Ten wikiHow uczy, jak naprawić typowe błędy przeglądarki Google Chrome na komputerze, a także usunąć i ponownie zainstalować przeglądarkę na platformach stacjonarnych i iPhone'ach. Większość typowych błędów pojawiających się w przeglądarce Google Chrome jest zakorzeniona w nieobsługiwanej wersji Chrome lub obecności zbyt wielu programów lub danych w przeglądarce.
Krok
Część 1 z 9: Wykonywanie podstawowych napraw
Krok 1. Uruchom ponownie komputer
Jeśli nie wyłączasz komputera, zwłaszcza od kilku dni, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie, aby Chrome działał szybciej, bez wielu błędów i awarii.
Krok 2. Sprawdź połączenie internetowe
Jeśli router nie działa prawidłowo lub komputer nie jest podłączony do Internetu, czas ładowania zwykle trwa dłużej, a strony błędów pojawiają się częściej. Zazwyczaj problemy z Wi-Fi można rozwiązać, przenosząc router i zamykając aplikacje działające w tle i zużywające dużo przepustowości (np. Netflix).
Krok 3. Upewnij się, że Twój komputer obsługuje Google Chrome
Ta przeglądarka wymaga następujących specyfikacji:
- Okna - Windows 7 lub nowszy.
- Prochowiec - Mac OS X 10.9 lub nowsza wersja.
Krok 4. Uruchom sprawdzanie złośliwego oprogramowania na komputerze
Jeśli Chrome wczytuje nieznane strony lub strona główna przeglądarki została niedawno zmieniona bez żadnych danych wejściowych, Twój komputer może być zainfekowany. Uruchom test antywirusowy, aby usunąć irytujące wirusy.
Część 2 z 9: Aktualizacja Chrome
Krok 1. Otwórz Google Chrome
Jeśli nie możesz go otworzyć, musisz usunąć przeglądarkę z komputera z systemem Windows, Mac lub iPhone'a.
Krok 2. Kliknij przycisk
Znajduje się w prawym górnym rogu okna Chrome. Następnie pojawi się menu rozwijane.
Krok 3. Wybierz Pomoc
Znajduje się na dole menu rozwijanego. Obok menu rozwijanego pojawi się wyskakujące menu.
Krok 4. Kliknij O Google Chrome
Jest w wyskakującym okienku. Następnie zostaniesz przeniesiony na stronę aktualizacji przeglądarki. Jeśli jest dostępna, aktualizacja zostanie zainstalowana automatycznie.
Możesz zostać poproszony o ponowne uruchomienie przeglądarki, klikając „ Uruchom ponownie Chrome ” po zakończeniu procesu aktualizacji.
Część 3 z 9: Zamykanie nieodpowiadających kart wyszukiwania
Krok 1. Kliknij
Znajduje się w prawym górnym rogu okna. Następnie pojawi się menu rozwijane.
Krok 2. Wybierz Więcej narzędzi
Ta opcja znajduje się na dole menu rozwijanego. Po wybraniu obok menu rozwijanego pojawi się wyskakujące okienko.
Krok 3. Kliknij Menedżer zadań
Jest w wyskakującym okienku. Następnie otworzy się okno Menedżera zadań.
Krok 4. Wybierz kartę, którą chcesz zamknąć
Kliknij kartę, aby ją zaznaczyć, lub przytrzymaj klawisz Ctrl (Windows) lub Command (Mac), klikając nazwę każdej karty, aby wybrać je indywidualnie.
Krok 5. Kliknij Zakończ proces
To niebieski przycisk w prawym dolnym rogu okna. Po kliknięciu wybrana karta natychmiast się zamknie.
Część 4 z 9: Wyłączanie rozszerzeń
Krok 1. Kliknij
Znajduje się w prawym górnym rogu okna. Następnie pojawi się menu rozwijane.
Krok 2. Wybierz Więcej narzędzi
Ta opcja znajduje się na dole menu rozwijanego.
Krok 3. Kliknij Rozszerzenia
Jest w wyskakującym menu” Więcej narzędzi Po kliknięciu zostanie wyświetlona nowa zakładka z listą rozszerzeń aktualnie zainstalowanych w przeglądarce.
Krok 4. Znajdź rozszerzenie, które chcesz wyłączyć
Zwykle nagły problem z Chrome wynika z nowo zainstalowanego rozszerzenia. Dlatego poszukaj rozszerzeń, które właśnie zainstalowałeś w ciągu ostatnich kilku dni.
Stabilność Chrome może zostać naruszona, jeśli zainstalujesz zbyt wiele rozszerzeń jednocześnie. Dlatego spróbuj wyłączyć nieistotne rozszerzenia
Krok 5. Odznacz pole „Włączone” obok rozszerzenia
Po tym rozszerzenie zostanie zakończone. Będziesz musiał powtórzyć ten krok dla każdego rozszerzenia, które chcesz usunąć/wyłączyć.
Możesz też usunąć rozszerzenie, klikając ikonę kosza obok nazwy rozszerzenia, a następnie klikając „ Usunąć ' gdy pojawi się monit.
Część 5 z 9: Usuwanie plików cookie i historii przeglądania
Krok 1. Kliknij
Znajduje się w prawym górnym rogu okna Chrome. Następnie pojawi się menu rozwijane.
Krok 2. Kliknij Ustawienia
Ta opcja znajduje się na dole menu rozwijanego. Następnie zostanie wyświetlona strona ustawień („Ustawienia”).
Krok 3. Przewiń w dół i kliknij Zaawansowane
Ta opcja znajduje się na dole strony. Dodatkowe opcje zostaną wyświetlone w opcjach/segmentach „ Zaawansowany ”.
Krok 4. Kliknij Wyczyść dane przeglądania
Ta opcja znajduje się na dole grupy opcji „Prywatność i bezpieczeństwo”.
Krok 5. Upewnij się, że wszystkie pola w oknie są zaznaczone
Kliknij każde niezaznaczone pole w oknie, aby upewnić się, że wszystkie opcje są zaznaczone.
Krok 6. Kliknij pole „Wyczyść następujące elementy z”
To pudełko znajduje się w górnej części okna.
Krok 7. Kliknij początek czasu
Dzięki tej opcji od samego początku wyczyścisz wszystkie dane przeglądarki, a nie tylko dane z ostatniego tygodnia, wczoraj lub dowolnego innego przedziału czasowego.
Krok 8. Kliknij WYCZYŚĆ DANE PRZEGLĄDANIA
To niebieski przycisk na dole okna. Następnie Twoja historia przeglądania, pliki cookie, hasła i inne dane zostaną usunięte z przeglądarki.
Część 6 z 9: Resetowanie Chrome
Krok 1. Kliknij
Znajduje się w prawym górnym rogu okna Chrome. Następnie pojawi się menu rozwijane.
Krok 2. Kliknij Ustawienia
Ta opcja znajduje się na dole menu rozwijanego. Następnie zostanie wyświetlona strona ustawień („Ustawienia”).
Krok 3. Przewiń w dół i kliknij Zaawansowane
Ta opcja znajduje się na dole strony. Dodatkowe opcje zostaną pokazane poniżej tego segmentu.
Krok 4. Przewiń w dół i kliknij Resetuj
Ta opcja znajduje się na dole strony.
Krok 5. Po wyświetleniu monitu kliknij RESETUJ
Chrome zainstaluje nowe ustawienia. Wszystkie zapisane dane, zakładki, rozszerzenia i ustawienia zostaną usunięte lub przywrócone do oryginalnych ustawień.
Jeśli ta metoda nie działa w celu naprawienia błędu w przeglądarce Google Chrome na komputerze, usuń i ponownie zainstaluj Chrome
Część 7 z 9: Usuwanie i ponowne instalowanie Chrome na komputerze z systemem Windows
Krok 1. Otwórz menu „Start”
Kliknij logo Windows w lewym dolnym rogu ekranu.
Krok 2. Otwórz „Ustawienia”
Kliknij ikonę koła zębatego w lewym dolnym rogu menu Start.
Krok 3. Kliknij Aplikacje
Ta opcja jest wyświetlana na stronie „Ustawienia”.
Krok 4. Kliknij Aplikacje i funkcje
Ta zakładka znajduje się po lewej stronie strony.
Krok 5. Przesuń palcem po ekranie i kliknij Chrome
Wpis Google Chrome można znaleźć w sekcji „G” aplikacji. Po kliknięciu rozwinie się menu pod ikoną Chrome.
Krok 6. Kliknij Odinstaluj
Znajduje się pod ikoną Google Chrome.
Krok 7. Po wyświetleniu monitu kliknij Odinstaluj
Następnie Google Chrome zostanie natychmiast usunięty z komputera.
Krok 8. Odwiedź stronę pobierania Google Chrome
Będziesz musiał uzyskać do niego dostęp za pośrednictwem innej przeglądarki, takiej jak Microsoft Edge lub Firefox.
Krok 9. Kliknij POBIERZ CHROM
To niebieski przycisk na środku strony.
Krok 10. Kliknij AKCEPTUJ I ZAINSTALUJ
Znajduje się pod wyskakującym okienkiem. Chrome natychmiast pobierze się na Twój komputer.
Krok 11. Kliknij dwukrotnie plik instalacyjny Chrome
Możesz znaleźć ten plik w głównym katalogu pobierania przeglądarki (np. folder „ Pliki do pobrania " lub " Pulpit ”).
Krok 12. Po wyświetleniu monitu kliknij Tak
Następnie Chrome zostanie natychmiast zainstalowany na twoim komputerze.
Krok 13. Poczekaj, aż Chrome zakończy instalację
Ten proces zajmuje tylko około minuty. Po zainstalowaniu otworzy się nowe okno Chrome.
Część 8 z 9: Usuwanie i ponowne instalowanie Chrome na komputerze Mac
Krok 1. Otwórz Finder
Kliknij niebieską ikonę twarzy w Docku komputera.
Krok 2. Kliknij Idź
Ta opcja menu znajduje się u góry ekranu. Następnie pojawi się menu rozwijane.
Krok 3. Kliknij Aplikacje
Ta opcja znajduje się na dole menu rozwijanego „ Udać się ”.
Krok 4. Znajdź i wybierz Chrome
Możesz zobaczyć ikonę Google Chrome w tym folderze. Po znalezieniu kliknij ikonę, aby ją wybrać.
Krok 5. Kliknij Edytuj
Ta opcja menu znajduje się w lewym górnym rogu ekranu. Po kliknięciu pojawi się rozwijane menu.
Krok 6. Kliknij Usuń
Znajduje się w środku menu rozwijanego.
Krok 7. Kliknij i przytrzymaj ikonę programu Kosz na śmieci
Tę ikonę znajdziesz w Docku komputera. Po kliknięciu i przytrzymaniu pojawi się menu podręczne.
Krok 8. Kliknij Opróżnij kosz
Ta opcja znajduje się w menu podręcznym.
Krok 9. Po wyświetleniu monitu kliknij Opróżnij kosz
Następnie cała zawartość przechowywana w programie Kosz na śmieci zostanie usunięta, w tym Google Chrome.
Krok 10. Odwiedź stronę pobierania Google Chrome
Będziesz musiał uzyskać do niego dostęp za pośrednictwem innej przeglądarki, takiej jak Safari lub Firefox.
Krok 11. Kliknij POBIERZ CHROM
To niebieski przycisk na środku okna.
Krok 12. Kliknij AKCEPTUJ I ZAINSTALUJ
Znajduje się na dole wyskakującego okienka. Następnie Chrome zostanie natychmiast pobrany na Twój komputer.
Krok 13. Kliknij dwukrotnie plik Chrome DMG
Ten plik jest przechowywany w głównym katalogu pobierania komputera (np. Pliki do pobrania ”).
Krok 14. Kliknij i przeciągnij ikonę Chrome na ikonę folderu „Aplikacje”
Chrome zostanie natychmiast zainstalowany na Twoim komputerze.
Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło komputera przed kontynuowaniem
Część 9 z 9: Usuwanie i ponowne instalowanie Chrome na iPhonie
Krok 1. Dotknij i przytrzymaj ikonę aplikacji Chrome
Ta ikona wygląda jak czerwona, zielona, żółta i niebieska kula na białym tle. Potem ikony aplikacji zaczęły drżeć.
Krok 2. Dotknij przycisku X
Znajduje się w lewym górnym rogu ikony aplikacji.
Krok 3. Po wyświetleniu monitu dotknij Usuń
Chrome zostanie natychmiast usunięty z iPhone'a.
Krok 4. Otwórz
App Store na iPhone'a.
Ta aplikacja jest oznaczona niebieską ikoną z białym „A” nad nią.
Krok 5. Dotknij Szukaj
Znajduje się w prawym dolnym rogu ekranu.
Krok 6. Dotknij paska wyszukiwania
Jest to szary pasek u góry ekranu i jest oznaczony jako „App Store”.
Krok 7. Wpisz google chrome
Krok 8. Dotknij opcji Szukaj
To niebieski przycisk w prawym dolnym rogu ekranu. Następnie aplikacja Chrome zostanie natychmiast przeszukana w katalogu App Store.
Krok 9. Dotknij POBIERZ
Znajduje się na prawo od ikony aplikacji Chrome.
Krok 10. Wprowadź hasło, gdy zostaniesz o to poproszony
Możesz także zeskanować swój odcisk palca, jeśli Twój iPhone ma czujnik Touch ID.
Krok 11. Poczekaj, aż Chrome zakończy pobieranie
Następnie możesz go otworzyć i używać jak zwykle.
