Wspaniałą rzeczą w krytyce jest to, że choć boli, to w rzeczywistości jest ważnym elementem poprawy. Akceptowanie i przekształcanie krytyki w coś pozytywnego to umiejętność. Jeśli nie jesteś dobry w przyjmowaniu krytyki, możesz chcieć się tego nauczyć. Pomoże to nie tylko poprawić twoją zdolność do interakcji z innymi ludźmi, ale także pomoże ci poprawić się i sprawi, że poczujesz się lepiej, gdy coś pójdzie nie tak.
Krok
Część 1 z 3: Kontrolowanie emocji
Krok 1. Zachowaj spokój
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to zachować spokój. Nie panikuj, nie krzycz i nie odpowiadaj. Słuchanie krytyki jest jak stanie na fali. Możesz próbować i próbować z tym walczyć, ale to tylko utrudni twoją sytuację i może cię zranić. Niech krytyka „przepłynie” przez ciebie po cichu. Po prostu posłuchaj krytyki; nie chcą zranić. Gniew niczego nie rozwiąże, ale zachowanie spokoju sprawi, że poczujesz się lepiej.
Weź powolny oddech. Skupienie się na oddechu może pomóc w takich sytuacjach
Krok 2. Daj sobie czas na ochłodzenie
Zanim odpowiesz, a nawet zanim pomyślisz o otrzymanej krytyce, daj sobie czas na ochłonięcie. Niech najpierw uspokoją się twoje uczucia. Kiedy jesteśmy zbyt emocjonalni, jeśli chodzi o robienie czegoś, możemy być niegrzeczni lub podejmować złe decyzje. Zdecydowanie chcesz, aby twój umysł był czysty, zanim rozwiążesz problem.
Na przykład spróbuj spacerować lub bawić się ze swoim zwierzakiem przez kilka minut, aby ponownie skupić swój umysł
Krok 3. Wyróżnij krytykę
Przyjmowanie krytyki jest zdrowe, ale musisz także rozróżniać krytykę. Nie postrzegaj krytyki jako osobistej lub obraźliwej dla innych. Nie traktuj krytyki jako wyrzutu dla ciebie i czegoś, co ma związek z samym sobą. Pamiętaj, że nie jesteś mierzony wszystkimi działaniami, które podejmujesz. Możesz popełniać błędy, ale nadal jesteś bardzo dobry w innych rzeczach (nawet w przypadku czegoś, co się nie udało).
- Na przykład, jeśli ktoś krytykuje twój obraz, nie oznacza to, że mówi, że jesteś okropnym malarzem. Nawet jeśli masz wadę w jednym obrazie, a nawet całkowicie zawiodłeś na obrazie, nadal możesz być świetnym malarzem.
- Staraj się nie postrzegać siebie jako doskonałego ani nawet nie próbuj osiągnąć tej doskonałości. Nic nie jest doskonałe. Kiedy starasz się być doskonały, planujesz tylko ponieść porażkę.
Krok 4. Pomyśl o umiejętnościach, które mogą pomóc
Kiedy ktoś krytykuje coś, co robisz, łatwo jest poczuć się bezużytecznym, niekompetentnym lub po prostu niezadowolony. Jednak te uczucia nie pomogą tobie ani nikomu innemu. Zamiast tego lepiej skup się na doskonaleniu siebie podczas radzenia sobie z problemami. Każdy ma wielkie zdolności, talenty i mocne strony, które mogą mu pomóc w radzeniu sobie z problemami. Pomyśl o wspaniałych rzeczach, które możesz zrobić, aby pomóc w tej sytuacji.
Na przykład możesz przegapić tak wiele zadań, że twój nauczyciel do ciebie dzwoni, ale jesteś bardzo dobry w organizacji. Jeśli możesz wymyślić nową metodę, aby uzyskać więcej czasu na wykonanie zadania lub (przynajmniej) pomóc ci nadal być w stanie wykonać to zadanie w czasie, który masz, to znalazłeś rozwiązanie tego problemu
Krok 5. Bądź z siebie dumny
Jeśli jesteś z siebie dumny, pewny siebie i wiesz, że robisz dobrze, będziesz bardziej podatny na krytykę. Kiedy naprawdę nie lubisz czegoś, co robisz, bardziej prawdopodobne jest, że poczujesz się urażony, gdy otrzymasz krytykę.
Część 2 z 3: Odpowiadanie na krytykę
Krok 1. Posłuchaj, co się do ciebie mówi
Kiedy ktoś cię krytykuje, najpierw posłuchaj. Nie pozwól, aby różne myśli/odpowiedzi obronne wypełniły twój umysł. Nie bądź zły. Posłuchaj. Jeśli staniesz się zbyt defensywny, możesz przegapić bardzo ważną radę.
Nawet jeśli rada lub krytyka nie są dobre, powinieneś ich słuchać. Przynajmniej jeśli osoba krytykująca jest przed tobą. Jeśli po prostu dadzą ci papierowe notatki, "słuchaj" spokojnie
Krok 2. Odpowiedz, kiedy będziesz gotowy
Poczekaj, aż uspokoisz się i będziesz w stanie udzielić odpowiedniej odpowiedzi, zanim udzielisz odpowiedzi, jeśli możesz. Czasami na krytykę trzeba odpowiedzieć natychmiast, ale czasami trzeba na nią najpierw poczekać. Jeśli poczekasz, aż będziesz mógł dojrzale odpowiedzieć, uzyskasz lepsze wyniki.
Powiedz coś w stylu: „Rozumiem, o czym mówisz. Daj mi pomyśleć, a zobaczę, co da się zrobić. Czy mogę napisać do ciebie jutro rano po radę?”
Krok 3. W razie potrzeby przeproś za swój błąd
Jeśli krytyka pojawia się, ponieważ popełniłeś błąd lub kogoś skrzywdziłeś, natychmiast przeproś za to, co się stało. Przeprosiny znacznie różnią się od poczucia winy, więc nie czuj się zmuszana do zmiany lub przyznania, że to, co zrobiłeś, było złe, kiedy przepraszasz.
Przez większość czasu wystarczy powiedzieć coś w stylu: „Naprawdę przepraszam. Nie chciałem, żeby to się stało
Krok 4. Przyznaj, kiedy mają rację
Kiedy jesteś gotowy odpowiedzieć na krytykę, zacznij od uznania części krytyki, która jest prawdziwa. Krytyk poczuje się lepiej, słysząc to, a potem daj mu znać, że naprawdę przemyślisz to, co mówi.
Oczywiście mogą się mylić. Ich rady lub krytyka mogą być bardzo złe. Jeśli tak, poszukaj prawdziwego aspektu ich słów. Możesz powiedzieć „Nie poradzę sobie z tym tak, jak powinienem” lub po prostu podziękować im za radę
Krok 5. Powiedz mi, jak planujesz wprowadzić zmiany/ulepszenia
Powiedz im, w jaki sposób wdrażasz ich rady lub radzisz sobie z problemem, który krytykują. Upewni ich to, że masz wolę rozwiązania problemu. Przyjmowanie krytyki poprzez uznawanie jej i odpowiadanie na nią sprawi, że staniesz się bardziej dojrzały. Kiedy poinformujesz o problemie i podejmiesz działania, aby go naprawić, ludzie będą bardziej w stanie „wybaczyć” ci w przyszłości.
Możesz powiedzieć coś w stylu: „Następnym razem do zobaczenia, zanim porozmawiam z klientem i upewnimy się, że ustalimy kierunek działania, który zamierzamy podjąć”
Krok 6. Poproś o radę
Jeśli nie zalecili lepszego sposobu rozwiązania problemu, zapytaj ich, jak zrobiliby/zrobiliby rzeczy inaczej. Jeśli już udzielili porady, nadal możesz poprosić o więcej porad. Dowiesz się, jak wprowadzać ulepszenia, prosząc o radę, a także czyniąc doradcę szczęśliwszym i milszym dla ciebie.
Jeśli jednak ktoś jest bardzo nieświadomy tego, co mówi, może nie być najlepszą osobą, do której można się zwrócić o radę. Jeśli tak, lepiej poproś o radę ekspertów
Krok 7. Poinformuj o potrzebie cierpliwości
Na koniec poproś ich o cierpliwość. Zmiana, zwłaszcza jeśli jest duża, zajmie trochę czasu. Poproszenie ich o cierpliwość nie tylko da ci więcej spokoju i czasu na zastanowienie się, ale także uspokoi doradcę. Gdy poinformujesz, że potrzebujesz czasu na naprawę, doradca będzie wiedział, czy naprawdę planujesz poważnie rozwiązać problem.
Część 3 z 3: Używanie krytyki do wprowadzania ulepszeń
Krok 1. Potraktuj tę krytykę jako szansę
Najzdrowszym sposobem radzenia sobie z krytyką jest postrzeganie jej jako okazji do spojrzenia wstecz, oceny swoich działań i znalezienia sposobów na ich poprawę. Krytyka to dobra rzecz i może pomóc ci dostać się na szczyt „gry”. Kiedy spojrzysz na krytykę z tego punktu widzenia, łatwo zaakceptujesz rzeczy. Nie tylko będziesz w stanie to zrobić, ale możesz nawet chcieć.
Nawet jeśli w podanej krytyce są błędy, może ona pomóc w znalezieniu luk, które można poprawić. Kiedy ktoś czuje, że praca, którą wykonujesz, zawiera błędy, może być prawdą, że coś poszło nie tak, a nie, że (tylko) ta osoba powiedziała, że było nie tak
Krok 2. Rozróżnij przydatne i bezużyteczne porady
Wprowadzając ulepszenia, musisz zrozumieć, jakiego rodzaju krytykę należy usłyszeć. Zwykle, jeśli są ludzie, którzy po prostu narzekają, nie dając rady, po prostu ich zignoruj. Nie musisz też martwić się krytyką za coś, czego nie możesz naprawić/zrobić. Niektórzy ludzie po prostu krytykują, aby poczuć się lepiej, musisz być w stanie to zrozumieć.
- Jeśli krytycy w ogóle nie udzielają porad, wiesz, że nie dają konstruktywnej krytyki. Na przykład coś w stylu „To było naprawdę złe, kolory były złe, a prezentacja była pomieszana”. Zapytaj, czy mają jakieś sugestie, jak to ulepszyć. Jeśli nadal są nieprzyjemne i nieprzyjemne, po prostu je zignoruj i nie bierz tego sobie do serca.
- Krytyka jest lepsza, gdy jest strona negatywna, ale jest też strona pozytywna, a krytyk również przedstawia sugestie dotyczące poprawy. Na przykład: „Nie lubię zbyt wiele czerwieni, ale lubię niebieskie cienie w górach”. Dają konstruktywną krytykę, miło byłoby zanotować/zapamiętać ich słowa. Może ta rada przyda się następnym razem.
Krok 3. Zastanów się i zanotuj wnioski
Zastanów się nad otrzymaną radą. Czy powiedzieli, co ich zdaniem powinieneś spróbować naprawić? Wypróbuj kilka różnych sposobów na uzyskanie tego samego rezultatu. Pozwoli ci to znaleźć najlepsze wyjście z kilku dostępnych opcji. Pomyśl także, czy z ich słów możesz wyciągnąć inne lekcje.
Zaleca się spisanie tego, co mówią, słowo w słowo, zaraz po otrzymaniu sugestii. Odbywa się to tak, że później nie zapomnisz, a na końcu będziesz pamiętał tylko złe/chore uczucia z otrzymanej krytyki
Krok 4. Zrób plan
Po ustaleniu, które części sugestii są dobre, musisz zaplanować, jak wprowadzić zmiany, które zamierzasz wprowadzić. Planowanie, a zwłaszcza plany, które napisałeś, ułatwią Ci wdrażanie i wprowadzanie ulepszeń. Będziesz także bardziej skłonny (właściwie) wdrożyć działanie.
Skorzystaj z porady z artykułu wikiHow i podziel plan na etapy. Co trzeba zrobić, aby ta zmiana się wydarzyła? Dzięki temu będziesz pewniej dokonywać zmian
Krok 5. Nigdy nie rezygnuj z poprawy
Bądź konsekwentny, próbując się poprawić. Krytyka często sprowadza cię na ścieżkę, która znacznie różni się od tego, do czego jesteś przyzwyczajony lub co uważasz za słuszne. Oznacza to, że wprowadzanie ulepszeń w przyszłości wymaga walki. Zdaj sobie sprawę ze złego początku, gdy próbujesz zmienić nawyk. Oznacza to, że możesz zgadzać się z tym, co mówi druga osoba, ale nadal trzymasz się starych nawyków. Nie uważaj za niemożliwą zmianę nawyków lub zbytniego myślenia o porażce. Teraz się uczysz, jeśli będziesz pilny i konsekwentny, osiągniesz sukces.
