Jeśli Twoja historia czatów WhatsApp zostanie przypadkowo usunięta lub utracona, możesz ją odzyskać. WhatsApp automatycznie zapisze czaty z ostatnich siedmiu dni, co wieczór o 2 nad ranem wykona kopię zapasową i zapisze kopię zapasową na własnym telefonie. Możesz także ustawić telefon tak, aby tworzył kopię zapasową czatów w chmurze. Jeśli chcesz tylko odzyskać usunięte czaty z ostatniej kopii zapasowej i utworzyłeś ich kopię zapasową w chmurze, najłatwiejszym sposobem ich przywrócenia jest usunięcie i ponowne zainstalowanie aplikacji WhatsApp. Ponieważ jednak Twoje urządzenie mobilne przechowuje kopię zapasową z ostatnich siedmiu dni każdej nocy, możesz także przywracać czaty w niektóre dni zeszłego tygodnia, korzystając z pliku kopii zapasowej.
Krok
Metoda 1 z 3: Przywracanie ostatniej kopii zapasowej
Krok 1. Sprawdź, czy masz kopię zapasową utraconych danych
Nie twórz teraz nowej kopii zapasowej, ponieważ nowa kopia zapasowa zastąpi poprzednie pliki kopii zapasowej, a wiadomości w usuniętej kopii zapasowej z telefonu również zostaną utracone.
- Uruchom WhatsApp, a następnie stuknij Ustawienia.
- Dotknij Czaty i Kopia zapasowa czatu.
- Sprawdź datę i godzinę w Ostatniej kopii zapasowej. Jeśli dostępna kopia zapasowa zawiera wiadomości, które chcesz przywrócić, kontynuuj tę metodę. Wypróbuj inną metodę, jeśli nie ma tam Twojej wiadomości.
Krok 2. Usuń WhatsApp z telefonu
Najpierw usuń tę aplikację, aby móc odzyskać usunięte wiadomości.
Krok 3. Odwiedź rynek aplikacji swojego telefonu i ponownie pobierz WhatsApp
Krok 4. Uruchom tę aplikację z ekranu głównego
Krok 5. Zaakceptuj podane warunki
Następnie wprowadź swój numer telefonu komórkowego.
Krok 6. Odzyskaj swoje wiadomości
Na następnym ekranie dowiesz się, że w telefonie jest kopia zapasowa wiadomości. Kliknij „Przywróć” i poczekaj na zakończenie procesu przywracania.
Domyślnie każdego dnia WhatsApp automatycznie tworzy kopię zapasową wszystkich wiadomości o 2 w nocy. Najnowsza przechowywana tam kopia zapasowa będzie załadowaną kopią zapasową
Metoda 2 z 3: Przywracanie starszych kopii zapasowych na urządzeniu z Androidem
Krok 1. Otwórz szufladę aplikacji
Twój telefon ma domyślnie plik kopii zapasowej z ostatnich siedmiu dni, podczas gdy Dysk Google ma tylko najnowszą kopię zapasową.
Krok 2. Wybierz Menedżer plików
Krok 3. Stuknij w sdcard
Krok 4. Stuknij w WhatsApp
Krok 5. Wybierz Bazy danych
Jeśli dane nie są zapisane na karcie SD, mogą znajdować się w pamięci wewnętrznej/telefonie.
Krok 6. Zmień nazwę pliku kopii zapasowej, którą chcesz przywrócić
Zmień nazwę pliku z msgstore-RRRR-MM-DD.1.db.crypt12 na msgstore.db.crypt12.
Poprzednie kopie zapasowe mogą być również oparte na wcześniejszych protokołach, takich jak crypt9 lub crypt10
Krok 7. Usuń aplikację WhatsApp
Krok 8. Zainstaluj ponownie WhatsApp
Krok 9. Wybierz Przywróć
Metoda 3 z 3: Przywracanie starszych kopii zapasowych na urządzeniach z systemem iOS
Krok 1. Odwiedź App Store i pobierz Menedżera plików
Krok 2. Zainstaluj aplikację na swoim telefonie
Krok 3. Uruchom Menedżera plików
Krok 4. Stuknij w sdcard
Krok 5. Stuknij w WhatsApp
Krok 6. Wybierz Bazy danych
Jeśli dane nie są zapisane na karcie SD, mogą znajdować się w pamięci wewnętrznej/telefonie.
Krok 7. Zmień nazwę pliku kopii zapasowej, którą chcesz przywrócić
Zmień nazwę pliku z msgstore-RRRR-MM-DD.1.db.crypt12 na msgstore.db.crypt12.
Poprzednie kopie zapasowe mogą być również oparte na wcześniejszych protokołach, takich jak crypt9 lub crypt10
Krok 8. Usuń aplikację WhatsApp
Krok 9. Zainstaluj ponownie WhatsApp
Krok 10. Wybierz Przywróć
Porady
- Możliwość pełnego odzyskania historii czatów jest własnością tylko Blackberry 10.
- Wykonanie pierwszej kopii zapasowej może chwilę potrwać. Aby zapobiec wyłączaniu urządzeń mobilnych podczas wykonywania kopii zapasowych, podłącz je do źródła zasilania.
- Jeśli przypadkowo usuniesz wiadomość, nie twórz jej kopii zapasowej ręcznie. Jeśli to zrobisz, stary plik kopii zapasowej (zawierający wątek, który chcesz przywrócić) zostanie zastąpiony przez nową kopię zapasową.
