplikowana.
Kłamcy mają tendencję do odwracania rozmowy z powrotem do ciebie. Jeśli po kilku rozmowach czujesz, że tak naprawdę nie znasz tej osoby lub mówisz o sobie więcej niż znasz tę osobę, może to być czerwona flaga
Krok 3. Posłuchaj, jak mówi
Badania pokazują, że ludzie, którzy kłamią, mają pewne błędy werbalne. Nie zwracaj uwagi na to, co mówi, ale na sposób, w jaki to mówi. Oto kilka rzeczy, na które należy uważać:
- Mniej zaimków pierwszej osoby. Kłamcy nie zawsze często używają zaimka „ja”. Nie chcą być odpowiedzialni za swoje zachowanie, starają się zachować pewien dystans między sobą a opowiadaną historią lub nie chcą brzmieć zbyt egocentrycznie.
- Negatywne emocjonalne słowa. Badania pokazują, że ludzie, którzy mają problemy z uczciwością, często czują się niespokojni i winni. Widać to w używanym słownictwie, a mianowicie słownictwie, które ma tendencję do używania negatywnych emocji, takich jak „nienawiść, bezużyteczność, smutek”.
- Mniej słów obalających. Te słowa, takie jak z wyjątkiem, ale lub nie, wskazują, że dana osoba dystansuje to, co robi, a co się nie dzieje. Kłamcy mają trudności z tą złożonością i nie będą często używać tych słów.
- Niezwykłe szczegóły. Kłamcy zazwyczaj mówią o czymś mniej szczegółów niż zwykle. Podają również uzasadnienie swoich odpowiedzi, mimo że nie zostały o to poproszone.
Krok 4. Poszukaj tego samego
Ludzie godni zaufania generalnie szanują poczucie wspólnoty i współpracy w komunikacji. Jeśli czujesz, że zawsze musisz prosić o ważne informacje, wygrzebywać prawdę w rozmowie lub nie możesz pomóc, gdy o to prosisz, być może nie masz do czynienia z kimś, komu ufasz.
Krok 5. Zastanów się, jak szybko się porusza
Zbyt szybkie poruszanie się w związku jest znakiem ostrzegawczym, że dana osoba może być agresywna. Jeśli naciska na ciebie, abyś szybko się zaangażował, nieustannie komplementował lub próbuje oddalić cię od przyjaciół i rodziny, aby „zawsze cię mieć”, może nie być godny zaufania.
Krok 6. Zwróć uwagę na to, jak traktuje innych ludzi
Czasami ludzie, którym nie można ufać, robią wszystko, aby ci się udowodnić, a interakcja między tobą a nimi wydaje się w porządku. Jednak utrzymanie maski jest bardzo trudne, a czasami dość często zejdzie. Czy plotkował o swoich współpracownikach za plecami tej osoby? Źle traktujesz kelnerów w restauracji? Traci kontrolę nad emocjami z innymi ludźmi? To znak, że tej osobie nie można ufać.
Część 3 z 3: Uzyskiwanie dowodów charakteru osoby
Krok 1. Sprawdź media społecznościowe
Utrzymanie maski kłamstw może być bardzo trudne, zwłaszcza gdy wszyscy nadużywamy mediów społecznościowych. Badania pokazują, że na przykład profile na Facebooku z większym prawdopodobieństwem odzwierciedlają prawdziwą osobowość danej osoby niż osobę, którą ta osoba reprezentuje w prawdziwym życiu. Jeśli masz wątpliwości, czy komuś można zaufać, sprawdź jego konta w mediach społecznościowych. Sprawdź, czy jest zgodny z osobą, którą przedstawia, gdy cię spotyka.
Badania pokazują, że duża część ludzi mówi „lekkie kłamstwa”, zwłaszcza na portalach randkowych. Są to zazwyczaj niewielkie wysiłki, aby zaprezentować się najlepiej, jak potrafisz, takie jak utrata wagi i wieku lub zwiększenie wzrostu i dochodów. Ludzie częściej kłamią szukając partnera niż w jakiejkolwiek innej sytuacji społecznej. Jednak wielkie kłamstwa nie są tak powszechne
Krok 2. Poproś o co najmniej trzy referencje
Jeśli przeprowadzasz z kimś rozmowę kwalifikacyjną lub rozważasz zatrudnienie tej osoby na stanowisko, powinieneś poprosić o co najmniej trzy referencje, dwie referencje zawodowe i jedną referencję osobistą.
- Należy zwrócić uwagę, czy dana osoba odmawia dostarczenia referencji, o którą prosiłeś, czy też odmawia jej dostarczenia. Często zaufani kandydaci chętnie udzielą referencji, ponieważ nie martwią się o to, co będą mieli do powiedzenia osoby, do których się odnoszą.
- Zwróć uwagę na kandydatów, którzy dostarczają osobistych referencji, takich jak członkowie rodziny, małżonkowie lub bliscy przyjaciele. Dobrą referencją osobistą jest ktoś, kogo kandydat zna osobiście i zawodowo, kto potrafi określić charakter osoby bez subiektywnych przykładów.
Krok 3. Uzyskaj referencje postaci od osób, które są przez niego polecane
Po otrzymaniu poleconych osób skontaktuj się z nimi jedna po drugiej, aby zadać podstawowe pytania w celu zrozumienia charakteru kandydata. Może to obejmować podstawowe informacje, takie jak to, skąd znają kandydata. Możesz również zapytać osobę polecaną, dlaczego chciałaby polecić kandydata na to stanowisko i jakie przykłady mógłby podać, które ilustrują, dlaczego kandydat świetnie pasuje.
Zwróć uwagę, jeśli osoba polecona powiedziała lekceważąco o kandydacie lub podała informacje, które podważyłyby wiarygodność kandydata. Powinieneś skontaktować się z kandydatem i podzielić się komentarzami osoby, do której się odnosił, aby mógł się wytłumaczyć, zwłaszcza jeśli naprawdę rozważasz zatrudnienie tej osoby
Krok 4. Poproś o inne dane osobowe, takie jak pochodzenie lub lista przeszłych firm
Jeśli nadal nie masz pewności co do charakteru tej osoby, możesz poprosić o więcej danych osobowych w formie sprawdzenia przeszłości lub listy przeszłych firm tej osoby. Większość ludzi nie będzie się bała sprawdzenia przeszłości, jeśli ich lista jest czysta i nie ma nic do ukrycia.
- Lista przeszłych firm danej osoby i jej kontaktów może być wykorzystana do wykazania, że dana osoba nie ma nic do ukrycia w zakresie swojej historii zatrudnienia i jest gotowa, aby jej były pracodawca porozmawiał z Tobą.
- Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące kogoś, kogo spotykasz w środowisku towarzyskim, zwykle możesz sprawdzić osobistą przeszłość online.
