Rozpoczęcie działalności w zakresie usług sprzątania może pomóc w osiągnięciu szybkiego zysku. Biznes usług sprzątania jest również elastyczny. Ta firma może być prowadzona w niepełnym lub pełnym wymiarze godzin, a nawet może mieć siedzibę we własnym domu. Jeśli zdecydujesz się założyć firmę świadczącą usługi sprzątania, musisz wiedzieć o kilku rzeczach, aby zwiększyć swoje szanse na sukces.
Krok
Część 1 z 3: Definiowanie firmy
Krok 1. Zdefiniuj swój rynek docelowy
Firmy świadczące usługi sprzątania zazwyczaj kierują się na jeden lub dwa rynki: komercyjny lub konsumencki. Usługi komercyjne skierowane są do przedsiębiorstw, a usługi konsumenckie skierowane są do gospodarstw domowych. Musisz zdecydować, na którym rynku się skoncentrować.
- Usługi sprzątania skierowane do konsumentów zazwyczaj obejmują sprzątaczki okien lub pokojówki zajmujące się sprzątaniem prywatnych domów.
- Usługi sprzątania o przeznaczeniu komercyjnym to zazwyczaj usługi sprzątania biur lub budynków (sprzątanie). Czasami oferują też więcej usług niż zwykła pokojówka, np. czyszczenie dywanów.
- Niektóre firmy świadczące usługi sprzątania sprzedają się do określonych klientów na określonych rynkach docelowych. Musisz dokładnie określić, jakich klientów poszukujesz. Na przykład komercyjna usługa sprzątania musi zdecydować, czy obsługiwać małą firmę, czy dużą korporację.
- W zależności od dostępności środków, dobrym pomysłem może być rozpoczęcie od małej kwoty. Wykonuj własne usługi sprzątania, powoli podejmując się większych projektów, na jakie możesz sobie pozwolić, jednocześnie kontynuując dodawanie pracowników.
Krok 2. Zdecyduj, czy przejść do franchisingu czy franchisingu
Musisz wybrać, czy chcesz prowadzić swój biznes samodzielnie, czy stać się częścią franczyzy. Każdy wybór ma swoje plusy i minusy.
- Franczyza zapewni wsparcie marketingowe w postaci przewodnika, jak rozpocząć działalność, więc może być bardzo pomocne, jeśli nigdy wcześniej nie robiłeś biznesu. Zapewniamy wskazówki i wsparcie, dzięki czemu nie musisz zawracać sobie głowy badaniem rynku. W tym momencie masz sprawdzony znak towarowy..
- Ale z czasem zainwestujesz więcej pieniędzy we franczyzę. Jeśli jesteś niezależną firmą, możesz wybrać własną usługę, nazwę i formułę.
Krok 3. Uzyskaj odpowiednią licencję i uprawnienia
Jeśli jest to wymagane, musisz uzyskać regionalną licencję handlową. Musisz również posiadać inne zezwolenia, w zależności od społeczności, w której znajduje się Twoja firma.
- Skontaktuj się z regionalnym biurem biznesowym na obszarze, w którym znajduje się siedziba Twojej firmy, aby ustalić, jakie zezwolenia i/lub licencje są wymagane.
- Powinieneś również skontaktować się z lokalnym biurem biznesowym miasta, wsi lub ratusza, aby dowiedzieć się, jakie zezwolenia są wymagane, a także upewnić się, że są one zgodne ze wszystkimi przepisami regionalnymi. Możesz również potrzebować specjalnego pozwolenia na zainstalowanie znaku lub oznakowania firmy.
Krok 4. Przestrzegaj wszystkich przepisów podatkowych
Aby rozpocząć działalność gospodarczą w lokalnym urzędzie skarbowym, musisz złożyć szereg dokumentów.
- Zarejestruj się, aby otrzymać numer identyfikacji podatkowej przedsiębiorcy z Urzędu Skarbowego Ministerstwa Finansów. Możesz to również zrobić online. To specjalny numer identyfikujący Twoją firmę.
- Zdecyduj o strukturze podmiotu gospodarczego, który chcesz utworzyć. Na przykład, czy Twoja firma będzie jednoosobową działalnością gospodarczą czy korporacją? Firma jednoosobowa to firma prowadzona wyłącznie przez Ciebie. Dobrym pomysłem może być skonsultowanie się z prawnikiem podatkowym w celu uzyskania porady na temat różnych rodzajów struktur biznesowych.
- Upewnij się, że wszyscy pracownicy wypełnili prawidłowe formularze podatkowe.
Krok 5. Wybierz nazwę swojej firmy
Jedną z najważniejszych rzeczy w biznesie jest wybór odpowiedniej nazwy. W ten sposób klienci poznają Twój znak towarowy.
- Mądrzej byłoby wybrać bardzo dosłowną nazwę, na przykład „Professional Cleaning Service” z twoim nazwiskiem lub coś podobnego. Wybór niejasnej lub uroczej nazwy wkurzy profesjonalnych klientów.
- Upewnij się, że nazwa Twojej firmy nie jest zbyt podobna do innych usług sprzątania w Twojej okolicy.
Krok 6. Zdecyduj, czy chcesz prowadzić firmę z prywatnego domu
Jest to możliwe i wykonalne, ponieważ – w przeciwieństwie do innych firm – w branży usług sprzątania klienci nie muszą przychodzić do Ciebie. Idziesz do ich miejsca (lub ich miejsca prowadzenia działalności).
- Sprawdź rozporządzenia miejskie lub urząd miasta, aby upewnić się, że możesz prowadzić działalność handlową w domu. Prowadzenie interesów w domu może być zabronione przez lokalne przepisy lub mogą obowiązywać pewne ograniczenia dotyczące ruchu ulicznego, billboardów lub oznakowań.
- Jeśli wybierzesz lokalizację komercyjną, z pewnością pomoże Ci zdefiniować swój znak towarowy za pomocą odpowiednich billboardów. Jednak absurdem byłoby płacić za doskonałą lokalizację dla firmy, której klienci nie przyjeżdżają do samej siedziby. Skoncentruj się więc na uzyskaniu przestrzeni roboczej do naprawy sprzętu.
Część 2 z 3: Przygotowywanie finansów
Krok 1. Zrób budżet
Będziesz potrzebował pieniędzy z góry, aby założyć firmę sprzątającą. Na przykład kupić sprzęt.
- Możesz być w stanie uzyskać tradycyjne finansowanie, aby rozpocząć działalność gospodarczą. Kredytodawcy będą chcieli zobaczyć formalny biznesplan, który wykaże Twoją zdolność do integracji różnych aspektów proponowanej działalności, od finansowania i kosztów, po Twoje imię i nazwisko, plan marketingowy i bazę klientów.
- Uwzględnij wszystkie koszty, takie jak ubezpieczenie, podatki, koszty transportu, sprzęt do sprzątania itp., Podczas ustalania budżetu lub propozycji finansowania.
- Opracuj własny system szkoleniowy. Pracujesz na kredyt? Zwykle robi się to podczas prowadzenia działalności gospodarczej. Określ, kiedy rachunek jest przeterminowany i wszelkie opóźnienia w płatnościach. Używaj arkuszy kalkulacyjnych i oprogramowania księgowego do zarządzania budżetami. Zastanów się również, czy są inwestorzy, którzy chcą przyczynić się do finansowania finansów firmy.
- Sprawdź, czy kwalifikujesz się do programów rządowych, które udzielają pożyczek małym firmom, zwłaszcza tym prowadzonym przez mniejszości, kobiety i weteranów.
- Utwórz firmowe konto oszczędnościowe. Skontaktuj się z księgowym i zdecyduj, czy chcesz utworzyć PT, czy korporację, z którą będziesz prowadzić interesy.
Krok 2. Ustal cenę
Przeprowadź badania przed ustaleniem ceny. Aby mieć pewność, jaką cenę zapłacisz klientowi, musisz znać koszt produkcji.
- Oszacuj, ile płacisz za robociznę i materiały. Zamień tę opłatę za pracę na rachunek godzinowy.
- Średnia cena ustalana przez firmy sprzątające dla klientów waha się od 1.012.125 RP dla obszarów wiejskich do maksymalnie 2.024.250 RP dla obszarów miejskich. Jest to jednak również w dużym stopniu zależne od cen konkurencji. Dlatego koniecznie zapoznaj się z cenami innych usług sprzątania w Twojej okolicy.
- Zdecyduj, czy będziesz pobierać stawki proporcjonalne, czy godzinowe. Zazwyczaj usługa sprzątania pobiera opłatę proporcjonalną. Weź również pod uwagę wielkość domu, ile razy musisz sprzątać miejsce i ile godzin to zajmie.
- Czasami usługi sprzątania naliczają różne ceny za projekty specjalne lub według pokoju. Na przykład sprzątanie kuchni kosztuje więcej niż na przykład sypialni. Ale to może stać się bardzo złożone. W przypadku bardzo dużych domów niektóre firmy pobierają opłatę za metr kwadratowy.
- Określ, ile musisz wydać na koszty stałe lub koszty ogólne. Na przykład, jakie są koszty poza robocizną w Twojej firmie? Przykładem kosztu stałego jest koszt benzyny do furgonetki lub sprzętu czyszczącego i materiałów eksploatacyjnych. Upewnij się, jaki zysk chcesz zwiększyć.
Krok 3. Uzyskaj ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej
Jest to na ogół obowiązkowa dla wszystkich firm sprzątających. Uzyskaj to ubezpieczenie za pośrednictwem agenta ubezpieczeniowego w Twojej okolicy.
- Eksperci twierdzą, że 6,717,5 mln IDR jest wystarczająco dobre, aby uzyskać ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej, ale poproś o dokładną poradę profesjonalistów, którzy mogą obliczyć Twoje konkretne potrzeby biznesowe. Średni koszt ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej dla tego rodzaju działalności wynosi około 6 712 500 IDR rocznie.
- Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej jest ważne na wypadek wypadku lub uszkodzenia powstałego podczas procesu czyszczenia.
- Warto również zastanowić się nad ubezpieczeniem gwarancji finansowych, które uchroni przed problemami spowodowanymi przez pracowników, takimi jak kradzież czy nienależyte wykonanie zadań.
Krok 4. Kup sprzęt
Firmy świadczące usługi sprzątania potrzebują sprzętu do rozruchu. Dobrą wiadomością jest to, że koszty te są zwykle niskie w porównaniu z innymi firmami.
- Oczywiste jest, że będziesz musiał również zakupić środki czystości, takie jak mopy, szmaty, odkurzacze i tym podobne.
- Potrzebny będzie również pojazd dla ekipy sprzątającej. Wyświetlaj nazwę firmy z boku samochodu, aby pomóc w rozpowszechnianiu znaku firmowego. Możesz potrzebować ciężarówki lub furgonetki, jeśli przyjeżdżasz z usługą sprzątania.
Krok 5. Przypisz poziomy pracowników
Możesz zacząć od siebie lub reklamować się, aby znaleźć pomocników lub dozorców.
- Staraj się oszczędzać pieniądze tam, gdzie to możliwe. Na przykład kup sprzęt, który można ponownie wykorzystać w wielu projektach, taki jak odkurzacz parowy, który może służyć jako suchy odkurzacz.
- Możesz reklamować się tradycyjnie w gazetach lub w Internecie, szukając pracowników, lub skorzystać z witryny internetowej, w której pracownicy zwykle szukają pracy w zakresie sprzątania.
Część 3 z 3: Pozyskiwanie klientów
Krok 1. Używaj przekazu ustnego
Określ obszar geograficzny, który ma być obsługiwany jako pierwszy. Następnie znajdź drogi dostępu do lokalnych sieci, w których ludzie w pozytywny sposób dzielą się informacjami o Twojej firmie. Pomoże to przyciągnąć klientów.
- Usługi sprzątania w dużej mierze opierają się na przekazach pantoflowych. Więc podziel się nim za pośrednictwem sieci znajomych.
- Oferuj specjalne rabaty nowym klientom, a także promocje. Na przykład oferuj zniżki świąteczne.
- Podaruj klientom wizytówkę, a także magnes na kartę, który zwykle przyklejają do lodówki, aby mogli polecić Twoją firmę znajomym.
Krok 2. Wypróbuj usługę reklamową
Rozważ skorzystanie z tradycyjnych usług reklamowych w gazetach, ale nie zapomnij o bardziej nowoczesnych formach reklamy, takich jak kanały mediów społecznościowych i strony internetowe, takie jak Craig's List.
- Skorzystaj z bezpłatnych lokalnych metod reklamowych, takich jak naklejanie ulotek na tablice informacyjne w sklepach spożywczych.
- Jeśli szukasz profesjonalnych klientów, rozstawiaj ulotki w parkach biznesowych. Zaangażuj się w lokalne grupy biznesowe i izby handlowe, bądź aktywny również w środowisku biznesowym.
- Twórz profesjonalne strony w mediach społecznościowych dla swojej firmy na Facebooku i Twitterze. Możesz tworzyć stosunkowo niedrogie reklamy na Facebooku i kierować je na odpowiednie obszary demograficzne i geograficzne.
Krok 3. Stwórz stronę internetową
Posiadanie strony internetowej sprawi, że Twoja firma będzie wyglądać bardziej profesjonalnie, a także łatwo przyciągnie klientów.
- Lepiej zrób to profesjonalnie. Zapytaj swój lokalny uniwersytet, czy ma stażystów, którzy naprawdę mogą ci w tym pomóc.
- Dołącz osobiste referencje od klientów w swojej witrynie.
Krok 4. Przeprowadź badania, aby pozyskać potencjalnych klientów
Po pomyślnym zawężeniu obszaru geograficznego sporządź listę firm na tym obszarze, które mogą przyciągnąć potencjalnych klientów.
- Zapraszam do kontaktu z każdym. Skontaktuj się z kierownikiem biura dowolnej lokalnej firmy i zaoferuj swoje usługi.
- Przygotuj się do przedstawienia szczegółowej prezentacji, a także pełnej listy świadczonych usług, jeśli jakakolwiek firma jest zainteresowana skorzystaniem z Twoich usług.
Porady
- Możesz być w stanie robić interesy, zachowując inną pracę, przynajmniej na wczesnych etapach.
- Wiele produktów czyszczących jest wysoce toksycznych, dlatego uważnie przeczytaj ostrzeżenia i instrukcje bezpiecznego użytkowania na opakowaniu produktu.
- Usługi sprzątania wymagają całkowitej uczciwości, ponieważ ludzie przyprowadzą Ciebie i Twoich pracowników do domu.
- Dobrym pomysłem może być najpierw praca w innej firmie zajmującej się sprzątaniem, aby mieć pewne doświadczenie, o którym możesz napisać w swoim CV. Upewnij się, że nie kradniesz tajemnic handlowych.
