Millenialsi (znani również jako Pokolenie Y) to ci urodzeni między początkiem lat 80. a połową lat 90. XX wieku. To pokolenie składa się z około 50 milionów ludzi. Ci młodzi ludzie są wychowywani przez rodziców i mówią im, że mogą osiągnąć wszystko, czego zapragną. W rezultacie to pokolenie zyskało reputację osoby, która czuje się uprawniona i ma kiepską etykę pracy. Wiadomo również, że są technicznie zaawansowani, społeczni, optymistyczni i mogą wykonywać wiele prac jednocześnie. Aby wiedzieć, jak najlepiej pracować z millenialsami, musisz skupić się na byciu mentorem, unikaniu konfrontacji, zapewnianiu zorganizowanego i społecznego miejsca pracy oraz udzielaniu informacji zwrotnych, które sprawią, że poczują się oni cenionymi pracownikami i współpracownikami.
Krok
Część 1 z 3: Maksymalizacja pracy milenialsów
Krok 1. Opisz swoje oczekiwania związane z pracą
Ważne jest, aby dać milenialsom konkretny przykład tego, czego mogą oczekiwać od ich pracy. Upewnij się, że szczegółowo rozumiesz zadania, które im powierzasz. Oferuj konstruktywną krytykę i odpowiednio ich chwal – doceniają to, gdy wiedzą, co i jak wyszła ich praca.
- Z pewnej perspektywy milenialsi są przyzwyczajeni do łatwego dostępu do świata, a wszystko jest przed nimi rozłożone do zbadania. Zgodnie z ogólnym wzorcem, nadal wszędzie widzą opcje. Niezależnie od wykonywanego zadania poczują, że poradzą sobie z nim lepiej, jeśli oczekiwania dotyczące pracy będą jasno określone, a ograniczenia w wykonywaniu zadania mogą pobudzić ich aktywną wyobraźnię.
- Pisemne opisy stanowisk mogą pomóc millenialsom w wykonywaniu zadań zgodnie z oczekiwaniami zawodowymi. Są dobrzy w postrzeganiu rzeczy takimi, jakie są i trzymaniu się ich – o ile wszystko jest wyjaśnione od początku.
Krok 2. Przekazuj informacje zwrotne, nagrody i kary za pomocą bardziej wyrazistej komunikacji
Ponownie, milenialsi nie oczekują niczego mniej od prawdy i tylko prawdy. I wtedy sobie z tym poradzą. Chcą jasno określić, czego się od nich oczekuje i jak będzie wyglądać ich praca – i domagają się nagrody lub kary w odpowiedni sposób. Jeśli zostawisz ich niezaangażowanych lub nie mających pojęcia, nie będą mieli poczucia kierunku i celu, co znajdzie odzwierciedlenie w ich pracy.
- Podczas gdy milenial dobrze sobie radzi, powiedzenie im nie wystarczy, nie mniej ważne jest, aby powiedzieć o tym całemu zespołowi. Millenialsi mają zwykle bliskie relacje, a jeśli Kristie pokona Louisa o awans, wszyscy w zespole chcą o tym wiedzieć. Bądź wyraźny. Daj im jasno do zrozumienia, dlaczego genialny Louis mógł zostać pokonany przez Kristie i jak pozostali członkowie mogą pójść za jego przykładem.
- Nagrody i kary miały duży wpływ na milenialsów. Te dwie rzeczy nie tylko wyjaśniają ich wydajność, ale także potwierdzają, jak myślą o pracy. Ale jeśli chodzi o karę, upewnij się, że określisz logikę decyzji tak wyraźnie, jak to możliwe.
Krok 3. Traktuj milenialsów jako wartościowych członków personelu
Od dzieciństwa to pokolenie było konsultowane i zachęcane do podejmowania własnych decyzji. W większości są traktowani jak dorośli. Dlatego postrzegają siebie jako ludzi, którzy mają coś do zaoferowania firmie; nie tylko praca. Jeśli potraktujesz ich tak, jakby byli ważni, z przyjemnością pozostaną w pracy.
- Zaangażuj millenialsów w dyskusje o pracy. Zachęć ich do dzielenia się opiniami i pomysłami. Oprzyj się pokusie traktowania ich jak dzieci, zwłaszcza jeśli są w wieku Twojego dziecka.
- Poproś o wkład milenijnych współpracowników, zapytaj, jak ulepszyć technologię w miejscu pracy. Zwykle są w czołówce najnowszych technologii i znają technologię, która ma nadejść.
Krok 4. Kiedy tylko jest to możliwe, przydzielaj sensowną pracę
Millenialsi mają umiejętności. Mają wartość i mogą wykonać swoją pracę. Dlatego uważają, że ich praca powinna odzwierciedlać również ich wartości. Jeśli to możliwe, podawaj pracę, która ma określony cel. Poradzą sobie lepiej, ponieważ w to wierzą.
- Jednak wszyscy wiemy, że czasami trzeba wykonać przyziemną i trywialną pracę. Jeśli tak jest, wytłumacz im, że praca musi być wykonana w dużej mierze dla dobra firmy. Ma to znaczenie i cel własny i może pomóc im dostrzec, że nawet najmniejsze zadania mają wartość.
- Po przydzieleniu zadania pozwól im pracować niezależnie, ale pozostaw drzwi otwarte, aby mogli zadawać pytania.
Część 2 z 3: Bądź szefem, którego potrzebują
Krok 1. Poznaj ich cele, ponieważ ich praca jest wszystkim
Przez wiele pokoleń praca była po prostu pracą. Wracasz do domu do swojej rodziny i to jest twoje życie. W dzisiejszych czasach tak nie jest – praca to życie. Kiedy te dzieciaki chodzą na imprezy, określa je praca. Ich pozycja jest wszystkim. Praca decyduje o ich szczęściu, niekoniecznie odwrotnie.
- Każdego motywują różne rzeczy. Niektórzy pracownicy zareagują entuzjastycznie na zdrowie jedzenia w stołówce, podczas gdy inni chcą pracować samodzielnie. Jeśli nawiążesz z nimi bliższą relację, będziesz mógł dowiedzieć się, czego chcą od swojej pracy (czyli ich życia).
- Spróbuj poznać współpracowników z pokolenia Y, aby dowiedzieć się, jakie są ich cele i jaką rolę chcą odgrywać w miejscu pracy. Bądź otwarty na pomysły prezentowane przez milenialsów, nawet jeśli różnią się one od tradycyjnych praktyk biznesowych.
Krok 2. Niech mają opinię
Millenialsi uczą się mówić, podnosić głos i mówić coś, gdy nie są szczęśliwi lub jeśli coś wymaga zmiany. Mają odwagę, której nie miały poprzednie pokolenia, zwłaszcza w miejscu pracy. Więc podczas spotkania poproś o zdanie. Mają coś ważnego do wniesienia.
Nie wszystkie ich pomysły będą konwencjonalne, ale uważaj to za coś dobrego. Zwykle mają nowe pomysły, o których starsze pokolenie by nie pomyślało. Znają technologię jak własną rękę i szybko oferują pomysły, które naprawdę mogą rozwinąć firmę
Krok 3. Bądź mentorem
Millenialsi szukają osobistych i znaczących relacji. Dotyczy to relacji z przełożonymi, współpracownikami, a nawet ich własnych relacji z pracą. Jeśli jesteś mentorem, możesz pomóc im poczuć się wartościowymi i wskazać im właściwy kierunek. Są młode i podatne na formowanie: możesz pomóc im ukształtować imponujące osobowości.
Modeluj oczekiwania i zachowania zawodowe w miejscu pracy, pokazując szczegółowo, jak należy wykonać zadanie. Ponieważ większość millenialsów nie ma doświadczenia zawodowego w świecie rzeczywistym, zaoferuj zasoby, które pomogą współpracownikom z pokolenia Y wykonać przydzielone zadania
Krok 4. Porozmawiaj z tysiącletnimi pracownikami w pozytywnym i wspierającym tonie
Musisz być optymistą i dać im konstruktywną informację zwrotną. Unikaj postaw konfrontacyjnych z tą grupą wiekową; nie zareagują dobrze. Ponieważ są równi, chcą, aby zwracano się do nich z szacunkiem, bez względu na wszystko.
Bądź szczery i otwarty w komunikacji z millenialsami. Wiadomo, że ta grupa reaguje na przejrzystość. Jednak krytyka najlepiej służy w konstruktywny sposób. Staraj się zachować pozytywne nastawienie, pozostając jednocześnie szczerym
Część 3 z 3: Zaszczepianie pasji pokolenia milenijnego
Krok 1. Oferuj zachęty inne niż pieniądze
Pod wieloma względami milenialsi nie szukają dużych odcinków wypłat. Choć żądają od rodziców wyższej pensji, na ogół szukają przygód i satysfakcji.
Zaoferuj możliwość śledzenia zagranicznych podróży firmy. Zorganizuj spotkanie przy śniadaniu. Załóż organizację charytatywną, której mogą pomóc. Daj im możliwość pracy gdzieś w biurze satelitarnym przez kilka tygodni. Myśl poza normą, aby dodać coś, co może podnieść morale
Krok 2. Zrozum, że mogą również pracować nad własną pracą
Google pozwala swoim pracownikom poświęcić jeden dzień w tygodniu na własne projekty poboczne. Disney ma podobny program, w którym pracownicy mają czas na pracę nad „Szczęśliwym projektem”. Millenialsi kształtują przyszłość, więc musisz im na to pozwolić. W końcu praca to ich życie.
A ich praca jest ich tożsamością. Ich tożsamość to oni. Żądanie, by poświęcili 110% na twoją firmę, po prostu się nie spełni. Ma to jednak swoje zalety: nie ma dystansu między domem a pracą. Kiedy pracują, mogą pracować w soboty o 21:00. Coraz częściej chcą pracować 24 godziny 7 dni
Krok 3. Włącz wolność i radość w miejscu pracy
Millenialsi nie spodziewają się, że zostaną zamknięci w prostokątnym pokoju od 9-5. Poszukują ciekawej i zabawnej pracy. Chociaż możesz nie być w stanie zaoferować safari do Afryki, możesz zapewnić trochę więcej, aby ich zmotywować.
- Zachęcaj milenialsów do udziału w zajęciach dla pracowników wewnątrz i na zewnątrz w pracy. Imprezy biurowe lub oferty pracy wolontariackiej pozwolą milenialsom na wspólne interakcje i uczenie się od dojrzałych współpracowników.
- Zadbaj o to, aby pracownicy nosili określone ubrania w określone dni, gdy masz dużą imprezę z pizzą lub gdy spotkanie odbywa się na świeżym powietrzu w formie pikniku. Przynieś stół do ping ponga do sali konferencyjnej. Zapewnij specjalną lodówkę na ich ulubione przekąski. Nawet drobne dodatki, takie jak przynoszenie rano pączków, mogą podnieść morale pracowników.
Krok 4. Pamiętaj, że na tę lukę wpływa również starsze pokolenie
„Dzisiejsze dzieci” to wyrażenie od tysięcy lat. Pojawia się w Biblii oraz w starożytnej literaturze greckiej. Kiedy byłeś w ich wieku, starsi ludzie wokół ciebie również mówili to samo o tobie. Więc zrozumcie je i znajdźcie kompromis, bo na to też częściowo wpływa perspektywa starszego pokolenia.
Kiedy jesteś w ich wieku, prawdopodobnie nie chcesz być ograniczany. Chcesz przygody. Chcesz tego, czego nie mieli twoi rodzice. Masz wrażenie, że oczekujesz, że ktoś cię zapyta i wysłucha. Z wiekiem to pragnienie się zmienia. Aby pracować z millenialsami, zdaj sobie sprawę, że ta rzeczywistość to tylko zmiana, która zachodzi w czasie
Porady
- Wiadomo, że milenialsi dobrze pracują w małych grupach iw różnych kulturach.
- Badanie przeprowadzone w 2010 roku przez Pew Research Center donosi, że millenialsi będą najbardziej wykształconym pokoleniem i ostatecznie będą stanowić połowę siły roboczej.
