Bufor wydruku ułatwia interakcję komputera z systemem Windows z drukarką i porządkuje zadania drukowania znajdujące się w kolejce. Jeśli pojawi się komunikat o błędzie dotyczący bufora wydruku, oznacza to, że narzędzie zostało uszkodzone lub nie współdziałało z innym oprogramowaniem. Być może będziesz musiał wypróbować więcej niż jedną metodę, aby naprawić uszkodzony spooler.
Krok
Metoda 1 z 3: Zmiana „właściwości” bufora drukowania
Krok 1. Otwórz „Właściwości” bufora wydruku
Ta metoda nie rozwiązuje wszystkich problemów związanych ze spoolerem, jednak jest dość bezpieczna i łatwa do rozpoczęcia naprawy. Ta metoda może być używana we wszystkich wersjach począwszy od Windows XP (może również działać w starszych wersjach systemu operacyjnego):
- Naciśnij klawisze „Windows” + R, aby otworzyć okno dialogowe „Uruchom”. tik services.msc i naciśnij Enter. Kliknij dwukrotnie „Bufor wydruku”.
- Aby skorzystać z innej metody, kliknij Start → Panel sterowania → Narzędzia administracyjne → Usługi → Bufor wydruku
Krok 2. Wyłącz bufor, a następnie włącz go ponownie
Przycisk Stop and Start znajduje się w oknie „Właściwości bufora wydruku”, na karcie oznaczonej „Ogólne”. Niektóre błędy można naprawić, zatrzymując bufor wydruku, a następnie włączając go ponownie. Nie zamykaj jeszcze okna, bo jest jeszcze trochę do zrobienia.
Krok 3. Ustaw bufor, aby uruchamiał się automatycznie
Kliknij menu obok „Typ uruchomienia”. Wybierz "Automatyczny", aby bufor zaczął działać po włączeniu komputera, aby żadne polecenia drukowania nie zostały pominięte przez bufor. Naciśnij Zastosuj w prawym dolnym rogu, aby zapisać wprowadzone zmiany.
Krok 4. Zmień opcję „odzyskiwania”
Następnie kliknij zakładkę „Odzyskiwanie”. Ta funkcja kontroluje sposób, w jaki bufor reaguje na własne błędy. Po kilku poprawkach bufor można ustawić tak, aby samodzielnie rozwiązać problem i zminimalizować uszkodzenia komputera. Zmień ustawienia zgodnie z następującymi krokami:
- „Pierwsza awaria: Uruchom ponownie usługę ”
- „Druga awaria: Uruchom ponownie usługę "
- Kolejne awarie: Nic nie rób ”
-
” Zresetuj licznik plików po:
Krok 1. dni”
-
„Uruchom ponownie usługi po:
Krok 1. minuty"
- Po zakończeniu kliknij Zastosuj.
Krok 5. Zabroń interakcji z komputerem
Kliknij zakładkę „Zaloguj się”. Jeśli w polu obok „Zezwalaj na interakcję z pulpitem” jest zaznaczone, odznacz je. Jeśli pole pozostanie zaznaczone, mogą pojawić się problemy, a ta opcja nie powinna być potrzebna na nowoczesnych komputerach i drukarkach. Nie zapomnij kliknąć Zastosuj.
Krok 6. Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie
Teraz spróbuj wydrukować ponownie. Konieczne może być zamknięcie okna „Właściwości” lub uprzednie ponowne uruchomienie komputera. Jeśli komunikat o błędzie nadal się pojawia, przejdź do następnego kroku.
Krok 7. Sprawdź „Zależności” bufora
Wróć do okna „Właściwości bufora wydruku”. Kliknij kartę „ Zależności” i spójrz na górne pole oznaczone „ Ta usługa zależy od następujących składników systemu”. Obserwuj stan każdej usługi wymienionej w tym panelu:
- Wróć do okna „Usługi”. Po zamknięciu otwórz ponownie to okno zgodnie z instrukcjami podanymi w pierwszym kroku tej metody.
- W kolumnie nazwa („nazwa”) znajdź nazwy usług zgodne z nazwami usług w górnym polu okna „Zależności”.
- Upewnij się, że „Status” pliku to „Uruchomiony”.
- Upewnij się, że „Typ uruchomienia” pliku to „Automatyczny”.
- Jeśli istnieje usługa, w której widzisz, że styl stanu i uruchamiania nie pasuje, zatrzymaj usługę, a następnie włącz ją ponownie. Zrób to na ikonach w oknie „Usługi” lub kliknij dwukrotnie nazwę usługi i użyj przycisków w jej oknie „Właściwości”.
- Jeśli ikony „Stop” i „Start” są wyszarzone lub usługa nie zmienia się na „Uruchomiona” i „Automatyczna”, spróbuj ponownie zainstalować sterownik zgodnie z poniższym opisem. Jeśli to również się nie powiedzie, będziesz potrzebować przewodnika rozwiązywania problemów dotyczącego tej usługi, który może obejmować edycję rejestracji wysokiego ryzyka.
Metoda 2 z 3: Przywracanie początkowego stanu maszyny drukarskiej
Krok 1. Wyczyść kolejkę drukowania
Czasami problemy mogą się w ten sposób rozwiązać. Ten krok jest również wstępnym wymaganiem przed przejściem do poniższych kroków.
- Otwórz okno „Usługi” (klawisz „Windows” + R, wpisz services.msc, naciśnij enter).
- Wybierz "Bufor wydruku" i kliknij ikonę "Zatrzymaj", jeśli bufor nie jest jeszcze wyłączony.
- Przejdź do C:\Windows\system32\spool\PRINTERS i otwórz plik. Może być konieczne ujawnienie ukrytych plików i/lub wprowadzenie hasła administratora.
- Usuń całą zawartość katalogu. NIE usuwaj katalogu drukarki. Pamiętaj, że ten krok spowoduje usunięcie wszystkich zadań drukowania, więc upewnij się, że nikt inny nie używa drukarki w Twojej sieci.
- Wróć do okna " Usługi ", wybierz " Bufor wydruku " i kliknij " Start ".
Krok 2. Zaktualizuj sterownik drukarki
Sterownik drukarki może być uszkodzony, więc bufor ma problemy z przetwarzaniem uszkodzonych danych z drukarki. Najpierw zaktualizuj sterowniki. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, przejdź do następnego kroku.
Krok 3. Usuń drukarkę
Oprogramowanie drukarki może być uszkodzone. Ten krótki proces spowoduje usunięcie oprogramowania drukarki w celu ponownej instalacji:
- Odłącz drukarkę lub odłącz drukarkę bezprzewodową.
- Poszukaj „Urządzenia i drukarki” w polu wyszukiwania, a następnie kliknij, aby je otworzyć.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę drukarki, której drukowanie nie powiodło się. Kliknij " Usuń " w wyświetlonym oknie menu.
Krok 4. Usuń sterownik drukarki
Demontaż sterownika należy wykonać osobno. Pozostaw otwarte okna „Urządzenia” i „Drukarki” i wprowadź następujące zmiany:
- Kliknij lewym przyciskiem ikonę innej drukarki, a następnie kliknij Właściwości serwera druku w górnym polu menu.
- W oknie „Właściwości” kliknij kartę „Sterowniki”.
- Wybierz sterownik drukarki, którą chcesz usunąć, a następnie kliknij Usuń.
- Jeśli wybierzesz opcję „Usuń sterownik i pakiet sterowników”, pakiet instalacyjny sterownika również zostanie usunięty. Przeprowadź dezinstalację tylko wtedy, gdy znasz lokalizację nowego pakietu instalacyjnego sterownika.
Krok 5. Zainstaluj ponownie drukarkę
Podłącz ponownie drukarkę i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie zainstalować drukarkę. Jeśli pakiet instalacyjny sterownika został usunięty, konieczne będzie pobranie zastępczego. Poszukaj sterownika w witrynie internetowej producenta drukarki.
Krok 6. Usuń drukarkę, która wielokrotnie pojawia się z "Zarządzaniem drukowaniem"
Jeśli drukarka lub sterownik ciągle wyskakują lub nie można ich usunąć, to narzędzie może ci pomóc. To narzędzie może być używane tylko w systemach Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise i Windows 8 Pro/Enterprise. Wykonaj następujące kroki:
- Przejdź do Start → Narzędzia administracyjne → Zarządzanie drukowaniem i zaloguj się przy użyciu hasła administratora. Jeśli nie możesz go znaleźć, spróbuj Start → Panel sterowania → System i zabezpieczenia → Narzędzia administracyjne → Zarządzanie drukowaniem.
- W oknie po lewej kliknij strzałkę obok Print Servers, aby otworzyć listę.
- Kliknij strzałkę obok komputera (oznaczoną jako „Lokalny”).
Krok 7. Kliknij Drukarki po lewej stronie okna
Znajdź problematyczną drukarkę po prawej stronie okna, kliknij ją prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz „Usuń”.
- Kliknij Sterowniki w lewym oknie. Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy sterownik używany przez drukarkę, wybierz „ Usuń”, aby go usunąć. (Sterownika nie można usunąć, jeśli używana jest inna drukarka.)
- Możesz też kliknąć prawym przyciskiem myszy sterownik i wybrać „Usuń pakiet sterowników”. Ten krok spowoduje usunięcie sterownika i pakietu instalacyjnego. Czasami ten krok jest konieczny, ale sterownika nie można ponownie zainstalować, dopóki nie zostanie pobrany nowy pakiet instalacyjny.
- Podłącz drukarkę, aby ponownie zainstalować sterownik. Pobierz nowy sterownik, jeśli usunąłeś pakiet instalacyjny.
Metoda 3 z 3: Skanowanie plików systemowych
Krok 1. Uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym
Chociaż nie jest to konieczne, ten krok pomoże zwiększyć wskaźnik powodzenia skanowania.
Krok 2. Otwórz „Wiersz polecenia” jako administrator
Wyszukaj „Wiersz polecenia” w polu wyszukiwania. Kliknij prawym przyciskiem myszy „Wiersz polecenia” i wybierz „Uruchom jako administrator”. Wpisz swoje hasło administratora.
Krok 3. Wpisz polecenie skanowania
W oknie, które się otworzy, wpisz sfc /skanuj i naciśnij Enter. Musisz wpisać dokładnie tak, jak jest napisane. Ten krok nakazuje "Kontrolerowi plików systemowych" skanowanie w poszukiwaniu uszkodzonych plików i ich naprawienie.
Ten krok przywróci pliki systemowe do ich pierwotnego stanu. Jeśli wcześniej modyfikowałeś komputer, utwórz kopię zapasową plików przed skanowaniem komputera
Krok 4. Poczekaj na zakończenie skanowania
Pozostaw otwarte okno wiersza polecenia, gdy skanowanie jest w toku. Przeczytaj komunikat, który pojawia się po zakończeniu skanowania:
- Jeśli pojawi się komunikat „Ochrona zasobów systemu Windows znalazła uszkodzone pliki i pomyślnie je naprawiła”, uruchom ponownie komputer w trybie normalnym i spróbuj wydrukować.
- Jeśli komunikat „Ochrona zasobów systemu Windows wykrył uszkodzone pliki, ale nie był w stanie naprawić niektórych z nich”, przejdź do następnego kroku.
- Jeśli pojawi się inny komunikat, poszukaj innych rozwiązań wymienionych na tej stronie.
Krok 5. Zlokalizuj uszkodzone pliki
Jeśli skanowanie wykryje problem, ale go nie naprawi, musisz go naprawić samodzielnie. Więcej informacji znajdziesz w poniższych wskazówkach:
- W wierszu polecenia wpisz findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" i naciśnij klawisz Enter.
- Znajdź Sfcdetails.txt na pulpicie i otwórz go.
- Znajdź raporty datowane dzisiaj. Znajdź nazwę uszkodzonego lub brakującego pliku.
Krok 6. Znajdź nową kopię pliku
Znajdź ten plik na innym komputerze z tą samą wersją systemu Windows i przenieś go na swój komputer. W przeciwnym razie pobieraj nowe pliki z Internetu, ale upewnij się, że pobierasz je z zaufanej witryny.
Ten plik można również znaleźć na instalacyjnym dysku CD systemu Windows
Krok 7. Zainstaluj nową kopię pliku
Oto jak zastąpić uszkodzone pliki nowymi:
- W „Wiersz polecenia” wpisz przejęcie /f po którym następuje spacja, a następnie dokładna lokalizacja i nazwa uszkodzonego pliku. Na przykład tak: takeown /f C:\windows\system32\oldfile. Naciśnij enter.
- Następnie wprowadź polecenie icacls (ścieżka do uszkodzonego pliku) /grant administrators:F -zastąp "(ścieżka do uszkodzonego pliku)" lokalizacją i nazwą uszkodzonego pliku, którego poprzednio używałeś.
- Przenieś nowy plik, wpisując copy (ścieżka do nowego pliku) (ścieżka do uszkodzonego pliku), zastąp zdanie w nawiasach nową lokalizacją i nazwą pliku.
Porady
- Serwery z systemem Windows 2003 i XP Professional x64 mogą napotkać błąd, który uniemożliwia komputerowi odbieranie zadań drukowania z niektórych urządzeń drukujących. Możesz pobrać poprawkę z witryny pomocy firmy Microsoft.
- Można pobrać wiele narzędzi, aby automatycznie naprawić bufor wydruku. Pobieraj tylko z zaufanych źródeł, aby zapobiec zainfekowaniu komputera wirusami.
