Czy kiedykolwiek chciałeś o coś zapytać, ale nie wiedziałeś, jak uzyskać odpowiedź, której chciałeś? Ciągłe odrzucanie, czy to w pracy, w szkole, czy w domu, może prowadzić do stresu i frustracji. Niestety żadna metoda nie gwarantuje, że otrzymasz pozytywną odpowiedź, ale istnieją strategie, których możesz użyć, aby znacznie zwiększyć swoje szanse na sukces!
Krok
Metoda 1 z 3: Przygotowanie do sukcesu
Krok 1. Mów pewnie i kompetentnie
Kiedy podchodzisz do kogoś, czy chcesz złożyć propozycję, czy prośbę, postaraj się zrobić jak najlepsze wrażenie. Idealny sposób dostawy zwiększy prawdopodobieństwo sukcesu. Mów pewnie i bez pośpiechu, nie mów „ng” lub „er” ani się nie jąkaj.
- Pamiętaj, że praktyka jest korzeniem doskonałości. Zanim zadasz pytanie, przećwicz mówienie tego, co chcesz powiedzieć. Nie ma potrzeby zapamiętywania słów, aby nie brzmieć jak robot. Musisz tylko ćwiczyć mówienie tego, co chcesz powiedzieć, aż zabrzmisz kompetentnie i pewnie. Jeśli lepiej zapamiętujesz informacje wizualne, spróbuj zapisać słowa, które chcesz wypowiedzieć, i powtórz to, co napisałeś.
- Ćwiczenie przed lustrem jest pomocne, ponieważ możesz skorygować wszelkie niewerbalne problemy, które mogą wystąpić, takie jak bawienie się włosami lub unikanie kontaktu wzrokowego.
Krok 2. Kiwnij głową podczas mówienia
Badania pokazują, że kiwanie głową podczas rzucania pomysłu może pomóc Ci poczuć się bardziej pozytywnie i pewnie, tak że osoba, z którą rozmawiasz (szef, klient lub ukochana osoba) ma wrażenie, że jesteś osobą pewną siebie i kompetentną.
Uważaj, aby nie używać tego rodzaju niewerbalnych wskazówek zbyt często. Kiwaj głową tylko w odpowiednich momentach, aby było to naturalne. Nie przesadzaj, ponieważ odwróci to uwagę od wypowiadanych słów, zamiast podkreślać ich znaczenie
Krok 3. Pokaż im korzyści płynące z Twojej propozycji/pomysłu
Ludzie chętniej się z tobą zgodzą, jeśli uważają, że twoja propozycja lub pomysł może im przynieść korzyści. Wyjaśnij, jakie korzyści uzyskają, zgadzając się na Twoją prośbę.
- Na przykład, jeśli chcesz ubiegać się o urlop, wytłumacz swojemu szefowi, w jakim okresie obciążenie firmy było najmniejsze, a następnie rozwiń swoje myślenie w oparciu o ten fakt. W ten sposób szef dostrzeże zaletę urlopu: wykazujesz dalekowzroczność i prosisz o wolne poza godzinami szczytu, aby nie wpłynęło to na wyniki firmy.
- Jeśli chcesz umówić się na randkę z partnerem, ale musisz nakłonić starsze dziecko do opieki nad młodszym rodzeństwem, złóż ofertę w zamian za możliwość późnego powrotu do domu, pieniądze lub możliwość korzystania z samochodu w weekendy. Pokaż swojemu nastolatkowi, że pozytywna odpowiedź przyniesie korzyści obu stronom.
Krok 4. Zadawaj pytania, aby dowiedzieć się, co według nich jest najważniejsze
Jeśli nie przygotujesz się wcześniej lub nie wykopiesz informacji w trakcie rozmowy, przekonanie drugiej osoby do zaakceptowania twojego pomysłu lub propozycji będzie znacznie trudniejsze. Jeśli nie są zainteresowane tym, co proponujesz lub oferujesz, nie ma sensu ich przekonywać.
Nie ma sensu sprzedawać dwumiejscowego samochodu pięcioosobowej rodzinie. Spróbuj zadać następujące pytanie: „Jaki był Twój główny cel zakupu samochodu?” i „Jakie funkcje uważasz za ważne?” Nadaj priorytet ich potrzebom, wtedy Twoje szanse na uzyskanie pozytywnej odpowiedzi są większe i pozwolą Ci dokonać sprzedaży
Krok 5. Najpierw złóż małą prośbę
Ta technika jest również nazywana „stopą w drzwiach”, co oznacza składanie małych próśb przed przejściem do większych. Chodzi o to, że ludzie są bardziej skłonni zgodzić się na dużą prośbę, jeśli już zgodzili się na coś mniej istotnego. Na przykład, jeśli przekonasz dziecko, aby spróbowało chociaż jednej łyżki swojego obiadu, jest bardziej prawdopodobne, że będzie kontynuowało jedzenie, jeśli zostaniesz o to poproszony, zwłaszcza jeśli zaoferujesz smakołyk!
Krok 6. Spróbuj zgłosić prośbę w odpowiednim momencie
Zły nastrój drugiej osoby może być pewnym sposobem na odrzucenie. Jeśli to możliwe, nie próbuj negocjować z kimś, kto jest zły lub wykazuje nieprzyjazne nastawienie. Poczekaj, aż jej nastrój się poprawi, zanim się do niej zbliżysz. Kolacja w domu lub w restauracji może być dobrym momentem na złożenie zamówienia.
- Oczywiście ta metoda nie jest odpowiednia w sytuacjach pracy, w których trzeba negocjować, na przykład, gdy trzeba coś sprzedać niezadowolonemu nabywcy. Nie zawsze można czekać na odpowiedni moment. Jeśli jednak możesz wybrać, poczekaj, aż osoba, z którą negocjujesz, będzie w lepszym nastroju, aby zwiększyć swoje szanse na sukces.
- Zwróć uwagę na sygnały niewerbalne, które wskazują, że moment jest nieodpowiedni, takie jak ramiona skrzyżowane na klatce piersiowej, zewnętrzne czynniki rozpraszające (takie jak telefon lub niegrzeczne dziecko), ruchy przewracania oczami lub zmarszczone brwi. Nawet jeśli zwiążesz się z tą osobą z uprzejmości, nie będzie cię słuchać. Najlepiej, jeśli poczekasz na odpowiedni moment i podejdziesz do niego, kiedy będzie mógł być bardziej skupiony i milszy.
Metoda 2 z 3: Stosowanie strategii perswazyjnej
Krok 1. Użyj wpływu rówieśników
Ludzie mają tendencję do podejmowania decyzji w oparciu o opinie innych. Czytamy recenzje restauracji przed pójściem tam i przeglądamy oceny filmów lub pytamy znajomych o opinie przed obejrzeniem filmu. Ta sama „mentalność stada” pomoże przekonać kogoś do pozytywnej odpowiedzi.
- Na przykład, jeśli próbujesz sprzedać dom, użycie tej techniki zwiększy ranking lokalizacji domu reklamowanego w Internecie, pokaże potencjalnym nabywcom, że dom znajduje się w elitarnym obszarze i pokaże najlepsze szkoły w okolicy. Wpływ uzyskany dzięki pozytywnym informacjom zwrotnym od innych przyspieszy sprzedaż domu.
- Możesz zastosować tę samą zasadę, jeśli chcesz przekonać rodziców, aby pozwolili ci studiować za granicą. Poinformowanie ich o oferowanych ekskluzywnych programach lub pozytywne opinie innych uczniów i ich rodziców (i potencjalnych pracodawców!) może utorować ci drogę do tego, czego chcesz.
Krok 2. Użyj „przekonującego argumentu”
Jeśli poprosisz kogoś o pomoc, nie dając nic w zamian, nie otrzymasz pozytywnej odpowiedzi. Jeśli jednak użyjesz mocnego argumentu, istnieje duża szansa, że udzieli ci aprobaty. Ważne jest, aby Twoje argumenty były uczciwe i przekonujące. Jeśli uważa, że kłamiesz i uważa, że jesteś nieuczciwy, prawdopodobnie odrzuci prośbę.
Na przykład, jeśli stoisz w długiej kolejce przed łazienką i nie możesz już tego znieść, możesz spróbować przekonać osobę przed tobą, aby wpuściła cię pierwsza. Jeśli po prostu powiesz „Czy mogę iść pierwszy? Jestem zdesperowany”, może odmówi i da tę samą wymówkę. Porównaj to z powiedzeniem: „Przepraszam, czy masz coś przeciwko, jeśli pójdę pierwszy? Mój magazyn ma nawrót, bardziej skuteczne może być skłonienie go do spełnienia twojego życzenia
Krok 3. Zastosuj „zasadę wzajemności”
Ta psychologiczna koncepcja opiera się na przekonaniu, że gdy ktoś coś dla nas zrobi, czujemy się zobowiązani do odwzajemnienia. Na przykład, jeśli jesteśmy gotowi przejąć zmianę chorego kolegi, następnym razem, gdy z jakiegoś powodu będziesz musiał odejść z pracy, możesz poprosić tego współpracownika o zastąpienie Twojej pracy w zamian.
W takim przypadku spróbuj powiedzieć: „Tak się składa, że mam coś do zrobienia w ten piątek. Mam nadzieję, że możesz zastąpić moją pracę w tym tygodniu, ponieważ ja zastąpiłem cię w zeszłym tygodniu. Ten rodzaj długu sprawi, że nie będzie mu wygodnie odmówić i zgodzi się na to
Krok 4. Zaoferuj rzadką usługę lub okazję
Takie podejście jest często stosowane w reklamie, mówiąc, że „oferta jest ograniczona” lub że okazja jest ważna „do wyczerpania zapasów”. Użyj tej sztuczki, aby kogoś przekonać. Jeśli sprzedajesz produkt i mówisz, że oferta dotyczy tylko „30 minut” lub „pozostało tylko 50 sztuk”, są szanse, że ludzie będą skłonni kupić oferowany przez Ciebie produkt.
Metoda 3 z 3: Akceptuj tylko pozytywne odpowiedzi
Krok 1. Podaj tylko pozytywne odpowiedzi
Badania pokazują, że tak wiele wyborów często wywołuje u ludzi niepokój i dezorientację. Postaraj się ograniczyć liczbę możliwych odpowiedzi na twoją prośbę do dwóch.
Na przykład, zaoferuj swojemu partnerowi tylko dwie opcje restauracji lub poproś znajomego, aby wybrał jedną z dwóch wybranych przez Ciebie sukienek, w zależności od tego, która najbardziej Ci odpowiada. Ten krok zawęzi zbyt ogólne pytania, takie jak: „Gdzie będziemy dziś jeść?” lub „Jakie ubrania mam nosić?” Zapewnienie konkretnych, ograniczonych możliwości wyboru odpowiedzi pozwala uzyskać żądaną odpowiedź i ułatwia innym dokonywanie wyborów
Krok 2. Przygotuj się do negocjacji lub otrzymania pół pozytywnej odpowiedzi
W niektórych przypadkach może nie być kompromisu. Jeśli próbujesz przekonać osobę do wyrażenia zgody, a ona lub ona chce negocjować lub wymyślać warunki, zanim się na to zgodzi, to jesteś na dobrej drodze. Zaakceptuj umowę jako wygraną.
- To podejście jest najbardziej odpowiednie, jeśli masz do czynienia z kimś na wyższym stanowisku, takim jak rodzic lub szef. Na przykład, jeśli chcesz wrócić do domu później niż zwykle, nadal może być miejsce na negocjacje. Jeśli Twoi rodzice chcą, abyś wrócił do domu przed 23:00, a wydarzenie, w którym bierzesz udział, potrwa do 1 w nocy, uzyskanie zgody na powrót do domu o północy jako kompromis może być uznane za wygraną. Jeśli poprosisz szefa o podwyżkę pensji o 7%, a on zgodzi się tylko na 4%, potraktuj to jako wygraną za przekonanie szefa, że zasługujesz na podwyżkę. W tym przypadku udało ci się uzyskać to, czego chciałeś (więcej zabawy z przyjaciółmi lub podwyżkę) w sposób pośredni.
- Nie patrz na kompromisy z negatywnej perspektywy. Pomyśl o tym jako o umowie z pewnymi warunkami. Dzięki sile perswazji sytuacja staje się korzystniejsza niż przed przekonaniem ich do swojej prośby.
Krok 3. Zadawaj pytania, które doprowadzą do uzyskania pozytywnych odpowiedzi
Czasami warto zadać pytanie, które zaowocuje pozytywną odpowiedzią. Zamiast próbować przekonać kogoś do czegoś lub coś sprzedać, czasami potrzebujemy pozytywnej odpowiedzi, aby stworzyć miłą atmosferę i dobry nastrój. Możesz użyć tej strategii na pierwszej randce lub spotkaniu rodzinnym, gdy chcesz, aby wszyscy się zgodzili.
Na przykład na pierwszej randce możesz powiedzieć: „To wino jest pyszne, prawda?” lub „Czy ty też masz bzika na punkcie tego miasta?” Albo podczas rodzinnego obiadu zapytaj „Smażony kurczak babci jest najlepszy, prawda?” Tego rodzaju pytania zachęcają do pozytywnej odpowiedzi i pomagają znaleźć wspólną płaszczyznę z otaczającymi Cię osobami
Krok 4. Zakończ rozmowę pozytywną wiadomością
Jeśli nie możesz uzyskać od kogoś pozytywnej odpowiedzi, spróbuj zakończyć spotkanie lub rozmowę proaktywnie z wizją przyszłości. W ten sposób jesteś wolny od niepewności i gotowy do zrobienia kolejnego kroku w kierunku swoich celów.
