Są chwile, kiedy musimy przeprosić i często jest to nieprzyjemne doświadczenie. Umiejętność przeprosin z szacunkiem i szczerze jest bardzo przydatną umiejętnością dla osoby w jej życiu zawodowym i osobistym. Jednak wiele osób przez całe życie nigdy tak naprawdę nie rozumie, jak przepraszać. Dobrą wiadomością jest to, że chociaż ten proces nie zawsze jest łatwy, istnieje kilka świetnych wskazówek, które mogą Ci pomóc. Zacznij od przeczytania poniższych kroków.
Krok
Krok 1. Dowiedz się, co naprawdę sprawia, że czujesz się źle
Kiedy musisz przeprosić, wiedz dokładnie, za co to jest. Jeśli nie, istnieje ryzyko, z którym musisz się zmierzyć, od najmniejszego, gdy ktoś poczuje się upokorzony, po najgorsze, gdy twoja postawa sprawia, że inni czują się atakowani. Emocje mogą często zniekształcać naszą percepcję podczas kłótni lub innej stresującej interakcji, więc poproś drugą osobę (która nie jest zaangażowana) o obiektywną opinię na temat tego, co tak naprawdę powoduje spór. Zastanów się nad swoimi działaniami, gdy już się uspokoisz, pytając, czy okazywałeś szacunek i logikę, czy może twoje zachowanie było lekceważące? Jeśli działasz z gniewu, czy ten czyn może być usprawiedliwiony, czy nie?
Jeśli nadal możesz porozmawiać z osobą, którą źle potraktowałeś, spróbuj zapytać ją, co myśli o incydencie, zanim przeprosisz. Możesz być zaskoczony, gdy dowiesz się, że to, co myślałeś o incydencie, różniło się od tego, co myśleli
Krok 2. Poświęć trochę czasu i przygotuj się przed przeprosinami
Przeprosin nigdy nie można opóźniać. Niepoważne i nieosobiste przeprosiny pokazują brak szacunku i mogą prowadzić do przedłużającej się wrogości. Nawet jeśli jesteś bardzo zajęty i uważasz, że to, co liczy się jako „zaniedbanie”, jest stosunkowo drobną rzeczą, postaraj się znaleźć czas na osobiste przeprosiny, widząc się nawzajem. Usiądź z osobą, która czuje się pokrzywdzona, w cichym, prywatnym miejscu, abyś mógł wyrazić szczere przeprosiny, nie martwiąc się o to, że ci przeszkadzają lub rozpraszają.
Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz osobiście przeprosić, powiedz to przez telefon. Metoda jest taka sama, ustaw harmonogram, nie odbieraj połączeń telefonicznych itp. Może potrzebujesz napisać z odpowiednim sformułowaniem, komponując list lub e-mail szczerym tonem. Wiadomości tekstowe nie są odpowiednie i należy ich używać tylko wtedy, gdy nie ma innej możliwości przeproszenia
Krok 3. Wyraź swoje przeprosiny jasno i bezpośrednio
Kiedy masz zamiar przeprosić, nie próbuj unikać ani „usprawiedliwiać się”, mówiąc: „Nie sądziłem, że tak się stanie” lub „Wydaje się, że między nami zaszło nieporozumienie”, aby móc się oczyścić w górę. Zamiast tego powinieneś natychmiast przeprosić, mówiąc „przepraszam” lub „przepraszam”. To pokaże, że masz na myśli i wzmocnisz swoje przeprosiny, nawet jeśli okaże się, że zostały odrzucone.
Przeprosiny mogą być bardzo trudne! Nigdy nie jest łatwo przyznać, że zrobiliśmy coś pochopnego lub złego, ponieważ oznacza to, że uznajemy często odrzucaną prawdę, że jesteśmy z gruntu niedoskonali. Jest to jednak jedyny sposób, jeśli naprawdę chcesz przeprosić
Krok 4. Używaj uprzejmej i przyjaznej mowy ciała
Pokaż zmianę w swoim sercu. Każdy wyraża swoje emocje w inny sposób, niektórzy ludzie pokazują zmartwienie lub zmartwienie na twarzy, podczas gdy inni są trudniejsi do powiedzenia. Nawet jeśli jesteś typem drugim, używaj języka ciała i twarzy, aby pokazać szczerość swoich przeprosin. Nie bądź arogancki, obojętny lub zły, ale staraj się utrzymywać kontakt wzrokowy i mów wyraźnie i uprzejmym tonem. Mów bezpośrednio, nie rozmawiaj o rzeczach, których nie rozumieją lub myślą, że nie rozumieją itp. Nigdy nie poniżaj ani nie zastraszaj kogoś wrogim językiem ciała, takim jak wypychanie klatki piersiowej lub podnoszenie podbródka.
Krok 5. Posłuchaj ich
Wyrażanie przeprosin nie jest drogą jednokierunkową, nawet jeśli to ty ponosisz winę. Wręcz przeciwnie, wykorzystaj tę okazję do dwustronnego dialogu. Niech osoba, którą zraniłeś, podzieli się swoimi żalem. Masz obowiązek ich szanować i troszczyć się o nie.
Okaż swoje obawy, utrzymując kontakt wzrokowy, kiwając głową i odpowiadając na pytania lub oskarżenia w uprzejmy sposób. Staraj się również zachować ciszę i uwagę, dopóki nie skończą mówić. Nigdy nie przerywaj ich rozmowy, ponieważ spowoduje to napięcie i może prowadzić do przedłużającej się wrogości
Krok 6. Pokaż chęć zmiany
Najważniejszym aspektem przeprosin jest twoje zobowiązanie do działania w inny sposób po tym, na przykład, nie zachowywanie się już w sposób, który mógłby powodować kłótnie, przełamać złe nawyki lub zmienić perspektywę. Jeśli nadal nie chcesz próbować się zmienić, twoje przeprosiny nie są szczere, to tylko sposób na przeprosiny za coś, ale niewystarczające, aby coś z tym zrobić. Zobowiąż się do wprowadzania zmian i robienia ich dobrze, ponieważ jeśli naprawdę Ci na nich zależy, nigdy więcej ich nie skrzywdzisz.
Trudno przełamać stare nawyki. Możesz obiecać zmianę, ale w rzeczywistości zmiana to zupełnie inna sprawa. Wszyscy tam byliśmy, obiecaliśmy zmienić nasze nawyki, a potem znowu popełniliśmy te same błędy. Jeśli to zrobisz, będziesz musiał ponownie przeprosić, ale bądź ostrożny, ponieważ zbyt wiele bezsensownych przeprosin może zniszczyć lub nawet zerwać twój związek
Krok 7. Zaznacz swoją szczerość (opcjonalnie
) Jeśli chcesz, ładny prezent lub serdeczny list może złagodzić wszelką utrzymującą się wrogość. Choć może to być drogi, żaden prezent nie zastąpi szczerych przeprosin, więc podaruj mały, szczery prezent zamiast hojnego. Nigdy nie używaj prezentu, aby otrzymać przebaczenie. Pamiętaj, że jeśli możesz kupić czyjeś przebaczenie, twój związek nie jest bliski.
Nie dawaj prezentów, które są kuszące lub aroganckie. Zamiast tego podaruj im małe, spersonalizowane prezenty, które są dla nich odpowiednie. Ładny mały bukiet (bez róż, chyba że jesteś w romantycznym związku) i notatki to niezły pomysł. Nigdy nie dawaj pieniędzy, bo to jest sposób mafii na rozwiązywanie swoich problemów
Krok 8. Opowiedz swoją historię
Po przebaczeniu (i dopiero potem) możesz zacząć dokładnie wyjaśniać, dlaczego doznałeś krzywdy. Nie próbuj się oczyścić, ponieważ zrobiłeś coś złego, co kogoś zraniło. Zamiast tego spróbuj wyjaśnić dlaczego, dopóki nie popełnisz błędu. Być może znowu potrzebujesz przebaczenia, na przykład za głupie założenie, które popełniłeś, za zły osąd lub za to, że twoje emocje wzięły górę. Kiedy wyjaśnisz, daj im szansę na odpowiedź, przedstawiając swoje uwagi lub argumenty.
Ponownie pamiętaj, aby nie usprawiedliwiać swoich błędów. Najlepszym sposobem na to jest podanie wyjaśnienia zamiast wymówki
Krok 9. Powoli odbuduj więź
Dzięki szczerym przeprosinom i silnej woli zmiany wiele przyjaźni i relacji zostaje przywróconych, ale nie dzieje się to natychmiast po przeprosinach, chyba że twój błąd był stosunkowo niewielki. Gdy odzyskasz zaufanie osoby, którą skrzywdziłeś, stopniowo odbuduj z nią swoją relację. Powtórz swoje nawyki, które wymagają zaufania lub znajomości.
Daj im wolność. Nawet jeśli ci wybaczono, sytuacja między wami może pozostać napięta i niezręczna. Zwykle ktoś będzie potrzebował czasu, aby znów Ci zaufać. W rezultacie możesz nie być w stanie kontaktować się z nimi tak często, a twój związek może stać się mniej intymny. Poczekaj tydzień, miesiąc lub dłużej, aż sytuacja całkowicie się „uzdrowi”
Krok 10. Wiedz, kiedy nie musisz przepraszać
Warto również zauważyć, że są chwile, kiedy ludzie będą żądać przeprosin, czego nie powinieneś. Więc jeśli ktoś prosi cię o przeprosiny za coś, czego nie zrobiłeś, oczywiście musisz zachować swoją niewinność. Jeśli zastanowiliście się nad tym incydentem i jesteście pewni, że, jak się okazuje, wina leży po stronie drugiej, prawdopodobnie powinniście natychmiast omówić tę sprawę. Ostatecznie, jeśli masz ważne powody, by sądzić, że poszkodowany był emocjonalnie zaniepokojony sposobem, w jaki cię potraktowałeś, zamiast po prostu nie przepraszać, powinieneś zwrócić się o pomoc do zaufanego przyjaciela lub doradcy.
Zwykle będziesz wiedział w swoim sercu, czy naprawdę jesteś winny w określonej sytuacji. Jeśli masz czas na uspokojenie, szczerze zastanów się nad swoimi działaniami. Jeśli nie czujesz się winny, ale nadal usprawiedliwiasz swoje działania, których nie możesz natychmiast usprawiedliwić, na przykład, tak naprawdę nie chciałeś zrobić tego, co zrobiłeś lub osoba domagająca się przeprosin była zbyt wrażliwa itp. może musisz ponownie rozważyć ich prośbę
Porady
- Nie powtarzaj tych samych błędów.
- Daj im wystarczająco dużo czasu przed wykonaniem tych kroków. Pamiętaj, że przyjaźnie muszą być dobre, aby żyć razem.
- Upewnij się, że nie dajesz przyjacielowi jedzenia, napojów ani kwiatów, które mogą powodować alergie, aby nie napotkać większych problemów.
