Po zresetowaniu telefonu wszystkie dane na nim zostaną usunięte, a telefon powróci do ustawień fabrycznych. Zresetowanie telefonu może ogólnie rozwiązać problemy z telefonem, o ile problem nie jest związany ze sprzętem. Dobrym pomysłem jest zresetowanie telefonu przed sprzedażą lub przekazaniem go. Nie zapomnij wykonać kopii zapasowej ważnych danych przed zresetowaniem telefonu.
Krok
Metoda 1 z 4: iPhone
Krok 1. Utwórz kopię zapasową iPhone'a przed rozpoczęciem procesu resetowania
Po zresetowaniu iPhone'a wszystkie dane na nim zostaną usunięte. Możesz przywrócić dane na iPhonie, przywracając kopię zapasową. Muzykę i inną zawartość iTunes należy pobrać lub ponownie zsynchronizować po zresetowaniu iPhone'a. Możesz wykonać kopię zapasową iPhone'a w następujący sposób:
- Otwórz aplikację Ustawienia, wybierz iCloud i stuknij opcję Kopia zapasowa. Stuknij Utwórz kopię zapasową teraz, aby wykonać kopię zapasową danych wybranych na poprzednim ekranie na iCloud.
- Podłącz iPhone'a do komputera i otwórz iTunes. Wybierz iPhone'a z rzędu przycisków u góry ekranu iTunes, a następnie kliknij w Utwórz kopię zapasową teraz. Wybierz Komputer jako lokalizację kopii zapasowej. Kopia zapasowa danych z telefonu iPhone, w tym zdjęć i filmów, zostanie zapisana na komputerze.
Krok 2. Zresetuj iPhone'a za pomocą menu Ustawienia
Możesz zresetować iPhone'a bezpośrednio bez pomocy iTunes. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do menu iPhone'a lub nie pamiętasz kodu ograniczeń na swoim iPhonie, przeczytaj następne kroki.
- Otwórz menu Ustawienia na iPhonie, a następnie wybierz Ogólne.
- Przesuń w dół menu, a następnie stuknij w Resetuj.
- Stuknij opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia, a następnie potwierdź żądanie. Zostaniesz poproszony o wprowadzenie kodu blokady ekranu i/lub kodu ograniczenia.
- Poczekaj chwilę, aż iPhone zakończy resetowanie. Po włączeniu iPhone'a możesz go skonfigurować jak nowy iPhone lub przywrócić kopię zapasową danych.
Krok 3. Zresetuj iPhone'a przez iTunes, jeśli nie pamiętasz kodu blokady ekranu i / lub kodu ograniczeń
W takim przypadku będziesz musiał zresetować iPhone'a przez iTunes.
- Przejdź do trybu odzyskiwania na iPhonie, jeśli nie pamiętasz kodu blokady ekranu. Wyłącz iPhone'a, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk Początek podczas podłączania go do komputera. Otwórz iTunes i trzymaj przycisk Home, aż logo iTunes pojawi się na ekranie iPhone'a. Teraz możesz zresetować iPhone'a przez iTunes.
- Podłącz iPhone'a do komputera i otwórz iTunes.
- Wybierz iPhone'a, a następnie kliknij w przycisk Przywróć iPhone'a.
- Poczekaj na zakończenie procesu resetowania. Wszystkie dane na iPhonie zostaną usunięte.
Krok 4. Zresetuj iPhone'a za pomocą funkcji Znajdź mój iPhone
Jeśli nie masz komputera z iTunes i nie pamiętasz kodu blokady ekranu i/lub kodu ograniczenia, możesz użyć funkcji Znajdź mój iPhone, aby zresetować iPhone'a z innego urządzenia.
- Przejdź do icloud.com/find w przeglądarce, a następnie zaloguj się przy użyciu konta Apple powiązanego z Twoim iPhonem. Możesz także korzystać z usługi Znajdź mój iPhone z innego urządzenia Apple, logując się jako gość.
- Kliknij menu Wszystkie urządzenia, a następnie wybierz swojego iPhone'a.
- Kliknij Wymaż iPhone'a, a następnie potwierdź żądanie. Twój iPhone zresetuje się automatycznie.
Krok 5. Wprowadź identyfikator Apple ID urządzenia, aby obejść blokadę aktywacji
Jeśli włączysz funkcję Znajdź mój iPhone, iPhone poprosi Cię o podanie identyfikatora Apple ID i hasła powiązanego z urządzeniem po zresetowaniu, aby zapobiec kradzieży.
- Jeśli kupiłeś używany iPhone i nie znasz hasła Apple ID poprzedniego właściciela, musisz poprosić poprzedniego właściciela o wprowadzenie hasła Apple ID. Jeśli właściciela już nie ma, musi usunąć iPhone'a z własności, odwiedzając stronę icloud.com/settings. Na stronie musi wybrać iPhone'a z listy Moje urządzenia i usunąć go, klikając przycisk X.
- Powyższe kroki to jedyny sposób na obejście blokady aktywacji. Jeśli nie możesz skontaktować się z pierwotnym właścicielem iPhone'a, nigdy nie będziesz mieć dostępu do urządzenia. Upewnij się, że iPhone, który zamierzasz kupić, nie jest chroniony blokadą aktywacji.
Metoda 2 z 4: Android
Krok 1. Utwórz kopię zapasową danych, które chcesz zapisać
Po zresetowaniu telefon powróci do ustawień fabrycznych, a wszystkie dane na nim zostaną usunięte. Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich danych, które chcesz zapisać przed zresetowaniem telefonu.
- Otwórz aplikację Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i zerowanie, aby wyświetlić opcje tworzenia kopii zapasowych danych. Na swoim koncie Google możesz utworzyć kopię zapasową większości danych, w tym kontaktów i ustawień telefonu.
- Przed zresetowaniem telefonu musisz utworzyć kopię zapasową zdjęć na komputerze lub w Zdjęciach Google. Przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.
Krok 2. Zresetuj telefon z Androidem za pomocą menu Ustawienia
Sposób resetowania telefonu z Androidem za pomocą menu Ustawienia będzie nieco inny, w zależności od marki i typu telefonu. Jednak ogólnie rzecz biorąc, kroki, aby to zrobić, są takie same. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do menu, ponieważ telefon jest zablokowany, przeczytaj koniec tego przewodnika.
- Stuknij Kopia zapasowa i resetowanie. Ogólnie rzecz biorąc, opcje te można znaleźć w sekcji Osobiste.
- Stuknij opcję Przywracanie danych fabrycznych, a następnie potwierdź czynność. Wszystkie dane w telefonie z Androidem zaczną być usuwane. Po zakończeniu resetowania możesz skonfigurować telefon jak nowy telefon.
Krok 3. Zresetuj telefon za pomocą Menedżera urządzeń Android, jeśli nie pamiętasz kodu blokady telefonu lub jeśli telefon został skradziony
- Wejdź na google.com/android/devicemanager w przeglądarce lub otwórz aplikację Android Device Manager na innym telefonie z Androidem. Zaloguj się przy użyciu konta Google.
- Kliknij przycisk Wymaż na wybranej karcie urządzenia z systemem Android, a następnie potwierdź żądanie.
Krok 4. Zresetuj telefon z Androidem za pomocą menu odzyskiwania, jeśli nie pamiętasz kodu blokady telefonu i nie możesz uzyskać dostępu do Menedżera urządzeń Android
- Wyłącz telefon z Androidem.
- Naciśnij i przytrzymaj określone kombinacje klawiszy, aby przejść do trybu odzyskiwania. Ta kombinacja klawiszy różni się w zależności od urządzenia, ale najczęstsze kombinacje klawiszy to Zwiększanie głośności + Ekran główny + Zasilanie lub Zmniejszanie głośności + Zasilanie. Przytrzymaj przycisk, aż pojawi się tryb odzyskiwania.
- Użyj przycisków głośności, aby uzyskać dostęp do menu w trybie odzyskiwania i przycisku zasilania, aby wybrać.
- Wybierz Odzyskiwanie, a następnie Wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne.
Krok 5. Wprowadź hasło do konta Google pierwotnego właściciela, jeśli zostaniesz o to poproszony
Nowe urządzenia z Androidem są chronione blokadą aktywacyjną, co utrudnia złodziejom korzystanie ze skradzionych urządzeń z Androidem. Aby odblokować blokadę aktywacji, wprowadź hasło do konta Google, które było powiązane z urządzeniem przed jego zresetowaniem.
Jeśli kupiłeś używany telefon z Androidem, skontaktuj się ze sprzedawcą i poproś go o podanie hasła do konta
Metoda 3 z 4: Windows Phone
Krok 1. Utwórz kopię zapasową danych, które chcesz zapisać
Zresetowanie telefonu z systemem Windows Phone spowoduje usunięcie wszystkich zapisanych na nim danych. Upewnij się, że przeniosłeś zdjęcia na komputer lub konto OneDrive i utworzyłeś kopię zapasową danych, które chcesz zapisać w innej lokalizacji.
Możesz utworzyć kopię zapasową większości danych na telefonie z systemem Windows Phone, wybierając kolejno opcje Ustawienia > Aktualizacje i zabezpieczenia > Kopia zapasowa. Upewnij się, że obie opcje w menu są włączone i podłącz telefon do zasilania i sieci bezprzewodowej. Jednak nadal należy osobno tworzyć kopie zapasowe zdjęć
Krok 2. Zresetuj Windows Phone za pomocą menu Ustawienia
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do menu, przeczytaj następny krok.
- Otwórz aplikację Ustawienia z listy Wszystkie aplikacje w menu Start.
- Wybierz Informacje. Jeśli używasz systemu Windows 10, ta opcja znajduje się w sekcji System.
- Kliknij Zresetuj telefon. Po potwierdzeniu akcji telefon rozpocznie resetowanie. Proces resetowania zajmie kilka chwil.
Krok 3. Zresetuj swój telefon z systemem Windows Phone za pośrednictwem witryny Znajdź mój telefon, jeśli nie możesz uzyskać dostępu do menu telefonu
- Przejdź do account.microsoft.com/devices i zaloguj się przy użyciu swojego konta Microsoft.
- Wybierz telefon z systemem Windows, który chcesz zresetować.
- Kliknij Wymaż obok szczegółów telefonu. Po potwierdzeniu akcji telefon rozpocznie resetowanie.
Krok 4. Zresetuj Windows Phone w trybie odzyskiwania, jeśli nie możesz uzyskać dostępu do menu
- Wyłącz telefon, a następnie naciskaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności, aż telefon zacznie wibrować.
- Gdy poczujesz wibracje, zwolnij oba przyciski, a następnie naciśnij przycisk zmniejszania głośności.
- Gdy zobaczysz ikonę wykrzyknika, naciśnij i zwolnij kolejno te kombinacje klawiszy, aby rozpocząć proces resetowania: zwiększanie głośności, zmniejszanie głośności, zasilanie, zmniejszanie głośności.
Metoda 4 z 4: BlackBerry
Krok 1. Utwórz kopię zapasową danych, które chcesz zapisać
Zresetowanie telefonu BlackBerry spowoduje usunięcie wszystkich zapisanych na nim danych. Oprócz danych usunięte zostaną również ustawienia Polityki IT otrzymane przez telefon komórkowy z serwera BES. Dlatego jeśli Twój telefon jest telefonem biurowym, przed zresetowaniem telefonu skonsultuj się z informatykiem w biurze.
Najłatwiejszym sposobem tworzenia kopii zapasowej danych na BlackBerry jest oprogramowanie BlackBerry Desktop Software. Podłącz BlackBerry do komputera za pomocą kabla USB, a następnie kliknij opcję Utwórz kopię zapasową w programie BlackBerry Desktop Software, aby wykonać kopię zapasową danych w telefonie
Krok 2. Zresetuj telefon BlackBerry 10 (Z10, Q10, Q5, Z30, P'9982, Z3, Passport, Classic, Leap), wykonując następujące czynności
Jeśli używasz starszego BlackBerry, przeczytaj kolejne kroki.
- Przesuń ekran główny od góry, a następnie kliknij Ustawienia.
- Stuknij Bezpieczeństwo i prywatność, a następnie wybierz Bezpieczne czyszczenie.
- Wpisz „blackberry” w wyświetlonym polu tekstowym, aby potwierdzić usunięcie danych urządzenia.
- Wprowadź swój identyfikator BlackBerry ID i hasło, jeśli zostaniesz o to poproszony. Ten krok musisz wykonać tylko wtedy, gdy BlackBerry, który chcesz zresetować, korzysta z systemu operacyjnego 10.3.2 lub nowszego.
- Stuknij w Usuń dane, aby rozpocząć resetowanie telefonu. Nie wyłączaj ani nie wyjmuj baterii telefonu, dopóki proces się nie zakończy.
Krok 3. Zresetuj stary telefon BlackBerry (pogrubiony, zakrzywiony, perłowy, burzowy, pochodnia, styl), wykonując następujące czynności
- Na ekranie głównym BlackBerry kliknij Opcje.
- Kliknij Zabezpieczenia lub Opcje zabezpieczeń, a następnie wybierz Wyczyść zabezpieczenia.
- Zaznacz pola, aby usunąć określone typy danych.
- Wpisz „blackberry” w wyświetlonym polu tekstowym, aby potwierdzić wymazanie danych urządzenia, a następnie kliknij Wyczyść. Nie wyłączaj ani nie wyjmuj baterii telefonu, dopóki proces się nie zakończy.
