Wiele osób jest przyciąganych do pracy w biurze podróży ze względu na różne korzyści, takie jak: zniżki na zakwaterowanie, transport i wiele możliwości odwiedzenia każdej części świata. Udzielają porad dotyczących podróży, oferują pakiety podróżne, dowiadują się o wspaniałych miejscach na wakacje oraz potwierdzają trasę i dokonane rezerwacje.
Krok
Część 1 z 3: Edukacja i szkolenie
Krok 1. Absolwent liceum
Jest to najczęstszy wymóg w przypadku większości dzisiejszych zawodów, ukończenie szkoły średniej jest minimalnym wymogiem, gdy chcesz wejść i pracować w określonym świecie biznesu.
Absolwenci z dyplomem pakietu C to nic wielkiego, o ile masz dobre stopnie i jesteś biegły w obsłudze komputerów
Krok 2. Weź udział w zajęciach/kursie planowania podróży
Posiadając specjalistyczną wiedzę na temat podróży, będziesz wysoko wykwalifikowanym kandydatem, gdy będziesz ubiegać się o pracę w firmie turystycznej.
Poszukaj jednostki edukacyjnej, takiej jak lokalna uczelnia, szkoła zawodowa lub stowarzyszenie branżowe na zajęcia związane z planowaniem podróży. Prowadzone zajęcia powinny skupiać się na nauce systemów rezerwacji, przepisów dotyczących podróży (krajowych i międzynarodowych) oraz wiedzy marketingowej
Krok 3. Zdobądź dyplom z podróży i turystyki
Niektóre szkoły oferują naukę online. Ale byłoby lepiej, gdybyś znalazł jedną z tych szkół/instytucji edukacyjnych w swojej okolicy. Jeśli nie możesz go znaleźć, możesz skorzystać z alternatywy, biorąc udział w wybranych zajęciach online, takich jak:
- Uniwersytet Południowej Missisipi
- Uniwersytet Johnsona i Walii
- Uniwersytet Massachusetts Isenberg School of Management
- Uniwersytet Wschodniej Karoliny
- Uniwersytet Roberta Morrisa
- Uniwersytet Strayera
Jeśli planujesz założyć własne biuro podróży, będziesz potrzebować również wiedzy biznesowej
Krok 4. Posiadaj licencję biznesową
W przypadku niektórych lokalizacji i organizacji biznesowych będziesz potrzebować licencji biura podróży (jeśli jesteś spółką zależną, możesz użyć numeru licencji biznesowej pracodawcy). Posiadanie licencji na prowadzenie działalności sprawi również, że Twoje biuro podróży będzie wyglądać bardziej legalnie i bardziej zaufane przez opinię publiczną i konsumentów. Poniżej znajduje się lista niektórych krajów, które wdrażają obowiązkowe licencje biznesowe, jeśli planujesz prowadzić działalność w następujących obszarach:
-
6 stanów w Stanach Zjednoczonych, które wymagają od biur podróży posiadania licencji na prowadzenie działalności:
- Kalifornia (najbardziej restrykcyjna i skomplikowana)
- Floryda
- Iowa
- Waszyngton
- Hawaje
- Nevada
- Luizjana i Delaware idą na ustępstwa na rzecz nowych biur podróży.
- Agenci, przełożeni i menedżerowie w Ontario w Kanadzie muszą przystąpić do egzaminu Travel Industry Council of Ontario (TICO). Koszt przystąpienia do egzaminu wynosi około 338 000,00 IDR.
- Biura podróży w Kolumbii Brytyjskiej w Kanadzie są zobowiązane przez British Columbia Insurance Council do zdania egzaminu z ubezpieczenia podróżnego. Zezwolenie zobowiązuje agenta i wszystkie znajdujące się w nim biura podróży do uczestniczenia w szkoleniu przez 2 godziny w roku.
- Licencje na prowadzenie działalności przyznawane biurom podróży w Saskatchewan w Kanadzie dotyczą również ubezpieczenia podróżnego i wymagają od agentów poddania się egzaminowi przez Radę Ubezpieczeń Saskatchewan. Jednak w przeciwieństwie do Kolumbii Brytyjskiej te zezwolenia i testy są związane tylko z agentami, a nie z podmiotem gospodarczym biura podróży. Agenci są zobowiązani do odbycia 3 godzin szkolenia rocznie..
Krok 5. Zdobądź mandat
Zwykle istnieją dwie różne formy mandatu; oba są przydatne do zwiększenia Twojej wiarygodności jako biura podróży.
- Kursy i szkolenia licencjackie oraz dowód tożsamości IATAN (sieć agentów podróży międzynarodowych linii lotniczych).
-
Dodatkowe szkolenia ze źródeł szkoleniowych, takich jak instytucje turystyczne i instytucje szkoleniowe IATA (International Airline Transport Association). Obie zapewniają szkolenia i możliwości rozwoju dla doświadczonych agentów, aby mogli stać się bardziej profesjonalni. Zdawane egzaminy mają określony poziom i mogą być zdawane przez biura podróży w zależności od ich poziomu doświadczenia.
Jeśli interesuje Cię konkretny cel podróży, certyfikacja niektórych organizacji, takich jak Międzynarodowe Stowarzyszenie Linie Rejsowe, będzie dla Ciebie bardzo przydatna
- Uważaj na oferty „kartonowe”. Często oferują „kwalifikację agenta podróży” za stosunkowo niską cenę. Nie daj się zwieść fałszywym ofertom.
Część 2 z 3: Umiejętności i wskazówki
Krok 1. Zbuduj swoją postać
Aby odnieść sukces jako biuro podróży, musisz mieć wiedzę, ciekawość i rozległą sieć kontaktów. Nawet jeśli pracujesz w swojej rodzinnej firmie, nadal musisz dawać z siebie wszystko i przekonywać swoich klientów, że zawsze oferujesz im to, co najlepsze.
- Odważ się odkrywać. Odważ się odkrywać nowe obszary podróży to część życia biura podróży, czasami napotykasz niebezpieczne rzeczy, czasami odkrywasz najpiękniejsze rzeczy w życiu, gdy je odkrywasz.
- Popraw umiejętności komunikacyjne. Kiedy pracujesz w swoim biurze, jednym z najbardziej decydujących aspektów Twojego sukcesu jest sposób komunikowania się, niezależnie od tego, czy wysyłasz e-mail, czy rozmawiasz przez telefon.
- Maksymalna obsługa. Każdy klient ma idealne wakacje, które mu się podobają - zapewnienie, że każdy podstawowy obiekt (na przykład: warunki autobusowe, przyjazny przewodnik turystyczny, szybka reakcja), które zapewniasz, jest w stanie zadowolić klientów, jest kluczem do zapisania się do Ciebie.
- Uporządkuj swoją pracę. Będziesz na bieżąco pracował ze stosami planów lotów swoich klientów. Zgrabny układ i organizacja pomogą Ci ukończyć pracę przy bardziej efektywnym wykorzystaniu czasu.
- Rozwiń swoją sieć kontaktów. Będziesz potrzebować klientów, aby zarabiać prowizje, zacząć oferować swoją firmę wszystkim znajomym i rodzinie w celu uzyskania informacji i planowania podróży. Zacznij rozbudowywać swoją sieć od teraz.
Krok 2. Rozwiń wrażenia z podróży
Nie uda Ci się sprzedać czegokolwiek zagranicznego. Posiadanie osobistego doświadczenia pozwala zrozumieć punkt widzenia klienta, dzięki czemu możesz przewidywać problemy, które mogą pojawić się w przyszłości.
- Podaj konkretne informacje ze swojej strony. Możliwość rozpowszechniania informacji i składania ofert, których nikt inny nie ma, sprawia, że Twoi klienci czują się wyjątkowo. Klientom bardzo podobają się Twoje bezpośrednie sugestie dotyczące zakwaterowania, usług i obszaru geograficznego. To jest powód, dla którego biura podróży otrzymują dużo zniżek podczas podróży.
- Znajomość kilku języków obcych będzie dla Ciebie bardzo pomocna!
Krok 3. Poznaj fakty biznesowe
Zanim rozpoczniesz jakąkolwiek działalność gospodarczą, upewnij się, że znasz i znasz wystarczająco dobrze rynek biznesowy.
- Przeciętne biuro podróży rozpoczynające działalność w Stanach Zjednoczonych zarabia 15 dolarów. za godzinę lub około 30 000 dolarów amerykańskich. na rok.
- W 2010 r. w Stanach Zjednoczonych było 82 000 biur podróży, przewiduje się, że do 2020 r. liczba ta wzrośnie o 10%.
Krok 4. Zostań specjalistą w określonym obszarze docelowym
Aby móc dobrze sobie radzić w tym środowisku pracy, poczujesz się znacznie ułatwiony, gdy będziesz mieć pewien obszar, w którym jesteś dobry. Czy kiedykolwiek chodziłeś na targi w Stambule? Wyspa Galangal w Belitung? Wybierz interesujący Cię obszar.
Niektóre specjalistyczne kierunki to lokalizacje geograficzne, takie jak Meksyk, wycieczki specjalistyczne, takie jak rejsy lub wycieczki grupowe, wycieczki zorientowane na cenę, takie jak luksusowe zakwaterowanie, specjalne wycieczki lub tanie pakiety wakacyjne; istnieją również grupy podróżnicze oparte na hobby, specjalnych zainteresowaniach i stylu życia, takie jak osoby starsze lub wegetarianie
Krok 5. Wybierz swoje środowisko pracy
Istnieje wiele samozatrudnionych biur podróży. Ustal, czy chcesz pracować sam, czy pracować dla konkretnego biura podróży.
Biura podróży, takie jak YTB i Transverse, udostępniają Ci stronę, którą możesz uznać za „swoją”, za stosunkowo niską opłatą. Będą Cię szkolić i wspierać oraz zapewniać regularne dochody. Wszystkie te biura podróży mają firmy pracodawców; jeśli chcesz pracować bezpośrednio dla pracodawcy, możesz spróbować pracować dla niego bezpośrednio, bez pośrednictwa biura podróży między Tobą a firmą. Wybieraj sposób i środowisko pracy, które uważasz za najbardziej dla Ciebie odpowiednie
Część 3 z 3: W procesie pracy
Krok 1. Złóż wniosek do biura podróży
Rozpoczęcie pracy jako recepcjonistka lub asystentka w biurze podróży daje możliwość rozwinięcia swojej kariery, zwłaszcza gdy pracujesz w branży turystycznej.
Nigdy nie wahaj się spróbować. Są firmy, które proszą o długoletnie doświadczenie zawodowe, aby do nich dołączyć
Krok 2. Rozwiń sieć
Kiedy pracujesz, czy to w domu, czy w biurze, promowanie swojej firmy wśród ludzi jest najlepszym sposobem na uświadomienie ludziom istnienia Twojej firmy. Zrób rozeznanie i przedstaw atrakcyjne oferty, które są w stanie przyciągnąć uwagę konsumentów.
Możesz również współpracować z innymi biurami podróży lub innymi agentami biznesowymi, aby polecić siebie (i odwrotnie), gdy klient poprosi o określone prośby, które są w Twojej dziedzinie wiedzy. To może być sytuacja korzystna dla Ciebie i innego biura podróży
Krok 3. Dołącz do organizacji
Najlepszym sposobem na poprawę swoich umiejętności jest obserwowanie i uczenie się, jak pracują profesjonaliści. Kiedy dołączysz do organizacji, która jest zainteresowana tą dziedziną, spotkasz kilka osób, które mogą mieć kilkuletnie doświadczenie w pracy nad tobą.
- Organizacje zawodowe, takie jak American Society of Travel Agents (ASTA), zapewniają wsparcie, szkolenia i możliwości edukacyjne, opłaty, nawiązywanie kontaktów, sprzęt podróżny, dostęp do publikacji, usługi oceny, informacje o seminariach, wystawy, a nawet stypendia dla studentów.
- Organizacje te zapewniają również dostęp do ofert pracy, z których możesz skorzystać.
