iPhone może się zawiesić lub nie odpowiadać z powodu wielu procesów działających w tle lub korzystania z niektórych aplikacji powodujących awarie. W większości przypadków zamrożony iPhone można naprawić, uruchamiając go ponownie. Jeśli Twój iPhone ciągle się zawiesza, możesz wykonać kopię zapasową danych i przywrócić ustawienia iPhone'a za pomocą iTunes.
Krok
Część 1 z 2: Zresetuj na zamrożonym iPhonie
Krok 1. Spróbuj zamknąć zamrożoną aplikację na siłę
Jeśli aplikacja, której używasz, zawiesza się, możesz wymusić jej zamknięcie bez resetowania iPhone'a.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się suwak zasilania.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk Początek, aby wymusić zamknięcie aplikacji. Jeśli te kroki nie zadziałały, aby naprawić zamrożony iPhone, przejdź do następnego kroku.
Krok 2. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i domu
Naciśnij oba przyciski przez 10 sekund. Ten proces zresetuje zamrożony iPhone.
Krok 3. Zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się logo Apple
iPhone uruchomi się, a proces może potrwać kilka minut.
Krok 4. Ponownie użyj iPhone'a
Po zakończeniu włączania iPhone'a pojawi się ekran główny. Wszystkie wcześniej otwarte aplikacje zostaną zamknięte.
Jeśli Twój iPhone regularnie się zawiesza, zobacz następną sekcję
Część 2 z 2: Rozwiązywanie problemów z iPhonem, który często się zawiesza
Krok 1. Podłącz iPhone'a do komputera
Jeśli Twój iPhone często się zawiesza, może być konieczne przywrócenie go do ustawień fabrycznych. Możesz użyć iTunes do tworzenia kopii zapasowej danych iPhone'a, dzięki czemu niczego nie stracisz w trakcie przywracania ustawień.
Uwaga: możesz wykonać ten sam proces, tworząc kopię zapasową danych iPhone'a w iCloud, a następnie przywracając ustawienia za pomocą aplikacji Ustawienia na iPhonie, ale tworzenie kopii zapasowej danych za pośrednictwem iCloud trwa dłużej niż w przypadku komputera. Jeśli chcesz wykonać kopię zapasową danych za pośrednictwem iCloud lub nie możesz uzyskać dostępu do swojego komputera, zapoznaj się z następującym artykułem, aby dowiedzieć się, jak to zrobić (w języku angielskim): https://www.wikihow.com/Restore-an-iPhone #Using_Your_iPhone_sub
Krok 2. Otwórz iTunes
Jeśli nie masz iTunes, możesz pobrać go z apple.com/itunes/download/.
Krok 3. Wybierz swój iPhone
iPhone pojawi się po chwili w rzędzie przycisków u góry okna iTunes. Wybranie iPhone'a spowoduje otwarcie okna Podsumowanie.
Jeśli iPhone nie pojawia się w iTunes, odłącz kabel łączący iPhone'a z komputerem, a następnie wyłącz iPhone'a. Poczekaj kilka sekund, a następnie podłącz kabel połączeniowy z powrotem do komputera, naciskając przycisk Początek. Naciskaj przycisk Home, aż na ekranie pojawi się logo iTunes
Krok 4. Kliknij
Utwórz kopię zapasową teraz.
W ten sposób rozpocznie się proces tworzenia kopii zapasowej danych na komputerze. Proces tworzenia kopii zapasowej może zakończyć się w ciągu kilku minut. Możesz monitorować postęp procesu tworzenia kopii zapasowej na pasku znajdującym się w górnej części okna iTunes.
Krok 5. Kliknij
Przywróć iPhone'a….
Zostaniesz poproszony o potwierdzenie, że chcesz usunąć wszystkie dane przechowywane na iPhonie i wykonać reset. Proces resetowania zajmie kilka minut.
Krok 6. Wybierz „Przywróć z tej kopii zapasowej” po zakończeniu procesu przywracania
Użyj menu rozwijanego, aby wybrać plik kopii zapasowej, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj. Dane, które zostały zarchiwizowane, zostaną z powrotem umieszczone na Twoim iPhonie.
